[ MANAJEMEN STRATEGI

(WARDAH COSMETICS)

Visi
Menjadi perusahaan yang bermanfaat bagi masyarakat dan terus berkembang di
berbagai bidang dengan menjadikan hari ini lebih baik dari hari kemarin.

Analisa visi
Visi yang dibuat oleh PT. Paragon Technology and Innovation (PT.PTI) sudah
memenuhi kriteria pertama dalam pembuatan visi, yaitu penyataan visi yang harus singkat,
jelas dan sederhana (succinct) sehingga visi ini dapat dipahami oleh publik. PT.PTI
menyajikan visi mereka dengan tiga point penting, yakni: bermanfaat bagi masyarakat,
berbagai bidang, dan hari ini lebih baik dari hari kemarin.
Point pertama dalam visi PT.PTI “bermanfaat bagi masyarakat” yang dapat
memenuhi kriteria meaningful.
Point kedua “berbagai bidang” mengacu pada lingkup bisnis yang ingin dimasuki dan
dikuasai oleh PT.PTI, sehingga pada bagian ini kriteria misi feasible sudah dipenuhi karna
dapat memotivasi karyawan untuk bekerja keras agar misi dapat tercapai.
Point terakhir “hari ini lebih baik dari hari kemarin” berkaitan dengan kriteria misi
appealing dan measurable, yaitu visi harus memberikan gambaran tentang masa depan yang
dicapai perusahaan. Poin ini memberikan gambaran bahwa perusahaan tidak hanya bekerja
untuk hari ini tapi juga memikirkan hari esok yang harus lebih baik dari hari ini, sehingga
mereka menganut prinsip yang berorientasi ke depan.

Misi

 Mengembangkan karyawan yang kompeten dengan menciptakan lingkungan kerja

yang baik untuk mendukung tercapaianya kepuasan pelanggan.
 Secara berkesinambungan menyediakan produk dan jasa yang berkualitas tinggi serta
memenuhi kebutuhan pelanggan melalui program pemasaran yang baik.
 Mengembangkan operasi perusahaan yang sehat dalam segala aspek.
 Terus berinovasi, menguasai ilmu, menerapkan teknologi baru, dan berinovasi demi
kepuasan pelanggan.
 Mengembangkan berbagai unit usaha secara lateral.
 [ MANAJEMEN STRATEGI
]

Analisis Komponen Misi :

N MISI KOMPONEN MISI HASIL ANALISA

O 1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Mengembangkan No 1: Pelanggan
karyawan yang √ √ No 9: Karyawan
kompeten dengan
menciptakan
lingkungan kerja
yang baik untuk
mendukung
tercapaianya
kepuasan
pelanggan.

2 Secara No 1: Pelanggan
berkesinambungan √ √ √ √ √ No 2: Produk
menyediakan No 3: Pemasaran
produk dan jasa No 5: Kelangsungan
yang berkualitas hidup
tinggi serta No 8: Citra publik
memenuhi berkaitan dengan
kebutuhan program pemasaran
pelanggan melalui yang baik
program
pemasaran yang
baik
3 Mengembangkan No 7: Konsep diri
operasi perusahaan √ sehat
yang sehat dalam
segala aspek.
4 Terus berinovasi, No 1: Pelanggan
menguasai ilmu, √ √ √ No 4: Tekonologi
menerapkan No 7: Konsep diri
teknologi baru,
 [ MANAJEMEN STRATEGI
]

dan berinovasi berinovasi

demi kepuasan
pelanggan.
5 Mengembangkan No 6: Konsep diri
berbagai unit √
usaha secara
lateral

Keterangan dari komponen misi:

1 Konsumen (Customer), siapakah konsumen perusahaan?

Pada awalnya wardah fokus pada konsumen muslim, akan tetapi hingga sekarang pengguna produk
wardah tidak hanya wanita muslim.
2 Produk dan jasa (product and service), apakah produk atau jasa utama perusahaan?
Dalam menanggapi permintaan konsumen produk wardah sudah berkembang pada
tahun 2007 produk range wardah semakin lengkap. skin treatmen, body series, dan
make up.
3 Pasar (Market) secara geografis, di manakah perusahaan bersaing?
Store Wardah pertama kali dibuka di Fx Sudirman Jakarta. Hingga tahun 2013 Wardah membuka
outlet sebanyak 23.000 di Indonesia dan di Malaysia.
4 Teknologi (technology), apakah perusahaan canggih secara teknologi?
Pada tahu 2006 Wardah mendapatkan sertifikat GMP (Good Manufacturing Practice) atau CPKB
(Cara Pembuatan Kosmetik yang Baik).
5 Fokus pada kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan profitabilitas (concern focus
survival, growth, and profitability), apakah perusahaan komitment terhadap pertumbuhan dan
kondisi keuangan yang sehat?
Wardah menjadi 1st local brand dengan penjualan tertinggi di Matahari Debt. Store
dan menduduki rangking #3 dari seluruh brand (local dan global) tahun 2013.
6 Filosofi (philosophy), apakah keyakinan, nilai, aspirasi, prioritas etis perusahaan?
Wardah memiliki konsep pure and safe, beauty expert, dan inspiring beauty.
7 Konsep diri (self concept), apakah kompetensi khusus atau keunggulan kompetitif
utama perusahaan?
 [ MANAJEMEN STRATEGI
]

Wardah mendapatkan sertifikat Halal & Healthy Products Fair di CNR Expo,
Instanbul – Turki pada tahun 2011 sehingga wardag menjadi brand pertama Indonesia
dengan konsep konsmetik halal.
8 Fokus pada citra publik (concern for public image), apakah perusahaan responsif terhadap
masalah-masalah sosial, komunitas, dan lingkungan hidup?
Wardah tidak hanya berusaha meningkatkan pendapatan tapi wardah selalu
melakukan kegiatan sosial bagi masyarakat sekitar.
9 Fokus pada karyawan (concern for employees), apakah karyawan dipandang sebagai aset
perusahaan yang berharga?
Keberhasilan Wardah tidak terlepas dari bantuan para karyawan yang kompetible, hingga tahun 2013
jumlah kryawan Wardah sudah menacapai 45000 orang.