KAJIAN DAN TIDAK LANJUT TERHADAP MASALAH-

MASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN

PROGRAM DAN PELAYANAN
No. Dokumen : 445/ /SOP/UPT-JR/II/2020
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2
UPT PUSKESMAS RHIZALL M HUTAPEA
JEKAN RAYA NIP. 19750118 200212 1 006
1. Pengertian Suatu upaya untuk menggali informasi tentang masalah-masalah spesifik dan
menemukan tindakan yan harus dilakukan untuk mengatasi masalah-masalah spesifik
dalam penyelenggaraan program dan pelayanan
2. Tujuan 1. Sebagai acuan untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik terjadi dalam
proses penyelenggaraan program dan pelayanan, sehingga dapat dilakukan upaya
pencegahan
2. Agar kegiatan dan program dan pelayanan dapat berjalan lancer
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas UPT Jekan Raya Nomor 445/ /SK/UPT-JR/II/2020 Tentang
Jenis Dan Waktu Pelayanan Kesehatan
4. Referensi Manual Mutu UPT Puskesmas Jekan Raya
5. Prosedur / 1. Mengidentifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
Langkah- pelayanan di puskesmas
langkah 2. Mencatat hasil identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas
3. Membahas hasil kegiatan identifikasi
4. Menentukan upaya pencegahan dan pemecahan masalah
5. Merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah
6. Melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah
6. Bagan Alir

Identifikasi
masalah

Mencatat hasil identifikasi

Membahas hasil identifikasi

Menentukan upaya pencegahan dan

pemecahan

Merencanakan upaya tindak

lanjut mengatasi masalah

Tindak Lanjut

7. Unit Terkait Tim UKM dan Tim UKP

8. Rekam Historis
Perubahan

No. Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

Diberlakukan
1. Bagan alir Perubahan Bagan alir Maret 2020
disesuaikan dengan
prosedur