Tingkat Risiko
NO. Risiko yang mungkin terjadi Penyebab terjadinya Akibat yang terjadi Probabilitas / Kegawatan Upaya penangganan jika terjadi (Sangat Tinggi, Penanggung Pelaporan jika
Peluang kajadian resiko Tinggi, Sedang, Jawab terjadi paparan
Rendah)
1 Pasien terjepit tang saat di lakukan pencabutan Kelalaian petugas Luka Pada Bibir Pasien 1 2 Perawatan Luka Low Koordinator R. Poli PJ. UKP
Gigi
B. Insidens Petugas
1 Tertusuk Jarum penutupan jarum suntik tidak tertular penyakit 2 2 pemeriksaan dan pengobatan Low
sesuai prosedur
petugas tidak berhati - hati
2 Tertusuk alat (sonde) saat pencucian dalam pencucian alat luka pada jari petugas 2 2 perawatan luka Low Koordinator R. Poli PJ. UKP
Gigi
3 Jari tertusuk/tergoreh steples ada lembar RM di hekter luka jari petugas 2 2 perawatan luka Low
4 Petugas tergigit pasien petugas tidak menggunakan jari petugas terluka 3 2 Perawatan Luka Moderat
alat pelindung jari
C. Insidens Lingkungan
banjir ruang pelayanan pembersihan lingkungan Koordinator R. Poli
1 Banjir kran kamar kecil tidak di tutup dan merusak peralatan yg 2 1 pelayanan dan penggantian meja Low PJ. UKP
Gigi
ada di pelayanan dokter yang rusak
D. Insidens Sarana Prasarana
1 Dental unit Rusak Tidak Di service Tidak Bisa di gunakan 1 1 Service Dental unit Low
dengan baik
2 Kabel dental unit dan kompresor melintang di k kabel berserakan di lantai kesandung dan jatuh 1 2 di rapikan, di ikat jadi satu Low
5 kebisingan kompresor dalam ruang pelayanan menyebabkan cedera 4 1 pemindahan kompresor Moderat
pada telinga
lemari alat kecil sehingga ada petugas kesulitan
6 kesulitan mengambil alat tertentu beberapa alat di simpan di satu mendapatkan alat yang 4 1 pengadaan lemari alat Moderat
kotak akan di gunakan
2. Ruang Pemeriksaan Khusus
A. Insidens Pasien
1 salah pemberian dosis obat Kesalahan perhitungan dosis pemberian OAT tidak 1 3 menimbang kembali pasien Moderat Koordinator P. PJ. UKP
obat tepat Khusus
B. Insidens Petugas
1. Petugas terinfeksi pasien tidak menggunakan petugas tertular penyakit 1 1 melakukan pengobatan sesuai Low Koordinator P. PJ. UKP
masker TB dengan gejala Khusus
C. Insidens Lingkungan
1 Lantai licin Air hujan masuk ke dalam petugas dan pasien 3 1 melakukan pengobatan sesuai Low Koordinator P. PJ. UKP
ruangan terjatuh dengan gejala Khusus
D. Insidens Sarana dan prasarana
1 Timbangan digital pecah kesalahan dalam menginjak Alat timbangan pecah 4 2 mengganti alat timbangan yang Moderat Koordinator P. PJ. UKP
timbangan baru Khusus
3. Ruang Tindakan
A. Insidens Pasien
1 Salah identifikasi pasien identifikasi salah/ tidak lengkap salah identifikasi 1 1 mengidentifikasi kembali Low
Koordinator R. PJ. UKP
salah tindakan merujuk pasien ke fasilitas Tindakan
2 salah tindakan pembedahan petugas kurang teliti 1 2 Low
pembedahan kesehatan yang lebih tinggi
B. Insidens Petugas
1 tertusuk jarum petugas tidak mematuhi SOP Tertusuk jarum 1 2 melakukan pengobatan dan Low Koordinator R. PJ. UKP
melaporkan ke PPI Tindakan
C. Insidens Lingkungan
- - - - - - - - - -
D. Insidens Sarana Prasarana
- - - - - - - - - -
4. Ruang Farmasi
A. Insidens Pasien
Pasien dipanggil tidak
1 Kesalahan identifikasi identitas salah/tidak lengkap datang 2 1 Tulisan dokter diperjelas Low
2 Double pemberian obat Dokter menulis obat yang Over dosis 1 1 Melakukan cross ceck obat Low
mengandung isi yang sama
pengobatan tidak Koordinator R. PJ. UKP
3 Kesalahan pemberian dosis obat Kesalahan perhitungan dosis 1 2 konfirmasi kembali ke dokter Low Farmasi
maksimal
petugas tidak teliti
4 kesalahan pembacaan resep oleh petugas kesalahan dalam 1 2 menyiapkan ulang resep yang Low
pemberian obat benar
tulisan tidak jelas
B. Insidens Petugas
1 Petugas jatuh Air tetesan dari AC Petugas terpeleset dan 1 2 Perbaikan AC Low
jatuh Koordinator R. PJ. UKP
kurang teliti dalam pembacaan tidak sesuai dosis dibagi ulang sesuai jumlah yang Farmasi
2 Kesalahan jumlah pembuatan puyer 2 1 Low
resep diminta
C. Insidens Lingkungan
1 Rembesan air pada gudang obat atap yang bocor kemasan obat rusak 1 1 perbaikan plafon yang bocor Low Koordinator R. PJ. UKP dan
Farmasi Kepala Puskesmas
1 obat - obat kadaluarsa obat yang masuk ke Puskesmas menyebabkan keracunan 2 3 ditangani sesuai kondisi medis Moderat Koordinator R. PJ. UKP dan
sudah mendekati expaire Farmasi Kepala Puskesmas
1 Antrian pasien tidak teratur Belum ada sistem antrian Antrian tidak teratur 1 1 mengadakan sistem antrian Low
2 Kesalahan mengantarkan RM ke unit pelayanan petugas kurang teliti pasien menunggu lama 4 1 mengembalikan RM ke unit Moderat Koordinator R.
dipanggil pelayanan yang dituju Pendaftaran dan PJ. UKP
RM
Koordinator R.
Pendaftaran dan PJ. UKP
RM
3 kesalahan mengembalikan RM ke rak petugas tidak bekerja sesuai pelayanan lambat karena 4 1 bekerja sesuai dengan SOP Low
SOP RM susah ditemukan
C. Insidens Lingkungan
1 Kesalahan Pengukuran Antropometri petugas gizi kurang teliti 2 1 Petugas melakukan pengukuran Low
ulang
salah menentukan intervens
pasien anak sering mengamuk
saat di ukur
Koordinator R. PJ. UKP
Konseling Gizi
petugas tidak fokus petugas gizi harus lebih teliti
B. Insidens Petugas
Petugas lebih berhati hati
1 Terluka saat melakukan pengukuran Petugas kurang berhati - hati Luka 1 2 Low Koordinator R. PJ. UKP
Antropometri dalam memasang alat microtoa Pemasangan alat microtoa Konseling Gizi
dilakukan minimal oleh 2 orang
C. Insidens Lingkungan
- - - - - - - - -
D. Insidens Sarana Prasarana
Pasien takut pastikan sebelum diukur pasien
Alat rusak terkena dalam keadaan
petugas harustenang
lebih bersikap Koordinator R.
1 Pasien mengamuk saat diukur 4 1 Low PJ. UKP
tendangan ramah Konseling Gizi
Pasien tidak mau di ukur
pasien anak harus di temani orang
7. Ruang Pemeriksaan Umum
A. Insidens Pasien
pasien minta rujukan tapi
1 Pasien Marah diagnosa penyakitnya masuk pelayanan terhambat 2 1 memberikan penjelasan kepada Low Koordinator R. PJ. UKP
dalam 150 penyakit yang dapat pasien Pelayanan Umum
ditangani di FKTP
B. Insidens Petugas
1 Tidak melakukan re-identifikasi resep pasien kelalaian petugas memperpanjang waktu tung 1 2 memeriksa kembali resep
sebelum diberikan kepada pasien
Low Koordinator R. PJ. UKP
Pelayanan Umum
2 RM tertukar kesalahan dalam Identitas pasien salah 1 1 melakukan identifikasi pada setiap
mereidentifikasi RM pasien yang datang berobat
C. Insidens Lingkungan
1 wastafel tersumbat sering membuang sisa makanan air tergenang di wastafel 2 1 memperbaiki wastafel Low Petugas Unit PJ. UKP
di wastafel Pelayanan Umum
1 timbangan kaca pecah kesalahan dalam menginjak Alat timbangan pecah 4 2 mengganti alat timbangan yang Moderat Petugas Unit PJ. UKP
timbangan baru Pelayanan Umum
8. Ruang Laboratorium
A. Insidens Pasien
1 salah identifikasi identitas salah/tidak lengkap Salah 1 3 petugas disiplin melaksanakan Moderat Petugas PJ. UKP
identifikasi SOP identifikasi Laboratorium
petugas
2 specimen tertukar Specimen tertukar 1 3 memastikan Moderat Petugas PJ. UKP
specimen tidak ada identitas specimen Laboratorium
berlabel
B. Insidens Petugas
1 Salah penulisan hasil petugas salah menulis Salah penulisan hasil 1 3 petugas disiplin melaksanakan Moderat Petugas PJ. UKP
SOP Laboratorium
2 Terpapar reagensia korosif petugas tidak Terpapar reagensia 1 3 petugas disiplin melaksanakan Moderat Petugas PJ. UKP
memakai APD lengkap korosif SOP Laboratorium
3 Terpapar bahan infeksius petugas tidak Terpapar bahan infeksius 1 3 petugas disiplin melaksanakan Moderat Petugas PJ. UKP
memakai APD lengkap SOP Laboratorium
Terkena paparan Limbah lab Limbah lab infeksius petugas disiplin melaksanakan Petugas
5 Belum ada IPAL menyebabkan 1 1 Low PJ. UKP
infeksius pencemaran SOP Laboratorium
C. Insidens Lingkungan
1 Terjadi kebakaran Penyimpanan bahan yang Terjadi kebakaran 1 3 Penyimpanan bahan sesuai SOP Moderat Petugas PJ. UKP
mudah terbakar tidak sesuai Laboratorium
D. Insidens Sarana Prasarana
1 Alat Laboratorium Rusak Masa pemakaian alat yang Tidak dapat melakukan 1 1 usulan permintaan alat Low Petugas PJ. UKP dan
sudah terlalu lama pemeriksaan Laboratorium Koordinator MFK
2 Reagen Kosong Kekosongan stok dari Tidak dapat melakukan 3 1 usulan permintaan bahan Low Petugas PJ. UKP dan
distributor pemeriksaan Laboratorium Koordinator MFK
9. Ruang KIA
A. Insidens Pasien
1 kesalahan identifikasi pasien identitas salah/tidak lengkap Salah identifikasi pasien 2 1 melakukan Re-Identifikasi Low PJ. KIA PJ. UKP
2 bayi tertukar tidak dipasang gelang bayi tertukar 1 1 memberikan penandaan dalam Low PJ. KIA PJ. UKP
identifikasi bentuk gelang identifikasi
3 pasien terjatuh di tempat tidur kaki tempat tidur tidak pasien cidera 1 3 melakukan pertolongan pada Moderat PJ. KIA PJ. UKP
seimbang karena rusak pasien terjatuh
B. Insidens Petugas
membersihkan bagian yang
1 Terpapar bahan infeksius (darah dan air petugas tidak memakai APD petugas terinfeksi 2 2 terkena bahan infeksius dengan Low PJ. KIA PJ. UKP dan
ketuban) lengkap penyakit menggunakan sabun di air yang Koordinator PPI
mengalir
2 tertusuk jarum petugas tidak berhati - hati saat petugas terluka dan 2 2 membersihkan luka Low PJ. KIA PJ. UKP dan
menggunakan jarum tertular penyakit Koordinator PPI
C. Insidens Lingkungan
1 pasien terjatuh tidak ada pegangan tangga/ pasien cidera 1 3 pemasangan pegangan dan Moderat PJ. KIA PJ. UKP dan
licin penanganan pasien yang jatuh Koordinator MFK
2 kemalingan tidak ada teralis jendela hilangnya barang-barang 1 2 pemasangan teralis jendela Low PJ. KIA PJ. UKP dan
berharga Koordinator MFK
2 pasien mendapat informasi yang salah salah penyampaian informasi bekerja tidak sesuai SOP 2 1 mengulang informasi kembali Low PJ. KB PJ. UKM
dengan jelas
B. Insidens Petugas
1 Tertusuk jarum petugas tidak berhati - hati saat petugas terluka dan 2 2 membersihkan luka Low PJ. KIA PJ. UKP dan
menggunakan jarum tertular penyakit Koordinator PPI
C. Insidens Lingkungan
1 sampah medis tercampur dengan sampah non tidak ada tempat untuk sampah tertular penyakit 4 1 pengadaan tempat sampah medis Moderat PJ. KB Koordinator PPI
medis medis dan MFK
D. Insidens Sarana Prasarana
- - - - - - - - - -
Palu, 2023
Pemilik Risiko Koordinator Manajemen Risiko
Probabilitas /
NO. Risiko yang mungkin terjadi Penyebab terjadinya Akibat yang terjadi Kegawatan
Peluang kajadian
1 Pasien terjepit tang saat di lakukan pencabutan Kelalaian petugas Luka Pada Bibir Pasien 1 2
B. Insidens Petugas
penutupan jarum suntik tidak
1 Tertusuk Jarum tertular penyakit 2 2
sesuai prosedur
petugas tidak berhati - hati
dalam pencucian alat
2 Tertusuk alat (sonde) saat pencucian luka pada jari petugas 2 2
B. Insidens Petugas
C. Insidens Lingkungan
3. Ruang Tindakan
A. Insidens Pasien
salah tindakan
2 salah tindakan pembedahan petugas kurang teliti 1 2
pembedahan
B. Insidens Petugas
C. Insidens Lingkungan
- - - - - -
D. Insidens Sarana Prasarana
- - - - - -
4. Ruang Farmasi
A. Insidens Pasien
pengobatan tidak
3 Kesalahan pemberian dosis obat Kesalahan perhitungan dosis 1 2
maksimal
1 Rembesan air pada gudang obat atap yang bocor kemasan obat rusak 1 1
C. Insidens Lingkungan
B. Insidens Petugas
C. Insidens Lingkungan
- - - - - -
D. Insidens Sarana Prasarana
Pasien takut
Alat rusak terkena
1 Pasien mengamuk saat diukur 4 1
tendangan
Pasien tidak mau di ukur
kesalahan dalam
2 RM tertukar Identitas pasien salah 1 1
mereidentifikasi RM
C. Insidens Lingkungan
8. Ruang Laboratorium
A. Insidens Pasien
Salah
1 salah identifikasi identitas salah/tidak lengkap 1 3
identifikasi
B. Insidens Petugas
petugas tidak
2 Terpapar reagensia korosif Terpapar reagensia korosif 1 3
memakai APD lengkap
petugas tidak
3 Terpapar bahan infeksius Terpapar bahan infeksius 1 3
memakai APD lengkap
petugas
Tertusuk Tertusuk
4 tidak 1 2
jarum jarum
mematuhi SOP
Limbah lab infeksius
Terkena paparan Limbah lab
5 Belum ada IPAL menyebabkan 1 1
infeksius
pencemaran
C. Insidens Lingkungan
9. Ruang KIA
A. Insidens Pasien
B. Insidens Petugas
1 Terpapar bahan infeksius (darah dan air petugas tidak memakai APD petugas terinfeksi 2 2
ketuban) lengkap penyakit
petugas tidak berhati - hati saat petugas terluka dan
2 tertusuk jarum 2 2
menggunakan jarum tertular penyakit
C. Insidens Lingkungan
hilangnya barang-barang
2 kemalingan tidak ada teralis jendela 1 2
berharga
10. Ruang KB
A. Insidens Pasien
2 pasien mendapat informasi yang salah salah penyampaian informasi bekerja tidak sesuai SOP 2 1
B. Insidens Petugas
C. Insidens Lingkungan
sampah medis tercampur dengan sampah non tidak ada tempat untuk sampah
1 tertular penyakit 4 1
medis medis
Pemilik Risiko
AS MABELOPURA
Tingkat Risiko
Upaya penangganan jika terjadi (Sangat Tinggi, Penanggung Pelaporan jika
Tindak Lanjut
resiko Tinggi, Sedang, Jawab terjadi paparan
Rendah)
Koordinator R. Poli
Perawatan Luka Low PJ. UKP
Gigi
pembersihan lingkungan
Koordinator R. Poli
pelayanan dan penggantian meja Low PJ. UKP
Gigi
dokter yang rusak
- - - -
- - - -
Perbaikan AC Low
Koordinator R. pemeliharaan berkala
PJ. UKP
dibagi ulang sesuai jumlah yang Farmasi monitoring SOP obat
Low
diminta racikan
monitoring SOP
melengkapi data yang kurang Low
pendaftaran pasien
Koordinator R.
mengembalikan RM ke unit Pendaftaran dan PJ. UKP
Moderat RM
pelayanan yang dituju
Koordinator R.
Menambah rak penyimpanan RM Moderat Pendaftaran dan PJ. UKP
RM
Menginformasikan mengenai
Moderat
syarat-syarat pendaftaran Koordinator R.
Pendaftaran dan PJ. UKP
Menginput kembali setelah RM
Moderat
jaringan internet baik
Koordinator R.
PJ. UKP
Konseling Gizi
petugas gizi harus lebih teliti
Low
melakukan penghitungan dengan
alat bantu kalkulator
- - - -
Petugas Unit
memperbaiki wastafel Low
Pelayanan Umum
Monitoring ketepatan
petugas disiplin melaksanakan Petugas
Moderat PJ. UKP saat penyerahan hasil
SOP Laboratorium
lab
Monitoring pelaksanaan
Petugas
Penyimpanan bahan sesuai SOP Moderat PJ. UKP SOP penyimpanan
Laboratorium
bahan
Monitoring SOP
melakukan Re-Identifikasi Low PJ. KIA PJ. UKP
Identifikasi Pasien
monitoring SOP
memberikan penandaan dalam
Low PJ. KIA PJ. UKP Pemasangan Gelang
bentuk gelang identifikasi
Identifikasi
usulan pengadaan
pemasangan pegangan dan PJ. UKP dan
Moderat PJ. KIA pembuatan pegangan
penanganan pasien yang jatuh Koordinator MFK
tangga
mengeluarkan baterai dari alat Low PJ. KIA PJ. UKP pengadaan kembali dan
pemeliharaan alat
- - - - -
Palu, 2023
Koordinator Manajemen Risiko