KEWAJIBAN

Pasien dan keluarga

Hak
Pasien dan keluarga
1. Pasien/Keluarga bertanggung jawab menaati segala aturan
dan tata tertib Klinik. 1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang
2. Pasien/ Keluarga bertanggung jawab mematuhi segala berlaku di klinik Pratama Bethesda serukam
instruksi dokter dan perawat dalam pengobatan. 2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Pasien/Keluarga bertanggung jawab memberi informasi 3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi. hak dan kewajiban pasien
dengan jujur , lengkap tentang penyakit yang diderita. 4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar
4. Pasien/Keluarga bertanggung jawab melunasi semua profesi dan standar operasional.
imbalan dan jasa pelayanan klinik. 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien
5. Pasien/Keluarga bertanggung jawab memenuhi hal yang terrhindar dari kerugian fisik dan materi yang didapatkan
6. Memilih dokter sesuai dengan keinginan dan peraturan yang berlaku.
disepakati/ perjanjian yang telah di buat.
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang diderita kepada dokter lain
yang mempunyai surat ijin praktik (SIP) baik dalam maupun luar klinik.
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita,
termasuk data-data medisnya.
9. Mendapatkan informasi meliputi diagnosa dan tata cara tindakan
medis ,tujuan tindakan medis,alternatif tindakan,risiko, dan
komplikasi yang mungkin terjadi dan prognosis terhadap tindakan
yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
diderita.
10. Memberi persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
tenaga kesehatan terhadap penyakit yang diderita.
11. Didampingi keluarga dalam keadaan kritis
12. Menjalankan ibadah sesuai agama dan kepercayaan yang di anutnya
selama tidak mengganggu pasien lain.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan diri selama menjalani
perawatan di klinik.
14. Mengajukan Usul,saran dan perbaikan atau perlakuan klinik terhadap
dirinya.
15. Menolak layanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama
God Bless You dan kepercayaan yang di anutnya
16. Menggugat dan menuntut Klinik apabila diduga memberikan
pelaynanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata
maupun pidana KLINIK PRATAMA
17. Mengeluhkan Pelayanan Klinik yang tidak sesuai dengan standar
pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan BETHESDA SERUKAM
2023
ketentuan perundan-undangan.