NAMA : Yurika Fadilla Ramadhani

NIM : 142200178

KELAS : EA-A

UJIAN TENGAH SEMESTER

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN

PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)

1. Analisislah Laporan Auditor INDEPENDEN terkait dengan Laporan Keuangan

2021 atau jika sudah terbit 2022 pada perusahaan observasi Anda.
Jawab : Menurut laporan keuangan konsolidasian Perusahaan pada tanggal dan untuk
periode tujuh bulan yang berakhir pada 31 Juli 2022 dan pada tanggal dan untuk tahun -
tahun yang berakhir pada 31 Desember 2021, 2020, 2019 dan 2018.

Perusahaan menyajikan laporan keuangan konsolidasian Perusahaan pada tanggal dan

untuk periode tujuh bulan yang berakhir pada 31 Juli 2022 dan pada tanggal dan untuk
tahun -tahun yang berakhir pada 31 Desember 2021, 2020, 2019 dan 2018. Sehubungan
dengan akuisisi Tokopedia pada tanggal 17 Mei 2021, Perusahaan juga menyajikan
informasi keuangan konsolidasian Tokopedia yang dikutip dari laporan keuangan
konsolidasian Tokopedia pada tanggal dan untuk tahun-tahun yang berakhir pada 31
Desember 2020, 2019 dan 2018.

Laporan keuangan konsolidasian Perusahaan pada tanggal dan untuk periode tujuh bulan
yang berakhir pada 31 Juli 2022 dan pada tanggal dan untuk tahun-tahun yang berakhir
 pada 31 Desember 2021, 2020, 2019 dan 2018, yang dicantumkan pada bagian lain dalam
Prospektus ini, telah disusun oleh manajemen Perusahaan sesuai dengan SAK di
Indonesia dan telah diaudit oleh KAP Tanudiredja, Wibisana, Rintis & Rekan (firma
anggota jaringan global PwC) sesuai dengan standar audit yang ditetapkan oleh IAPI
dengan opini tanpa modifikasian dalam laporan yang diterbitkan kembali tertanggal 25
Februari 2022 dan ditandatangani oleh Andry Danil Atmadja, S.E., Ak., CPA (Registrasi
Akuntan Publik No. AP 0234). Perusahaan juga menyajikan informasi keuangan
konsolidasian untuk periode tujuh bulan yang berakhir pada 31 Juli 2020 sebagai
informasi komparatif untuk informasi keuangan untuk periode tujuh bulan yang berakhir
pada 31 Juli 2021. Informasi keuangan untuk periode tujuh bulan yang berakhir pada 31
Juli 2020 yang disajikan tidak diaudit dan tidak direviu.

Laporan keuangan konsolidasian Tokopedia pada tanggal dan untuk tahun-tahun yang
berakhir pada 31 Desember 2021 dan 2022 yang telah disajikan oleh manajemen
Tokopedia sesuai dengan SAK di Indonesia dan telah diaudit oleh KAP Tanudiredja,
Wibisana, Rintis & Rekan (firma anggota jaringan global PwC) sesuai dengan standar
audit yang ditetapkan oleh IAPI dengan opini tanpa modifikasian dalam laporan yang
diterbitkan kembali tertanggal 18 Januari 2022 dan ditandatangani oleh Drs. Irhoan
Tanudiredja, CPA (Registrasi Akuntan Publik No. AP 0226).

2. Analisislah OPINI AUDITOR DALAM Laporan Auditor INDEPENDEN terkait

dengan Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit 2022 pada perusahaan
observasi Anda.
Jawab : Sesuai dengan POJK No. 56/2015, PT Goto Gojek Tokopedia Tbk telah
membentuk Unit Audit Internal dan mengangkat Giatrycks Sianipar sebagai kepala Unit
Audit Internal berdasarkan Keputusan Direksi tanggal 16 Desember 2021 dan telah
mendapat persetujuan Dewan Komisaris berdasarkan Keputusan Dewan Komisaris.
 Perusahaan telah membentuk Unit Audit Internal berdasarkan Keputusan Direksi
tanggal 16 Desember 2021 dan telah mendapat persetujuan Dewan Komisaris
berdasarkan Keputusan Dewan Komisaris tanggal 16 Desember 2021. Unit Audit
Internal didirikan pada Desember 2021 sebagai bagian dari persiapan Perusahaan untuk
menjadi perusahaan publik di Indonesia.

Unit Audit Internal wajib mengadakan rapat secara berkala. Rapat tambahan dapat
diadakan sesuai kebutuhan. Sampai dengan tanggal diterbitkannya laporan keuangan
ini, Unit Audit Internal belum mengadakan rapat, karena unit tersebut baru dibentuk.
Unit Audit Internal akan melakukan review dan aktivitas pengawasan pengendalian
internal yang relevan dengan risiko utama yang timbul dari kegiatan usaha Emiten.
Tujuan dari tinjauan ini adalah untuk memberikan jaminan independen kepada Komite
Audit mengenai kecukupan dan efektivitas proses manajemen risiko dan pelaporan
keuangan Emiten, serta sistem pengendalian dan kepatuhan internal Emiten. Unit Audit
Internal mulai aktif melaksanakan perannya sejak Januari 2022 sehingga tidak ada
catatan aktivitas pada tahun 2021.

3. Analisislah Hal audit utama/ Key audit matters Laporan Auditor INDEPENDEN
terkait dengan Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit 2022 pada
perusahaan observasi Anda.
Jawab : Berdasarkan laporan keuangan PT Goto tidak terdapat Halaman audit utama
yang ditertulis. Hal ini dikarenakan ada beberapa kondisi ketika Hal Audit Utama tidak
dikomunikasikan perusahaan yaitu ketika peraturan perundang-undangan melarang
pengungkapan ke publik, auditor menentukan bahwa tidak seharusnya dikomunikasikan
dalam laporan auditor karena konsekuensi yang merugikan melebihi manfaat
kepentingan publik. hal hal yang menurut pertimbangan professional kami, merupakan
hal paling signifikan, hal-hal tersebut disampaikan dalam konteks audit atas laporan
 keuangan secara keseluruhan dan dalam merumuskan opini terhadap laporan keuangan
tersebut.

4. Analisislah Hal audit utama yang teridentifikasi dalam Laporan Auditor

INDEPENDEN terkait dengan Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit
2022 pada perusahaan observasi Anda.
Jawab : Berdasarkan laporan keuangan PT Goto tidak terdapat Halaman audit utama
yang ditertulis. Hal ini dikarenakan ada beberapa kondisi. Pada dasarnya auditor harus
mengomunikasikan kepada pihak yang bertanggung jawab atas tata kelola hal hal yang
telah ditentukan auditor sebagai hal audit utama, jika berlaku, tergantung pada fakta dan
kondisi entitas dan audit, penentuan oleh auditor bahwa tidak ada hal audit utama untuk
dikomunikasikan dalam laporan auditor. Auditor harus memasukkan dokumentasi audit
pada hal-hal yang memerlukan perhatian signifikan dan alasan yang mendasari
penentuan oleh auditor apakah hal tersebut merupakan hal audit utama atau bukan, jika
berlaku, alasan yang mendasari penentuan oleh auditor bahwa tidak ada hal utama audit
yang perlu dikomunikasikan dalam laporan auditor, dan jika berlaku, alasan yang
mendasari penentuan oleh auditor untuk tidak mengkomunikasikan dalam laporan
auditor suatu hal yang ditentukan sebagai hal audit utama.

5. Analisislah BASIS OPINI Laporan Auditor INDEPENDEN terkait dengan

Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit 2022 pada perusahaan observasi
Anda.
Jawab : Berdasarkan hasil audit laporan keuangan Pt Goto Gojek Tokopedia Tbk pada
tahun 2021, yang terdiri dari laporan posisi keuangan konsolidasian tanggal 31
Desemeber 2021, serta laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain, laporan
perubahan ekuitas dan laporan arus kas konsolidasian untuk tahun yang berakhir pada
tanggal tersebut, dan suatu ikhtisar kebijakan akuntansi signifikan dan informasi
 penjelasan lainnya sehingga audit menyatakan telah memperoleh bukti audit yang
cukup untuk menyidiakan opini auditnya.

Adapun opini yang dikeluarakan berdasarkan laporan keuangan telah menyajikan

secara wajar dalam semua hal yang material, posisi keuangan konsolidasi dan entitas
anak, serta kinerja keuangan dan arus kas sesuai dengan standar akuntansi keuangan di
Indonesia. Oleh karena itu dari opini wajar tersebut dapat disimpulkan bahwa pendapat
yang diberikan auditor pada Pt Goto Gojek Tokopedia Tbk atas laporan keuangan tahun
2021 disajikan tanpa suatu keberatan apapun atas ikhtisar keuangan yang disajikan oleh
pihak manajemen karena auditor tidak menemukan kesalahan yang material secara
keseluruhan dari laporan keuangan dan laporan keuangan yang dibuat sudah sesuai
dengan prinsip akuntansi yang berlaku (SAK).

6. Analisislah Tanggung jawab manajemen atas laporan keuangan Laporan Auditor

INDEPENDEN terkait dengan Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit
2022 pada perusahaan observasi Anda.
Jawab : Pada laporan audit Independen yang terkait dengan laporan keuangan tahun
2021 PT Goto Gojek Tokopedia Pbk telah mencantumkan tanggungjawab manajemen
atas laporan keuangan yang diterbitkan. Adapun manajemen bertanggungjawab atas
penyusunan dan penyajian wajar laporan keuangan konsolidasi ini sesuai dengan SAK
di Indonesia, dan atas pengendalian internal yang dianggap perlu oleh manajemen yang
memungkinkan penyusunan laporan keuangan konsolidasi bebas dari kesalahan
penyajian material, baik yang disebabkan oleh kecurangan maupun kesalahan. Hal
tersebut telah sesuai dengan standar yang ada, manajemen Pt Goto Gojek Tokopedia
Tbk telah melaksanakan tanggungjawab dengan baik sehingga laporan keuangan tersaji
dengan baik sehingga mendapat opini wajar oleh auditor sehingga bebas dari kesalahan
 penyajian material, baik yang disebabkan oleh kecurangan maupun kesalahan dan
sesuai standar yang ada.

7. Analisislah Tanggung jawab auditor atas laporan keuangan Laporan Auditor

INDEPENDEN terkait dengan Laporan Keuangan 2021 atau jika sudah terbit
2022 pada perusahaan observasi Anda.
Jawab : Pada laporan audit Independen yang terkait dengan laporan keuangan tahun
2021 PT Goto Gojek Tokopedia Tbk telah mencantumkan tanggungjawab auditor atas
laporan keuangan yang diterbitkan. Adapun auditor bertanggungjawab untuk
menyatakan opini atas laporan keuangan berdasarkan hasil audit yang dilakukan. Audit
yang dilakukan telah berdasarkan Standar Audit yang telah ditetapkan Institut Akuntan
Publik Indonesia. Oleh karena itu auditor harus mematuhi ketentuan etika serta
merencanakan dan melaksanakan audit untuk memperoleh keyakinan memadai tentang
laporan keuangan yang bebas dari kesalahan penyajian yang material.

Auditor telah melaksanakan tanggungjawab tersebut dengan baik dengan

mengumpulkan bukti yang cukup yang digunakan untuk menyatakan pendapatnya
secara professional dan menganalisis serta mengidentifikasi bahwa laporan yang
disajikan dengan baik sehingga mendapat dan bebas dari kesalahan penyajian material,
baik yang disebabkan oleh kecurangan maupun kesalahan. Auditor telah memilih
prosedur dengan pertimbangan yang sesuai termasuk penilaian atas risiko kesalahan
penyajian material dalam laporan keuangan.

Dalam melakukan penilaian risiko tersebut, auditor mempertimbangkan pengendalian

internal yang relevan dengan penyusunan dan penyajian wajar laporan keuangan
konsolidasian entitas untuk merancang prosedur audit yang tepat sesuai dengan
kondisinya, tetapi bukan untuk tujuan menyatakan opini tas efektivitas pengendalian
 internal entitas. Suatu audit juga telah mencakup pengevaluasian atas ketepatan
kebijkan akuntansi yang digunakan dan kawajaran estimasi akuntansi yang dibuat oleh
manajemen, serta pengevaluasian atas penyajian laporan keuangan konsolidasi secara
keseluruhan. Dengan begitu auditor telah melaksanakan tugasnya sesuai dengan standar
audit yang telah ditetapkan dengan baik.

8. Analisislah semua risiko yang dihadapi perusahaan observasi Anda.

Jawab : Terdapat risiko utama yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap
kelangsungan usaha GoTo. Di mana, riwayat kegiatan operasi perusahaan yang cukup
singkat dan bisnis perusahaan yang terus berkembang mengakibatkan sulitnya
mengevaluasi prospek usaha, risiko, serta tantangan yang mungkin dihadapi
perusahaan. Perusahaan tidak dapat menjamin bahwa laju pertumbuhan dan kinerja
keuangan historis perusahaan akan dapat terus dipertahankan.

Selain itu, terdapat risiko usaha yang bersifat material baik secara langsung maupun
tidak langsung yang dapat memengaruhi hasil usaha dan kondisi keuangan perusahaan.
Salah satu risiko usaha itu ialah terkait kerugian. Dalam prospektusnya, GoTo
mengingatkan bahwa perusahaan telah mencatatkan rugi bersih sejak didirikan dan
perusahaan mungkin tidak dapat mencapai profitabilitas. Perusahaan membukukan rugi
bersih sebesar Rp 11,75 triliun, Rp 24,082 triliun, Rp 16,735 triliun masing-masing
pada tahun 2018, 2019, dan 2020. Serta, rugi sebesar Rp 8,169 triliun untuk periode
tujuh bulan yang berakhir pada tanggal 31 Juli 2021.

Perusahaan mencatatkan akumulasi rugi bersih sebesar Rp 20,438 triliun, Rp 43,19

triliun, Rp 57,74 triliun pada tanggal 31 Desember 2018, 2019, dan 2020. Serta, Rp
65,287 triliun pada tanggal 31 Juli 2021.
Rugi bersih perusahaan terutama disebabkan oleh, antara lain pengembangan kegiatan
operasional; penawaran produk, basis, dan jejaring konsumen; biaya penjualan dan
pemasaran untuk meningkatkan basis konsumen; biaya penyusutan dan amortisasi
sehubungan dengan perangkat lunak; biaya pengembangan teknologi dan infrastruktur;
dan beban gaji dan imbalan karyawan untuk merekrut talenta industri yang berkualitas.

Prospektus tersebut melanjutkan bahwa keberhasilan perusahaan teknologi lain tidak

dapat digunakan sebagai indikasi kinerja keuangan perusahaan di masa mendatang.
Kemampuan perusahaan untuk mencapai profitabilitas sebagian besar bergantung pada
kemampuan perusahaan untuk mengembangkan dan memasarkan bisnisnya secara
efisien serta mengoptimalkan sumber dayanya.

Sejalan dengan pertumbuhan skala bisnis perusahaan, profitabilitas perusahaan juga

bergantung pada bauran produk, pengembangan marketplace online, dan penawaran
layanan yang memberikan nilai tambah (value-added services) dengan marjin yang
lebih tinggi. Oleh karena itu, perusahaan bermaksud untuk terus berinvestasi di masa
mendatang seiring dengan upaya perusahaan untuk mengembangkan dan meluncurkan
penawaran dan fitur platform yang baru, memperluas bisnis baik di pasar saat ini
maupun pasar baru, meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran, serta terus
berinvestasi di platformnya. Upaya-upaya ini mungkin membutuhkan biaya lebih besar
dan waktu lebih lama dari yang diharapkan perusahaan dan hasilnya tidak pasti.
“Perusahaan tidak menjamin bahwa perusahaan akan sepenuhnya mendapatkan kembali
biaya investasi, dan investasi yang telah dilakukan akan menghasilkan peningkatan
pendapatan atau pertumbuhan bisnis dan profitabilitas di masa mendatang,” lengkap
prospektus tersebut.
9. Analisislah proses bisnis perusahaan observasi Anda.
Jawab : PT. Goto Gojek Tokopedia GoTo adalah hasil merger dari perusahaan Gojek
dan Tokopedia pada tahun 2022 yang menjadi ekosistem digital terbesar di Indonesia.
Terdiri dari layanan transportasi on-demand, e-commerce, pengiriman makanan dan
bahan makanan, logistik dan pemenuhan, serta layanan keuangan dan pembayaran
melalui platform Gojek, Tokopedia, dan GoTo Financial ((gotocompany.com, 2022.).
Salah satu jalan yang ditempuh GoTo untuk mendapatkan pendanaan atau modal
operasional perusahaan adalah dengan melakukan Initial Public Offering (IPO) di Bursa
Efek Indonesia (BEI). Saat ini, ada 55 juta pengguna yang menggunakan layanan yang
disediakan oleh GoTo. PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) memiliki kantor pusat
yang terletak di Gedung Pasaraya Blok M, lantai 6-7, Jl. Iskandarsyah II No.2, Jakarta.

PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) adalah perusahaan induk yang bergerak di
bidang layanan digital, dengan 14 anak perusahaan di Indonesia dan beberapa negara
lainnya. Perusahaan ini menyediakan layanan transportasi on-demand (Gojek), e-
commerce (Tokopedia), dan layanan keuangan (GoTo Financial). Perusahaan ini
didirikan pada tanggal 15 Desember 2015 sebagai PT Aplikasi Karya Anak Bangsa,
namun perusahaan mengakuisisi PT Tokopedia pada tahun 2021, dan bersama-sama
mereka melakukan penggabungan usaha dan merubah namanya menjadi GoTo.

PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) memiliki misi adalah untuk “Mendorong
Kemajuan” bagi para pelanggan, termasuk konsumen, pedagang dan mitra pengemudi,
di dalam ekosistem Perusahaan. Perusahaan memanfaatkan teknologi dan inovasi guna
memenuhi misi Perusahaan, yaitu memberdayakan pelanggan untuk dapat saling
terhubung dan membantu; seperti slogan perusahaan, “jika ingin melangkah jauh,
melangkahlah bersama (go far, go together)”.
PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melayani pelanggan melalui ekosistem yang
komprehensif terdiri dari on-demand services, e-commerce dan financial technology
services (jasa teknologi keuangan). Produk dan jasa Perusahaan ditawarkan melalui
platform Gojek, Tokopedia dan GoTo Financial di Indonesia, yang merupakan negara
dengan jumlah penduduk keempat terbesar di dunia dan juga pasar terbesar di Asia
Tenggara, berdasarkan riset independen dari RedSeer. Perusahaan GoTo juga telah
berekspansi ke Singapura dan Vietnam, dan memiliki aspirasi untuk memperluas
ekosistem Perusahaan ke negara-negara lain di kawasan tersebut.

Merger yang dilakukan oleh PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) membuat suatu
model bisnis GoTo yang akan mengombinasikan layanan e-commerce, pengiriman
barang, pengiriman makanan, transportasi, dan keuangan. Grup GoTo juga akan
menciptakan platform konsumen digital terbesar di Indonesia, melayani sebagian besar
kebutuhan konsumsi rumah tangga. Jaringan mitra usaha serta mitra driver di dalam
Grup GoTo juga akan saling melengkapi akan menghadirkan pilihan barang dan jasa
yang dibutuhkan, didukung oleh layanan pembayaran digital dan keuangan yang akan
semakin mempermudah masyarakat sekaligus meningkatkan inklusi keuangan.

Ekosistem pada Grup GoTo akan menghadirkan kemudahan bagi konsumen dalam
mengakses barang dan jasa, memberikan peluang bagi pelaku usaha dan UMKM untuk
memulai dan mengembangkan bisnis mereka, serta di saat yang sama juga
meningkatkan peluang pendapatan bagi mitra pengemudi. Perusahaan berkeyakinan
bahwa ekosistem perusahaan benar-benar unik dan komprehensif dalam
memberdayakan pelanggan untuk memberikan manfaat kepada satu sama lain secara
luas dan saling melengkapi.
 Ekosistem Perusahaan memiliki network effects yang saling memperkuat dan
menguntungkan setiap pihak yang terlibat di dalamnya. Model bisnis ini membuat
setiap pihak memiliki kepentingan untuk memastikan kesuksesan ekosistem yang
akhirnya menciptakan siklus yang berkelanjutan. Simbiosis inilah yang mendorong
pertumbuhan PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) dan memperkuat posisi sebagai
pemimpin pasar di seluruh segmen bisnis Perusahaan. Oleh karena itu PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk (GOTO) terus bekerja keras untuk memperkuat kegiatan usaha
Perusahaan dan menyejahterakan masyarakat melalui ekonomi digital.

10. Analisislah Notasi khusus dari OJK pada Laporan Keuangan perusahaan
observasi Anda
Jawab : Notasi khusus yang disematkan pada laporan keuangan PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk yaitu “K” yang mengindikasikan bahwa Perusahaan Tercatat yang
menerapkan Saham Dengan Hak Suara Multipel dan tercatat di Papan Ekonomi Baru.
Notasi ini dapat dilihat investor ketika melihat saham GOTO di berbagai platform
investasi. Notasi khusus itu disematkan BEI ke GOTO sejak papan ekonomi baru resmi
meluncur pada 5 Desember 2022. GOTO sendiri menjadi salah satu dari tiga emiten
pertama yang masuk ke papan pencatatan terbaru itu.

Notasi khusus memang diberikan kepada emiten di papan ekonomi baru, untuk
mempermudah identifikasi oleh investor. Notasi tersebut bukan merupakan informasi
bersifat negatif atau sanksi, melainkan informasi bahwa perusahaan yang bersangkutan
memiliki kondisi tertentu. Implementasi ini juga dapat menjadi sarana yang
memudahkan investor dalam melakukan pengambilan keputusan investasi sesuai
dengan tipe dan strategi transaksi investor. Nantinya, notasi K di saham GOTO bisa
hilang jika perusahaan tidak lagi menerapkan SHSM. Notasi akan diganti menjadi I jika
GOTO masih tercatat di papan ekonomi baru.
11. Analisislah restatement pada Laporan Keuangan perusahaan observasi Anda
Jawab : PT Goto tidak melakukan restatement pada laporan keuangannya hal ini
dikarenakan karena tidak adanya kesalahan yang telah direncanakan seperti menaikkan
laba perusahaan untuk mencapai target yang ditetapkan, dan tidak disengaja berupa
adanya perubahan standar akuntansi keuangan. Laporan keuangan perusahaan Goto telah
menyajikan laporan keuangan dengan baik dan telah diaudit dengan hasil wajar tanpa
pengecualian. Hal tersebut yang membeuat laporan keuangan pada Pt Goto telah wajar
dan baik sehingga restatement pada laporan keuangan tidak perlu dilakukan. Selain itu
dikarenakan Komite audit Pt Goto yang banyak dan bersifat independensi akan
mengurangi perusahaan melakukan penyajian kembali laporan keuangan karena pihak
komite audit akan melakukan pengawasan secara efektif dan tidak dipengaruhi oleh pihak
manajemen.

12. Analisislah Lap Keu historis 3 tahun ke belakang beserta penjelasan increase
decrease akun2 yang penting dan besar (material 3% dari nilai total asset) pada
perusahaan amatan Anda.
Jawab : Dalam laporan keuangan PT Goto Gojek Tokopedia Tbk selama tiga tahun
terakhir yaitu tahun 2020, 2021, 2022 jika dilihat dari rasio profitabilitas berupa return on
asset mengalami kenaikan dan penurunan yang fluktuatif setiap tahunnya.

Pada tahun 2019 ke tahun 2020 return on asset PT Goto Gojek Tokopedia Tbk
mengalami kenaikan sebesar 60.98%. Tahun 2019 rasio profitabilitas PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk sebesar -47.19% lebih rendah dari tahun sebelumnya, namun pada
tahun 2021 mengalami kenaikan sebesar -13.79%. Sedangkan pada tahun 2022
mengalami penurunan kembali sebesar -17.5%. Hal ini mencerminkan bahwa PT Goto
Gojek Tokopedia Tbk belum mampu memproyeksikan laba 3 tahun terakhir menjadi
suatu keuntungan atau profit. Dalam laporan laba rugi tahunan, dinyatakan bahwa PT
Goto Gojek Tokopedia Tbk mengalami kerugian finansial yang sangat besar, sehingga
kinerja keuangan yang diproksikan dengan ROA menjadi rendah bahkan minus.

Pada tahun ini PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) akan mempercepat target
pencapaian perusahaan, baik dari sisi EBITDA (earning before interest, taxes,
depreciation, dan amornization). EBITDA yang disesuaikan ditargetkan akan positif
pada kuartal IV-2023, sementara margin kontribusi Grup GoTo ditargetkan mencapai
titik positif pada kuartal I-2023, hal ini lebih cepat dari target sebelumnya. Dengan
percepatan ini maka GoTo akan menyusul salah satu kompetitornya di industri yaitu
SEA Group yang juga menargetkan bisa positif pada akhir tahun 2023.

Target pencapaian profitabilitas yang baru ini, akan membawa perseroan semakin
mendekati arus kas operasional positif. Hal ini merupakan hasil dari rencana strategis
GoTo yang meliputi optimisasi pendapatan (revenue optimization), pengelolaan beban
usaha (cost management), serta pengembangan produk dan layanan berbasis ekosistem
terintegrasi (ecosystem product growth) untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang
yang berkesinambungan. Adapun secara struktur, EBITDA merupakan proxy indikator
untuk menunjukkan arus kas yang dapat digunakan untuk mengembangkan bisnis
secara mandiri tanpa pendanaan eksternal. Oleh karena itu sebagai hasil dari
pelaksanaan strategi yang terus berlangsung tersebut, PT Goto Gojek Tokopedia Tbk
(GOTO) akan dapat mencatatkan EBITDA yang disesuaikan positif pada kuartal I-
2023. EBITDA sendiri merupakan salah satu ukuran kinerja keuangan perusahaan
secara keseluruhan. EBITDA yang positif merupakan satu tahapan penting sebelum
akhirnya perusahaan bisa meraih laba bersih.
Berdasarkan laporan keuangan PT Goto Gojek Tokopedia Tbk masih mencatatkan rugi
bersih secara bottom line akan tetapi dengan rugi EBITDA margin dan juga
persentase Contribution Margin (CM) yang semakin kecil maka GOTO sudah di jalur
yang tepat untuk mencapai profit. Berdasarkan laporan keuangan 3 tahun terakhir yaitu
tahun 2020, 2021, 2022 PT Goto Gojek Tokopedia Tbk terus mengalami kerugian.
Adapun pada tahun 2020 PT Goto Gojek Tokopedia Tbk mencatat rugi bersih yang
diperoleh sebesar -14.200.000.000 atau lebih besar jika dibandingkan dengan laba
bersih tahun 2021 yaitu -21.400.000.000.000. Pada tahun 2022 PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk juga masih mengalami kerugian dengan rugi bersih sebesar -
27.100.000.000.000 atau lebih meningkat dari tahun sebelumnya yang hanya -
21.400.000.000.000. Hal tersebut menunjukan bahwa kinerja PT Goto Gojek Tokopedia
Tbk terus mengalami penurunan tiap tahunnya. Dengan demikian, dapat disimpulkan
dari kedua analisis diatas yaitu rasio profitabilitas dan Net Income capaian kinerja PT
Goto Gojek Tokopedia Tbk dalam tiga tahun terakhir dari 2019, 2020, dan 2021
memburuk dari tahun ke tahun.

Berikut analisis persentase kenaikan dan penurunan akun-akun yang penting pada PT
Goto Gojek Tokopedia Tbk yang mengacu pada Laporan Keuangan pada tahun 2021.
a. Pendapatan neto untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2021 adalah
sebesar Rp4,535,764 juta meningkat sebesar 36.2% dibandingkan dengan tahun
sebelumnya sebesar Rp3,327,875 juta diakibatkan oleh kenaikan penjualan.
b. Beban pokok pendapatan pada tahun 2021 adalah sebesar Rp3,775,719 juta
meningkat sebesar 54.8% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar
Rp2,438,506 juta diakibatkan oleh pembelian bersih.
c. Rugi pada tahun berjalan 2021 adalah sebesar Rp -22,429,242 juta meningkat
sebesar 34.2% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp-16,735,217 juta.
Hal ini disebabkan oleh meningkatnya beban penjualan dan pemasaran dan juga
 beban umum dan administrasi yang meningkat sangat signifikan dari tahun
sebelumnya.
d. Beban penjualan dan pemasaran pada tahun 2021 adalah sebesar Rp8,931,263 juta
meningkat sangat signifikan sebesar 250.5% dibandingkan tahun sebelumnya yaitu
sebesar Rp2,547,643 hal ini dikarenakan oleh kenaikan beban pengembangan
produk, dan beban operasional dan pendukung.
e. Beban umum dan administrasi pada tahun 2021 adalah sebesar Rp7,786,832 juta
meningkat sangat signifikan sebesar 99.1% dibandingkan tahun sebelumnya yaitu
sebesar Rp3,910,103 hal ini dikarenakan oleh kenaikan beban pengembangan
produk, dan beban operasional dan pendukung.
f. Pendapatan lainnya untuk tahun 2021 adalah sebesar Rp273,407 juta naik sebesar
482.0% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp46,972 juta.
g. Beban operasional dan pendukung pada tahun 2021 adalah sebesar Rp1,519,526
juta naik sebesar 15.5% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar
Rp1,315,511. Hal ini disebabkan oleh meningkatnya beban umum dan administrasi
yang meningkat sangat signifikan dari tahun sebelumnya.
h. Biaya keuangan pada tahun 2021 adalah sebesar Rp263,732 juta naik sebesar 41.5%
dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp186,265. Hal ini disebabkan
oleh penurunan utang bank dan utang obligasi pada tahun sebelumnya.
i. Rugi sebelum pajak pada tahun 2021 adalah sebesar Rp-22,211,302 juta naik
sebesar 32.2% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp-16,788,657. Hal
ini disebabkan oleh meningkatnyarugi bruto dan rugi usaha.
j. Beban pajak pada tahun 2021 adalah sebesar Rp 2,628,800 juta meningkat sebesar
37.8% dibandingkan tahun sebelumnya yaitu sebesar Rp 67,584.
k. Rugi pada tahun berjalan 2021 adalah sebesar Rp -22,429,242 juta meningkat
sebesar 34.02% dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp-16,735,217
juta. Hal ini disebabkan oleh meningkatnya beban penjualan dan pemasaran dan
 juga beban umum dan administrasi yang meningkat sangat signifikan dari tahun
sebelumnya.

13. Analisislah Faktor-faktor Eksternal (Opportunity and Threat) yang tentunya

berpengaruh atas kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi Anda dalam
hal sbb. ini (bisa ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media
yang mempublikasi perusahaan amatan Anda:
A. Risiko eksternal
 Risiko eksternal yang dihadapi Pt Goto adalah terdapat beberapa kompetitor sejenis
yang juga memiliki power kuat sehingga perubahan strategi pesaing dapat
mengancam posisi kami di bidang ini. Selain itu Kompetisi makin ketat oleh
perusahaan global, fintech, disrupsi inovasi sehingga Pt Goto harus terus berinovasi
dan mengambangkan usahanya agar tidak tertinggal oleh kompetitor lain. Selain itu
penerapan harga yang rendah dari kompetitor dan kampanye dan promo besar-
besaran dari kompetitor juga menjadi ancaman dari Pt Goto. Pt Goto memanfaatkan
teknologi sebagai kunci utama dalam menjalankan usahanya sehingga Cyber crime
menjadi masalah utama yang dihadapi Pt Goto. Selain itu penipuan melalui aplikasi
juga banyak terjadi dikarena banyaknya penjual dan pembeli dari pihak luar
sehingga dapat menurunkan citra perusahaan.

B. Trend
Saat ini masyarakat lebih suka menggunakan hal yang praktis sehingga merubah
gaya belanja masyarakat dengan cara belanja online sehingga fitur gofood dan
pemanfaatan belanja online pada Tokopedia banyak digunakan masyarakat untuk
memenuhi kebutuhan mereka. Masyarakat yang duulunya melakukan kegiatan baik
itu membeli makan, membeli kebutuhan hidup dilakukan secara konvensional saat
 ini dapat dengan mudah menggunakan aplikasi online yang dapat di akses
dimanapun mereka berada. Dengan kemudahan yang ditawarkan banyak sekali
masyarakat yang menggunakan fasilitas tersebut untuk mempermudah
kehidapannya.

C. Lingkungan
Teknologi menjadi hal utama yang banyak digalangkan baik dari segi global
maupun nasional sebagai alat praktis yang digunakan untuk membantu manusia
dalam menjalankan kehidupannya. Hal tersebut sejalan dengan Pt Goto yang
memanfaat teknologi berbasis aplikasi dalam menjalankan usahanya sebagai wadah
untuk memberi kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan. hal ini juga
sejalan dengan perubahan pola gaya hidup masyarakat menjadi lebih modern dan
praktis. Masyarakat yang dulunya melakukan kegiatan secara konvensional kini
berubah menjadi modern dan banyak menggunakan teknologi digital untuk
membantu dan mempermudah kehidupannya.

D. Budaya
Perkembangan teknologi mungkin sangat membantu bagi sebagian masyarakat
terutama kaum muda yang dapat menerima perkembangan tersebut. Namun untuk
sebagian masyarakat lain terutama generasi tua terkadang kurang dapat menerima
hal tersebut. Beberapa orang terkadang tidak bisa menerima budaya baru karena
mereka lebih memilih menggunakan cara lama atau konvensional. Oleh karena itu
Pt Goto dengan platform yang ditawarkan lebih banyak diterima oleh generasi muda
yang lebih dapat menerima perkembangan teknologi dan budaya yang baru.

E. Ideologi
 Berbagai ideologi yang muncul di masyarakat dapat menjadi kesempatan sekaligus
ancaman bagi PT Goto. Karena tidak semua masyarakat di Indonesia dapat
menerima perkembangan teknologi. Masih terdapat banyak masyarakat yang
mengalami pro dan kontra yang ditimbulkan dari perkembangan teknologi tersebut.
Tak terkecuali berbagai teknologi yang ditawarkan PT Goto yang belum tentu
diterima oleh kalangan tertentu seperti pro kontra yang pernah terjadi pada saat
GOJEK atau ojek online pertama kali dimunculkan. Hal itu dinilai pada masyarakat
tertentu dapat mematikan pasarannya. Namun beberapa kalangan beragumen bahwa
kedatangan PT Goto dengan aplikasi GOJEK dan Tokopedia yang ditawarkan justru
meningkatkan pendapatannya melalui sistem pembelanjaan online.

F. Sosial Politik
Merger Gojek dan Tokopedia baru saja melahirkan sebuah tech giant bernama
GoTo. Dalam ekosistem demokratis, tech giant sendiri disebut kerap membaur
dalam dinamika politik dan pemerintahan. Beberapa petinggi pemerintah
menyambut baik PT Goto sebagai perusahaan anak bangsa yang cukup besar.
Beberapa kementrian seperti Kementrian perekonomian, kementrian pariwisata dan
ekonomi kreatif menyambut baik PT Goto yang digunakan sebagai alat
pendongkrak perekonomian di Indonesia. Hal ini menjadi peluang yang sangat baik
pada PT Goto untuk terus memajukan perusahaannya.

G. Perekonomian
Pertumbuhan ekonomi Indonesia makin bagus, Pemerintah fokus pada infrastruktur,
dan segmen pasar baru akan tercipta sehingga diharapkan segmen pasar Pt Goto
kian hari kian bertumbuh pesat, terutama untuk sektor transportasi dan logistik hal
ini akan mempermudah sarana dan prasarana PT Goto dalam proses penawaran
 jasanya sehingga dapat mempercepat proses transaksi yang ada. Saat ini pemerintah
juga gencar meningkatkan pendapatan dalam negeri melalui beberapa perusahaan
dalam negeri untuk meningkatkan perekonomian. Dan menurut data yang ada PT
Goto diestimasi memberikan nilai tambah Rp 349-428 triliun terhadap
perekonomian nasional, setara dengan 1,8-2,2% PDB Indonesia pada 2022. Nilai
tersebut berasal dari nilai tambah yang dihasilkan dari aktivitas perusahaan dan
mitra di dalam ekosistemnya yaitu mitra pengemudi dan UMKM.

H. Perkembangan Teknologi
Saat ini layanan online berbasis teknologi sedang banyak digalakkan pada dunia
global. Pekembangan teknologi yang pesat ini sejalan dengan PT Goto yang
menggunakan teknologi sebagai modal utama yang ditawarkan. Saat ini teknologi
yang banyak digunakan yaitu uang digital. Oleh karena itu hal ini menjadi peluang
bagi PT Goto untuk proses pengembangan uang digital tersebut yang diberi nama
GOPAY. Hal ini juga akan mempermudah transaksi antar antar fitur dan aplikasi
yang ditawarkan PT Goto untuk mempermudah proses transaksi pada para
pelanggannya.

I. Sumber-sumber Permodalan
Jika mengintip prospektus laporan keuangan, Pt GoTo akan menggunakan dana
hasil penawaran saham atau IPO tersebut untuk modal kerja dan meningkatkan
penyertaan di anak perusahaan. Pt GoTo akan menggunakan modal kerja tersebut
untuk beberapa hal. Diantara, akuisisi pelanggan, penjualan dan pemasaran. Lalu,
juga untuk pengembangan produk seperti penambahan fitur, pembaruan teknologi
dan inovasi produk atau teknologi baru.
 J. Peraturan Pemerintah
Pemerintah mendukung perkembangan startup di Indonesia. Bahkan pemerintah
juga minta perusaahan-perusahaan yang sudah maju di ekonomi digital melalui Pt
Goto untuk mendukung anak-anak muda kita untuk go online dan mengadopsi
teknologi digital sehingga mendukung ekonomi digital Indonesia tumbuh lebih
cepat. Usaha yaitu pemerintah telah menyediakan infrastruktur digital berupa
internet berkecepatan tinggi dan pembangunan Palapa Ring atau jaringan serat optik
yang mengitari tujuh pulau.

K. Peristiwa-peristiwa yang terjadi

PT Goto mencatatkan penambahan empat juta mitra baru, termasuk Usaha Mikro,
Kecil, dan Menengah (UMKM) selama pandemi corona. ada 92% mitra Gojek yang
mengatakan lebih cepat beradaptasi dengan pandemi melalui Gojek. Selain itu,
tujuh dari 10 UMKM baru di Tokopedia mengalami peningkatan penjualan.
memberikan kontribusi positif dalam mendukung pertumbuhan ekonomi nasional
semasa pandemi dan normalisasi kegiatan masyarakat pada tahun 2022.

14. Analisislah Faktor-faktor Faktor Internal (Strength and Weakness) yang tentunya
berpengaruh atas kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi Anda dalam
hal sbb. ini (bisa ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media
yang mempublikasi perusahaan amatan Anda:

A. Risiko internal
Terdapat risiko utama yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kelangsungan
usaha PT GoTo. Di mana, riwayat kegiatan operasi perusahaan yang cukup singkat
dan bisnis perusahaan yang terus berkembang mengakibatkan sulitnya mengevaluasi
 prospek usaha, risiko, serta tantangan yang mungkin dihadapi perusahaan. Perusahaan
tidak dapat menjamin bahwa laju pertumbuhan dan kinerja keuangan historis
perusahaan akan dapat terus dipertahankan.

Selain itu, terdapat risiko usaha yang bersifat material baik secara langsung maupun
tidak langsung yang dapat memengaruhi hasil usaha dan kondisi keuangan
perusahaan. Salah satu risiko usaha itu ialah terkait kerugian. dalam prospektusnya,
GoTo mengingatkan bahwa perusahaan telah mencatatkan rugi bersih sejak didirikan
dan perusahaan mungkin tidak dapat mencapai profitabilitas. Perusahaan
membukukan rugi bersih sebesar Rp 11,75 triliun, Rp 24,082 triliun, Rp 16,735
triliun masing-masing pada tahun 2018, 2019, dan 2020. Serta, rugi sebesar Rp 8,169
triliun untuk periode tujuh bulan yang berakhir pada tanggal 31 Juli 2021. Perusahaan
mencatatkan akumulasi rugi bersih sebesar Rp 20,438 triliun, Rp 43,19 triliun, Rp
57,74 triliun pada tanggal 31 Desember 2018, 2019, dan 2020. Serta, Rp 65,287
triliun pada tanggal 31 Juli 2021.

B. Kelebihan atau kelemahan internal perusahaan

Kelebihan internal perusahaan adalah merger yang dilakukan Gojek dan Tokopedia
yang resmi bergabung dengan membentuk PT Goto. Pembentukan Grup GoTo ini
merupakan kolaborasi dua perusahaan internet dan layanan media terbesar di
Indonesia dan Asia saat ini. merger kedua bisnis e-commerce dan ride hailing ini
akan mendongkrak nilai valuasi dan meningkatkan penguasaan pasar ekonomi
Indonesia. PT GoTo akan membantu masyarakat mengakses produk-produk yang
dibutuhkan dengan lebih baik serta menghemat waktu dengan menyatukan layanan
mobilitas, e-commerce, dan keuangan ke dalam satu ekosistem.
 Merger yang dilakukan oleh PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) membuat
suatu model bisnis GoTo yang akan mengombinasikan layanan e-commerce,
pengiriman barang, pengiriman makanan, transportasi, dan keuangan. Grup GoTo
juga akan menciptakan platform konsumen digital terbesar di Indonesia, melayani
sebagian besar kebutuhan konsumsi rumah tangga. Jaringan mitra usaha serta mitra
driver di dalam Grup GoTo juga akan saling melengkapi akan menghadirkan pilihan
barang dan jasa yang dibutuhkan, didukung oleh layanan pembayaran digital dan
keuangan yang akan semakin mempermudah masyarakat sekaligus meningkatkan
inklusi keuangan.

Kelemahan internal perusahaan adalah tingginya biaya teknologi yang

dikembangkan sebagai inovasi yang harus dilakukan PT Goto untuk mengikuti
perkembangan teknologi yang ada dan digunakan untuk menyaingi kompetitornya.
Teknologi PT Goto digunakan sebagai sarana jasa yang ditawarkan hal tersebut
harus selalu dikembangkan agar PT Goto terus diminati masyakarakat. Tingginya
biaya teknologi yang harus dikembangkan tersebut tidak sejalan dengan rugi yang
terus di dapatkan oleh PT Goto.

C. Keuangan atau finansial

Kerugian PT Goto membengkak meskipun pendapatannya meningkat pada tahun
2021 dan 2022. PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO), mencatatkan kerugian
bersih Rp40,5 triliun sepanjang 2022. Kerugian ini meningkat 56% dari tahun
sebelumnya (year-on-year/yoy) senilai Rp 25,9 triliun. Dalam laporan keuangan
perusahaan, bertambahnya rugi bersih GOTO akibat penurunan
nilai goodwill sebanyak Rp11 triliun. Beban tersebut tidak muncul dalam kinerja
GOTO pada 2021 lalu dan baru muncul pada kinerja 2022.
 Di sisi lain, nilai transaksi bruto atau gross transaction value GOTO tercatat sebesar
Rp613 triliun pada 2022 atau tumbuh 33% secara tahunan (yoy). Dari GTV tersebut,
GOTO meraih pendapatan bruto sebesar Rp22,9 triliun atau tumbuh 35%
secara yoy.

D. Sumber daya yang dimiliki

Sumber daya berwujud yang dimiliki PT Goto adalah berupa kantor, karyawan,
konsumen, engineering, aplikasi Gojek dan Tokopedia, alat transportasi, mitra gojek
(driver ojek dan umkm). Selain itu sumber daya tidak berwujud yang dimiliki yaitu
berupa brand, harga, pelayanan, kualitas, loyalitas konsumen, promosi, inovatif.
Keberhasilan Go-Jek tidak lepas dari berbagai tantangan yang muncul, terutama
dari segi sumber daya manusianya. Pengemudi Go-Jek benar-benar merupakan
ujung tombak daripelayanan jasa pengantaran barang dan manusia ini.

Selain itu PT goto juga banyak berkerjasama dengan para pelaku UKM dan UMKM
diseluruh Indonesia hal ini menjadi salah satu mitra pendukung PT Goto baik itu
pada layanan makanan ataupun barang dan jasa. Hingga saat ini bahkan terdapat
dalam dua tahun terakhir ada 6 juta UMKM tambahan di GoFood, Tokopedia atau
Gopay. Sehingga total mitra Pt Goto yang tercatat pada saat ini adalah sebesar 3,7
juta mitra.

15. Secara lebih rinci, analisislah factor-faktor Strength (Kekuatan) yang tentunya
berpengaruh atas kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi Anda (bisa
ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media yang
mempublikasi perusahaan amatan Anda.

A. Kelebihan apa yang dimiliki oleh perusahaan amatan Anda?

- Merger yang dilakukan PT Goto menimbulkan kolaborasi sistem yang membantu
mempermudah para pelanggannya dengan menggunakan berbagai fitur yang saling
melengkapi.
- Ekosistem Perusahaan memiliki network effects yang saling memperkuat dan
menguntungkan setiap pihak yang terlibat di dalamnya.
- Teknologi yang canggih dengan berbagai fitur yang ditawarkan memberikan
berbagai fasilitas dan variasi aplikasi yang dapat digunakan masyakarakat.
- Ekosistem mitra perusahaan yang luas akan mempermudah pelanggan dalam
penggunaan aplikasi yang ditawarkan.
- Nama perusahaan yang besar sehingga menumbuhkan tingginya kepercayaan dari
masyarakat.

B. Apa yang membuat perusahaan amatan Anda lebih baik dari perusahaan lainnya?
- Perusahaan rintisan anak bangsa yang banyak mendapat dukungan baik msyarakat
dan pemerintah sebagai perusahaan unggulan yang dimiliki di Indonesia.
- Fitur yang disediaan sangat lengkap dan saling berkolaborasi untuk mempermudah
pelanggan.
- Mitra perusahaan yang terbesar dan terluas di Indonesia sehingga produk yang
ditawarkan lebih banyak dan cepat.
- Banyak promosi yang ditawarkan sehingga memikat daya beli masyarakat
- Menyediakan layanan super lengkap dan berkualitas
- Tampilan aplikasi pada Gojek dan Tokopedia yang mudah digunakan atau user
friendly
C. Keunikan apa yang dimiliki oleh perusahaan amatan Anda?
- Berinvestasi di kawasan dengan potensi pertumbuhan yang tinggi, termasuk
memperdalam penetrasi pasar di Indonesia, Singapura, dan Vietnam; melakukan
investasi strategis; memperkuat investasi di teknologi dan infrastruktur; serta
transisi kepada kendaraan listrik.
- Inovasi terkait kendaraan listrik sebagai inovasi terbaru sekaligus inovasi
pengurangan polusi dengan penggunaan kendaraan yang ramah lingkungan.
- Ekosistem perusahaan benar-benar unik dan komprehensif dalam memberdayakan
pelanggan untuk memberikan manfaat kepada satu sama lain secara luas dan saling
melengkapi.

D. Apa yang menyebabkan perusahaan amatan Anda mendapatkan penjualan

premium?
- Dengan merger yang dilakukan banyak masyarakat yang lebih tertarik
menggunakan aplikasi yang ditawarkan PT Goto sehingga meningkatkan
pendapatan yang ada dikarenakan kemundahan yang didapatkan konsumen dengan
berbagai kolaborasi fitur yang tersedia. Hal tersebut juga membuat investor tertarik
untuk menanamkan investasinya pada PT Goto sehingga menambah pendapatan
bagi PT Goto.
- Ekosistem pada Grup GoTo akan menghadirkan kemudahan bagi konsumen dalam
mengakses barang dan jasa, memberikan peluang bagi pelaku usaha dan UMKM
untuk memulai dan mengembangkan bisnis mereka, serta di saat yang sama juga
meningkatkan peluang pendapatan bagi mitra pengemudi.
- Grup GoTo juga akan menciptakan platform konsumen digital terbesar di
Indonesia, melayani sebagian besar kebutuhan konsumsi rumah tangga.
 - Jaringan mitra usaha serta mitra driver di dalam Grup GoTo juga akan saling
melengkapi akan menghadirkan pilihan barang dan jasa yang dibutuhkan,
didukung oleh layanan pembayaran digital dan keuangan yang akan semakin
mempermudah masyarakat sekaligus meningkatkan inklusi keuangan.

E. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen sebagai suatu kelebihan pada
amatan Anda?
- Kelebihan yang dapat dirasakan oleh konsumen yaitu melalui fitur fitur canggih
yang dapat diakses dengan mudah.
- Melayani pelanggan melalui ekosistem yang komprehensif terdiri dari on-demand
services, e-commerce dan financial technology services (jasa teknologi keuangan)
- Merger yang dilakukan oleh PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) membuat
suatu model bisnis GoTo yang akan mengombinasikan layanan e-commerce,
pengiriman barang, pengiriman makanan, transportasi, dan keuangan.

16. Secara lebih rinci, analisislah faktor-faktor Weakness (Kelemahan) yang tentunya
berpengaruh atas kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi Anda (bisa
ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media yang
mempublikasi perusahaan amatan Anda?

A. Apa yang harus ditingkatkan oleh perusahaan amatan Anda untuk mencapai kinerja
keuangan yang optimal?
Jawab : Kelemahan PT Goto adalah dari segi profitabilitas sehingga PT Goto harus
fokus untuk meningkatkan Profitablititasnya untuk meningkatkan kinerja keuangan
perusahaan. profitabilitas di masa mendatang bergantung pada kemampuan
manajemen untuk mengembangkan dan memasarkan bisnisnya secara efisien oleh
karena itu pihak manajemen harus melakukan perbaikan sistem manajerialnya untuk
 memasarkan produk sehingga profit atau laba perusahaan dapat tercapai. Hal ini
dapat disimpulkan bahwa fokus utama PT Goto adalah peningkatan dan perbaikan
keuangan yang ada dalam perusahaan agar rugi perusahaan dapat terkendali sehingga
mencapai kinerja keuangan yang optimaal.

B. Apa saja yang harus dihindari oleh perusahaan amatan Anda untuk mencapai kinerja
keuangan yang optimal?
Jawab : berdasarkan laporan keuangan jika perusahaan ingin mencetak angka positif
di bottom line (kolom rugi-laba) di laporan keuangan mereka maka berhenti
melakukan pengeluaran berlebihan untuk ekspansi (pos marketing dan promosi).

Jika mengacu pada laporan keuangan GoTo, dua pos yang bisa dikategorikan
pengeluaran berlebihan tersebut nilainya mencapai Rp 23,07 triliun (per 2021), yakni
pos Promosi bagi Pelanggan (senilai Rp 10,97 triliun) dan Pos Penjualan dan
Pemasaran (senilai Rp 12,1 triliun).

Artinya, jika ingin menyenangkan investor tradisionalis yang hanya mengacu aspek
profitabilitas dalam menilai prospek saham, maka PT GoTo bisa seketika mencetak
laba bersih setidaknya Rp 300 miliar dengan menghentikan atau mengerem
pengeluaran berlebihan di dua pos tersebut.

Angka Rp 300 miliar muncul jika kedua pos tersebut ditiadakan, sehingga rugi bersih
Rp 22,8 triliun pun lenyap. Itu belum memasukkan faktor pengurangan di pos Riset
dan Pengembangan, yang bersama Beban Administrasi dan Beban Operasi totalnya
mencapai Rp 13,8 triliun.
 C. Faktor apa saja yang menyebabkan kehilangan penjualan pada amatan Anda untuk
mencapai kinerja keuangan yang optimal?
Jawab :
- Tidak semua masyarakat di Indonesia dapat menerima perkembangan teknologi.
Masih terdapat banyak masyarakat yang mengalami pro dan kontra yang
ditimbulkan dari perkembangan teknologi tersebut.
- Harga yang ditawarkan kompetitor lebih murah dan terdapat banyak promosi
sehinggga banyak pelanggan yang lebih memilih jasa yang di tawarkan kompetitor.

D. Apa yang dilihat atau dirasakan oleh konsumen sebagai suatu kelemahan perusahaan
amatan Anda?
Jawab :
- Biaya layanan pada aplikasi yang disediaan PT Goto dinilai masyarakat cukup
terlalu tinggi.
- Harga produk relatif lebih mahal dari pesaing sejenis hal ini menyebabkan
masyakat beralih ke kompetitor lainnya.
- Belum terdapat layanan refund gopay dan pengamanan pada uang elektronik yang
minim sehingga mengurangi minat konsumen.

17. Secara lebih rinci, analisislah factor-faktor Opportunity (Peluang) yang tentunya
berpengaruh atas kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi Anda (bisa
ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media yang
mempublikasi perusahaan amatan Anda?

A. Kesempatan apa yang dapat dilakukan pada perusahaan amatan Anda untuk
mencapai kinerja keuangan yang optimal?
 Jawab : Pada masa pandemi banyak sekali kalangan yang menggunakan teknologi
untuk membantu mempermudah kegiatan sehari-hari dikarenakan aturan pemerintah
yang sangat itu banyak melarang masyarakat untuk keluar rumah. Hadir nya PT Goto
dengan berbagai aplikasi yang ditawarkan banyak membantu masyarakat dalam
melakukan kegiatannya di rumah untuk sekedar mendapatkan barang atau makanan
yang ingin di konsumsi, membelikan belanjaan, mengirim dokumen dan sebagainya.
Hal tersebut membuat masyarakat mulai menyadari pentingnya teknologi untuk
membantu kehidupannya dan mempermudah kegiatannya tertama pada masa-masa
yang tidak terduga seperti pandemi ini. Dengan adanya pandemi banyak sekali
masyarakat yang mulai memanfaatkan teknologi hal itu juga dilakukan masyakarat

hingga sekarang. Dengan adanya peluang besar tersebut memberi kesempatan bagi
PT Goto untuk terus berinovasi memanfaatkan peluang dengan meningkatkan dan
menambah fitur-fitur pada aplikasi yang ditawarkan sehingga menjadi pilihan yang
akan diminati oleh masyarakat.

B. Perkembangan tren apa yang sejalan dengan perusahaan atau amatan Anda untuk
mencapai kinerja keuangan yang optimal?
Jawab : Faktor perkembangan tren, lingkungan dan perkembangan teknologi yang
sedang banyak diminati sebagai alat mempermudah kegiatan masyarakat menjadi
peluang yang sangat besar bagi PT Goto. Peningkatan generasi muda yang banyak
memanfaatkan teknologi dalam menjalankan kehidupan sehari hari menjadi
trendcenter bagi generasi di atasnya sehingga ruang lingkup pengguna teknologi
yang mudah dan praktis sampai saat ini menjadi pilihan utama bagi masyarakat.

Selain itu teknologi menjadi hal utama yang banyak digalangkan baik dari segi
global maupun nasional sebagai alat praktis yang digunakan untuk membantu
manusia dalam menjalankan kehidupannya. Hal tersebut sejalan dengan Pt Goto
 yang memanfaat teknologi berbasis aplikasi dalam menjalankan usahanya sebagai
wadah untuk memberi kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan. hal ini juga
sejalan dengan perubahan pola gaya hidup masyarakat menjadi lebih modern dan
praktis. Masyarakat yang dulunya melakukan kegiatan secara konvensional kini
berubah menjadi modern dan banyak menggunakan teknologi digital untuk
membantu dan mempermudah kehidupannya.

18. Secara lebih rinci, analisislah factor-faktor Threat (Hambatan) pada perusahaan
pertambangan amatan Anda

A. Apa saja hal yang dilakukan oleh pesaing pada perusahaan pertambangan amatan
Anda?
Jawab : Terdapat beberapa kompetitor sejenis yang juga memiliki power kuat yang
menjadi hambatan pada PT Goto. Kompetitor tersebut beragam baik perusahaan luar
negeri atau pun perusahaan dalam negeri yang memiliki usaha sejenis yang
ditawarkan PT Goto. Kompetitor saat ini berusaha keras menarik pelanggan dengan
peningkatan inovasi teknologi yang canggih. Harga produk yang ditawarkan
kompetitor relative lebih murah dibanding dengan PT Goto. Selain itu banyak sekali
promosi-promosi yang ditawarkan kompetitor untuk menarik pelanggan, sehingga
hal tersebut sangat menarik minat pelanggann dan mengurangi pendapatan PT Goto.
Segala bentuk inovasi yang tawarkan kompetitor tersebut baik dari segi harga,
kecanggihan fitur, sarana promosi sangat menjadi ancaman pada PT Goto tak
terlebih lagi saat ini PT Goto juga masih mengalami kerugian.
B. Perkembangan Teknologi apa yang menyebabkan ancaman pada perusahaan amatan
Anda?
Jawab : Perkembangan teknologi yang menjadi inovasi yang sedang digalangkan
bagi kompetitor sangat menjadi ancaman bagi PT Goto. Karena dengan produk yang
ditawarkan sama kebanyakan dari masyakarat lebih memilih fitur yang lebih canggih
sebagai alat yang mempermudah dan membantu pemenuhan kebutuhan sehari-hari.
Perkembangan teknologi global juga menjadi ancaman bagi PT Goto karena
berkembangan teknologi global saat ini sangat cepat upgrade sehingga PT Goto
harus terus melakukan inovasi dan selalu mengikuti perkembangan jaman agar
teknologi yang ditawarkan tidak tertinggal jaman.

C. Adakah perubahan peraturan pemerintah yang akan mengancam perkembangan pada

perusahaan amatan Anda?
Jawab : Saat ini tidak terdapat peraturan pemerintah yang dapat mengancam
perkembangan PT Goto. Namun saat ini pemerintah banyak menyuarakan terkait
kendaraan listrik yang lebih ramah lingkungan. Sehingga diharapkan bagi
masyarakat dan perusahaan untuk beralih penggunaannya menjadi kendaraan yang
ramah lingkungna tersebut. Hal itu tentunya sangat bertolak belakang dengan salah
satu jasa yang ditawarkan PT Goto

D. Apa yang dilakukan oleh pesaing sehingga mereka dapat lebih baik pada perusahaan
amatan Anda?
Jawab : Inovasi dan perkembangan teknologi yang gencar dibuat kompetitor
terkadang lebih baik dari PT Goto. Dengan teknologi yang canggih dan harga produk
yang lebih terjangkau terkadang menyebabkan kompetitor leboh unggul daripafa PT
Goto. Selain itu investasi yang dilakukan pihak asing pada kompetitor juga akan
menambah value tersendiri pada perusahaan tersebut.
19. Secara lebih rinci, analisislah faktor-faktor Strategi Perusahaan yang tentunya
berpengaruh atas pencapaian kinerja keuangan keseluruhan perusahaan observasi
Anda (bisa ditelusuri dari Laporan Keuangan, Laporan Tahunan, dan media yang
mempublikasi perusahaan amatan Anda).
Jawab : Berdasarkan data yang ada manajemen PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)
telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk mempercepat target pencapaian
profitabilitas perusahaan pada akhir tahun ini. PT GoTo Financial ini menargetkan
EBITDA (EBITDA (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization) yang
disesuaikan akan positif pada tahun depan.
Target tersebut lebih cepat 18 bulan dari target sebelumnya, sedangkan margin kontribusi
Grup GoTo juga ditargetkan mencapai titik positif pada pada tahun 2023, lebih cepat dari
target sebelumnya. Target pencapaian profitabilitas yang baru ini, akan membawa
perseroan semakin mendekati arus kas operasional positif. Pencapaian ini merupakan hasil
dari rencana strategis GoTo yang meliputi optimisasi pendapatan (revenue optimization),
pengelolaan beban usaha (cost management), serta pengembangan produk dan layanan
berbasis ekosistem terintegrasi (ecosystem product growth) untuk mendukung
pertumbuhan jangka panjang yang berkesinambungan.

Keberhasilan bisnis perusahaan selama ini dimaknai sebagai pertumbuhan pesat, didorong
kemampuan memecahkan masalah dalam skala besar, serta memberikan dampak positif
pada pelanggan, pedagang, mitra pengemudi serta masyarakat. Setelah mencapai skala
yang begitu besar, perseroan harus menempuh langkah baru yang memprioritaskan
profitabilitas secara berkesinambungan di atas pertumbuhan pesat. Hal ini dicapai dengan
terus melakukan inovasi produk yang mampu memberikan nilai bagi GoTo dan para
pemangku kepentingan. Selama beberapa tahun terakhir, PT Goto telah menerapkan
rencana yang jelas untuk mempercepat langkah menuju profitabilitas, meliputi
 peningkatan monetisasi, pengelolaan beban usaha secara disiplin, serta pengembangan
berbagai produk dan layanan berbasis ekosistem.

PT GoTo akan fokus pada tiga hal strategis yang ditetapkan untuk kedepannya. Yang
Pertama, pertumbuhan pendapatan, salah satu strateginya struktur komisi baru untuk unit
bisnis On-Demand dan E-Commerce.Strategi ini juga meliputi pengembangan layanan
bisnis dengan margin lebih tinggi, termasuk layanan transportasi premium, serta produk
pinjaman yang akan dikembangkan secara bertahap. Kedua, optimisasi biaya dengan
menganalisis menyeluruh dari biaya operasional yang berlangsung secara terus menerus,
untuk memastikan return on investment optimal serta dukungan terhadap target
profitabilitas perseroan. Hal ini antara lain meliputi optimisasi biaya insentif
dan marketing yang lebih tepat sasaran, unifikasi poin penghargaan, serta inisiatif
rasionalisasi biaya lain, termasuk pengembangan infrastruktur engineering bersama,
piranti dan aplikasi middle layer, optimisasi beban operasional, serta peningkatan efisiensi
dan efektivitas organisasi. Ketiga, pengembangan produk berbasis ekosistem di mana
keunggulan GoTo berada pada ekosistem produk yang meliputi layanan On Demand, E-
Commerce dan Financial Technology.

20. Buatlah paper Analisis SWOT untuk perusahaan yang Anda amati dari seluruh
jawaban soal ini.
 ANALISIS SWOT PADA PT GOTO GOJEK TOKOPEDIA TBK

Disusun Oleh :

YURIKA FADILLA RAMADHANI

142200178

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” YOGYAKARTA

2023
 ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang, dan
ancaman PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) melalui analisis SWOT yang
ditinjau dari faktor internal dan eksternal perusahaan, akibat merger dan kombinasi
layanan yang dilakukan. Data yang digunakan menggunakan data sekunder yang
berasal dari kajian literatur dan observasi pada PT Goto Gojek Tokopedia Tbk
(GOTO) tahun 2022. Berdasarkan hasil analisis dapat disimpulkan kekuatan yang
dimiliki PT Goto Gojek Tokopedia Tbk adalah fasilitas yang cukup memadai yaitu
berupa kemudahan pemesanan melalui online dimanapun dan kapanpun, aplikasi
super lengkap, berkualitas dan user friendly, Brand besar dan kepercayaan yang
tinggi dari masyarakat. Kelemahan yang dimiliki Pt Goto adalah biaya layanan yang
cukup tinggi, harga produk relatif lebih mahal dari pesaing sejenis, dan belum
terdapat layanan refund gopay. Peluang yang dimiliki yaitu memiliki pasar yang
potensial untuk bertumbuh, pemerintah yang mendukung perusahaan dalam negeri,
perubahan gaya hidup masyarakat yang beralih ke belanja online, perkembangan
jangkauan internet yang luas hampir seluruh masyarakat. Sedangkan ancaman yang
dihadapi Pt Goto adalah terdapat beberapa kompetitor sejenis yang memiliki power
kuat, harga kompetitor lebih murah untuk beberapa jasa sejenis, cyber crime, dan
penipuan melalui aplikasi yang dilakukan mitra perusahaan. Berdasarkan analisis
SWOT pada strategi bisnis tersebut PT Goto merupakan bisnis yang unggul dan
memberikan banyak kemudahan dalam pelayanan serta fitur yang bermanfaat dan
mudah diakses.

Kata kunci : SWOT, Proses Bisnis, Strategi Bisnis

 BAB I
PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Dalam era digital saat ini, perusahaan perlu melakukan inovasi dalam
meningkatkan kinerja, dengan memakai teknologi internet sebagai sarana dalam
mendukung proses bisnis. Dengan semakin banyaknya pelaku bisnis yang
menyadari betapa pentingnya penggunaan internet sebagai kesempatan untuk
mengubah pola bisnis yang konvensional ke dalam bisnis berbasis elektronik (e-
business). Dalam perkembangannya, banyak contoh usaha yang menjadi lebih
efisien dengan penggunaan TI.

Perkembangan dan pemanfaatan teknologi saat ini sudah menyentuh di segala

bidang termasuk dalam hal bisnis jasa yang saat ini semakin beragam dalam
rangka memenuhi kebutuhan hidup masyarakat. Salah satu bisnis jasa yang
sedang berkembang saat ini yaitu bisnis jasa transportasi dan toko online. Salah
satu perusahaan ini adalah PT Goto Gojek Tokopedia Tbk, PT Goto merupakan
perusahaan penyedia jasa transportasi online dan toko online yang selalu
meningkatkan kualitas layanannya dan harga yang ditawarkan juga cukup
bersaing dengan penyedia jasa online lain.

PT Goto Gojek Tokopedia Tbk merupakan penggabungan atau hasil merger

antara kedua perusahaan Gojek dan Tokopedia pada 11 Desember 2015. PT
Goto Gojek Tokopedia Tbk merupakan ekosistem digital terbesar di Indonesia
yang berbasis di Jakarta. Dengan memadukan proses bisnis Gojek dan
Tokopedia memudahkan berbagai kalangan khususnya user (pengguna), driver
(pengemudi), bahkan seller (penjual) untuk bertransaksi kapan pun dan dimana
pun secara cepat dan mudah. Gojek dan Tokopedia telah menyatukan visi dan
misi bersama dengan menciptakan market place yang lebih luas, konsumen yang
lebih banyak, dan penjualan yang lebih besar dengan penyatuan perusahaan
menjadi PT Goto Gojek Tokopedia Tbk.

Namun, seiring perkembangan waktu, kepopuleran PT Goto tampaknya menarik

banyak pihak. Beberapa enterpreneur mengikuti jejak PT Goto, saat ini terdapat
beberapa perusahaan yang menawarkan jasa sejenis yang menjadi pesaing
utama PT Goto. Salah satu cara yang dapat dilakukan oleh perusahaan dalam
menghadapi persaingan adalah dengan menentukan strategi yang sesuai adalah
dengan menggunakan analisis lingkungan. Analisis lingkungan adalah suatu
proses sistematis yang digunakan oleh perencana strategi untuk memantau
kondisi lingkungan yang berpengaruh bagi perusahaan (Kusuma, 2011).
Analisis lingkungan tersebut terdiri dari analisis lingkungan eksternal dan
lingkungan internal perusahaan.

Analisis lingkungan internal perusahaan membantu untuk melihat kekuatan dan

kelemahan perusahaan. Sedangkan analisis lingkungan eksternal perusahaan
membantu untuk melihat peluang dan ancaman yang akan dihadapi oleh
perusahaan. Penelitian yang dilakukan oleh Kusuma (2011), menunjukkan fakta
bahwa dengan melihat kinerja perusahaan terhadap faktor-faktor strategiknya,
perusahaan dapat mengetahui posisi ekternal dan internalnya. Atas dasar posisi
internal dan eksternal tersebut, serta memperhatikan konsep-konsep strategik,
maka dengan teknik dan analisis tertentu, perusahaan dapat merumuskan
strategi-strategi yang diperlukan dalam menghadapi berbagai macam
permasalahan dalam kegiatan bisnisnya. Untuk dapat memahami kondisi
 internal maupun eksternal, perusahaan dapat menggunakan alat analisis SWOT.
Oleh karena itu, PT Goto Gojek Tokopedia Tbk dalam menghadapi persaingan
memerlukan adanya suatu analisis melalui analisis SWOT yang bertujuan
menentukan strategi yang tepat khususnya strategi pemasaran sehingga nantinya
diharapkan perusahaan akan memperoleh keuntungan yang maksimal.

1.2. RUMUSAN MASALAH

1. Bagaimana proses bisnis PT Goto Gojek Tokopedia Tbk?
2. Bagaimana implementasi matrik analisis SWOT pada PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk?

1.1. TUJUAN
1. Untuk mengetahui proses bisnis pada PT Goto Gojek Tokopedia Tbk.
2. Untuk mengetahui implementasi matrik analisis SWOT pada PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk.
 BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Proses Bisnis

Proses bisnis adalah serangkaian instrumen untuk mengorganisir suatu
kegiatan dan untuk meningkatkan pemahaman atas keterkaitan suatu
kegiatan (Weske, 2007). Adapaun pengertian lain dari proses bisnis (Sparx
Sytem, 2004) adalah sekumpulan kegiatan atau aktifitas yang dirancang
untuk menghasilkan suatu keluaran tertentu bagi pelanggan tertentu.
Menurut Hammer dan Champy dalam (Weske, 2007) proses bisnis adalah
sekumpulan kegiatan yang mengambil salah satu atau banyak masukan dan
menciptakan sebuah keluaran yang berguna bagi pelanggan.

Menurut Rummler dan Brache dalam (siegel, 2008) proses bisnis adalah
sekumpulan kegiatan dalam bisnis untuk menghasilkan produk dan jasa.
Kegiatan proses bisnis ini dapat dilakukan baik secara manual maupun
dengan bantuan sistem informasi (Weske, 2007). Dalam sebuah proses
bisnis, harus mempunyai (1) tujuan yang jelas, (2) adanya masukan, (3)
adanya keluaran, (4) menggunakan resource, (5) mempunyai sejumlah
kegiatan yang dalam beberapa tahapan, (6) dapat mempengaruhi lebih dari
satu unit dalam oraganisasi, dan (7) dapat menciptakan nilai atau value bagi
konsumen (Sparx Sytem, 2004).

Menurut (Weske, 2007)sebuah proses bisnis terdiri dari serangkaian

kegiatan yang dilakukan dalam koordinasi di lingkungan bisnis dan teknis.
Serangkaian kegiatan ini bersama-sama mewujudkan strategi bisnis. Suatu
 proses bisnis biasanya diberlakukan dalam suatu organisasi, tapi dapat juga
saling berinteraksi dengan proses bisnis yang dilakukan oleh organisasi lain.

2.2. Analisis SWOT

Analisis SWOT dapat dijelaskan juga dengan kerangka pemikiran
perencana strategi dalam menyusun strategi bisnis baru yang dapat
digunakan untuk menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai
tergetnya. SWOT digunakan dalam menilai kekuatan dan kelemahan dari
sumber daya yang dimiliki oleh perusahaan serta kesempatan atau peluang
hingga tantangan yang dihadapi perusahaan. Analisis ini mencangkup upaya
untuk mengenali elemen yang menentukan kinerja perusahaan (Mashuri &
Nurjannah, 2020). Penjelasan terperinci terkait poin yang dikandung dalam
analisis SWOT adalah sebagai berikut.
1. Strength, diartikan sebagai sumber daya, keterampilan, atau
keunggulan-keunggulan lain yang erhubungan dengan para pesaing
perusahaan dan kebutuhan pasar yang dapat dilayani oleh perusahaan
yang diharapkan dapat dilayani
2. Weakness, adalah keterbatasan atau kekurangan dalam sumber daya,
keterampilan, dan kepabilitas yang secara efektif menghambat kinerja
perusahaan.
3. Opportunity, yakni situasi penting yang menguntungkan dalam
lingkungan perusahaan. Kecenderungan penting merupakan salah satu
sumber peluang, seperti perubahan teknologi dan meningkatnya
hubungan antara perusahaan dengan pembeli atau pemasok merupakan
gambaran peluang bagi perusahaan
4. Threats, adalah situasi penting yang tidak menguntungkan dalam
lingkungan perusahaan. Ancaman merupakan pengganggu utama bagi
 posisi sekarang atau yang diinginkan perusahaan. Adanya peraturan-
peraturan pemerintah yang baru atau yang direvisi dapat merupakan
ancaman bagi kesuksesan perusahaan.

2.3. Matrik SWOT

Menurut (David, 2009) Matriks SWOT adalah sebuah alat pencocokan yang
penting yang membantu para manajer mengembangkan empat jenis strategi:
Strategi SO (kekuatan-peluang), Strategi WO (kelemahan-peluang), Strategi
ST (kekuatan ancaman), dan Strategi WT (kelemahan-ancaman). Matriks
SWOT digunakan untuk menyusun strategi organisasi atau perusahaan yang
menggambarkan secara jelas peluang dan ancaman yang dihadapi
organisasi/perusahaan sehingga dapat sisesuaikan dengan kekuatan dan
kelemahan organisasi/perusahaan. Matriks ini meghasilkan empat
kemungkinan alternatif strategi yaitu strategi S-O, strategi W-O, strategi S-
T dan strategi W-T.
 BAB III
PEMBAHASAN

3.1. Proses Bisnis pada PT. Goto Gojek Tokopedia Tbk

PT. Goto Gojek Tokopedia GoTo adalah hasil merger dari perusahaan
Gojek dan Tokopedia pada tahun 2022 yang menjadi ekosistem digital
terbesar di Indonesia. Terdiri dari layanan transportasi on-demand, e-
commerce, pengiriman makanan dan bahan makanan, logistik dan
pemenuhan, serta layanan keuangan dan pembayaran melalui platform
Gojek, Tokopedia, dan GoTo Financial ((gotocompany.com, 2022.). Salah
satu jalan yang ditempuh GoTo untuk mendapatkan pendanaan atau modal
operasional perusahaan adalah dengan melakukan Initial Public Offering
(IPO) di Bursa Efek Indonesia (BEI). Saat ini, ada 55 juta pengguna yang
menggunakan layanan yang disediakan oleh GoTo. PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk (GOTO) memiliki kantor pusat yang terletak di Gedung
Pasaraya Blok M, lantai 6-7, Jl. Iskandarsyah II No.2, Jakarta.

PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) adalah perusahaan induk yang

bergerak di bidang layanan digital, dengan 14 anak perusahaan di Indonesia
dan beberapa negara lainnya. Perusahaan ini menyediakan layanan
transportasi on-demand (Gojek), e-commerce (Tokopedia), dan layanan
keuangan (GoTo Financial). Perusahaan ini didirikan pada tanggal 15
Desember 2015 sebagai PT Aplikasi Karya Anak Bangsa, namun
perusahaan mengakuisisi PT Tokopedia pada tahun 2021, dan bersama-
sama mereka melakukan penggabungan usaha dan merubah namanya
menjadi GoTo.
PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) memiliki misi adalah untuk
“Mendorong Kemajuan” bagi para pelanggan, termasuk konsumen,
pedagang dan mitra pengemudi, di dalam ekosistem Perusahaan.
Perusahaan memanfaatkan teknologi dan inovasi guna memenuhi misi
Perusahaan, yaitu memberdayakan pelanggan untuk dapat saling terhubung
dan membantu; seperti slogan perusahaan, “jika ingin melangkah jauh,
melangkahlah bersama (go far, go together)”. PT Goto Gojek Tokopedia
Tbk (GOTO) melayani pelanggan melalui ekosistem yang komprehensif
terdiri dari on-demand services, e-commerce dan financial technology
services (jasa teknologi keuangan). Produk dan jasa Perusahaan ditawarkan
melalui platform Gojek, Tokopedia dan GoTo Financial di Indonesia, yang
merupakan negara dengan jumlah penduduk keempat terbesar di dunia dan
juga pasar terbesar di Asia Tenggara, berdasarkan riset independen dari
RedSeer. Perusahaan GoTo juga telah berekspansi ke Singapura dan
Vietnam, dan memiliki aspirasi untuk memperluas ekosistem Perusahaan ke
negara-negara lain di kawasan tersebut.

Merger yang dilakukan oleh PT Goto Gojek Tokopedia Tbk (GOTO)

membuat suatu model bisnis GoTo yang akan mengombinasikan layanan e-
commerce, pengiriman barang, pengiriman makanan, transportasi, dan
keuangan. Grup GoTo juga akan menciptakan platform konsumen digital
terbesar di Indonesia, melayani sebagian besar kebutuhan konsumsi rumah
tangga. Jaringan mitra usaha serta mitra driver di dalam Grup GoTo juga
akan saling melengkapi akan menghadirkan pilihan barang dan jasa yang
dibutuhkan, didukung oleh layanan pembayaran digital dan keuangan yang
akan semakin mempermudah masyarakat sekaligus meningkatkan inklusi
keuangan.
Ekosistem pada Grup GoTo akan menghadirkan kemudahan bagi konsumen
dalam mengakses barang dan jasa, memberikan peluang bagi pelaku usaha
dan UMKM untuk memulai dan mengembangkan bisnis mereka, serta di
saat yang sama juga meningkatkan peluang pendapatan bagi mitra
pengemudi. Perusahaan berkeyakinan bahwa ekosistem perusahaan benar-
benar unik dan komprehensif dalam memberdayakan pelanggan untuk
memberikan manfaat kepada satu sama lain secara luas dan saling
melengkapi. Ekosistem Perusahaan memiliki network effects yang saling
memperkuat dan menguntungkan setiap pihak yang terlibat di dalamnya.
Model bisnis ini membuat setiap pihak memiliki kepentingan untuk
memastikan kesuksesan ekosistem yang akhirnya menciptakan siklus yang
berkelanjutan. Simbiosis inilah yang mendorong pertumbuhan PT Goto
Gojek Tokopedia Tbk (GOTO) dan memperkuat posisi sebagai pemimpin
pasar di seluruh segmen bisnis Perusahaan. Oleh karena itu PT Goto Gojek
Tokopedia Tbk (GOTO) terus bekerja keras untuk memperkuat kegiatan
usaha Perusahaan dan menyejahterakan masyarakat melalui ekonomi
digital.

3.2. Analisis SWOT PT. Goto Gojek Tokopedia Tbk

Analisis SWOT secara umum terdiri dari kekuatan, kelemahan, peluang, dan
ancaman yang dimiliki orang perusahaan. Adapun berdasarkan analisis
SWOT pada PT Goto Gojek Tokopedia Tbk kekuatan yang dimiliki adalah
fasilitas yang cukup memadai yaitu berupa kemudahan pemesanan melalui
online dimanapun dan kapanpun, aplikasi super lengkap, berkualitas dan
user friendly, brand besar dan kepercayaan yang tinggi dari masyarakat.
Kelemahan yang dimiliki Pt Goto adalah biaya layanan yang cukup tinggi,
harga produk relatif lebih mahal dari pesaing sejenis, dan belum terdapat
layanan refund gopay. Peluang yang dimiliki yaitu memiliki pasar yang
potensial untuk bertumbuh, pemerintah yang mendukung perusahaan dalam
negeri, perubahan gaya hidup masyarakat yang beralih ke belanja online,
perkembangan jangkauan internet yang luas hampir seluruh masyarakat.
Sedangkan ancaman yang dihadapi Pt Goto adalah terdapat beberapa
kompetitor sejenis yang memiliki power kuat, harga kompetitor lebih murah
untuk beberapa jasa sejenis, cyber crime, dan penipuan melalui aplikasi yang
dilakukan mitra perusahaan.

Penyajian analisis SWOT PT. Goto Gojek Tokopedia Tbk menggunakan

tabel yang membagi tiap sub bagian strength, weakness, opportuniy, dan
threats. Hal ini dimaksudkan untuk mempermudah pembaca dalam
memahami dan memetakan tiap poin analisis. Analisis SWOT dan strategi
SO, WO, ST, WT disajikan dalam Tabel 1 dibawah ini.

Tabel 1. Analisis SWOT PT. Goto Gojek Tokopedia

Strength Weakness
- Kemudahan - Biaya layanan
pemesanan yang cukup
melalui online tinggi
bisa dari - Harga produk
smartphone relative lebih
- Menyediakan mahal dari
layanan super pesaing
lengkap dan sejenis
berkualitas - Belum
 - Nama besar terdapat
dan layanan
kepercayaan refund gopay
dari
masyarakat
- Tampilan
aplikasi yang
user friendly
Opportunity SO WO
- Memiliki - Pertahankan dan - Menjalin
pasar yang tingkatkan kualitas kerjasama
potensial jasa dalam pelayanan dengan mitra
untuk terhadap pelanggan industry dan
bertumbuh - Rutin memberikan pemerintah
- Pemerintah promo, diskon dan yang dapat
mendukung campaign sesuai event mengurangi
perkembangan - Membuat acara CSR kelemahan
perusahaan yang melibatkan
dalam negeri. banyak user dan
- Perubahan menargetkan
gaya hidup kepentingan
belanja masyarakat
masyarakat
yang beralih
ke belanja
online
- Jangkauan
 internet yang
luas hampir
seluruh
masyarakat

Threat ST WT
- Terdapat - Meningkatkan - Menyediakan
bebrapa keamanan fitur blacklist
kompetitor privasi pada user
sejenis yang - Menetapkan tertentu
memiliki tarif yang - Menyediakan
power kuat cukup murah fitur refund
- Harga bagi pengguna pada gopay
kompetitor jasanya - Meningkatkan
lebih murah - Terus hubungan baik
untuk berinovasi dengan
beberapa jasa seiring pelanggan
sejenis perubahan
- Cyber crime tren yang
- Penipuan terjadi di
melalui masyarakat
aplikasi yang
dilakukan
mitra
perusahaan.
 BAB IV

SIMPULAN DAN SARAN

4.1. SIMPULAN
Berdasarkan pembahasan diatas dapat disimpulkan bahwa kekuatan yang
dimiliki PT Goto Gojek Tokopedia Tbk adalah fasilitas yang cukup
memadai yaitu berupa kemudahan pemesanan melalui online dimanapun dan
kapanpun, aplikasi super lengkap, berkualitas dan user friendly, Brand besar
dan kepercayaan yang tinggi dari masyarakat. Kelemahan yang dimiliki Pt
Goto adalah biaya layanan yang cukup tinggi, harga produk relatif lebih
mahal dari pesaing sejenis, dan belum terdapat layanan refund gopay.
Peluang yang dimiliki yaitu memiliki pasar yang potensial untuk bertumbuh,
pemerintah yang mendukung perusahaan dalam negeri, perubahan gaya
hidup masyarakat yang beralih ke belanja online, perkembangan jangkauan
internet yang luas hampir seluruh masyarakat. Sedangkan ancaman yang
dihadapi Pt Goto adalah terdapat beberapa kompetitor sejenis yang memiliki
power kuat, harga kompetitor lebih murah untuk beberapa jasa sejenis,
cyber crime, dan penipuan melalui aplikasi yang dilakukan mitra
perusahaan. Berdasarkan analisis SWOT pada strategi bisnis tersebut PT
Goto merupakan bisnis yang unggul dan memberikan banyak kemudahan
dalam pelayanan serta fitur yang bermanfaat dan mudah diakses. PT. Goto
Gojek Tokopedia memiliki keunggulan dan peluang masing-masing
meskipun perusahaan tersebut memiliki pesaing bidang operasional yang
sejenis. Setiap perusahaan tentunya memiliki kelemahan dan ancaman yang
harus siap dihadapi, mempersiapkan strategi yang tepat sesuai dengan
analisis faktor internal dan eksternal yang terkandung dalam analisis SWOT
dapat menjadi solusi untuk mengambil keputusan perusahaan.

4.2. SARAN
Saran yang dapat dikemukakan sebagai masukan yang perlu
dipertimbangkan oleh PT Goto Gojek Tokopedia Tbk adalah dalam kondisi
Pt Goto saat ini diharapkan PT Goto Gojek Tokopedia Tbk agar tetap
mempertahankan kualitas pelayanan, tetap menawarkan produk dengan
harga yang kompetitif dan terjangkau dan disarankan untuk menerapkan
peningkaatan strategi. Persaingan saat ini semakin ketat akibat munculnya
kompetitor yang kuat yang sejenis, dalam menghadapi persaingan tersebut,
Pt Goto hendaknya mampu mempertahankan dan meningkatkan kelebihan-
kelebihan yang dimiliki untuk memperoleh peluang yang ada; untuk
memanfaatkan fasilitas dengan baik dan menambah fasilitas pendukung
lainnya yang dibutuhkan oleh para konsumen.
 DAFTAR PUSTAKA

Kusuma, Afrieta. 2011. Analisis SWOT untuk Menetapkan

Formulasi
dan Implementasi Strategi Perusahaan (Studi Kasus di PT.
Bank Jatim Cabang Malang). Skripsi. Malang: Program Studi
Sarjana Akuntansi Universitas Brawijaya.

Mashuri, M., & Nurjannah, D. (2020). Analisis SWOT Sebagai

Strategi Meningkatkan Daya Saing. JPS (Jurnal Perbankan
Syariah), 1(1). https://doi.org/10.46367/jps.v1i1.205.
David, F. (2009). Manajemen Strategis: Konsep. Edisi Keduabelas.
Terjemahan. Jakarta: Salemba Empat. Keuangan Daerah
Propinsi Jawa Tengah. (2014). Laporan Statistik Ekonomi
Keuangan Daerah Propinsi Jawa Tengah. Semarang:
Keuangan Daerah Propinsi Jawa Tengah.
Gotocompany.com. (2022). Tentang Kami. Diakses paa 20
Desember
2022.URL: https://www.gotocompany.com/