HAK PASIEN

HAK DAN
KEWAJIBAN 1. Memperoleh informasi mengenai
tata tertib dan peraturan yang
berlaku di Klinik.
PASIEN 2. Memperoleh informasi tentang hak
dan kewajiban pasien. 9. Mendapatkan privasi dan
3. Memperoleh layanan yang kerahasiaan penyakit yang
manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diderita termasuk data-data
diskriminasi. medisnya.
4. Memperoleh layanan kesehatan 10. Mendapat informasi yang
yang bermutu sesuai dengan
meliputi diagnosis dan tata cara
standar profesi dan standar
tindakan medis, tujuan tindakan
prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif medis, alternatif tindakan, risiko
dan efisien sehingga pasien dan komplikasi yang mungkin
terhindar dari kerugian fisik dan terjadi, dan prognosis terhadap
materi. tindakan yang dilakukan serta
6. Mengajukan pengaduan atas perkiraan biaya pengobatan.
kualitas pelayanan yang didapatkan. 11. Memberikan persetujuan atau
7. Memilih dokter dan kelas
menolak atas tindakan yang
perawatan sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang
akan dilakukan oleh tenaga
berlaku di Klinik. kesehatan terhadap penyakit
8. Meminta konsultasi tentang yang dideritanya.
penyakit yang dideritanya kepada 12. Didampingi keluarganya
KLINIK TYIARA BUNDA dokter lain yang mempunyai Surat dalam keadaan kritis.
PAMPANGAN Izin Praktik (SIP) baik di dalam
maupun di luar Klinik.
13. Menjalankan ibadah sesuai
TAHUN 2023 agama atau kepercayaan yang
dianutnya selama hal itu tidak
mengganggu pasien lainnya.
15. Mengajukan usul, saran,
perbaikan atas perlakuan Klinik
terhadap dirinya.
16. Menolak pelayanan bimbingan
rohani yang tidak sesuai dengan
agama dan kepercayaan yang
dianutnya
17. Menggugat dan/atau
menuntut Klinik apabila Klinik
diduga memberikan pelayanan
yang tidak sesuai dengan standar
baik secara perdata ataupun
pidana.
18.Mengeluhkan pelayanan Klinik
yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak
dan elektronik sesuai dengan
ketentuan peraturan perundang-
undangan.
KEWAJIBAN PASIEN
1. Memberikan informasi yang akurat dan
lengkap tentang keluhan sakit sekarang,
riwayat medis yang lalu, hospitalisasi,
medikasi/pengobatan dan hal-hal lain
yang berkaitan dengan kesehatan
pasien.
2. Mengikuti rencana pengobatan yang
diadviskan oleh dokter termasuk
instruksi para perawat dan profesional
kesehatan yang lain sesuai perintah
dokter.
3. Memperlakukan staf Klinik dan pasien
lain dengan bermartabat dan hormat " SETIA DISAAT SEHAT PEDULI DI
serta tidak melakukan tindakan yang
akan mengganggu pekerjaan Klinik.
SAAT SAKIT"
4. Menghormati privasi orang lain dan
"
barang milik Klinik.
5. Tidak membawa alkohol, obat-obat
yang tidak mendapat
persetujuan/senjata ke dalam Klinik.
6. Menghormati bahwa Klinik adalah
area bebas rokok.
7. Mematuhi jam kunjungan dari Klinik.
8. Meninggalkan barang berharga di
rumah dan membawa hanya barang-
barang yang penting selama tinggal di
Klinik.