KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH

POTENSIAL

No. Dokumen : SOP/ADM/RJ/09

SOP No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 01 Juli 2016
Halaman : 1/2

PUSKESMAS KALUMPANG Ttd dr. Masita, M.M.Kes

NIP. 19690822 200112 2 002

1. Pengertian Suatu upaya untuk menggali informasi tentang masalah-masalah potensial dan menemukan
tindakan yang harus dilakukan untuk mengatasi masalah-masalah potensial dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas

2. Tujuan 1. Untuk mengidentifikasi masalah-masalah potensial terjadi dalam proses penyelengaraan

pelayanan sehingga dapat dilakukan upaya pencegahan
2. Agar kegiatan dan program pelayanan puskesmas dapat berjalan dengan lancar

3. Kebijakan 1. SK Kepala Puskesmas Kalumpang Nomor : 015 / KAPUS / I / 2016 tentang Koordinasi dan
Integrasi Program dan Pelayanan Puskesmas
2. SK Kepala Puskesmas Kalumpang Nomor : 11/ KAPUS / I / 2016 tentang Monitoring

4. Referensi 1. Pedoman Lokakarya Mini Puskesmas, Depkes RI, 2006

2. Standar Puskesmas Provinsi Jawa Timur
3. Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas

5. Persiapan Alat dan Bahan :

1. Checklist monitoring
2. Alat tulis
3. Buku catatan

6. Prosedur/ 1. Pj program/pelayanan mengidentifikasi masalah-masalah potensial dalam penyelenggaraan

Langkah- program dan pelayanan di puskesmas
Langkah 2. Pj program/pelayanan mencatat hasil identifikasi masalah-masalah potensial dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
3. Pj program/pelayanan membahas hasil kegiatan identifikasi masalah-masalah potensial dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
4. Pj program/pelayanan menentukan upaya pencegahan dan pemecahan masalah-masalah
potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas,
5. Pj program/pelayanan merencanakan upaya tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah
potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
6. Pj program/pelayanan melaksanakan tindak lanjut untuk mengatasi masalah-masalah
potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas
7. Pj program/pelayanan melaksanakan monitoring terhadap pelaksanaan tindak lanjut

7. Diagram
Alir Mengidentifikasi masalah Mencatat Membahas Menentukan upaya
spesifik hasil hasil pencegahan dan
identifikasi identifikasi pemecahan

Melaksanakan Menyusun rencana

monitoring Melaksanakan
tindak lanjut tindak lanjut
perbaikan
 8. Hal-hal Perlu dilakukan pengkajian terhadap masalah-masalah potensial yang ada dalam proses
Yang Perlu penyelenggaraan pelayanan dan program dan dilakukan tindakan koreksi serta pencegahan
Diperhatikan segera agar tidak terulang kembali

9. Unit Terkait 1. Kepala Puskesmas

2. Penanggung Jawab Program/Pelayanan
3. Wakil Manajemen Mutu

10. Dokumen 1. Checklist monitoring

Terkait 2. Rencana Tindak Lanjut (RTL) perbaikan
3. Laporan hasil monitoring

11. Rekaman Historis

No Halaman Yang Diubah Perubahan Diberlakukan Tanggal