Bacaan PPIH 2019-1.PDF OK - 2

Scanned with CamScanner

No. r
Selamadi Mina,
Jemaahhejmendapatkanlayanankonsum
sipaling banyak:
Q10 kali
Q8 kaliQCf
kali
@IIkali
SELANJUTNYA

No. 2
LayanankonsumsidiMakkahpadafasesetel
ohArmuznaakandimulaipada tan99al :
@ 14 Dzulhijjah
Q 15 Dzulhijjah
Q 16 Dzulhijjah
Q 17 Dzulhijjah
SELANJUTNYA

No. 3
Sebelumjemaahhajidiberan9katke
ArabSaudi,setiapjemaahharusdipastik
anmeme9an9
dokumenatasnamadirisendiri.
Dokumendimaksudberupa:
PaspordanVisa
QPaspor, Visadan DAPIH

QPaspordan IDCard
QKTP danIDCard
SELANJUTNYA

No. 4
Selama diArafah,Jemaahhaji
mendapatkan makansebanyak:
Q5kali
0 3kali
@ 4kali
0 2kali
SELANJUTNYA

No. s
Untukmenghindariadanyajemaahyang
tidakdiperbolehkanmenin99alkan
madinahpada saatkeberangkatankeMakkah,
maka:
Berkoordinasidenganpetugaskloteruntuk
Qmelakukanpengecekandokumenpaspordi
muassasah
~ MenghubungipetugasKementerian
Hajiuntukmeminta pasporjemaah
QMenghubungipetugasmuassasahuntukmeminta
pasporjemaah
Q Menghubungpetugasmajmuahuntukmeminta
pasporjemaah
SELANJUTNYA

No. 6
Berdasarkantaklimatulhajyang
dikeluarkanolehPemerintahArabSaudi,
diantaranyamengaturjikajarakpemondok
anjemaahhajidi
Makkahdarimasjidilharamlebihdari2000
meter
makajemaahharusdiberikanfasilitas:
QKonsumsi
QUangsaku
QPendampingkhusus
SELANJUTNYA

No. 7
Lembaga yang diberi tugas oleh

pemerintahArabSaudimemberikanpelaya
nandistribusiairzamakepadajemaahhajisel
amadiakomodasiMakkahdanMadinah:
QMaktabzamazimah
QMuassasahthawaafahQ
MuassasahAditla
QMaktabwukalaMuwahhad
SELANJUTNYA

No. 8
Dalammelaksanakantugaspelayanansela
madiMakkah,petugasdapatmelakukan
koordinasidenganinstansi/
unitkerjadibawahinikecuali:
Q Petugas Yang MenyertaiJemaah
Q Petugas MajmuahHidmahalMidaniyah
Q Petugas MuassasahAsiaTenggara
Q Maktab WukalaalMuwahhad
SELANJUTNYA

No. Cf
Menjelan9keberan9katan jemaahdari
BandaraMadinah menujuhotel,petu9as
sektorpadaDakerBandara
harusmemastikanhal-haldibawahinikecuali:
seluruhdokumenpasporjemaahdanpetugas
Q
klotersudahdiserahkankepadapetug
asmuassasah
Qseluruhjemaahmenempatibussesuaidengan
rombongannya
Qseluruhjemaahsudahmendapatkanlayanan
makan/konsumsi
Qmencatatidentitasarmada,namadannomor
hp sopir
SELANJUTNYA

No. 10
madi bandaraMadinah
petugasdapatmelakukankoordinasidengani
nstansi/unit kerjadibawahinikecuali:
Q Petugas Yang MenyertaiJemaah
Q Petugas MuassasahAsiaTenggara
Q Petugas MuassasahAdilla
Q Petugas MaktabWukalaalMuwahhad
SELANJUTNYA

No. 11
LayanantransportasisholawatdiMakkah
padafasesetelahArmuznaakandimulaipada
tan99al:
Q 14 Dzulhijjah
Q 16 Dzulhijjah
Q 15 Dzulhijjah
Q 17 Dzulhijjah
SELANJUTNYA

No. 12
AlokasibuspermaktabbagiJemaahhaj
IndonesiauntukangkutanMasyairrute
Muzdalifah- Mina:
Q 5bus
Q7 bus Q
8 busQ20
bus
SELANJUTNYA

No. 13
Masalayanankonsumsijemaahhajidi
Madinah bagijemaahyang
diberangkatkanpadagelombangII:
Q CJharisetelahpelaksanaanwukufdiArafah
QCJ harisetelahkedatanganjemaah
QCJ harimenjelangwukufdiArafah
CJ harimenjelangkepulanganjemaah
SELANJUTNYA

No. 14
Bagi jemaahhajiyangdiberangkatkan pada

gelombang11,
jemaahakanmendapatkanlayanankonsumsi
di
bandarasaatkedatangan.Layanankonsumsis
aatkedatangandidistribusikanpada saat:
Q Jemaahberistirahatdiplazabandara
QJemaahberadadibusmenjetangdiberan~atkankehotel
Q Jemaahmenun99u diruangtun99usebelum
pemeriksaanimigrasi
Q Jemaahtibadihotel

No. IS
LayanankonsumsiJemaahhajidi
MakkahdanMadinahterdiridcri:
Q Makanpagi,makansiangdenmakanmalam
QMakanpagidenmakansiang
Makansiangden makanmalam
QMakanpagidan makanmalam
SELANJUTNYA

No. 16
Padafasekeberangkatanjemaahke
tanahair,terjadidelay
{keterlambatan)
pesawatyangakanmengangkutjemaahl
ebihdari6 jam.
Selamamasatunggujemaahberhakme
ndapatlayananakomodasiyang
disediakanoleh:
Q~menterianHajidanUmrah ArabSaudi
PPIH ArabSaudi
QMaskapaiyangmengan~utjemaah
QPengelolaBandaraArabSaudi
SELANJUTNYA

No. 17
Pengawasan
prosesdistribusilayanankonsumsi
jemaahhajidihotelakomodasiMakkah
dilakukanoleh:
Q PelaksanaLayananKonsumsiSektor
@ PelaksanaLayananKonsumsiDoker
QPelaksanaLayananKonsumsiSATOP Armuzna
QJawabana, b,dancsalah
SELANJUTNYA

No. 18
SelamadiMadinah,Jemaahhaji
mendapatkanlayananziarahketempat-
tempatbersejarah. Layanan
ziarahinimerupakantugasdan
kewajiban:
QMuassasahAditla
~ PenyedialayananakomodasidiMadinah
QPPIH DaerahKerjaMadinah
QKementerian HajiCabangMadinah
SELANJUTNYA

No. 1q
Dalam halterjadilistrikmatidi area

perkemahanJemaahdiArafah,petugashar
ussegera:
QMelaporkankepadaSatgasMina
MelaporkankepadahPengurusmaktab/majmuahhi
dmahalMidaniyah
QMelaporkankepadaDaker Makkah
QMembiarkanlistrikmati
SELANJUTNYA

No. 20
AlurperjalananJemaahhcjpada
9elomban9 I(satu)adalah:
Q Bandara KAAIA - Makkah - Madinah -

Bandara AMAA
Q Bandara AMAA - Makkah - Madinah -Bandara
AMAA
• Bandara AMAA -Madinah - Makkah -
Bandara KAAIA
QBandara KAAIA - Madinah- Makkah -
Bandara AMAA
SELANJUTNYA

No. 21
Persyaratanuntukpengajuanklaim
asuransi
jemaahhajimeninggaladalahadany
a suratketerangankematianyang
diterbitkan oleh:
Q ~palaPerwakilanRI diJeddah
~tuaPPIHArab Saudi
Q ~paladaerah~rja
Q DirekturJenderalPenyelenggaraan hajidan
Umrah
SELANJUTNYA

No. 22
Layanankonsumsidi
MakkahpadafasepraArmuznaakanberakhi
rpada
tanggal:
Q IDzulhijjah
2
Dzulhijjah Q
3Dzulhijjah Q4Dz
ulhijjah
SELANJUTNYA

No.23
Pengawasanprosesproduksiuntuklayanan
konsumsijemaahhcjdilakukanoleh:
QPelaksanaLayananKonsumsiSektor
{s
PelaksanaLayananKonsumsiDaerahKerjaQPel
aksanaLayananKonsumsiSATOP Armu:znaQ
Jawabana,bdanc salah
SELANJUTNYA

No. 24
Layananakomodasiyangdiberikankepa
dajemaahhajipadasaatberadadi
Madinah adalahsetaradengan40
waktusholatfardu.
Penentuan40waktutersebutdituangkand
alamdokumenkesepakatanyang
ditandatanganioleh
ketuakloterdenganpenanggungjawabh
otel.
Dokumenkesepakatandimaksudadalah:
@ Bayantarheel
QTasrekhiskan
QCertificateofDied
SELANJUTNYA

"""'----
SELANJUTNYA

No. 25
Tugas
danfungsipengawaspelayanantransportasi
sholawatyangadadihalteadalahhal-
halberikutinikecuali:
QMengaturnaikturunJemaahyangakanpergikemas
jdilharam
(& Monitoring
danmencatatritasisetiapkendaraan
yangberoperasi
QMelaporkanjikaterdapatarmadayangtidak
beroperasikepadapengawastransportasiDaker
QMendahulukanpetugasPPIH yangakanke
masjidilharam
SELANJUTNYA

No.26
Kuncikamarjemaahhajipadasaatked
atangandiserahkankepada:
<:)PetugasDaker
<:)Petugasdan/atauperangkatkloter
JemaahHaji sendiri
<:)PetugasSektor
SELANJUTNYA

No.27
Dokumenkesehatanyangharusdilengkappada
saatmelakukanevakuasijemaahsakitdariMak
kahkeMadinahadalahdibawahinikecuali:
Q Paspor
QRekamMedis
QSuratJalan
@ CoD
SELANJUTNYA

No. 28
LayanankonsumsiJemaahhajidi
Muzdalifahdiberikcn:
QdiMuzdalifahsaatkedatangan
• diArafahsaatkeberan~atanmenujuMuzdalifah
QdiMuzdalifahsaatkeberan~atanmenujuMina
Qjawaban a,b danc benar
SELANJUTNYA

Lemba9a yan9diberitu9as oleh
pemerintahArabSaudimemberikanpel
ayananumumkepadajemaahhaji
selama di Arafah - Muzdalifah - Mina
adalah :
QMaktabzamazimah
QMuassasahthawaafah
QMuassasahAditla
MaktabwukalaMuwahhad
SELANJUTNYA

No. 30
Dasarplotin9penempatanpadalayananakom
odasidi Makkahadalah:
QJeniskelaminjemaah
QPertaliandarahjemaah
Asaljemaah
QAdatistiadatjemaah
SELANJUTNYA

No. 31
Terhadapjemaahhajiyangmelakukanpros
esi tarwiyah,petu9ashaji
berkewajiban untuk:
QMemfasilitasikeberan~atandarihotelMakkah keMina
~ Monitoring perjalananprosesitarwiyah
Q MenyediakankonsumsiselamadiMina tanggal
8 Dzulhijjah
QMenyediakantransportasidariMakkah keMina
SELANJUTNYA

No.32
Dalam
halterjadikehilanganbarangjemaahdi
kamarakomodasi,
langkahpertamayangharusdilakukanpet
ugassektoradalah:
[ Melaporkankepadapemilikihoteldanseksi
LinjamDaker
QMelaporkankepadakepolisianArabSaudi
QMelaporkankepadaKementerian HajidanUmrah
QMembesarhatikorbanuntukmengikhlaskan
barangyanghilang
SELANJUTNYA

No. 33
Unitpelayananterkecildalamstruktur
PPIH ArabSaudi:
QDuker
QSub Oaker
Sektor
QSATOP
SELANJUTNYA

No. 34
AlokasibuspermaktabbagiJemaahhojIndon
esia untukangkutanMasyairruteArafah-
Muzdalifah:
Q 5
busQ7
bus Q8
bus
~ 20bus
SELANJUTNYA

No. 35
BerdasarkanTalimatulHajj,jarakminima
l lokasihotelakomodasiJemaah
dariMasjidilHaramyangharusdisediakana
ngkutanshalawatadalah:
Q 4.000 m
Q 3.000 m
2.000 m
Q 1.500 m
SELANJUTNYA

No. 36
RombonganJemaahhajiyangberangkatdari
MekkahmenujuMadinah,
akandilakukanpendataan/pemeriksaancheck
pointdi:
QTerminalHijrah
QSyumaysi
BirAli
QJumum
SELANJUTNYA

No. 37
Waktu operasionallayananan9kutan
shalawat di Makkah adalah:
QKetika memasukiwaktu-waktusholat
24jam
Q Pukul06.00 sampaidengan pukul24.00 WAS
Q Pukul03.00 sampaidengan pukul24.00 WAS
SELANJUTNYA

No. 38
RombonganJemaahhajiyangberangkatdari
Madinah menujuMekkah,
pointdi:
QTerminal Hijrah
QSyumaysi
BirAli
QJumum
SELANJUTNYA

Dalammelaksanakantugaspelayanan
selamadiMadinah,petugasdapatmelaku
kankoordinasidenganinstansi/
unitkerjadibawahinikecuali:
PetugasPPIH DakerMadinah
Q Petugas PPIH SektorpadaDakerMadinah
Q Petugas muassasahAsiaTenggara
Q Petugas MuassasahAdilla
SELANJUTNYA

No. 40
Dalamhaldi
kloterterdapatkelompokbimbinganyang
mengadakankegiatan umrah
sunnahlebihdariI
kalisebelumpelaksanaankegiatanpuncakman
asikhaji (rangkaiankegiatanarmuzna),
makasebagaipetugashaji harus:
Melakukanpendekatansecarapersuasifuntuktidakme
maksakankegiatanumrah
sunnahsebelumpelaksanaanwukuf
Memberikandukunganmoraluntuk
Q memaksimalkanibadahsunnah selamaditanah
haram
QMembiarkanjemaahuntuklebihbanyak
melakukanumrah selamaberadaditanahharam
SELANJUTNYA

QMelarangjemaahuntukmelakukanumrah sunnah
SELANJUTNYA

No. 41
AkomodasidanKonsumsiJemaahHaji
dan/ataupetugasdiIndonesia dandi
ArabSaudimenjaditan99un9jawabPemer
intah.LayananakomodasiJemaahHojdiIndo
nesia diberikan pada saat:
QJemaahberadadiasramakab/kota
QJemaahbercdediasramaembarkasi
Q Jemaahberadadiasramakab/kotadan
embarkasi
QSejakjemaahberang<atdaritempattinggal
SELANJUTNYA

No. 42
Jemaahhajimendapatkanmakandi
Arafahmulai:
QMakan malamtanggal8D2ulhijjah
Q Makan pagitanggal q D2ulhijjah
Q Makan pagitanggal 8 D2ulhijjah
QMakan siangtanggal8D2ulhijjah
SELANJUTNYA

No. 43
Tugas
danfungsipengawaspelayananakomodasiy
angmelekatdi
hoteltempatJemaahhcjadalahadalahhal-
halberikutinikecuoli:
Q
Memastikanbahwafasilitashotelberfu
ngsidengan baik
QMenerimadanmenindaklanjutisetiapkeluhan
danpengaduanJemaah
QMemastikanbahwajemaahmendapatkanlayan
tenda/kemahdiArafahdanMina
QMemastikanketersedianairuntukMCK setiap
hari
SELANJUTNYA

No. 44
Dalam
halterjadikerusakansalahsatusaranahotel
danmemerlukanpenggantiansalahsatuk
omponen,
langkahpertamayangharusdilakukanpetu
gaslayananakomodasisektor
adalah:
Q
Memberitahupemilikihoteluntu
ksegeramengganti komponenyangrusak
QMelaporkankepadaSeksiAkomodasiDakeruntuk
segeramenggantikomponenyangrusak
QMemperbaikidenganmenggantikomponenyang
rusak
SELANJUTNYA

QMembiarkansaranayangrusak
SELANJUTNYA

No. 45
Tugasdanfungsipengawaspelayanankonsu
msiJemaahhojyangmelekatdi Sektor/
AkomodasiJemaahadalahadalah
hal-halberikutinikecuali:
Q
Memastikanbahwalaya
nankonsumsididistribusikan
tepatwaktu
Memastikanbahwaprosesmemasakyang
Q dilakukanolehperusahaansesuaidengan
prosedur
QMemastikanbahwalayanankonsumsi
didistribusikantepatjumlah
QMemastikanbahwalayanankonsumsiyang
didistribusikanlayakkonsumsi
SELANJUTNYA

No. 46
Saat
ditemukanmakanantidaklayakkon
sumsi,
apayangharusdilakukanpetugas
layanankonsurnsi:
Qmembuangmakanan
Qmelaporkankepadapetugaslayanankonsumsi
Daker
Qmenghubungipemilikhotel
Q membelimakananuntukmenggantikanmakanan
yangrusak
SELANJUTNYA

No.47
ArabSaudimenjaditan99un9jawabPeme
rintah.LayananakomodasijemaahhcjdiAra
bSaudimeliputi:
QLayananakomodasidiMakkah, Madinah, dan

ArafahdanMina.
QLayananakomodasidiJeddah,Makkah, dan
Madinah.
QLayananakomodasidiJeddah,Makkah,
Madinah, dan ArafahsertaMina.
QLayananakomodasidiJeddah,Makkah, dan
ArafahdanMina.
SELANJUTNYA

No. 48
Menjelan9 keberan9katan
jemaahdariBandara Jeddah
menujuMakkah, petu9as yang
membercngkctkonjemaahharusmemastikan
hal-haldibawah1n1 kecuali:
Q
Jemaahmenempatibussesuaidengannomor
rombongan
QMemastikansopiruntukberhentidiPosJumum
QSeluruhjemaahsdhberihramdanberniatumrah
QMencatatidentitasarmada,namadannomor
hp sopir
SELANJUTNYA

Sebagaipengawastransportasi, pada
saatpemberangkatanjemaahdari
MadinahkeMakkahbusyangdatanguntu
kmengangkutjemaahtidaksesuaidenganpe
rusahaanyangtercantumdalamjadwal,
sementarajemaahmemaksauntuksegeran
aikkebus,
langkahyangseharusnyasaudaralakukana
dalah:
Menyampaikaninformasibahwabustersebut
Q bukanuntukjemceh,memintajemaahuntuk
tetapdihotel
danmelaporkankepadapengawastransport
asiDoker
() Membiarkaniemaahmemasukibus
1h · SELANJUTNVA
No. 50
Lemba9a yan9 diberi kewenanqcn oleh

pemerintahArabSaudi
men9koordinasikanlayanantransportasid
aratjemaahhaji:
Q MuasassahAdila
QMaktabZamazimah
QNaqabahAmmahlissayyarot
SELANJUTNYA

No. sr
Saudarasedangbertugasmenerimakedatan
ganjemaahdiakomodasi206,
ketikasedangmenunggukedatanganjemaa
h, adabeberapajemaahyang
tinggaldiakomodasi406
menyampaikankeluhantentangadanyabeber
apa
fasilitaspemondokanyangtidak
berfungsidenganbaik,langkahyang
seharusnyaAndilakukanadalah:
Mencatatidentitaspemondokan, identias
Q pelapordanfasilitas-fasilitasyangdikeluhkandan
tetapberadaditempattugaspenerimaan
kedatangan
() Menqacuhkankeluhcnjemaah
ido
No. 52
Padafasekeberangkatanjemaahketana
hair,terjadidelay
{keterlambatan)
pesawatyangakanmengangkutjemaahl
ebihdari6 jam.
Selamamasatunggujemaahberhakme
ndapatlayanankonsumsiyang
disediakanoleh:
Q~menterianHajidanUmrah ArabSaudi
QPPIH ArabSaudi
QMaskapaiyangmengan~utjemaah
QPengelolaBandaraArabSaudi
SELANJUTNYA

No. 53
ArabSaudimenjaditan99un9jawabPem
erintah.LayanankonsumsijemaahhcjdiAr
abSaudimeliputi:
Q LayanankonsumsidiJeddeh,Makkah, Madinah,
Arafah, Muzdalifah, danMina.
QLayanankonsumsidiBandara,Makkah,
Madinah, Arafah,Muzdalifah, danMina
Q LayanankonsumsidiJeddah,Makkah, dan
Madinah
Q LayanankonsumsidiJeddeh,Makkah,Arafah,
Muzdalifah, danMina.
SELANJUTNYA

No. 54
DokumenpasporJemaahhajiselamadi
Makkahdisimpanolehmuassasahthowwa
fah. Dalammelaksanakantugastersebut,
muassasahmendelegasikannyakepada:
QMaktab/majmuahalHidmahalMidaniyah
QMaktabHidmahal-Indonesia Q
MaktabWukalaMuwahhad Q
MuassasahalAdilla
SELANJUTNYA

No. 55
Strukturorganisasipetugashaji
IndonesiadiArabSauditerdiridari:
Q KetuaKloter,KetuaRombongan,
KetuaRegu QKetuaPPIH,
KepalaDaerahKerja,KetuaSektorQ
KetuaNactabah, KetuaMuassasahdanKetua
Maktab
QPetugasKloterdanPetugasNon Kloter
SELANJUTNYA

No. 56
Yang bertan99un9 jawabuntuk
menyiapkantenda/perkemahanjemaahse
lamadiArafahadalah:
Q Petugas PPIH Arab Saudi
Q Petugas Muassasah Thawwafah
Q Petugas Muassasah Adilta

QPetugasMaktabWukalaMuwahhad
SELANJUTNYA

No. 57
Bagijemaahhaji yang meninggaldi

asramahaji keberangkatan,
baginyamendapatkanhak:
QKlaimasuransi
QBadalhaji
QKlaimasuransidanbadalhaji
QKeberan~atannyabisadigantikanolehahliwaris
SELANJUTNYA

No. 58
Padasaatbertugasmenerimakedatangan,ada
tigabus
yangdatangpadawaktuyanghampirbersam
aandanlobyhotel
hanyamampumenampunsatubus,langkahyang
saudaralakukan
adalah:
Membiarkanjemaahyangadadalamketigabus
Q
ituturunmeskipunjemaahharusberadadiluarlob
yhotel
Menyampaikaninformasiagarjemaahtetap
Q dalambusdanmengarahkanjemaahuntuk
turunsesuaidengankedatanganbus
QMembiarkanjemaahberadaturundaribus dan
mengarahkanuntukmemasukilobyhotellain
(l MembiarkanJemaahitutetapdidalammobil

No. sq
Lemba9a yan9diberitu9asoleh
pemerintahArabSaudimemberikanpelay
anankedctcnqcnkepadajemaah
hajiselamadi bandaraJeddahadalah
•
QMaktabzamazimahQ
MuassasahthawaafahQMu
assasahAditla
QMaktabwukalamuwahhad
SELANJUTNYA

No. 60
AlurperjalananJemaahhajipada
gelombangII(dua)adalah:
Q Bandara KAAIA -Makkah-Madinah-

Bandara AMAA
Q Bandara AMAA -Makkah-Madinah-Bandara
AMAA
Q Bandara AMAA - Madinah-Makkah-
Bandara KAAIA
Q Bandara KAAIA -Madinah-Makkah-
Bandara AMAA
SELANJUTNYA

No. 61
Apayang dimaksuddenqcnMaktab/
majmuahhidrnchal midaniyah:
QTempattinggaljemaahhajidiArabSaudi
QTempatpembayaranDAM
QLembaga yangmemberikanpelayananlangsung
kepadajemaahhajidiMakkah.
Q
Perusahaanyangbergerekdalambidangjas
asewaakomodasi
SELANJUTNYA

No. 62
BerdasarkanamanatPMANomor13
Tahun
2018,DirekturJenderalPenyel
enggaraan Hajidan
Umrahmembentuk
PanitiaPenyelenggara
lbadahHaji
<PPIH>.PPIHyangdibentukolehDirjenPenye
lenggaraanhajidan Umrah adalah:
QPPIHting<at pusat,PPIHting<at provinsi,dan

PPIHArab Saudi
QPPIHting<iatkab/kota, PPIHting<at provinsi
dan PPIHting<at pusat
QPPIHting<iatkab/kota, PPIHting<at provinsi,
SELANJUTNYA

PPIHting<at pusatdan PPIHArabSaudi
Q PPIHting<at pusat,PPIHEmbarkasi,dan PPIH
ArabSaudi
SELANJUTNYA

No. 63
Ba9aimanahukumnyajikaadaseoran9
jamaahhajiyangmemulaipelaksanaan
Sa'idariMarwah:
QTidaksahdanharusdiulang
QSahdantidakdiulang
Q Sahdenganmenambahsatukali perjalanandan
berakhir diMarwah.
QSahtetapiharusmembayardam
SELANJUTNYA

No. 64
Jikaterdapatseorangjemaahyang
tidakmelakukansalahsatuwajibhoji,
makapembimbingibadahharus:
Q Menyarankanagarmengulangibadah hajinya
pada tahunberikutnya
QMenyarankanagarjemaahsegeramembayar
dam
Q~embiarkanjemaahtersebutpulangketanah
air
QTidakmelakukantindakanapapun
SELANJUTNYA

No. 65
Ketikasaudarasedangberadadiluarkanto
rkarenatidakbertugas,
saudaramenjumpaijemaahyangtersesatda
n saudaramengetahuiletakhotel
akomodasi,langkahyangsaudaralakukan
adalah:
Q
Segeramengantarkanjemaahkehotel
akomodasi
QMengantarjemaahkesektorterdekat
Q
Menghubingipetugaspenga
manandanmemberitahu
adajemaahyangtersesat
QMembiarkanjemaahdenganalasansedangtidak
SELANJUTNYA

bertugas.
SELANJUTNYA

No. 66
Pelaksanaanpengawasanfasilitashotel
akomodasijemaahhojdiMakkah
dilakukanoleh:
Q PelaksanaLayanan AkomodasiSektor
Q PelaksanaLayanan AkomodasiDaker
QKepalaBidangLayannanAkomodasi
QKepalaSeksiLayananAkomodasiDaker
SELANJUTNYA

No. 67
Jemaahhajiyangdiberangkatkanpada
gelombangII
akanmendapatkanlayananakomodasidiMa
dinahpadasaat:
QCJ harimenjelangkepulanganketanahair
QSebelumdilaksanakanwukuf
QCJ harimenjelangpelaksanaanwukufdiArafah
Q Setelahpelaksanaanwukuf
SELANJUTNYA

No. 68
Petugasyangmenyertaijemaahberkewa
jibanmemberikanpelayanankepadaJema
ahhcjyangtergabungdalamkloternya.
madibandara Jeddah
petugasdapatmelakukankoordinasideng
aninstansi/unitkerjadibawahinikecuali:
QPetugasYang MenyertaiJemaah
QPetugasMuassasahAsiaTenggara
QPetugasMaktabWukalaal Muwahhad
QPetugasMuassasahAditla
SELANJUTNYA

Padasaatmelakukanproses
pemulasaraanjemaahmenin99aL
dokumenyangharusdilengkapiadalahdib
awahinikecuali:
Q CoD
Q Medical Report Form CMeDif>yangdikeluarkan
olehdokteryangditunjuk
QSuratPersetujuanPemakamanyangdikeluarkan
olehDoker
QPaspor
SELANJUTNYA

No. 70
Tugasdanfungsipengawaspelayanankonsu
msiyangberadadiKantorDaerah
KerjaMakkah danMadinah adalahhal•
halberikutinikecuali:
I.a • •I IIIIIII•

No. 71
PelayanantransportasidaratJemaah
HajiIndonesia diArabSauditerdiri:
QLayananAn~utanAntarkotaQ
LayananAn~utanShalawatQ
LayananAn~utanMasyairQ
Jawabana,b, dancbenar
SELANJUTNYA

No.72
Padasaatmelakukanthowafumrah,
selesaiputaranke3
salahsatujemaahbatalwudlunya.Sebagai
pembimbingibadahsaudaraharus:
Q Memerintahkanjemaahuntukberwudludan
melanjutkan putaranberikutnya(4 putaranlagi)
Q Memerintahkanjemaahuntukberwudludan
mengulangithowafdariputaranpertama
QMemerintahkanjemaahuntukmelanjutkan
thawaf
Q Memerintahkanjemaahuntukmenyudahidan
tidak melanjutkanthawafnya
SELANJUTNYA

No.73
WaktuWukufdiArafahsejak:
QTergelincirmataharitanggalqdzulhijjahsampai
terbenamnya matahari tan99al qDzulhijjah
Q Tergelincir mataharit an99al q dzulhijjah
sampaiterbitfajartan99alIO dzulhijjah
~ Teroelincirmn+n"'nri..n"'""'"' a "-,.IL:::_L-- ---...

No. 74
Selama diMakkah, Jemaah haj

mendapatkanmakansebanyak•
banyaknya:
Q
12kalimakan Q25kali
makan Q 40
kalimakan Q20
kalimakan
SELANJUTNYA

No. 75
Layanantanazulpulangdinidapatdib
erikankecualikepada:
QJemaah hajikarenasakit
QJemaah hajikarenaadaalasankhususdan
tersedia seat
Q Jemaah TPHDkarena adaalasankhususdan
tersediaseat
Jemaah hajikarenaadaalasankhususdengan
Q membelitiketsendirikarenatidaktersediaseat pada
penerbangankloter.
SELANJUTNYA

No. 76
Bagipetugasyang
karenamembawajamaahsakitsehinggatid
akmabitdi muzdatlifahmaka:
Q Wajib membayardam
Q Tidak kenadamdangugurkewajibanmabitnya
Q Wajib mabitdimalamberikutnya
Q Wajib mengulangihajinyatahundepan
SELANJUTNYA

No. 77
Selamadi Madinah, Jemaahhaji

mendapatkanlayanankonsumsiseb
anyak-banyaknya:
QI5 kalimakanQ
I6 kalimakanQ I7
kalimakanQ I8
kalimakan
SELANJUTNYA

No. 78
Apabiladalampelaksanaanibadah haji
petugaspembimbingibadah
menemukanjemaahsakitdi ruangICUyang
belummelaksanakanThawaflfadah, apayang
harusdilakukanolehpembimbingibadah?
QMembadalkanthawafifadahjemaahyangsakit
Q Membiarkan,
karenajemaahyangsakitkronistidak
wajibifadah
QMemerintahkankeluarganyauntukmembayarkan
damkarenatidakmelakukanthawafifadah
Q Menggantithawafifadahdenganpuasaselama
10 hari
SELANJUTNYA

Apayang harusdilakukanjemaahhaji yang
hendakmelaksanakannafarawal,
namunmasihberadadi
Minahinggawaktuterbenamnyamatahari:
QJemaahtersebutherussegerameninggalkan
Mina secepatnya;
Q JemaahharusmenginapdiMina danpagi
harinya segerakeluarderiMina;
Q Jemaah menginapdiMina danmelaksanakan
lemparjumrahhariketiga;
QJemaahtersebutkeluarMina danmelaksanakan
lemparjumrahhariketiga;
SELANJUTNYA

No. 80
Dokumenkesehatanyangharusdilengkapi
padasaatmelakukanpemulanganjemaah
sakitketanahair
adalah:
Q CoD
Q MedicalReport Form CMeDif>yangdikeluarkan

olehdokteryangditunjuk
QSuratJalanyangdikelucrkenolehperwakilanRI
QSuratjalanyangdikeluarkanKantorDoker
SELANJUTNYA

No. 81
Selama
diArabSaudijemaahbanyakmelakukana
ktifitasdiluarhotel akomodasi.
Untukmenjaminterlaksananyaperlind
ungankepadajemaah,makapetugasklot
erharus:
Q Melarangjemaahmelakukanaktifitasdiluar hotel
Menganjurkanagar jemaahyangmelakukan
Q
aktifitasdiluarhotelselalumenggunakanalatpeli
ndungdirCAPD>
Q Menganjurkankepadajemaahuntukmembawa
seluruhbekeluang yang dimiliki
QMembiarkanjemaahmelakukanaktifitasdiluar
hotel akomodasi
SELANJUTNYA

No. 82
Lemba9a yan9diberitu9asoleh
pemerintahArabSaudimemberikanpela
yananumumkepadajemaahhaji
selamadi Madinah :
QMaktabzamazimahQ
MuassasahthawaafahQMu
assasahAdilla
SELANJUTNYA

No.83
PenyelenggaraanlbadahHaji
dilaksanakanberdasarkanasaskeadilan,
profesionalitas,danakuntabilitasdenganpri
nsipnirlaba.Yangdimaksuddenganasaspro
fesionaladalah:
bahwaPenyelen99araan lbadahHaji harus

Q dilaksanakandenganmempertimbangkankeahlianpara
penyelen99aranya
Q bahwapenyelen99araan
ibadahhajidilakukanolehlembagaprofessional
Qbahwapenyelen99araan hajidiawasioleh
lembagaprofesional
Q bahwapanitiapenyelen99araan
hajidibentukolehlembagaprofesional
SELANJUTNYA

No. 84
Jikaterdapatjemaahmenin99al dihotel
akomodasijemaahdi Makkah, makaproses
pemulasaraannyamenjadi
tan99un9 jawab:
Q Petugas Kloter
Q Petugas PPIH Sektor
Q Petugas PPIH Doker
Q Petugas Maktab/Majmuahhidmahalmidaniyah
SELANJUTNYA

No. 85
Yang bertan99un9 jawabataslayanan

penempatan jemaahhajidi
hotelakomodasi Makkah adalah:
Q Petugas PPIH Sektor
Q Petugas PPIH Daerah Kerja
Q Petugas KKHI Makkah
QPenanggungjawab/pemilikhotel
SELANJUTNYA

No. 86
Lembaga yangdiberitugasoleh
pemerintahArabSaudimemberikanpela
yananumumkepadajemaahhaji
selamadi Makkahadalah:
Q Muassasah khassahIikhidmat al hajj
-{lJ Muassasah thawaafah
Q Muassasah Adilta
SELANJUTNYA

No. 87
RombonganJemaahhajiyangberangkatdar
iJeddahmenujuMekkah,
pointdi:
QTerminal Hijrah
.Q'syumaysi
QBir Ali
QJumum

No. 88
Layanantransportasisholawatdi
Makkah
padafasepraArmuznaakanberakhirpad
atan99al:
Q
Q 4
2Dzulhijjah
DzulhijjahQ3Dz
ulhijjah
~ Dzulhijjah

No. sq
Jikaterdapatjemaahmeninggaldi
RSAS,
makaprosespemulasaraannyam
enjaditan99un9 jawab:
QPetugas Kloter
~etugas Maktab/Majmuah hidmah at midaniyah
QPetugas PPIH Sektor
QPetugas RSAS

SELANJUTNYA

No. qo
AlokasibuspermaktabbagiJemaahhaji
Indonesia
untukangkutanMasyairruteMakkah -
Arafah:
Orsbus
Q 20bus
Q25bus
</)21 bus

No. qr
Selaindokumen,
jemaahjugadibekalidenganperlengkapa
nidentitasjemaahberupa:
QID Card
~ Gelang
QKTP
QKartuBPJS

Tigaharimenjelangpelaksanaanwukuf
di Arafah,
layanantransportasisholatsudahdihentika
n.Dalamkondisisepertiinimasihbanyakjem
aahyanginginmelakukanaktifitasyangcuku
pmenyitatenagadanpikiran.Langkahyang
harusdilakukanolehpetugasadalah:
{I)Menghimbaujemaahuntukbanyakistirahatdan
melakukanaktifitasdidalamhotelakomodasi
QMembiarkanjemaahyanginginmelakukanumrah
sunnah
QMenganjurkanjemaahuntuksholatdimasjid al
harammeskipundenganjalankak
QMengajakjemaahuntukpenjajagankelokasi
perkemahandiArafahdanMina
SELANJUTNYA

No. q3
..
Bacaandoadiatasl~.9lo.~i:?2i.9
: dilakukanpadasaat
QBeradadikendaraanmenujuMakkah;
QMasuk kekotaMakkah
~ MelihatKa'bah
Q MelintasiRukun Yamani
SELANJUTNYA

Pada saatsaudarasedangtidak
melaksanakantugaskarenapergantianshif
,
saudaradimintauntukmenyelesaikankasu
syangterjadipada
akomodasinomor201.Langkahyang
seharusnyasaudaralakukanadalah:
Melakukanidentifikasipermasalahan,
(I)
menyelesaikankasusyangterjadidanmelap
orkan hasilnyakepadaatasan.
QMendatangilokasidanmelaporkankepada
atasan
Menelponketuakloteruntuksegera
Q menyelesaikankasusyangterjadidan
melaporkankepadapimpinan.
OMendelegasikanperintahtersebutkepada
~ang '
SELANJUTNYA

No. ss
KeberangkatanJemaahhajiIndonesia
daripemondokanmenujuArafahdimulaipada
tanggal8 Zulhijjah. Yang
mengaturritasiarmadabus pen9an9kut
Jemaahhajiadalah:
Q PPIHArab Saudi
QMuassasahAsiaTenggara
~aqabahAmmah liSayyarat
QKementerian HajiArabSaudi
SELANJUTNYA

Dibawah
inipelayananyangdiberikankepa
da
jemaahselamadiembarkasikec
uali :
Q
Q
Layanankesehetan
LayananakomodasiQLay
anankonsumsi
j> Layanantransportasisholawat

No. qg
Menjelan9 kebercngkctanjemaahdari
hotelMadinah menujuMakkah, petu9as
yangmernbercngkctkcnjemaahharusmema
stikanhal-haldibawahinikecuali:
QJemaahmenempatibussesuaidengannomorrombo
ngan
~ MengingatkansopiruntukberhentidiMasjid Bir
Ali/Zulhulaifa
3) MemastikansopiruntukberherrtidiPosSyumaisi
QMencatatidentitasarmada,namadannomor
hp sopir

No. qq
Dalam
halterdapatJemaahyangbelummendapatk
ankamar,sementaraperhitungankapasita
ssudahsesuaidenganjumlahJemaahyangt
iba,
langkah
yangharusdilakukanolehpetu
gas layananakomodasisektor:
~
Men!J<oordinasikandenganpetugasklo
teruntukmelakukan penyisirankembali
QMemintakamartambahanuntukmenampung
Jemaahyangbelummendapatkankamar
QMenempatkanJemaahdikamarpetugasQMe
mbawaJemaahkeKantorSektor

SELANJUTNYA

No. 100
ArabSaudimenjaditanggungjawabPem
erintah.LayanankonsumsiJemaah
HajidiIndonesia diberikanpada saat:
Q Jemaah berada di asrama kab/kota
c:::12, Jemaah berada di asrama embarkasi
Q Jemaah berada di asrama kab/kota dan

embarkasi
•

Bacaan PPIH 2019-1.PDF OK - 2

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Bacaan PPIH 2019-1.PDF OK - 2

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

QPaspor, Visadan DAPIH

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Lembaga yang diberi tugas oleh

Scanned with CamScanner

Q Petugas Yang MenyertaiJemaah

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Q Petugas Yang MenyertaiJemaah

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Bagi jemaahhajiyangdiberangkatkan pada

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Dalam halterjadilistrikmatidi area

Scanned with CamScanner

Q Bandara KAAIA - Makkah - Madinah -

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Q Pukul06.00 sampaidengan pukul24.00 WAS

Q Pukul03.00 sampaidengan pukul24.00 WAS

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Q Petugas PPIH SektorpadaDakerMadinah

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Q Makan pagitanggal 8 D2ulhijjah

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

Scanned with CamScanner

QLayananakomodasidiMakkah, Madinah, dan