Gonaad BADAN PENGAWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN UJIAN SERTIFIKAS JABATAN FUNGSIONAL AUDITOR JENJANG AUDITOR MUDA _ MATA. AJARAN KEPEMIMPINAN pone SOAL 102410 WAKTU : 90 MENIT PERIODE MARET 2016 SOAL DIKEMBALIKAN, TULIS KODE SOAL PADA LEMBAR JAWABAN JIKA KODE SOAL TIDAK DITULIS, HASIL UJIAN ANDA TIDAK DAPAT DINILAIKepemimpinan PETUNJUK: 1 Soal terdiri a’ a8 15 butir pillhan ganda dan 2 butir soal kasus. Sistem pengi rangan (minus) untuk jawaban yang salah.tidak berlaku Tulisiah jawa van Saudara pada lembar jawaban yang telah disediakan Pilihan Gan da (40%) Fishbone d agram merupakan teknik yang dapat membantu untuk @. Mendef nisikan masalah b. Menghi silkan solusi alteratif ¢. Mengevaluasi alternatit 4d. Mengid=ntifikasi dan menetapkan penyebab hakiki ‘Tokoh yan| menyimpulkan bahwa tingkat kepuasan kerja seseorang tergantung Pada dua faktor yaitu faktor higienis dan faktor motivasi, adalah. McGregor Abraham Maslow Frederick Herzberg Frederick Taylor peop Feori yang mengemukakan bahwa seseorang akan termotivasi berdasarkan hasil Penilaian yang dilakukannya dengan cara membandingkan perlakusn Perusahaan terhadap dirinya dengan perlakuan perusahaan kepada orang lain. a. Teori ekuitas b. Teori dua faktor ©. Teori harapan d. Model hierarki kebutuhan Gaya _komunikasi yang bertujuan untuk menstimulasi atau merangsang ekerjaan karyawan agar bekerja dengan lebih cepat dan lebih baik adalah a. The equalitarian style . The structuring style c. The dinamyc style 4. The withdrawal style Lusiana seorang manajer menerangkan suatu Damun para Karyawan tidak memberikan respon atau tidak pedull dengan gagasan Lusiana. Hal tersebut merupakan salah satu hambatan komunii¢aet yang menyebabkan komunikasi tidak efektif, atau dikenal sebagai Semantic problems Perceptual distorsion _~ Physical distractions No feed back gagasan kepada karyawan, peop Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mem, kelompok dalam mencapai tujuan. Definisi kepemim, konsep: a. Griffin dan Ebert b. Newstrom ©. Robins dan Hunsaker d. Christie dan Geis. pengaruhi individu atau pinan tersebut merupakan 1 1024108 Kepemmpnan Jumiah elemen penting terkait dengan kepemimpinan adalah: 2 Y apo 3 5 7 Deskripsi dari dimensi kepribadian Conscientiousness adalah: \ Dapat diandalkan, bertanggung jawab, terorganisir, dan mempunyai rencana masa depan b. Ramah, aktif berbicara, tegas, aktif, dan ambisius ¢._Imaginatif, berfikirluas, keingintahuannya tinggi, dan mencari pengalaman bans d. Sopan, meyenangkan, bersifat baik, dan fleksibel Kewaspadaan dir, kedisiplinan iri, motivasi, empati dan kecakapan bersosialisasi merupakan keterampilan yang dibutuhkan untuk: a. Hembangun servant sou! b. Mengelola mastery service excellent . Memberikan excellent service Mastery managing service emotion 10 Pengurus organisasi atau Komisanis tidak hanya terkait dengan individu dalam " 12 organisasi, tetapi juga organisasi secara keseluruhan dan pengaruh serta ubunganniya dengan seluruh masyarakat. Hal tersebut merupakan perjabaren dari salah satu karakteristik utama servant leadership yaitu: a. Building community b. Awareness c. Stewardship - 4. Commitment to growth of people Remimpin yang menjelaskan harapan dan peran, mengajar, menawarkan dukungan, dan menciptakan suasana kegembiraan, serta melakuken apa saja Seba Uunkan untuk membentu anggota tim memperbaiki kinerja mereka, disebut 2 pomimpin tim berperan sebagai penghubung para konstituen eksternal b. Pemimpin adalah manajer konfiik ©. Pemimpin tim adalah pelatih d. Pemimpin tin adalah pemecah masalah ‘Terdapat empat prinsip dasar lari model servant leadership. Salah satu prinsip dasar dari model servant leadership yaitu: a. Melayani pimpinan b. Pemimpin adalah manajer konflik C Dapat berkerja sama dengan berbagai tingkatan WW Pendekatan ‘menyeluruh untuk bekerja 2 102410Kepemimpinan ing-masing peserta dapat secara langsung memberikan pendapatnya ® ceca terbuka atau mengganakan potongan kertas. Tidak boleh ada kritik pada gagasan yang diberikan. Hal tersebut merupakan salah satu langkah dalam teknik menggali masalah, yaitu: a. Drill down b. Brainstorming y- Mind Map d. Teori harapan 14 Memecah masalah menjadi bagian-bagian yang lebin mudah diselesaikan, merupakan salah satu teknik menggali masalah, yaitu: a. Mind Map b. Brainstorming c. Persuasi 4d. Drilldown ~ 15 Salah satu dari hal berikut ini, seharusnya tidak dimasukkan sebagai salah satu unsur dalam mendefinisikan masalah yaitu: a. Situasi yang ada b. Siwasi yang diinginkan ©. Solusi atau penyebab d. Fakta ll. KASUS (60%) Jelaskan prinsip dasar/hukum komunikasi yang sebaikn ; ya anda gunal berkomunikasi dengan anggota tim senior tersebut? commen 1 z § “7 = ‘2. & g $ & g é s & 5 a 5 5 2 & 3 & = é 5 3s § 2 2 & = = 5 8 g z 2 z 3 a s Keputusan dan upaya apa yan; ig harus anda buat mengapa ‘dengan keputusan yang anda ambi ‘dan op a yar ota akan anda menjadi Seorang pemimpin yang tidak memihak? “selesai* 8 102410Cu BADAN PEN( AWASAN KEUANGAN DAN PEMBANGUNAN UJIAN SERTIFIKASI JABATAN FUNGSIONAL AUDITOR JENJANG AUDITOR MUDA = ~ MATA AJARAN KEPEMIMPINAN KODE SOAL 7442410 WAKTU : 90 MENIT PERIODE JULI 2016 SOAL DIKEMBALIKAN, TULIS KODE SOAL PADA LEMBAR JAWABAN JIKA KODE SOAL TIDAK DITULIS, HASIL UJIAN ANDA, TIDAK DAPAT DINILAIKepemimpinan PETUNJUK: ; 4. Soal terdir : tas 15 butir soal pilhan ganda dan 2 butir Kasus. 2. Sistem peng urangan (minus) untuk jawaban yang salah, tidak bevlaku 3. Tulislah jawaban Saudara pada lembar jawaban yang telah disediakan |. Pilihan Ganda (40%) Pilihlah satu. jawaban yang paling benar antara a, b, c atau d. 1. Ciriperilak. pemimpin self monitoring adalah: a. Pemimpin yang meletakkan kepentingan pribadi daripada kelompok kan b. Pemimpin yang memiliki kemampuan untuk mempengaruhi dan menggeral fang lain untuk keuntungan pribadinya c. Peri ‘in yang mampu membaca dan menggunakan isyarat lingkungan untuk menyesuaikan perilakunya Pemimpin yang mampu mengerjakan banyak hal dalam waktu yang terbatas 2. Salah satu tes kepribadian yang brnyak digunakan oleh organisasi dalam pelatihan kepemimpinan dan team building adalah Myers Briggs Type Indicator (MBTI). Tes ini mengelompokkan individu ke dalam 4 dimensi, yaitu: a. Sensing/Thinking, Intuitici/Feeling, Perception/Ekstrovert, dan Judgmental Introvert b. Sensing/Feeling, Thinking/Intuition, Perception/Ekstrovert, dan Judgmental Introvert c. Sensing/Intuition, Thinking/Feeling, —_—_-Perception/Judgmental, dan Ekstrovert/Introvert d. Sensing/Fesling, —‘Thinking/intuition, _—_- Perception/Judgmental, dan Eksirovert/nirovert 3. Pemyataan yang benaz mengenai kepemimpinan yang berhasil adalah: a. Kepemimpinan yang berhasil lebih tergantung kepada perilaku daripada kecakapan b. Kepemimpinan yang berhasil lebih tergantung kepada perilaku dan kecakapan daripada ciri-ciri pribali c. Kepemimpinan yang berhasil lebih tergantung kepada ciri-ciri pribadi dari pada Perilaku, kecakapani, dan tindakan 5 4. Kepemimpinan yang berhasil lebih tergantung kepada perilaku, kecaka tindakan dari pada ciri-ciri pribadi P . cae 4. Tidak sedikit pemimpin yang tidak ‘siap menangani perubahan dalam ti ika th menghadapi ‘Masalah dan meminta bantuan ke»ada anda sebagai ei a a anda ‘mengajukan pertanyaan-pertanyaan terobosan kepada tim anda, membantu tim membicarakan keseluruhan masalah, dan mendapatkan sumber. daya yan dibutuhkan, maka anda sudah berperan sebagai: ae a. Pelatih b. Penghubung c, Pemecah masalah d. Manajer konfik 1 142410a Kopeminpinan Salah satu karakteristik utama Servant Leadership (pemimpin yang molayani) adalah: a. Otoriter b. Empati c. Selalu menang d. Selalu merendah di segala situasi im anda akan kompak apabila anda sebagai ketua tim mampu memotivasi anggota tim anda. Menurut Teori Motivasi Kontemporer, pada dasarnya manusia itu malas, tidak punya ambisi dan tanggung jawab, berorientasi pada kepentingan sendiri, den anti perubahan. Namun teori iain membantahnya, justru sebaliknya. Pandangan ini berarti melihat dari sisi: a. Hierarki kebutuhan b. Faktor Higienis dan Faktor motivasi c. Sumber daya manusia d. Harapan manusia Praktik-praktik kepemimpinan dapat dilihat dari fenomena kekompakan tim. Tim yang mempunyai perbedaan yang menonjol dalam tingkat intelektualitas, emosional, moralitas, dan karakteristik dari masing-masing anggota/ketua timnya, yang dapat mengakibatkan kegagalan, dapat diklasifikasiken sebagai: Tim yang tidak kompak Tim yang kurang kompak Tim yang kadang-kadang kompak Tim yang berfikir untuk kompak aegp Dalam suatu tim kita bisa menghadapi masalah. Masalah tidak boleh didiamkan, harus dipecahkan dan dicari solusinya. Urutan langkah terbaik dalam menyeiesaikan masalah dalam tim adalah: a, Memilih sclusi, mendefinisikan masalah, membuat rencana tindak, menetapkan Penyebab hakiki, menghasilkan solusi alternatif, mengevaluasi solusi alternatif, menerapkan, dan mengevaluasi solusi b. Memilih solusi, membuat rencana tindak, mendefinisikan masalah, menetapkan Penyebab hakiki, menghasilkan solusi alternatif, mengevaluasi solusi alternatif, menerapkan, dan mengevaluasi solusi ¢. Mendefinisiken masalah, menetapkan penyebab hakiki, menghasilkan solusi alternatif, mengevaluasi solusi alternatif, memiih solusi, membua! rencana tindak, menerapkan, dan mengevaluasi solusi d. Membuat rencana tindak, mendefinisixan masalah, memilih solusi, menetapkan Penyebab hakiki, menghasilkan solusi alternatif, mengevaluasi solusi alternatif, Menerapkan, dan mengevaluasi solusi . 142410/ Kepemimpinan mmikian pula anggota tim anda. Keadila untuk memberi tempat yan: masyarakattim 9. Setiap orang ingin diperlakukan adil, de yang timbul karena penyatuan dan penyesuaian selaras terhadap bagian-bagian yang akan membentuk suatu 1 dimana anggotanya melakukan fungsinya secara baik, adalah jenis keadilan: a. ‘Distributif © Legal atau Moral c. Komutatif d. Prosedural 10. Komunikasi merupakan hal penting untuk membangun kekompakan tim. Oleh Sebab itu Komunikasi mempunyal berbagal fungal Memperbaiki koordinasl tugat, mengupayakan pemecahan masalah, saling berbagi informasi, berupay. memecahkan konflik, dan bina’ hubungan melalui kegiatan bersama merupakan fungsi arus komunikasi Horizontal . Vertikal c. Ke bawah d. Ke atas 11. Salah satu elemen penting dalam kepemimpinan adalah: a. Gelar akademis Profil fisik () Pengaruh d. Dana 12. Ada berbagai teori yang mengupas mengenai Iahirnya seorang pemimpin. Teori yang mengatakan bahwa pemimpin itu memang sudah dilahirkan sebagai pemimpin, bukan karena dibentuk sebagai pemimpin adalah: a. Teori ekologik b. TecriX c. TeoriY @ Teor genetik 13. Gaya kepemimpinan yang tidak akan menciptakan komitmen organisasi yang kuat diantara para pegawai karena menciptakan ketakutan dan frustasi adalah: a. Kepemimpinan partisipatif b. Kepemimpinan konsuttatif Kepemimpinan otokratik ._Kepemimpinan sosial 14. Salah satu perbedaan antara Pemimpin dengan manajer : a. Pemimpin pasti punya anak buahistaf % a ® Pemimpin menciptakan visi c. Pemimpin dapat Sesukanya memerintah d. Pemimpin harus diikuti instruksinya 2 142410SOAL DAN PEMBAHASAN SOAL MATA AJARAN ; KEPEMIMPINANSOAL MATA AJARAN : KEPEMIMPINAN 1, PILIHAN GANDA (40%) pilihlah satu jawaban yang paling benar anara a, b, c atau d. 1 xv 4. Menurut Robbins dan Hunsaker, pengertian kepemimpinan adalah: (@Kemampuan untuk memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapai tujuan b. mee memotivasi orang lain untuk mau bekerja dalam rangka mencapal tujuan yang telah ditetapkan Proses memengaruhi dan mendorong orang lain untuk bekerja dengan semangat untuk mencapai tujuan d. Faktor yang membantu individu atau kelompok mengidentifikasi tujuannya dan kemudian memotivasi dan membantu dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan Teori yang menyatakan bahwa seseorang akan menjadi pemimpin yang baik manakala dilahirkan telah memiliki bakat kepemimpinan yang kemudian dikembangkan melalui pendidikan dan latihan. Hal ini merupakan bagian esensi teori: a Genetik b. Sosial © Ekologik d, Dua faktor Gaya kepemimpinan yang mendekati satu atau lebih pegawai dan meminta masukan sebelum membuat keputusan adalah: @ Kepemimpinan Konsultatif b. Kepemimpinan Otokratik © Kepemimpinan Partisipatif d. Kepemimpinan Konstruktif Menurut The Big Five Personality Dimensions, pemimpin aoa ; 5, yang. sopan, ee bersifat baik, dan fleksibel adalah pemimpin yang mempunyai a. Ekstraversion/introversion b. Openness to experience ©. Conscientiousness iC) Agreeableness5. Kemampuan pemimpin untuk bekerja secara efektif dengan orang lain atau membangun sebuah tim, disebut sebagel: a. Technical skill (® Human skill c. Conceptual skill d. Behavior skill 6. Pemimpin yang mampu menjelaskan harapan dan peran, mengejar, dan menciptakan suasana kegembiraan, serta menawarkan dukungan, tim dalam melakukan apa saja yang dibutuhkan untuk membantu anggota memperbaiki kinerja mereka, merupakan pemimpin yang mempunyal peran sebagai: a. Pemecah masalah Pelatih %. Manajer konflik d. Penghubung konstituen eksternal 7. Komponen pertama yang harus dibangun dalam menciptakan karakteristik servent leadership adalah: a, Menguasai keterampilan dalam mengelola emosi pelayanan b. Terampil mengelola pelayanan yang berifat kelas satu dan prima @© Membangun roh pelayanan d. Membangun konsensus kelompok melalui kelemah-lembutan dan dengan kepercayaan penuh 8. Perubahan komposisi tim merupakan alah satu masalah yang mungkin terjadi dalam suatu tim penugasan. Terhadap perubahan tim tersebut, menurut Newstrom, langkah pertama untuk menghadapinya adalah: @ Mengantisipasi dan menerima bahwa penggantian tim aken terjadi dan hadapi kemungkinan itu. b._Membangun suatu rencana untuk mengelola pergantian tim dengan balk Mengelola cara untuk menyatukan anggota baru d. Membantu agar dapat memandang den; gan gambaran yang l halnyatim yang ads, yang lebih luas sepertijtakan bahwa pegawai akan meningkatkan ihusus dari manajemen 9, Teori motivasi yang menya \dapatkan perhatian produktivitasnya jika mereka men adalah: a. Teor kiasik dan manajemen iimiah @ Teori perilaku (Hawthorne effect) c. Teorl harapan d. Teori ekologik urces model), seorang bahwa manusia pada pribadi, dan lel sumber daya manusla (human reso cenderung menganggaP berkembang, mempunyal motivasi golongan: 10. Menurut modi pemimpin (manajer) yang dasarnya energik, senang tertarik untuk selalu produktif, termasuk dalam a. Tipe A b. TipeB c. Teorl-X Q@ Teori-¥ 11, Menurut teori dua faktor (two factor theory) yang dikemukakan oleh Frederick termasuk faktor-faktor higienis yang merupakan persyaratan Herzberg, yang leh kepuasan kerja agar seseorang mau melaksanakan pekerjaan dan memperol adalah: ‘a. Keinginan untuk terus berkembang, ingin mencapai sasaran, dan sukses dalam kehidupan b. Kebutuhan fisiologis, kebutuhan rasa aman, kebutuhan sosial, kebutuhan penghargaan, dan kebutuhan aktualisasi diri Pengawasan, suasana kerja, hubungan interpersonal, kondisi gaji dan keamanan, serta kebijakan dan administras! perusahaan d. Keberhasilan dalam meraih cita-cita, pengakuan atas keberhasilan, jenis pekerjaan, tanggung jawab, serta adanya kemajuan dan pertumbuhan 12, Seseorang akan termotivasi berdasarkan hasil penilaian yang dilakukannya dengan membandingkan perlakuan perusahaan terhadap dirinya dengan perlakuan perusahaan kepada orang lain. Teori tersebut salah satu an termasuk dalam teori motivasi kontemporer, yaitu: me ® Teorl ekuitas b. Teor! harapan ¢. Teorl dua faktor d. Teor! perilaku13. Perbedaan kepentingan pribadi dan keluarganya, kepentingan sosial, kepentingan politik, daya tahan fisik dalam bekerla, perbedaan semangat pengabdian, perbedaan strategi penanganan masalah, dan kurangnya omunikasi antar anggota tim merupakan penyebab suatu tim akan menjadi: a. Tim yang tangguh b. Tim yang kompak ©) Tim yang kurang kompak d._ Tim yang kurang tangguh 14, Teknik yang umum digunakan dalam menggall masalah tim dengan memecah masalah menjadi bagian-bagian yang lebih mudah diselesaikan, disebut dengan teknik: a. Branstorming b. Drill Down © Mind map |. Action plan 415. Dalam rangka memecahkan masalah dalam suatu tim, action plan didesain untuk melibatkan orang-orang, membangun komitmen, dan meningkatkan kemungkinan bahwa solusi tersebut akan diterapkan secara efektif. Action plan pada dasarnya berisi: a. Masalah utama, faktor penyebab masalah, informasi penting terkait masalah b. Definisi masatah, identifikasi penyebab, solusi alternatif, evaluasi alternatif, solusi terbaik, penerapan dan evaluasi solusi Masalah utama, pendapat atas masalah, urutan/prioritas atas gagasan @ Tuiuan, strates, time frame, penanggung jawab, dan hasil yang diharapkan I, KASUS (60%) Kasus | Ispetur Ros ane Aging meugitan Ws meal tein tin dalam penugasan audit pe Barang dan Jasa pada Dinas Pekerjaan Umum Provinsl Buana Agung, dengan dua anggota tim yaltu Xena dan Yudo. Penugasan dilakukan selama 15 (lima belas) hart kerja, dengan har! iuar kota untuk pengambllan data administrast dan Inventarisasi/opname fisik dl lapangan selama 7 (tujuh) hart. naan fenast Auditor Pertama yang baru mengikut! diklat Ppenjenjangan nn luda. {ia belum lulus ujian sertifikas! Auditor Muda, namun Inspektur fap menugaskan Widia menjadi ketua tim dalam penugasan tersebut. 4Xena adalah Auditor Penyelia senior, yang sangat berpengalaman dalam penugasan audit. Xena sering mendapat penugasan audit investigatif, dan setlap penugasannya yang dilanjutkan ke proses hukum (pengadilan) selalu berhasil memenangkan kasus yang telah diungkap dalam laporan hasil audit inventigatif tersebut. Yudo adalah Auditor Pertama dengan pengalaman audit yang belum lama. Dalam setlap penugasan, Yudo selalu berperan sebagai anggota tim. Pada umumnya rekan sekantor Yudo berpendapat bahwa Yudo adalah seorang yang rajin dan mau belajar hal-hal yang sifatnya baru, sehingga hal Ini yang memotivasinya untuk tetap eksis dalam setiap menyelesaikan penugasan. Dalam penugasan tersebut, Widia selalu mendengarkan dan _cenderung membenarkan apa yang disampaikan oleh Xena, mengingat senioritas dan pengalaman Xena dalam penugasan audit. Dalam kasus tertenty pendapat Xena adalah berdasarkan peraturan yang lama, yang tidak sesuai dengan kondisi yang diaudit. Walaupun Widia sudah membuat program kerja audit (PKA) yang sudah dikumunikasikan kepada Xena dan Yudo, namun Widia cenderung membiarkan Xena melakukan apa yang menurutnya benar. Berbeda dengan Yudo, meskipun Yudo telah mempelajari dan memperoleh informasi terkini terkait permasalahan yang ada, namun Widia tidak begitu saja mempercayai apa yang dilakukan dan ditemukan oleh Yudo. Hal ini mengingat pengalaman Yudo dalam pengawasan yang belum lama. Selain itu, Yudo harus mengerjakan tugas yang lebih berat dan banyak dibandingkan dengan Xena, meskipun hal tersebut tidak ada dalam PKA yang telah dibuat oleh Widia. Diminta: a. Sikap apa yang ditunjukkan Widia sebagai Ketua Tim dalam penugasan tersebut ? b. Bagalmana sikap pemimpin yang tidak memihak menurut Ferguson ? Kasus Il Dudu adalah seorang Autor yang sangt senior, dimana sebelumnye Dudu adalah lama menjabat sebagal Auditor Penyelia dan alh jabatan menjadi Auditor Ahli pada tiga tahun yang lalu. Dudu baru saja lulus mengikutidiklat penjenjangan Auditor ‘Muda dan segara alk jbatan menjadi Auditor Muda, Pada dasarnya Dudu adalah seorang yang baik, namun Dudu terbiasa mengerjakan semua pekerjaannya sendiri Disamping itu, Dudu tidak terlalu percaya dengan pekerjaan orang lain, ‘Andl adalah Aueltor Pertama yang baru soja dlengkat dalam JFA. Andi seorang yang pintar, namun cenderung pendiam. Andi suka mencari informas| melalui media Internet. Auditor yang lain adalah Frida yang menjabat sebagal Auditor Penyelia, teman satu angkatan Dudu. Karena perbedaan cara pandang dan cara berpikir, antara Dudu dan Fria tidak pernah ada Komunikasl yang lancar. ‘ 5Inspektur terpaksa menjadikan mereka dalam suatu tim Audit, dimana Dudu menjadi Ketua Tim sedangkan Andi dan Frida sebagal Anggota Tim. Hal ini dilakukan oleh Inspektur, karena adanya kegiatan yang mendesak < untuk segera diselesaikan (crash program) sedangkan Auditor yang lain sudah mendapatkan penugesan lain. Diminta: a Jelaskan Jenis hambatan komunikast yang akan muncul dalam tim tersebut, menurut teori Ron Ludlow dan Fergus Panton ! b. Bagaimana cara menyelesaikan hambatan komunikasi dalam tim tersebut ?PEMBAHASAN SOAL MATA AJARAN : KEPEMIMPINAN 1. PILIHAN GANDA | Referens! No. | Jawaban | Modul (halaman) 1 A 5 Keterangan Robbins dan Hunsaker (2007) dalam Training in| mengemukakan bahwa Interpersonal Skill untuk kepemimpinan adalah kemampuan memengaruhi individu atau kelompok dalam mencapal tujuan. | 2. ec | 6 ¢. Teori Ekologik Penganut teori ini berpendapat bahwa seseorang akan menjadi pemimpin yang balk manakala dilahirkan telah memiliki bakat kepemimpinan. Kemudian bakat tersebut dikembangkan melalui pendidikan, latihan, dan pengalaman-pengalaman yang memungkinkannya untuk lebih mengembangkan bakat-bakat yang dimiliki. 3. A 7 Pemimpin konsultatif mendekati satu atau lebih pegawai dan meminta masukan sebelum membuat keputusan. 4. ° 9 Tabel 2.1 Dimensi Kepribadian menurut The Big Five Personality Dimensions > Consclentiousness, Extraversion/Introversion, Openness to experience, Emotional stability, dan Agreeableness "itu Sopan, menyenangkan, bersifat balk, dan fleksibel). 5. B 15 | Human skill (kecakapan kemanusiaan) adalah kemampuan untuk bekerja secara efektif dengan _| _ | seanaaaten membangun tim. ‘4, Pemimpin tim adalah pelatih Dalam hal ini pemimpin menjelaskan harapan| dan peran, mengajar, menawarkan dukungan, dan menciptakan suasana kegemblraan, serta melakukan apa saja yang dibutuhkan untuk membantu anggota tim memperbalki kinerja > z mereka. . 20 Pertama, membangun fondasinya terlebih ahulu, yaitu servant soul (roh pelayanan). Roh pelayanan adalah sebuah karakter di dalam pribadi manusla, p i ieee aNo. Keterangan berupa nilal-nilal prinsip hidup yang tidak bisa dibakukan. Kuncl pertama adalah mengantisipasl dan menerima bahwa pergantian dalam tim akan terJadi dan hadap! kemungkinan Itu. Teor! inl (teorl perilaku) mengatakan bahwa para pegawal akan meningkatkan produktivitasnya jika mereka mendapatkan perhatian khusus dari manajemen. 10 TeorFY cenderung menganggap bahwa manusia pada dasarnya energik, senang berkembang, mempunyai motivasi pribadi, dan tertarik untuk selalu produktif. 11. Faktor-faktor higienis meliputi: pengawasan (supervisors), suasana kerja (working conditions), hubungan interpersonal (interpersonal relations), kondisi gaji dan keamanan (pay and security), serta kebijakan dan administrasi perusahaan (company policies and administration). 12. Teori ini (teori ekuitas) mengemukakan bahwa seseorang akan termotivasi berdasarkan hasil penilaian yang —dilakukannya_ dengan membandingkan perlakuan perusahaan terhadap dirinya dengan perlakuan perusahaan kepada orang lain. 13. 14. Perbedaan kepentingan pribadi dan keluarganya, kepentingan sosial, kepentingan politik, daya tahan fisik dalam bekerja, perbedaan semangat pengabdian, perbedaan cara pandang atas suatu masalah, perbedaan strategi dalam penanganan masalah, kurangnya komunikasi antar anggota tim, dan sebagainya dapat menjadi penyebab terjadiny kompakan tersebut. Drill down adalah memecah masalah menjadi baglan-bagian yang lebih mudah diselesaikan 15. Referensi Jawaban | | Modul (halaman) A B a) 26 Do 26 Cc 29 A 30 C 31 B 33 D 36 Action plan pada dasarnya berisi, (1) apa yang dikerjakan (goal), (2) bagaimana masing-masing langkah dilakukan (strategi), (3) kapan akan dilaksanakan (time frame), (4) slapa yang bertanggung Jawab terhadap setlap langkah, dan (5) hasil eal as yang diharapkan dari seluruh langkahMl, KASUS Penyelesalan Kasus | Referensi Jawaban dapat dibaca pada modul Kepemimpinan halamar(45 Yang membahas tentang pemimpin yang adil dalam tim; a. Sikap yang ditunjukkan Widia sebagal Ketua Tim dalam penugasan audit pengadaan barang dan Jasa pada Dinas Pekerjaan Umum Provins! Buana Agung, adalah sikap pemimpin yang tidak adil, karena Widia lebih memihak kepada a yang senior dan banyak pengalaman dibandingkan dengan Yudo yang masil belum banyak pengalamannya. Sikap pemimpin yang tidak memihak menurut Ferguson, adalah pemimpin yang dapat dildentifikas! dari hal-hal sebagal berikut: a) Berfokus pada membuat keputusan yang baik, yang menguntungkan setiap orang, bukan hanya sebagian kecil orang. b) Berkonsentras! melakukan sesuatu yang benar bukan melakukan sesuatu yang populer. c) Memperlakukan seseorang secara berbeda, sesuai kebutuhan, tetapi sebagai sesuatu yang sama pentingnya. d) Menerima bahwa sebagian orang mungkin akan melihat keputusannya sebagai sesuatu yang tidak adil dan mengecewakan. ) Mengikuti proses yang telah ditetapkan, bukan tingkah sebagian kecil orang. f) Mendengarkan secara hati-hati untuk membedakan fakta dan fiksi. e) Sadar melihat potens! diskriminasi dan ketidakjujuran yang ada pada dirinya. hh) Maju dengan kepercayaan diri tanpa khawatir apa yang orang lain pikirkan. s Penyelesalan Kasus It Referens! Jawaban dapat dibaca pada modul Kepemimpinan hatamar(S} se(85yang membahas tentang hambatan komunikasl dan 61 sd 64 yang membahas tentang ‘memecahkan hambatan dalam komunikasi tim; % Hambatan Komunikas! antara Qudu dan Frida yang disebabkan perbedaa Persepsi dan wawasan atau cara pandang antara keduanya, is adalah teman satu angkatan, adalah termas ; dengan Perceptual distorsion Perbedaan cara pandang yanj berpikir serta cara_menge mengakibatkan dalam komu Cara pandang antara satu de meskipun mereka uk hambatan komunikasl yang disebut yaltu hambatan yang dapat disebabkan karena 8 semplt pada dirl sendiri dan perbedaan cara rl yang sempit terhadap orang lain. Hal ini inikas| terjadi perbedaan persepsi dan wawasan atau Ngan yang lalnnya.Hambatan komunikasi antara Andi dengan Oudu, dimana Dudu mengerakan semua pekerjaannya sendiri dan tidak percaya dengan pekerjaan orang lain, adalah termasuk hambatan komunikasi yang disebut dengan No feed back yaitu hambatan yang terjadi ketika seorang pengirim pesan mengirimkan pesan kepada penerima pesan tetapi tidak ada respons dan tanggapan darl penerima pesan, maka yang terjadi adalah komunikas! satu arah yang sia-sia. . Cara untuk menyelesaikan hambatan komunikasi dalam tim tersebut, yaltu; a) Mengatasi perceptual distorsion yaitu dengan mengurangi sejumlah mata rantai (tingkatan hlerarki organisasi atau langkah-langkah) antara Dudu (selaku si pengirim pesan) dan Frida (selaku si penerima pesan) mengurangi kemungkinan terjadinya distorsi informasi. b) Mengatasi No feed back, yaitu hambatan pribadi secara sadar dari Dudu (pengirim pedan) dan Andi (penerima pes; memahami nilai dan kepercayaan satu sama lain. Yang satu harus menghargal bahwa orang lain menggunakan persepsi yang dipilih dan cenderung cemburu enyampaikan pesan adalah jalan dapat dikurangi dengan usaha an) untuk atau takut. Berempati dengan hal ini dalam m terbaik untuk komunikasi yang efekti Dalam mengatasi hambatan tersebut, perlu menerapkan lima prinsip dasar berkomunikasi yang efektif, yaitu; - Respect, yaitu sikap hormat dan menghargai lawan bicara. ~ Empathy, yaitu kemampuan untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi orang lain. - Audible, yaitu dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik. = Clarity, yaitu kejelasan dari pesan yang disampaikan sehingga tidak menimbulkan multi interpretasi atau berbagai penafsiran yang berlainan. - Humble, yaitu sikap rendah hati, tidak sombong dan menganggap diri penting ketika berbicara. 10