BAB III

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah Singkat Tempat Perusahaan

Menurut Fithrati dalam (Ina Najiyah & Suharyanto, 2017:79)
mengemukakan bahwa “Wedding Organizer (WO) adalah jasa
pengorganisasian untuk acara pernikahan, baik dalam perencanaannya
maupun pada saat hari pernikahan”. “Selain untuk kepuasan konsep acara
pernikahan yang selalu sempurna, para calon pengantin maupun keluarga
pengantin tidak perlu direpotkan” (Rugaya & Sudirman, 2016:79).
Anita Weeding Organizer berdiri pada tahun 2014 yang didirikan oleh
Anita Dwi Kartika Sari. Selain sebagai pendiri Anita Dwi Kartika Sari juga
merupakan pengelola weeding organizer didaftarkan menjadi CV
(Commanditaire Vennootschap).
Pada awalnya berdirinya Anita Weeding Organizer, Anita Dwi Kartika
Sari dengan bermodalkan hobi dan kursus dari salon santi Bandar Lampung.
Kecintaannya terhadap tata kecantikan dan tata rias tidak diragukan lagi.
Karena beliau sudah terbiasa, maka beliau membeli peralatan dan
perlengkapan tata kecantikan bermodalkan uang Rp 20.000.000 dan
menyewakan kios ukuran 4m x 4m sampai 2015 yang beralamatkan Jl.
Kapten P. Tandean Margorejo Metro Selatan. Pada awal mula pendirian
usaha, Anita Wedding Organizer tidak memiliki karyawan dan hanya
bergerak di bidang tata kecantikan. Namun pada tahun 2016, Anita Dwi
Kartika Sari memutuskan untuk pindah dan menyewakan kios yang
beralamatkan di Griya Kebun 38 Banjar Rejo Kec. Batanghari Kab. Lampung
Timur.
Pada tahun 2017, Anita Weeding Organizer memiliki 1 karyawan,
selang waktu satu tahun yaitu 2018 dan seiring berjalannya waktu Anita
Weeding Organizer memutuskan untuk tidak hanya bergerak di satu bidang,
beliau mencoba merambah di berbagai bidang seperti tata rias, pelaminan,
perlengkapan pernikahan, fotografer, videografi, dan hiburan musik. Dengan
penambahan berbagai bidang Anita bekerja sama dengan vendor, dan

36
 37

sampai saat ini tahun 2022 Anita Weeding Organizer mempunyai kurang
lebih 25 karyawan.

B. Lokasi Tempat Anita Wedding Organizer Metro Lampung

Anita Wedding Organizer beralamatkan di Jalan. Risma Masnuhi,
Griya Kebun 38 Banjar Rejo, Kec. Batanghari, Kab. Lampung Timur,
Provinsi Lampung

Gambar 3.1. Denah Lokasi Anita Wedding Organizer

1. Tugas dan Fungsi Anita Wedding Organizer

Tugas dan Fungsi Anita Wedding Organizer adalah sebagai berikut:
a) Berkoordinasi dengan semua vendor yang dipesan
b) Melakukan koordinasi dengan keluarga calon mempelai
c) Mengurus segala keperluan pengantin
d) Mengorganisir jalannya acara
e) Menjadi timekeeper
f) Menyelesaikan tugas pasca acara
 38

2. Visi dan Misi Perusahaan

Adapun visi dan misi Anita wedding Organizer adalah sebagai berikut :
1. Visi
“Menjadi Wedding Organizer yang maju, dikenal masyarakat, Customer
dapat meningkat dan bertambah serta dapat meningkatkan omset setiap
bulannya”.
2. Misi
“Memberikan pelayanan terbaik guna untuk mencaipai kepuasan
customer”.

C. Struktur Organisasi Anita wedding Organizer Metro

Struktur organisasi adalah kerangka yang menggambarkan secara
keseluruhan dari unit kerja, pembagian tugas, memberikan gambaran nyata
mengenai hubungan fungsional antara bagian satu dengan bagian lainya
karena dipengaruhi oleh beberapa hal seperti jenis perusahaan, ruang
lingkup perusahaan, dan lain-lain. Struktur organisasi yang didirikan tentunya
mempunyai tujuan, dan untuk mencapai tujuan agar dapat berhasil
diperlukan suatu perencanaan yang baik dan terencana.
Sistem organisasi akan mewujudkan garis wewenang untuk memberikan
perintah dari atasan sampai bawahan pada tingkat pelaksanaan dan
memperlihatkan tanggung jawab atas tugas yang diberikan kepada
karyawan.
Anita Wedding Organizer memiliki beberapa bidang dan tugas sesuai
dengan pembagian tugas dan tanggung jawab serta hak dan kewajibannya,
maka setiap orang juga mengetahui apa kedudukannya, tugas dan fungsinya
serta kepada siapa dia bertanggung jawab, seperti pada gambar di bawah ini
:
 39

(Sumber : Anita Wedding Organizer )

Gambar.3.2. Struktur Organisasi Anita Wedding Organizer Metro
Lampung

D. Manajamen Anita Wedding Organizer

1. Direktur
Tugas dan Tanggung Jawab pemilik adalah Direktur perusahaan dalam
mengelola perusahaan secara keseluruhan dan menentukan kebijakan-
kebijakan jangka panjang bagi perusahaan.

2. Wakil Direktur
Mengkoordinir kesiapan kerja mitra pernikahan yang telah ditentukan oleh
pihak calon pengantin. Mengkoordinir panitia dan atau keluarga.
Melakukan technical meeting antara pihak pengantin dengan pihak Mitra.
Melakukan gladiresik antara pihak calon pengantin dengan pihak
penyelenggara acara.
 40

3. Administrasi
Tugas dan Tanggung Jawab administrasi adalah mencatat
pesanan konsumen dan membuat kwitansi pembayaran
uang muka (DP).

4. Bagian Tata Rias(Make Up)

Tugas dan tanggung jawab bagian tata rias adalah mengurusi make-up
pasangan pengantin dan kedua mempelai pengantin.

5. Bagian Tenda dan Dekorasi

Tugas dan tanggung jawab bagian tenda dan tata rias adalah mengurusi
bongkar dan pasang tenda dan dekorasi pelaminan saat pesta pernikahan.

6. Bagian Foto dan Video

Tugas dan tanggung jawab bagian foto dan video adalah mengurusi foto-
foto pernikahan bagi pasangan pengantin dan mengabadikan momen
pernikahan dalam video.

7. Bagian Hiburan (Musik)

Tugas bagian hiburan untuk mempersiapkan Musik saat pesta berlangsung.

E. Analisis Sistem yang Sedang Berjalan

Analisis sistem berjalan penguraian dari suatu sistem berjalan kedalam
bagian-bagian komponen dengan maksud untuk mendefinisikan dan
mengevaluasi permasalahan permasalahan, kesempatan kesempatan,
hambatan-hambatan terjadi dari kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan.
Sehingga dapat diusulkan suatu sistem perbaikan. Tahapan analisis sistem
ini sangat penting dalam pengembangan sistem karena apabila terjadi
kesalahan maka akan menyebabkan kesalahan pada tahap selanjutnya.
 41

1. Aliran Informasi
a. Customer mencari informasi paket pernikahan dengan datang
langsung ke Anita Wedding Organizer
b. Customer menanyakan terkait paket-paket pernikahan
c. Setelah itu kesepakatan harga dan tanggal transaksi customer
kepada administrasi Anita Wedding Organizer terkait paket
pernikahan yang telah dipilih
d. Pembayaran dan proses Dp atau Lunas
e. Customer memberikan bukti pembayaran atau membayar kepada
administrasi Anita Wedding Organizer

2. Flowchart
Flowchart atau bagan alur adalah diagram yang menampilkan
langkah-langkah dan keputusan untuk melakukan sebuah proses dari
suatu program. Setiap langkah digambarkan dalam bentuk diagram dan
dihubungkan dengan garis atau arah panah.
 42

Gambar 3.3. Flowchart Informasi Wedding(sumber:penulis 2022)

 43

A. Proses pendaftaran pelanggan

1. Administrasi akan memberikan form pendaftaran kepada Customer.
2. Customer kemudian mengisi form pendaftaran yang diberikan oleh
administrasi.
3. Formulir pendaftaran yang sudah diisi oleh customer diberikan kepada
administrasi.
4. Kemudian administrasi mencatat data customer di buku besar.
5. Administrasi mencocokan jadwal acara dari buku besar dan membuatkan
jadwal acara 2 rangkap, dan diberikan 1 kepada customer
6. Administrasi membuat laporan acara 2 rangkap dari jadwal acara, 1 diberikan
kepada Direktur dan 1 diarsipkan
 44

Gambar 3.4 Flowchart Pendaftaran Pemesanan Wedding (Sumber : Penulis 2022)

 45

B. Proses pemesanan pelanggan

1. Customer memberikan list paket pernikahan yang sudah dipilih kepada
administrasi.
2. Administrasi mencatat data list menu yang telah dipilih oleh customer dan
menghitung jumlah pembayaran ke dalam buku bersar
3. Administrasi membuatkan nota pembayaran dan memberikan kepada
customer
4. Administrasi membuat laporan dari buku besar
5. Administrasi akan memberikan laporan buku besar kepada Direktur
 46

Gambar 3.5 Flowchart Form Pemesanan Wedding (Sumber : Penulis 2022)

 47

1. Kebutuhan dan Kendala Sistem

a. Kebutuhan Sistem
Berdasarkan hasil penelitian di Anita Wedding Organizer maka kebutuhan
sistem informasi adalah
1) Pembuatan inovasi berupa website Informasi seputar profil Anita Wedding
Organizer, dan informasi pemesanan paket pernikahan.
2) Website Informasi, akan memudahkan customer dalam mengakses informasi
seputar Jasa Wedding
b. Kendala Sistem
Pada saat melakukan penelitian di Anita Wedding Organizer berikut adalah
kendala sistem:
1) Informasi yang didapat masih berbentuk brosur, banner dan lain-lain
2) Informasi tersebut dapat rusak atau hilang
3) Kurang menarik dan kurang lengkap

2. Analisis Dokumen
Analisis dokumen berguna untuk perancangan aplikasi karena dari analisis
tersedut dapat diketahui data apa saja yang ada di dokumen tersebut. Dokumen
yang digunakan dalam Perancangan Website Informasi Pada Anita Wedding
Organizer ,Batanghari, Lampung Timur adalah:

a. Banner, Pamflet, Brosur

Fungsi : Media Informasi

Sumber : EO Anita Wedding Organizer
Rangkap : 1
Isi : Informasi seputar Anita Wedding Organizer