LAPORAN HASIL OBSERVASI TECHNO-SOCIOPRENEUR

UMKM CIMOL DAN KENTANG GORENG

ANGGOTA KELOMPOK:
1. MUHAMMAD FAKHRI MAULANA - C54012310821
2. MUHAMMAD ZIDANE SALZAN - G5402231052
3. CHESSA NADYA OKDITA - G4401231142
4. NAYRA PARSHA ATIFA - G3401231062
5. KUSUMA WIDHAYANTI - A240123112
A. Latar Belakang
Laporan ini dibuat sebagai bagian dari tugas Pasca MPKMB yaitu tentang techno-
sociopreneur. Wawancara dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan wawasan yang
lebih dalam tentang bagaimana cara memulai suatu usaha, dan mengetahui strategi apa
yang harus dilakukan dalam menghadapi suatu masalah

B. Maksud dan Tujuan

 Untuk mengetahui jenis produk/jasa yang diperjualbelikan
 Mengetahui sejak kapan bisnis tersebut telah berjalan
 Mengetahui kendala apa saja yang dihadapi dalam menjalankan usahanya
 Mengetahui solusi yg dilakukan owner untuk mengatasi kendala dalam
menjalankan usahanya tersebut

C. Topik Wawancara
Mengetahui perjalanan penjualan seorang pelaku UMKM di sekitar Bara

D. Waktu dan Tempat Kegiatan

Hari : Kamis
Tanggal : 17 Agustus 2023
Waktu : 14:00
Tempat : 1 Jl.Babakan Raya

E. Laporan Hasil Wawancara

 Apa jenis produk yang dijual?
Jenis produk yang dijual ada cimol dan kentang
 Sudah berapa lamakah bisnis ini berjalan?
Sudah lebih dari 10 tahun
 Apa saja tantangan atau permasalahan yang pernah dihadapi selama berjualan?
Beberapa konsumen mengatakan bahwa makanannya rasanya tidak enak ada juga
yang bilang enak juga. Ada beberapa komplain dari konsumen.
 Bagaimana solusi yang bapak lakukan untuk mengatasi komplain yang dilakukan
oleh customer?
Sama sih. Ini kan tergantung selera orang ya mungkin kalau cocok ya cocok kalau
engga ya engga gitu aja sih
 Bukti pelaksanaa wawancara:

F. Inovasi dari kelompok kecil terkait dengan permasalahan bisnis yang dihadapi
sesuai dengan konsep techno-sociopreneurship
 Menambahkan alamat toko di google maps
 Menyediakan jasa pemasaran GO-FOOD dan GRAB-FOOD agar konsumen dapat
melakukan pemesanan dengan mudah dan cepat.
 Menambah metode pembayaran melalui Qris
 Menerima masukan dari pelanggan

G. Kesimpulan
Dengan memanfaatkan teknologi kita dapat mengembangkan bisnis kita, dimana kita
bisa mendistribusikan penjualan kita tidak hanya di lingkup lingkungan desa tapi juga
lingkup yang lebih luas. Kita juga bisa mendengar kritik dan memberi respon kepada
penjualan kita.