KAJIAN DAN TINDAK LANJUT

TERHADAP MASALAH –
MASALAH SPESIFIK DALAM
PENYELENGGARAAN PROGRAM
DAN PELAYANAN
DIPUSKESMAS
No. Dokumen :
445/PUSK

SOP NRR/SOP/15/I/2018
No Revisi :B
Tanggal Terbit :
19/01/2018
Halaman :½

UPTD
Maria Marselina Ngole
Puskesmas
NIP.19720513 199212 2 001
Nangaroro
1. Pengertian Kajian Dan Tindak Lanjut Terhadap Masalah – Masalah Spesifik Dalam
Penyelenggaraan Program Dan Pelayanan di Puskesmas adalah suatu
upaya untuk menggali informasi tentang maslaah – masalah spesifik
dan menemukan tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi
masalah – masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk petugas dalam
mengidentifikasi masalah – masalah spesifik yang terjadi dalam proses
penyelenggaraan pelayanan, sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahanagar kegiatan dan program pelayanan Puskesmas dapat
berjalan dengan lancar
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Nangaroro Nomor: 445/
PUSK.NRR/SK/12/I/2018 Penetapan Indikator Prioritas Untuk
Monitoring Dan Menilai Kinerja
4. Referensi 1. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang
kesehatan
2. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 44 Tahun 2016 tentang
Pedoman Manajemen Puskesmas
3. Pedoman managemen mutu UPTD Puskesmas
4. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas
5. Prosedur -

6. Langkah- 1. Petugas mengidentifikasi masalah – masalah spesifik dalam

 langkah penyelenggaraan program dan pelayanan dipuskesmas
2. Petugas mencatat hasil identifikasi masalah – masalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di Puskesmas
3. Petugas membahas hasil kegiatan identifikasi masalah – masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas
4. Petugas menentukan upaya pencegahan dan pemecahan masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas
5. Petugas merencanakan upaya tindaklanjut untuk mengatasi
masalalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di Puskesmas
6. Petugas melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah–
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
Puskesmas
7. Bagan Alir
Identifikasi Masalah

Pembahasan Hasil
Identifikasi

Menentukan upaya
pencegahan dan
pemecahan masalah

Tindak Lanjut

8. Hal-hal yang -
perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait Pelaksana Program, Pelaksana Pelayanan
10. Dokumen -
terkait
11. Rekaman No Yang dirubah Isi perubahan Tanggal mulai
historis diberlakukan
perubahan 1 445/UPTD 445/PUSK 19 Januari 2018
Pusk.NGR/ NRR/SOP/15/I/201
SOP/112/11/2016 8

2/2