KAJIAN DAN TINDAK LANJUT

MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN DI PUSKESMAS
No. Dokumen : /SOP/PKM.DL/2016
No. Revisi : 0
SOP
Tgl. Terbit : 02 Januari 2016
Halaman : 1/1

Puskesmas dr.H. Samsul Bahri

Dasan Lekong NIP. 19681126 199903 1 003

1. Pengertian Masalah adalah kesenjangan antara harapan dan kenyataan. Masalah spesifik dan
potensial dalah maslah yang timbul dan berpengaruh terhadap pencapaian target apabila
tidak segera ditangani.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan Kajian dan Tindak
Lanjut Masalah Spesifik dan Potensial.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor 02/445/PKM.DL/XI/2015 tentang Jenis – jenis
pelayanan di Puskesmas Dasan Lekong.
4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas.
5. Prosedur /  Pengelola program menyampaikan masalah spesifik / potensial yang ada ke
Langkah-langkah Penanggung Jawab Upaya Puskesmas dan kemudian diteruskan ke Kepala
Puskesmas.
 Kepala Puskesmas bersama Tim Manajemen Mutu dan Penanggung jawab Upaya
Puskesmas serta pengelola program membahas masalah tersebut.
 Jika perlu, masalah tersebut dibahas pada forum pertemuan seperti pertemuan
lokakarya mini, pertemuan lainnya atau mengadakan pertemuan khusus dengan
pihak terkait untuk membahas masalah tersebut.
 Jika masalah tersebut membahas lintas sektoral, maka masalah tersebut
disampaikan dan dibahas bersama lintas sektoral pada saat pertemuan lintas
sektoral.
 Kemudian menetukan rencana tindak lanjut.
 Apabila masalah tersebut tidak bisa diselesaikan di tingkat Puskesmas, maka dalam
penyelesaian tersebut dilakukan konsultasi ke Dinas Kabupaten Lombok Timur.
6. Unit Terkait Penanggung jawab pelayanan dan upaya Puskesmas,Pengelola dan Pelaksana Program,
Pustu dan Polindes.