KAJIAN DAN TINDAK

LANJUT TERHADAP
MASALAH – MASALAH
SPESIFIK DALAM
PENYELENGGARAAN
PROGRAM DAN
PELAYANAN PUSKESMAS
No. :
PUSKESMAS TWANO dr. Burhan Claudia Eliza
ENTROP No. Revisi : NIP. 19710524 200212 2 010
SOP
Tanggal : / /

Halaman :

1. Pengertian Kajian dan tindak lanjut terhadap masalah spesifik adalah merupakan
suatu proses identifikasi pengkajian dan tindak lanjut masalah-masalah
spesifik yang terkait dengan penyelenggaraan program dan pelayanan
puskesmas untuk melakukan koreksi dan pencegahan agar tidak
terulang kembali.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah untuk mengkaji masalah-
masalah spesifik yang terjadi dalam proses penyelenggaraan
pelayanan dan program dan dilakukan koreksi dan pencegahan agar
tidak terulang kembali

3. Kebijakan 1. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Twano Nomor

445/SK/017/I/2018 Tentang Penerapan Manajemen Resiko
2. Surat Keputusan Kepala Puskesmas Twano Nomor
445/SK/022/I/2018 tentang komunikasi internal
4. Referensi -

5. Alat dan Bahan

6. Prosedur / 1. Petugas melakukan identifikasi masalah yang terjadi didalam

Langkah-langkah
program dan pelayanan puskesmas
2. Petugas memprioritaskan masalah yang terjadi di program dan
pelayanan untuk masalah spesifik yang ditemukan
3. Petugas melaporkan masalah spesifik yang ditemukan baik
didalam program maupun pelayanan kepada kepala puskesmas
4. Petugas menyampaikan masalah spesifik yang ditemukan pada
saat minlok puskesmas
5. Petugas dan seluruh karyawan puskesamas membuat prioritas
masalah dari semua masalah yang ditemukan
6. Petugas memprioritaskan masalah yang ditemukan untuk rencana
 tindak lanjut
7. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas membuat rencana
tindak lanjut sesuai dengan prioritas masalah
8. Petugas dan seluruh karyawan puskesmas menyetujui rencana
tindak lanjut yang sudah disepakati
9. Petugas dan seluruh karyawan pukesmas melaksanakan program
dan pelayanan sesuai dengan rencana tindak lanjut yang telah
disepakati bersama.
10. Petugas mencatat dalam buku kerja pelaksanaan kegiatan kajian
masalah spesiik sesuai dengan rerncana tindak lanjut yang dibuat
11. Petugas mendokumentasikan kegiatan program sesuai kajian
masalah spesifik yang ditemukan
7. Diagram Alir
( Jika dibutuhkan )

8. Unit Terkait Semua unit/poli/program di Puskesmas Twano Entrop

9. Keterangan

10. Riwayat Perubahan Dokumen

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal Mulai

diberlakukan