KAJIAN DAN TINDAK LANJUT

TERHADAP MASALAH-MASALAH
SPESIFIK DALAM
PENYELENGGARAAN PROGRAM
DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS
No. Dokumen : SOP/A/ /2017
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 16 Januari 2017
Halaman : 1/2

UPT PUSKESMAS dr. BUDI LUHUR

DAPET NIP. 19750618 200701 1005

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di Puskesmas adalah suatu upaya untuk mengidentifikasi
masalah-masalah spesifik terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga
dapat dilakukan upaya pencegahan.
2. Tujuan Sebagai pedoman untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang terjadi dalam
proses penyelenggaraan pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan dan
agar kegiatan program pelayanan di Puskesmas dapat berjalan dengan lancar
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Dapet No. 445/028/437.52.22/2017 tentang
Manajemen Risiko dalam pelaksanaan program maupun pelayanan di puskesmas.
4. Referensi 1. Standar Puskesmas Dinas Kesehatan Provinsi Jawa Timur, Tahun 2013;
5. Prosedur 1. Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab program/pelayanan dalam
rapat lintas program.
2. Kepala Puskesmas meminta penanggung jawab program/pelayanan untuk
mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas.
3. Penanggung jawab program/pelayanan melaksanakan kegiatan identifikasi
masalah-masalah yang spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
di Puskesmas.
4. Penanggung jawab program/pelayanan menyampaikan hasil identifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas kepada kepala Puskesmas.
5. Kepala Puskesmas bersama penanggung jawab program/pelayanan membahas
hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas.
6. Dihasilkan solusi atau tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas.
6. Diagram Alir

Kepala Puskesmas mengundang penanggung jawab

program/pelayanan dalam rapat lintas program

Kepala Puskesmas meminta penanggung jawab program/pelayanan untuk

mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di Puskesmas