KAJIAN DAN TINDAKLANJUT TERHADAP

MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM

PENYELENGGARAAAN PROGRAM DAN
PELAYANAN DI PUSKESMAS

No. Dokumen : :

No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit : 2Januari 2016

Halaman : 1/4

UPT. dr. RUSMIJATI

PuskesmasKaliwates NIP.19560807 198703 2 002

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah-masalah spesifik terjadi

dalam penyelenggaraan program pelayanan puskesmas adalah
suatu upaya untuk mengidentifikasi masalah-masalah spesifik
terjadi dalam proses penyelengaraan pelayanan sehingga dapat
dilakukan upaya pencegahan.

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk kajian dan tindak

lanjut terhadap masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan puskesmas.

3. Kebijakan Berdasarkan Keputusan Kepala Puskesmas Kaliwates Nomor :

445/ /414.44/2016 tentang Jenis Pelayanan dan Program di UPT
Puskesmas Kaliwates Kabupaten Jember.

4. Referensi Standart pelayanan puskesmas tahun 2013.

5. Prosedur

6. Langkah-langkah 1. Kepala Puskesmas mengundang Tim PMKP, penanggung

jawab program / pelayanan dan pelaksana program /
pelayanan.
2. Kepala Puskesmas bersama Tim PMKP memberikan /
menunjuk penanggung jawab program / pelayanan dan
pelaksana program / pelayanan untuk mengidentifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan di puskesmas.
3. Penanggung jawab program / pelayanan dan pelaksanan
program / pelayanan yang diberi tugas mencatat hasil
identifikasi masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan
program dan pelayanan di puskesmas.
4. Penanggung jawab program / pelayanan dan pelaksana
program / pelayanan melaporkan hasil identifikasi masalah-
masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan
pelayanan di puskesmas kepada Tim PMKP.
5. Tim PMKP menerima dan merekap laporan hasil identifikasi
masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program
dan pelayanan di puskesmas untuk dilaporkan kepada Kepala
Puskesmas.
 KAJIAN DAN TINDAKLANJUT TERHADAP MASALAH-
MASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAAN
PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS

PuskesmasKaliwates No. Dokumen :

No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit : 2Januari 2016

Halaman : 2/4

6. Kepala Puskesmas bersama Tim PMKP menerima laporan

hasil kegiatan identifikasi masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.
7. Kepala Puskesmas dan penanggung jawab program /
pelayanan menginvestigasi dan membahas hasil identifikasi
dan mencari penyebab masalah-masalah spesifik dalam
penyelenggaraan program dan pelayanan di puskesmas.
8. Kepala Puskesmas bersama Tim PMKP dan penanggung
jawab program / pelayanan membuat rencana tindak lanjut
dan menentukan upaya pencegahan masalah-masalah
spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan di
puskesmas.

7. Bagan Alir (Jika

dibutuhkan)

1. Penanggung jawab program

8.Unit Terkait 2. Penanggung jawab pelayanan
3. Tim PMKP
1. Laporan Insiden
9.Dokumen Terkait 2. Notulen

10.Rekaman Historis Perubahan

Tanggal mulai
No Yang Di Ubah Isi Perubahan
diberlakukan