16 Unsur User Interface :

1. User Compatibility
Yaitu kecocokannya dengan pengguna, mudah dipahami bagi user baru, dan terdapat
menu help untuk menghetahui cara menggunakannya.
2. Product Compatibility
Dari awal berdiri sampai sekarang twitter memiliki banyak perubahan, mulai dari
perubahan pada logo dan tampilan yang lebih sederhana.\
3. Task Compatibility
Rancangan fitur ini sesuai kebutuhan, fitur yang tersedia juga bertambah. Seperti list,
bookmark, dan notifications.
4. Work Flow Compatibility
Twitter juga menyediakan fitur berkomunikasi antara user, yaitu Reply dan Masseges.
5. Consistency
Pada prinsip ini, twitter bisa dikatakan tidak konsisten, karena ada beberapa fitur dan
penempatannya yang berubah.
6. Familiarity
Twitter memiliki beberapa fitur yang cukup familiar, yaitu logo bulu burung untuk
menulis tweet dan logo rumah untuk ke beranda atau menu utama.
7. Simplicity
Maksudnya adalah menyediakan dan mengutamakan fungsi-fungsi yang benar-benar
sesuai dengan tugas dari user. Twitter mengutamakan simple/sederhana sehinga
penggunaan fitur sesuai kebutuhan. Seperti cara pintas pada tombol keyboard, saat
kita menekan G + H maka akan masuk ke beranda.
8. Direct Manipulation
Maksud dari prinsip ini adalah user dapat langsung menyaksikan aksi sistem pada
suatu objek. Contohnya saat kita men-tweet, maka tweet kita akan muncul paling
atas.
9. Control
Dari segi control, kita dapat melakukan apa saja sesuai keinginan dalam
berkomunikasi dengan menaati “Norma” yang berlaku.
10. What You See Is What You Get (WYSIWYG)
Pada layar situs saat kita menulis tweet dan kita update, maka tulisan itu akan muncul
sebagai sebagai tweet baru kita.
11. Flexibility
Mengijinkan banyak kontrol pada user dari perangkat lain. Seperti fitur shortcut/jalan
pintas di twitter. Dan juga twitter tersedia di versi mobile, seperti Android dan iOS.
12. Responsiveness
Sistem yang menampilkan respon dengan cepat apa yang di input oleh user. Twitter
akan memunculkan tanda loading/memuat saat kita mencari teman di kolom
pencarian.
13. Invisible Technology
Menyembunyikan detail teknik dari suatu sistem. Fitur dari twitter pun beragam, tapi
twitter tidak memiliki fitur voice/videocall seperti instagram.
14. Robustness
Sistem yang mentolerir kesalahan yang disengaja ataupun tidak dan yang umumnya
tidak dapat dihindari. Di twitter kita dapat men-delete atau menghapus tweet kita.
15. Protection
Prinsip ini ialah memproteksi kesalahan-kesalahan umum manusia. Contohnya, kita
tidak dapat membuat dua akun twitter dengan username yang sama.\
16. Easy Of Learning & Easy Of Use
Sistem yang mudah dipelajari bagi pengguna baru maupun yang sudah
berpengalaman. Terdapat juga menu help untuk para pengguna baru yang baru
menggunakan media sosial twitter dan belum pernah menggunakan media sosial
lainnya.