Joe telah berpengalaman selama 25 tahun untuk meng-
gunakan ilmu perilaku nonverbal dalam tugasnya sebagai
agen khusus FBI. Selain pengalamannya, penemuan terakhir
dalam bidang psikologi, neurobiologi, kedokteran, sosiolo-
gi, kriminologi, ilmu komunikasi, dan antropologi membu-
at Joe memiliki kualifikasi untuk membantu Anda sukses
dalam memahami komunikasi nonverbal. Keahliannya
telah diakui dan diterapkan di seluruh dunia. Selain kesi-
bukannya sebagai narasumber dalam acara Today Show
di NBC, Headline News di CNN, Cable News di Fox, dan
Good Morning America di ABC, ia masih menjadi pembi-
cara dalam berbagai seminar tentang komunikasi nonver-
bal untuk FBI dan CIA dan juga untuk komunitas intelijen,
la menjadi konsultan di industri perbankan dan asuransi
serta sejumlah firma hukum di Amerika Serikat serta di be-
berapa negara lain. Joe juga mengajar di Universitas Saint
Leo dan sejumlah sekolah kedokteran di Amerika Serikat,
di mana pengetahuan uniknya tentang komunikasi nonver-
bal menarik minat banyak kalangan, termasuk dokter yang
harus menganalisis pasien dengan lebih akurat dan lebih
cepat. Kombinasi dari kemampuan akademis, tuntutan
pekerjaan, dan keahlian untuk menganalisis komunikasi
nonverbal di kehidupan sehari-hari serta di situasi berisiko
tinggi telah menempatkan Joe pada posisi khusus. Dia pun
menjadi “guru” dari para abli nonverbal, seperti yang akan
Anda temukan dalam buku ini.Setelah bekerja dengan Joe, menghadiri seminarnya,
dan menggunakan ide-idenya dalam kehidupan saya, saya
yakin bahwa materi di buku ini mewakili perkembangan
penting dalam pemahaman kita tentang semua hal yang
nonverbal. Saya mengatakan ini sebagai psikolog terlatih
yang terlibat dalam proyek penulisan buku ini, karena
saya tertarik pada karya pertama Joe tentang pemanfaatan
pengetahuan ilmiah pada komunikasi nonverbal untuk
mencapai tujuan profesional dan kesuksesan pribadi.
Saya juga terkesima dengan pendekatan Joe yang
hati-hati dan selalu masuk akal terhadap topik ini. Seperti
contohnya, bila observasi nonverbal membantu kita untuk
mendapatkan hasil yang “akurat” tentang ragam perilaku,
Joe mengingatkan kita bahwa penggunaan bahasa tubuh
untuk mendeteksi kebohongan adalah tugas yang sulit
dan menantang. Ini merupakan pandangan yang penting
walaupun jarang diakui oleh orang umum atau komuni-
tas penegak hukum. Pandangan tersebut juga berfungsi
sebagai pengingat yang penting untuk berlaku hati-hati
sebelum Anda mengatakan, seseorang jujur ataupun tidak
jujur berdasarkan perilaku nonverbalnya.
Berbeda dari buku-buku lain yang mengupas tentang,
perilaku nonverbal, informasi yang dijabarkan dalam buku
ini didasarkan pada fakta ilmu pengetahuan dan temuan
lapangan, bukan berdasarkan opini personal dan spekulasi
biasa. Buku ini juga menggarisbawahi hal yang kerap tak
xi