Sustainability Report
Memperkuat Sinergi untuk Kesejahteraan Laporan Keberlanjutan
D aftar Isi
Table o f C o nt ent s
03
01 Sambutan Direksi
Tentang Tema Message From Board of Directors
About The Theme
23 Halim Rusli Menyapa
Greetings from Halim Rusli
0104
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy Tata Kelola Keberlanjutan
05 Ikhtisar Kinerja
Sustainability Governance
Keberlanjutan
27 Struktur Tata Kelola Keberlanjutan
Sustainability Performance
Sustainability Governance Structure
Highlights
28 Komitmen Terhadap
06 Aspek Ekonomi
Pemegang Saham Minoritas
Economic Aspect
Commitment to Minority Shareholders
06 Aspek Lingkungan Hidup
29 Manajemen Risiko
Environmental Aspect
Risk Management
07 Aspek Sosial
29 Sistem Pengendalian Internal
02 05
Social Aspect
Internal Control System
30 Kode Etik
Code of Conducts
30 Sistem Pelaporan Pelanggaran
Profil Singkat Perseroan Whistleblowing System
Company in Brief
10 Visi dan Misi
Vision and Mission Kinerja Keberlanjutan
12 Informasi Perseroan
Sustainability Performance
Corporate Information
12 Struktur Kepemilikan Saham
36 Tentang Laporan
Shareholding Structure
Keberlanjutan
12 Kegiatan Usaha & Produk
About Sustainability Report
Business Activities & Products
36 Landasan Penerapan
16 Keanggotaan pada Asosiasi
Keberlanjutan
Association Membership
Foundation of Sustainability
16 Sertifikasi dan Penghargaan
36 Implementasi Keberlanjutan
Certifications and Awards
Sustainability Implementation
44 Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
46 Tanggung Jawab Sosial
Kemasyarakatan
Corporate Social Responsibility
48 Tanggung Jawab Produk
Product Responsibility
49 Mekanisme Pengaduan
Sosial dan Lingkungan
Mechanism of Social and
Environmental Complaints
1
Sustaining Synergy
Preserving Prosperity
Selain itu, PT Integra Indocabinet Tbk juga melanjutkan rencana untuk menerbitkan
Verified Carbon Units (VCU) yang diharapkan dapat merealisasikan komitmen
Perseroan untuk turut mempercepat penurunan emisi. Upaya ini didukung dengan
We are always looking for new ways to preserve and minimize our environmental impact. One of them
is Integra’s synergistic cooperation with independent environmental organizations over the years as
an effort to safeguard the future of the world’s forests, protect wildlife and respect the livelihoods of
local communities.
In addition, PT Integra Indocabinet Tbk has also continued its plan to issue Verified Carbon Units
(VCU) which is expected to realize the Company’s commitment to accelerate emission reduction. This
effort is supported by the performance of the Company’s forest concessions that have the potential
to produce emission reductions of up to 3 MtCO2e per year. Hopefully, the Company’s commitment
to reducing emissions will be able to drive business growth so that the Company’s economic and
environmental sustainability can be maintained so as to improve welfare for the wider community.
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
2 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
O1
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
STRATEGI KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY STRATEGY 3
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Dalam mencapai tujuan berkelanjutan, Perseroan telah In achieving sustainability goals, the Company has established a
menetapkan strategi yang diarahkan pada pertumbuhan jangka strategy geared towards long-term growth with a sustainability
panjang dengan pendekatan keberlanjutan yang berlandaskan approach based on the values of Integra’s corporate identity
nilai filosofis simbol identitas korporasi Integra, yaitu Pohon symbol, namely the Tree of Growth, the Hands of Commitment,
Pertumbuhan, Tangan Komitmen, dan Lingkaran Kesempurnaan. and the Circle of Perfection. Furthermore, the three values are
Selanjutnya, tiga elemen tersebut kami implementasikan translated into five sustainability aspects that are relevant to the
dalam lima aspek keberlanjutan yang berorientasi pada Tujuan Sustainable Development Goals (SDGs).
Pembangunan Berkelanjutan (TPB).
POHON PERTUMBUHAN
Tree of Growth
AIR BERSIH DAN SANITASI KEHIDUPAN DI DARATAN
CLEAN WATER AND SANITATION LIFE ON LAND
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
LINGKARAN KESEMPURNAAN
Circle of Perfection
TANGAN KOMITMEN
Hands of Commitment
Memasuki tahun 2022, program pembangunan keberlanjutan Stepping into 2022, our sustainability development program is
kami lebih difokuskan pada upaya mewujudkan kehidupan focused more on efforts to create a better life in harmony with
yang semakin harmonis dengan lingkungan dan masyarakat the environment and society through the Company’s initiatives
melalui inisiatif Perseroan dalam upaya turut mengurangi emisi in reducing emissions while minimizing environmental impacts.
sekaligus meminimalkan dampak lingkungan. Upaya penurunan The emission reduction efforts are implemented synergistically
emisi tersebut diterapkan secara sinergis dan seimbang and in balance with all of the Company’s operational activities,
dengan seluruh kegiatan operasional Perseroan, seperti such as improvements in product quality, sustainable innovation,
upaya peningkatan kualitas produk, inovasi berkelanjutan, expansion of distribution and marketing channels, as well as
perluasan jalur distribusi dan pemasaran, serta kegiatan sosial social and environmental activities.
kemasyarakatan dan lingkungan.
STRATEGI KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY STRATEGY 5
Uraian
2020 2021 2022
Description
Mebel
47.775 52.775 49.688
Furnitures
Komponen Bangunan
345.060 345.060 389.060
Building Component
Uraian
2020 2021 2022
Description
Penjualan
2.929.365.354.072 5.416.331.556.250 4.526.699.532.441
Sales
Laba Bersih
314.366.052.372 535.295.612.635 177.124.125.126
Net Profit
Uraian
2020 2021 2022
EKSPOR / EXPORT
Manufaktur
Manufacturing
Komponen Bangunan
1.171.303.750.827 3.473.276.955.621 2.550.828.803.145
Building component
Jumlah
2.423.132.599.171 5.153.697.873.821 4.287.345.338.469
Total
Uraian
2020 2021 2022
Description
LOKAL / LOCAL
Manufaktur
Manufacturing
Komponen Bangunan
71.974.703.158 57.392.923.393 43.624.109.997
Building component
Kehutanan
119.286.874.505 92.263.374.770 30.373.158.598
Forestry
Jumlah
506.232.754.901 262.633.682.429 239.354.193.972
Total
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
6 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Peningkatan kapasitas produksi ini ditujukan untuk mendukung This increase in production capacity is intended to support
percepatan pertumbuhan dan peningkatan margin keuntungan. accelerated growth and improved profit margins. In addition, the
Selain itu, lokasi pabrik yang dekat dengan sumber bahan baku location of the factory close to the source of raw materials (wood)
(kayu) merupakan pertimbangan strategis untuk memastikan is a strategic consideration to ensure the use of more competitive
penggunaan biaya material dan tenaga kerja yang lebih kompetitif material and labor costs with a more efficient production process
dengan proses produksi yang lebih efisien dibandingkan pesaing compared to regional competitors. This is expected to strengthen
regional. Diharapkan, keunggulan Perseroan akan semakin kuat the Company’s advantage in the eyes of consumers.
di mata konsumen.
Perseroan segera melakukan antisipasi agar kinerja penjualan The Company immediately took anticipation so that sales
tetap stabil dan tidak berdampak negatif bagi kinerja keuangan performance remained stable and did not negatively impact
Integra. Kami bersyukur bahwa di tahun 2022 ini, kinerja Integra’s financial performance. We are grateful that in 2022, the
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
keuangan Perseroan masih berada di zona positif yang ditunjang Company’s financial performance was still in the positive zone
dengan berbagai upaya untuk meningkatkan struktur keuangan supported by various efforts to improve a more solid financial
yang lebih solid. structure.
Kami senantiasa mencari cara baru untuk memelihara sekaligus We are always looking for new ways to maintain and minimize
meminimalkan dampak lingkungan. Salah satunya adalah environmental impacts. For many years, Integra has collaborated
selama bertahun-tahun, Integra telah bekerja sama dengan with independent organizations such as WWF Indonesia’s Global
organisasi independen seperti Global Forest & Trade Network Forest & Trade Network (GFTN) in an effort to safeguard the
(GFTN) dari WWF Indonesia sebagai upaya untuk menjaga masa future of the world’s forests, protect wildlife and respect the
depan hutan dunia, melindungi satwa liar dan menghormati livelihoods of local communities.
mata pencaharian masyarakat setempat.
Perseroan juga melanjutkan rencana untuk menerbitkan The Company has also continued its plan to issue Verified Carbon
Verified Carbon Units (VCU) di tahun 2022 dan diharapkan Units (VCU) in 2022 and is expected to conduct carbon trading
telah mampu menyelenggarakan carbon trading pada tahun in 2023. This is aimed at realizing Integra’s commitment to help
2023. Hal ini bertujuan agar pada saat yang sama Integra accelerate emissions reduction. In addition, the VCU issuance
dapat merealisasikan komitmennya untuk turut mempercepat plan is aimed to enhance the Company’s revenue growth and
penurunan emisi. Selain itu, rencana penerbitan VCU tersebut improve the Integra’s economic and environmental sustainability
juga diarahkan untuk mendorong pertumbuhan pendapatan at the same time.
Perseroan sehingga keberlanjutan ekonomi maupun lingkungan
Integra dapat terus dipertahankan.
STRATEGI KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY STRATEGY 7
Saat ini, Integra memiliki konsesi hutan seluas 163.425 ha Hutan Currently, Integra has a forest concession covering an area of
Tropis, terdiri dari Hutan Yang Bisa Dipanen dan Hutan Lindung. 163,425 ha of Tropical Forest, consisting of Harvestable Forests
Selain itu, Perseroan juga mengakuisisi konsesi lahan lain and Protected Forests. In addition, the Company also acquired
seluas 18.130 ha. Kami memperkirakan kedua kawasan hutan a land concession covering an area of 18,130 ha. We estimate
Perseroan tersebut berpotensi menghasilkan pengurangan emisi that both of forest areas have potentially significant emissions
yang cukup signifikan sehingga nantinya dapat memberikan reduction that hopefully leads to better contribution to the
kontribusi pendapatan yang lebih baik bagi Perseroan. Company’s revenues.
Upaya kami dalam memberikan perlindungan bagi semua Our efforts in providing protection for all employees are
karyawan diimplementasikan melalui penciptaan lingkungan implemented through the creation of a clean, safe, healthy and
kerja yang bersih, aman, sehat dan bebas dari kecelakaan accident-free work environment throughout Integra’s operational
kerja di seluruh wilayah operasional Integra. Berbagai areas. Various community programs also continue to increase
program kemasyarakatan juga terus kami tingkatkan sebagai for the welfare of surrounding community, such as provision
upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat sekitar, seperti of scholarships, nutritious food, basic food donation, and free
pemberian beasiswa, penyediaan makanan bergizi, bantuan medical services periodically.
sembako, serta layanan kesehatan gratis secara berkala.
O2
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
PROFIL SINGKAT PERSEROAN
COMPANY IN BRIEF 9
Menjadi perusahaan
kayu terpadu terbaik
dengan sumber daya yang
berkelanjutan
Misi
Mission
Memberikan tingkat kepuasan Mengoptimalkan proses produksi Membangun tim yang handal dan
pelanggan terbaik bagi dalam mencapai keunggulan efektif dengan nilai inti yang kuat untuk
pasar yang kami layani operasional yang bertujuan pada mendorong dan mencapai perkembangan
Manajemen Mutu Terpadu organisasi yang berkesinambungan
To deliver the best customer satisfaction in
the markets that we serve To optimize production process to reach To build a great and effective team with strong
operational excellence towards Integrated core values to drive and achieve sustainable
Quality Management organizational growth
PROFIL SINGKAT PERSEROAN
COMPANY IN BRIEF 11
Nilai Perusahaan
Corporate Values
Kerja Sama
Menumbuh
Tindakan Kembangkan
Nurture
Action
Bersyukur
Keunggulan Grateful
Excellence
Integritas
Integrity
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
12 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Informasi Perseroan
Company Information
Perseroan didirikan dengan nama PT Integra Indocabinet pada The Company was established under the initial name of PT Integra
tahun 1989 sebagai perusahaan manufaktur untuk produk kayu Indocabinet in 1989 as a manufacturing company for simple
sederhana. Sepanjang perjalanannya, Integra telah menjadi wooden products. Throughout its journey, Integra has become
perusahaan manufaktur berbasis kayu terintegrasi terbesar the largest integrated wood-based manufacturing company in
di Indonesia. Perseroan mencatatkan saham di Bursa Efek Indonesia. The Company listed its shares on the Indonesia Stock
Indonesia pada 21 Juni 2017 dan menjadi PT Integra Indocabinet Exchange on June 21, 2017, and became PT Integra Indocabinet
Tbk dengan kode ticker “WOOD”. Tbk with a ticker code of “WOOD”.
Perseroan berkantor pusat di Jl. Raya Betro 678 Sedati, Sidoarjo The Company is headquartered at Jl. Raya Betro 678 Sedati,
61253, Jawa Timur, Indonesia, dengan telpon (+62) 31 8910434 Sidoarjo 61253, East Java, Indonesia, with telephone (+62) 31
dan e-mail: corsec@iil.co.id, serta memiliki situs resmi di www. 8910434 and e-mail: corsec@iil.co.id, and also has an official
integragroup-indonesia.com. website at www.integragroup-indonesia.com.
Integra bergerak dalam 2 (dua) bidang usaha, yaitu Konsesi Integra engages in 2 (two) business fields, namely Forest
Hutan, Manufaktur Pengolahan Mebel Kayu, dan Perdagangan, Concession and Manufacturing of Wooden Furniture Processing,
yang saat ini dioperasikan melalui 6 (enam) entitas anak: PT which are currently operated through 6 (six) subsidiaries: PT
Narkata Rimba, PT Kayu Sungai Belayan (Konsesi Hutan), PT Narkata Rimba, PT Belayan River Timber (Forest Concession), PT
Intertrend Utama, PT Interkraft, PT Intera Indonesia, and PT Intertrend Utama, PT Interkraft, PT Intera Indonesia, and PT Inter
Inter Kayu Mandiri (Manufaktur). Hingga 31 Desember 2022, Kayu Mandiri (Manufacturing). As of 31 December 2022, Integra
Integra memiliki 2.073 karyawan di seluruh jaringan operasional had 2,073 employees across various regions in Indonesia.
Perseroan.
Bisnis utama Perseroan meliputi 2 (dua) kegiatan usaha: The Company’s main business includes 2 (two) activities:
manufaktur mebel dan komponen bangunan berbasis kayu dan manufacturing of furniture and wood-based building components,
konsesi hutan. and forest concessions.
MANUFAKTUR MANUFACTURING
Kegiatan manufaktur Perseroan dan Entitas Anak adalah Manufacturing activities of the Company and Subsidiaries cover
menjalankan proses produksi mebel, pintu dan komponen the production process of furniture, door, and project-based
bangunan per proyek untuk hotel, pengembang properti (proyek building component for hotels, real estate developers (apartment
apartemen dan kondominium) dan pemerintah (apartemen and condominium projects) and government (affordable rent
rental terjangkau, sekolah, dan lain-lain). apartments, schools, etc).
Guna mendukung kegiatan usaha manufaktur, Perseroan To support business activities in manufacturing, the Company
memiliki dan memanfaatkan beberapa fasilitas pendukung owns and utilizes several supporting facilities, such as electricity,
seperti listrik, pengolahan limbah, kolektor debu dan mesin waste management, dust collector and biomass machines that
biomassa yang dirancang sesuai dengan kebutuhan produksi were designed to suit the needs of factory production.
pabrik.
PROFIL SINGKAT PERSEROAN
COMPANY IN BRIEF 13
Logging Logging
Proses manufaktur Perseroan dan Entitas Anak dimulai melalui The manufacturing process begins from the logging process and
proses sawmilling dan drying yang selanjutnya diproses sesuai then is further processed according to the type of assembly. The
jenis produk dan jenis perakitannya. Proses manufaktur dapat manufacturing process can be described through the following
digambarkan melalui bagan berikut: diagram:
Gudang sawn
timber basah Proses
Proses Sawmill Wet sawn timber
Log yard Pengeringan
Sawmill Process storage (Kiln Dry Process)
Gudang sawn
Saw Mill Gudang sawn timber kering
Proses saw mill tidak dilakukan apabila Perseroan membeli timber basah Dry sawn
Proses
sawn timber basah dari pemasok, yang dapat digambarkan Wet sawn timber timber
Pengeringan (Kiln
melalui bagan berikut. storage Dry Process)
storage
Saw mill process is not carried out if the Company buys wet
sawn timber from supplier, which can be described as follows.
Gudang sawn
timber kering / Proses Perakitan Pengamplasan
Dry sawn timber pengolahan / Pengamplasan / final / Final
Sanding Assembling
warehouse Processing sanding
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
14 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Rangkaian produk fully-assembled furniture, knock-down A range of knockdown furniture, fully-assembled furniture, and
furniture, dan building component yang dihasilkan Perseroan building components produced by the Company and Subsidiaries
dan Entitas Anak sepanjang tahun 2022 adalah sebagai berikut: throughout 2022 is as follows:
6
7
11
2
10
4 9
12
1
3
5
8
PT Integra Indocabinet
Scope of certificate
Certificate type: Single Chain of Custody
Justinas Janulaitis
Management board member
Filosoofi 31, Tartu
Estonia
Specific information regarding products and sites is listed in the appendix(es) of this certificate.
The validity and exact scope covered by this certificate shall always be verified at www.info.fsc.org.
FSC™ accredited certification body (FSC™ A000535) | The mark of responsible forestry | www.ic.fsc.org
This certificate itself does not constitute evidence that particular product supplied by the certificate holder is FSC™ certified
[or FSC Controlled Wood]. Products offered, shipped or sold by the certificate holder can only be considered covered by the
scope of this certificate when the required FSC claim is clearly stated on invoices and shipping documents. The physical
printed certificate remains the property of Preferred by Nature OÜ and shall be returned upon request.
COMPLETION OF
2021
The Sustainable Apparel Coalition certifies that the facility named above
utilizes the Higg Index to measure and grow its sustainability practice.
Amina Razvi
Executive Director
Sustainable Apparel Coalition
PT Interkraft
PT Intertrend Utama
Jl. Industri No. 28 Buduran - Sidoarjo,
East Java, 61252
Indonesia
Scope of certificate
Certificate type: Single Chain of Custody
Justinas Janulaitis
Management board member
Filosoofi 31, Tartu
Estonia
Specific information regarding products and sites is listed in the appendix(es) of this certificate.
The validity and exact scope covered by this certificate shall always be verified at www.info.fsc.org.
FSC™ accredited certification body (FSC™ A000535) | The mark of responsible forestry | www.ic.fsc.org
This certificate itself does not constitute evidence that particular product supplied by the certificate holder is FSC™ certified
[or FSC Controlled Wood]. Products offered, shipped or sold by the certificate holder can only be considered covered by the
scope of this certificate when the required FSC claim is clearly stated on invoices and shipping documents. The physical
printed certificate remains the property of Preferred by Nature OÜ and shall be returned upon request.
Scanned by TapScanner
ISO 9001: 2015 - 1255Q Sertifikasi CARB (US) Sertifikasi EPA (Europe)
ISO 9001: 2015 - 1255Q CARB (US) Certification EPA Certification (Europe)
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
18 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
PT Intera Indonesia
Scope of certificate
Certificate type: Single Chain of Custody
Justinas Janulaitis
Management board member
Filosoofi 31, Tartu
Estonia
Specific information regarding products and sites is listed in the appendix(es) of this certificate.
The validity and exact scope covered by this certificate shall always be verified at www.info.fsc.org.
FSC™ accredited certification body (FSC™ A000535) | The mark of responsible forestry | www.ic.fsc.org
This certificate itself does not constitute evidence that particular product supplied by the certificate holder is FSC™ certified
[or FSC Controlled Wood]. Products offered, shipped or sold by the certificate holder can only be considered covered by the
scope of this certificate when the required FSC claim is clearly stated on invoices and shipping documents. The physical
printed certificate remains the property of NEPCon OÜ and shall be returned upon request.
2021 COMPLETION OF
SELF-ASSESSMENT Higg Facility
Environmental
SUSTAINABLE APPAREL COALITION Module
The Sustainable Apparel Coalition certifies that the facility named above
utilizes the Higg Index to measure and grow its sustainability practice.
Amina Razvi
Executive Director
Sustainable Apparel Coalition
PT Narkata Rimba
O3
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
SAMBUTAN DIREKSI
MESSAGE FROM BOARD OF DIRECTORS 21
Sambutan Direksi
Message from Board of Directors
Halim Rusli
Direktur Utama
President Director
SAMBUTAN DIREKSI
MESSAGE FROM BOARD OF DIRECTORS 23
SAMBUTAN DIREKSI
MESSAGE FROM BOARD OF DIRECTORS
Sebagai produsen produk kayu terintegrasi vertikal terbesar As the largest vertically integrated wood product manufacturer
Memasuki tahun 2022, strategi keberlanjutan Perseroan tidak Entering 2022, the Company’s sustainability strategy remains
berubah. Dalam menjalankan operasional usaha, kami terus unchanged. In conducting business operations, we continue to
mengupayakan penggunaan material ramah lingkungan, strive for the use of environmentally friendly materials, efficient
pengelolaan energi dan air yang efisien, penurunan emisi yang energy and water management, optimal emission reduction,
optimal, serta peningkatan kualitas produk yang membawa and improved product quality that brings great benefits to the
manfaat besar bagi kesejahteraan seluruh pemangku welfare of all stakeholders. For this reason, we have set five
kepentingan. Untuk itu, kami telah menetapkan lima tujuan basic goals of the Sustainable Development Goals (SDGs) as
dasar Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (TPB) sebagai the implementation of the Company’s sustainable development
pelaksanaan pembangunan berkelanjutan Perseroan sejak since last year and also for the following years.
tahun lalu dan juga untuk tahun-tahun berikutnya.
Sebagai warga dunia yang menjalankan usaha manufaktur As a global citizen who runs an environmentally-based
berbasis lingkungan, kami merasa bertanggung jawab untuk manufacturing business, we feel responsible for safeguarding
turut menjaga dan mengelola dampak yang ditimbulkan dari and managing the impact of our business activities on the
berbagai aktivitas bisnis kami terhadap lingkungan. Sejalan environment. In line with the Company’s vision to be the best
dengan visi Perseroan untuk menjadi perusahaan kayu terpadu integrated wood company with sustainable resources, Integra
terbaik dengan sumber daya yang berkelanjutan, Integra juga is also committed to be one of the companies that promotes net
berkomitmen untuk menjadi salah satu perusahaan yang zero emission.
mengedepankan net zero emission.
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
24 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Saat ini, beberapa inisiatif sedang kami rencanakan dan jajaki Currently, several initiatives are being planned and explored in an
dalam upaya penurunan emisi, di antaranya adalah pelestarian effort to reduce emissions, including forest preservation through
hutan melalui metode baru yang lebih efisien. Selain itu, new, more efficient methods. In addition, the use of renewable
penggunaan energi terbarukan dengan solar panel dan efisiensi energy with solar panels and production process efficiency to
proses produksi untuk mengurangi penggunaan energi juga reduce energy use are also effective solutions that we continue
menjadi solusi efektif yang terus kami kembangkan. to develop.
Pengelolaan hutan yang bertanggung jawab merupakan salah Responsible forest management is one of the important
satu aspek penting dalam upaya penurunan emisi. Untuk itu, aspects in emission reduction efforts. To that end, Integra
Integra telah menerapkan prinsip go-green yang sesuai dengan has implemented the go-green principle in accordance with
sertifikasi lingkungan yang kami peroleh, mengingat Integra the environmental certification we obtained, considering that
juga menjalankan usaha konsesi hutan. Selain itu, Perseroan Integra also runs a forest concession business. In addition,
juga terus mengembangkan kompetensi SDM kehutanan kami the Company also continues to develop the competence of our
melalui pelatihan dan sertifikasi Tenaga Teknis Pengelolaan forestry human resources through training and certification of
Hutan sesuai dengan Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Forest Management Technical Personnel in accordance with the
Kehutanan Republik Indonesia Nomor 11 Tahun 2022. Regulation of the Minister of Environment and Forestry of the
Republic of Indonesia Number 11 of 2022.
Perseroan juga telah mulai menjalankan proses untuk The Company has also started the process to issue Verified
menerbitkan Verified Carbon Units (VCU) di tahun 2022 dan Carbon Units (VCU) in 2022 and is expected to be able to conduct
diharapkan telah mampu menyelenggarakan carbon trading pada carbon trading in 2023. This is so that Integra can realize its
tahun 2023. Hal ini bertujuan agar pada saat yang sama Integra commitment to accelerate emission reduction at the same time.
dapat merealisasikan komitmennya untuk turut mempercepat In addition, the issuance of VCUs can also drive the Company’s
penurunan emisi. Selain itu, penerbitan VCU tersebut juga dapat revenue growth so that Integra’s economic and environmental
mendorong pertumbuhan pendapatan Perseroan sehingga sustainability can be maintained.
keberlanjutan ekonomi maupun lingkungan Integra dapat terus
dipertahankan.
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
Seiring dengan meningkatnya tantangan keberlanjutan dan As the sustainability challenges and stakeholders’ interest in the
minat pemangku kepentingan terhadap kinerja Perseroan, kami Company’s performance increase, we strive to strengthen our
berupaya untuk memperkuat motivasi dan mempercepat langkah motivation and accelerate the pace to become a climate-positive
untuk menjadi perusahaan yang positif terhadap iklim, memiliki company, have the best procedures in managing its forests,
prosedur terbaik dalam mengelola hutan, kayu dan limbahnya, timber and waste, and respect human rights throughout the
serta menghormati hak asasi manusia di seluruh rantai kegiatan Company’s operational chain.
operasional Perseroan.
Harapan kami, Integra sudah berada di jalur yang tepat dalam We hope, Integra is on the right track to reduce emissions, limit
upaya menurunkan emisi, membatasi pemanasan global, global warming, and fulfill our business responsibilities in
maupun memenuhi tanggung jawab bisnis yang sesuai dengan accordance with the United Nations Sustainable Development
ketentuan The United Nations Sustainable Development Goals. Goals. For this reason, cooperation, trust and dedication from all
Untuk itu, kerja sama, kepercayaan dan dedikasi dari seluruh related parties are our main driving force in realizing sustainable
pihak terkait menjadi penggerak utama kami dalam mewujudkan development within the Company.
pembangunan keberlanjutan di lingkungan Perseroan.
Sebagai penutup, sudah selayaknya jika kami menyampaikan In closing, it is appropriate for us to express our gratitude and
ucapan terima kasih dan penghargaan yang setinggi-tingginya highest appreciation to all Shareholders, Board of Commissioners,
kepada seluruh Pemegang Saham, Dewan Komisaris, mitra usaha business partners and all employees of the Company, as well as
dan seluruh karyawan Perseroan, serta Pemangku Kepentingan other Stakeholders, for the support provided for the Company’s
lain, atas dukungan yang diberikan bagi keberlanjutan ekonomi, economic, social and environmental sustainability, now and
sosial, dan lingkungan Perseroan, kini hingga nanti. always.
Halim Rusli
Direktur Utama
President Director
MESSAGE FROM BOARD OF DIRECTORS
SAMBUTAN DIREKSI
25
O4
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
TATA KELOLA PERUSAHAAN
SUSTAINABILITY GOVERNANCE 27
Struktur Tata Kelola Keberlanjutan Perseroan mengacu pada The Company’s Sustainability Governance is structured under
Undang-undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 2007 tentang the Law of the Republic of Indonesia No. 40/2007 on Limited
Perseroan Terbatas, Peraturan OJK No. 21/POJK.04/2014 Liability Companies, OJK Regulation No. 21/POJK.04/2014 on
tentang Penerapan Pedoman Tata Kelola Perusahaan Terbuka, Implementation of Public Corporate Governance Guidelines,
Peraturan BEI No. 1-A, G20 Finance Ministers and Central Bank IDX Regulation No. 1-A, G20 Finance Ministers and Central Bank
Governors Meeting bersama dengan Organisation for Economic Governors Meeting together with the Organisation for Economic
Co-operation and Development (“G20/OECD”), dan Komite Co-operation and Development (“G20/OECD”), and National
Nasional Kebijakan Governance. Committee on Governance Policy.
Organ tata kelola Perseroan terdiri dari Rapat Umum Pemegang The Company’s governance organs consist of General Meeting
Saham (RUPS), Dewan Komisaris, dan Direksi. Dewan Komisaris of Shareholders (GMS), Board of Commissioners, and Board of
dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dibantu oleh Directors. The Board of Commissioners in carrying out its duties
Komite Penunjang, sedangkan Direksi dibantu oleh unit kerja and responsibilities is assisted by Supporting Committees, while
yang terkait dengan mekanisme tata kelola. the Board of Directors has assistants from work units related to
governance mechanism.
Terdapat keterikatan erat antarunit kerja pengelola GCG di There is a close relationship among the GCG management work
Perseroan, yaitu Sekretaris Perusahaan selaku penanggung units in the Company, namely Corporate Secretary as the person
jawab Board Governance (fungsi komunikasi dan koordinasi in charge of Board Governance (communication and coordination
dengan Direksi, Dewan Komisaris, dan Komite Dewan Komisaris), functions with the Board of Directors, Board of Commissioners
Departemen Hukum & GRC (fungsi operational governance, and BoC’s Committees), Law Department & GRC (operational
pengelolaan risiko, dan kepatuhan), Departemen Corporate governance functions, policy formulation, and compliance),
Social Responsibility, dan Audit Internal. Corporate Social Responsibility Department, and Internal Audit.
Sebagai perusahaan terbuka, Integra berkomitmen untuk As a public company, Integra is committed to creating values for
menciptakan nilai bagi seluruh Pemegang Saham, termasuk all Shareholders, including Minority Shareholders, and acting in
Pemegang Saham Minoritas, dan bertindak demi kepentingan their best interests through:
terbaik mereka melalui:
• Pengungkapan yang Wajar • Fair Disclosure
Integra berkomitmen untuk senantiasa mengungkapkan Integra is committed to always disclosing information fairly to
informasi secara wajar dan adil kepada semua Pemegang all Shareholders.
Saham Perseroan.
• Pemungutan Suara dalam RUPS • Voting at the GMS
Seluruh Pemegang Saham Perseroan memiliki hak suara All Company’s Shareholders have the right to vote in the
dalam RUPS dengan mengikuti ketentuan dan peraturan GMS by following the provisions and regulations of Financial
Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Services Authority (OJK).
• Penyelenggaraan RUPS sesuai Permintaan • Conducting GMS by Request
Perseroan akan menyelenggarakan RUPS sesuai permintaan The Company shall hold a GMS according to the request of
Pemegang Saham dengan mengikuti peraturan Otoritas Jasa Shareholders by following the regulations of Financial Services
Keuangan (OJK) dan Anggaran Dasar Perseroan. Authority (OJK) and the Company’s Articles of Association.
• Kebijakan Dividen • Dividend Policy
Perseroan berencana untuk mendistribusikan dividen tunai The Company plans to distribute cash dividends at least once
sedikitnya setahun sekali. Jumlah dividen bergantung a year with the maximum amount of 35% of net income for
pada laba Perseroan selama tahun buku berjalan dengan the year. The amount of dividends is based on the Company’s
mempertimbangkan kesehatan Perseroan dan tanpa profit in the relevant fiscal year, without ignoring the Company
mengurangi hak-hak RUPS Perseroan untuk memutuskan soundness and without prejudice to the rights of the Company’s
sebaliknya, sesuai dengan Anggaran Dasar Perseroan. General Meeting of Shareholders to determine otherwise
Struktur permodalan Perseroan memiliki rasio pembayaran pursuant to the Company’s Articles of Association.
dividen tunai terhadap laba tahunan maksimum sebesar 35%.
TATA KELOLA PERUSAHAAN
SUSTAINABILITY GOVERNANCE 29
SPI yang dibentuk Perseroan mencakup: The ICS established by the Company includes:
1. Lingkungan pengendalian internal dalam Perseroan yang 1. Disciplined and structured internal control within the
disiplin dan terstruktur, Company;
2. Pengkajian dan pengelolaan risiko usaha, 2. Review and management of business risks;
3. Aktivitas pengendalian, 3. Control activities;
4. Sistem informasi dan komunikasi, dan 4. Information and communication system;
5. Monitoring secara operasional yang dijabarkan lebih lanjut 5. Operational monitoring that is further explained through
ke dalam berbagai kebijakan berupa pedoman, petunjuk policies in the form of guidelines, operational procedures, or
operasional maupun instruksi kerja. work instructions.
Standar Etika Kerja meliputi etika kerja sebagai karyawan, Standard of Work Ethics includes work ethics as employees,
pimpinan, pimpinan dalam melakukan komunikasi, staf dalam leaders, leaders in conducting communication, staffs in
melakukan komunikasi, etika dalam menjaga kerahasiaan data conducting communication, ethics in protecting confidentiality
dan informasi perusahaan, penyampaian informasi kepada of corporate data and information, delivering information
karyawan, menjaga aset perusahaan, menjaga keselamatan to employees, safeguarding company’s assets, maintaining
kerja dan lingkungan hidup, penggunaan email, perencanaan occupational safety and environment, use of e-mail, planning and
dan penggunaan anggaran, mencegah benturan kepentingan, use of budget, preventing conflicts of interest, political activities,
kegiatan politik, kegiatan organisasi, integritas laporan keuangan, organizational activities, integrity of financial statements, and
dan etika terkait gratifikasi dan suap. ethics related to gratuities and bribery.
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
Kode Etik berlaku bagi seluruh anggota Direksi dan anggota Code of Ethics applies to all members of the Boards of Directors
Dewan Komisaris, karyawan/pegawai, serta organ pendukung and Commissioners, employees, and supporting organs owned
yang dimiliki Perseroan, sesuai dengan ketentuan peraturan by the Company, in accordance with the provisions of applicable
perundangan yang berlaku. Manajemen juga telah melakukan laws and regulations. The Management has disseminated the
sosialisasi Kode Etik Perseroan kepada seluruh karyawan, mulai Company’s Code of Conduct to all employees starting from the
dari kantor pusat hingga ke entitas anak dan sentra distribusi, head office to the subsidiaries and distribution centers in order
untuk mengarahkan karyawan agar senantiasa bertindak sesuai to guide the employees to act in accordance with the Company’s
Kode Etik Perseroan. Code of Conduct.
Laporan mengenai dugaan pelanggaran terhadap peraturan Reports on alleged misconducts against prevailing regulations
yang berlaku di PT Integra Indocabinet Tbk dapat disampaikan in PT Integra Indocabinet Tbk can be submitted through written
melalui surat tertulis, e-mail, kotak pengaduan atau media lain, letters, e-mails, complaint boxes or other media, provided
yang disediakan oleh Perseroan untuk kepentingan pelaporan by the Company for the purposes of reporting misconducts.
pelanggaran. Media-media tersebut disediakan sebagai The provision of such media is intended to convey alleged
sarana pelaporan dugaan pelanggaran saja dan bukan untuk misconducts against applicable regulations and not to convey
penyampaian keluhan pribadi pelapor. personal complaints from the whistleblower.
Perseroan menjamin kerahasiaan laporan yang untuk kemudian The Company protects the confidentiality of the reports that are
akan ditindaklanjuti. Integra menjamin kerahasiaan identitas further followed up. Integra guarantees the confidentiality of the
pelapor dan memberikan jaminan perlindungan bagi pelapor. whistleblower’s identity and provides protection assurance.
SUSTAINABILITY GOVERNANCE
TATA KELOLA PERUSAHAAN
31
O5
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 33
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Perseroan berkomitmen untuk mempersiapkan Laporan The Company is committed to preparing the Sustainability
Berkelanjutan setiap tahun dengan metode pengumpulan data Reports annually with a more coordinated and comprehensive
yang lebih terkoordinasi dan komprehensif sesuai ketentuan data gathering method, in line with POJK No. 51/2017, with the
Surat Edaran OJK Nomor 16/SEOJK.04/2021, Peraturan OJK No. orientation to Sustainable Development Goals and fulfillment
51/2017, dengan berorientasi pada Sustainable Development of GRI Standard indicators in next reports. This Sustainability
Goals sekaligus berupaya meningkatkan pemenuhan Report is published bilingually and uploaded in the Company’s
indikator GRI Standard yang belum diungkapkan dalam official website, www.integragroup-indonesia.com.
Laporan Keberlanjutan ini pada laporan berikutnya. Laporan
Keberlanjutan ini disajikan dalam dua bahasa dan dapat diunduh
di situs resmi Perseroan, www.integragroup-indonesia.com.
yang terdiri dari tiga aspek utama, yaitu ekonomi, sosial dan i.e., economic, environmental and social, with a balanced
lingkungan, yang disajikan secara berimbang. Topik-topik yang presentation. The topics are reported in line with both the
dilaporkan merupakan topik yang selaras dengan keberlanjutan Company and other stakeholders’ sustainability interest, with
Perseroan maupun para pemangku kepentingan, dengan consideration of transparency principle. Factors determining the
memerhatikan prinsip transparansi. Susunan isi Laporan report content are as follows:
Keberlanjutan ini adalah sebagai berikut:
• Materialitas • Materiality
Laporan ini berisi informasi aspek ekonomi, sosial dan The Report presents material content on economic, social
lingkungan yang material berdasarkan penilaian dan and environmental aspects and based on assessments and
keputusan pemangku kepentingan. decisions from stakeholders.
• Konteks Keberlanjutan • Sustainability Context
Laporan ini menyajikan kinerja yang relevan dalam konteks The Report presents relevant performance in the context of
keberlanjutan. sustainability.
• Kelengkapan • Completeness
Laporan ini mencakup aspek-aspek ekonomi, sosial dan The Report presents material content on economic, social and
lingkungan yang material dan dalam batasan periode environmental aspects within one-year reporting period and is
pelaporan selama satu tahun kalender yang didukung data supported by complete data and information.
dan informasi lengkap.
Sebagai bagian dari United Nations Department of Economic and As part of United Nations Department of Economic and Social
Social Affairs (UNDESA), Division for Sustainable Development Affairs (UNDESA), Division for Sustainable Development
Goals (DSDG) bertindak sebagai Sekretariat SDGs yang Goals (DSDG) acts as the Secretariat for the SDGs in providing
memberikan dukungan substantif dan pengembangan kapasitas substantive support and capacity-building for the goals and their
untuk berbagai tujuan dan masalah tematik, termasuk air, related thematic issues, including water, energy, climate, oceans,
energi, iklim, lautan, urbanisasi, transportasi, ilmu pengetahuan urbanization, transport, science and technology, the Global
dan teknologi, Laporan Pembangunan Berkelanjutan Global Sustainable Development Report (GSDR), also partnership and
(GSDR), hingga kemitraan dengan Negara Berkembang Pulau Small Island Developing States. DSDG plays a key role in the
Kecil. DSDG sangat berperan dalam mengevaluasi implementasi evaluation of UN systemwide implementation of the 2030 Agenda
seluruh sistem Agenda 2030 PBB serta kegiatan advokasi dan and on advocacy and outreach activities relating to the SDGs.
kegiatan lain yang berkaitan dengan SDGs.
Implementasi Keberlanjutan
Sustainability Implementation
Sebagai warga dunia yang kolaboratif, Integra turut As a collaborative global citizen, Integra has participated in
berpartisipasi untuk mewujudkan aksi global yang terbagi realizing global actions of 17 UN’s Sustainable Development
dalam 17 UN’s Sustainable Development Goals (SDGs). Untuk Goals (SDGs). For this reason, the implementation of Integra’s
itu, implementasi strategi dan inisiatif keberlanjutan Integra sustainability strategies and initiatives refers to five basic
mengadopsi lima tujuan dasar dari SDGs tersebut sebagai objectives of SDGs as the Company’s efforts to help improve peace
upaya Perseroan untuk turut meningkatkan perdamaian dan and prosperity of the world community. The five basic objectives
kesejahteraan masyarakat dunia. Kelima tujuan dasar itu juga have also become a unified part of Integra’s operational activities
telah menjadi bagian yang menyatu dalam kegiatan operasional to maintain the Company’s business sustainability.
Integra guna menjaga keberlanjutan usaha Perseroan.
1. Kesetaraan Gender
Gender Equality
Dengan tujuan untuk mengatasi tantangan dengan lebih baik With the aim of having better preparation in addressing
sekaligus untuk menetapkan suatu inisiatif yang diakui untuk challenges while establishing a recognized initiative to lead
memimpin dan mengoordinasikan kegiatan PBB tentang and coordinate UN activities on gender equality issues, UN
masalah kesetaraan gender, UN Women didirikan pada tahun Women was established in 2010. UN Women seeks to eliminate
2010. UN Women berupaya untuk menghapus diskriminasi discrimination against women and girls, empower women, and
terhadap perempuan dan anak perempuan, memberdayakan achieve equality between women and men as partners and
perempuan, dan mencapai kesetaraan antara perempuan dan beneficiaries of development, human rights, humanitarian action,
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
laki-laki sebagai mitra dan penerima manfaat pembangunan, peace and security.
hak asasi manusia, tindakan kemanusiaan serta perdamaian dan
keamanan.
Di Integra, kami sangat menghargai karyawan sebagai bagian dari We at Integra value our employees as part of the family and grow
keluarga dan tumbuh bersama Perseroan. Pemberdayaan dan with the Company. Empowerment and provided remuneration
remunerasi yang disediakan setara bagi semua karyawan dan are equal for all employees regardless of gender, based on
sesuai dengan kapasitas keterampilan dan tingkat jabatannya their job level and skill capacity. By understanding the economic
tanpa memandang gender. Dengan memahami pertumbuhan growth and rising inflation, the Company has provided wages and
ekonomi dan peningkatan inflasi, Perseroan telah menyediakan benefits that meet, even above, the regional minimum wage. Until
upah dan tunjangan yang memenuhi, bahkan melampaui upah the end of 2022, the Company has provided various remuneration
minimum regional. Sampai dengan akhir tahun 2022, Perseroan components for employees consisting of:
telah menyediakan berbagai komponen remunerasi bagi
karyawan yang terdiri dari:
a. Gaji a. Salary
b. Tunjangan Hari Raya b. Holiday Allowance
c. Tunjangan perjalanan dinas c. Business trip allowance
d. Tunjangan kesehatan d. Health benefits
e. BPJS Kesehatan e. BPJS Health
f. BPJS Ketenagakerjaan f. BPJS Employment
g. Bantuan sosial g. Social assistance
h. Program pensiun h. Retirement program
i. Fasilitas koperasi karyawan i. Employee cooperative facility
Hak asasi manusia dalam setiap aspek senantiasa dijunjung Integra also highly respects human rights in every aspect. We
tinggi dan dihormati di lingkungan Integra. Setiap karyawan believe every individual deserves a safe environment in the
berhak untuk mendapatkan lingkungan yang aman dan nyaman workplace without forced labor treatment or any other forms
di tempat kerja, serta tidak mengalami perlakuan kerja paksa of violation and harassment. In addition to not hiring underaged
maupun segala bentuk kekerasan dan pelecehan. Selain tidak employees, the Company has also implemented a zero-tolerance
mempekerjakan anak di bawah umur, Perseroan juga telah policy against any violations related to gender and employment
menerapkan kebijakan tanpa toleransi terhadap berbagai rights.
pelanggaran lain yang terkait dengan gender dan hak kerja
karyawan.
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 37
Terkait dengan tujuan dasar untuk mencapai kesetaraan gender In relation to achieve gender equality and women empowerment,
dan memberdayakan perempuan ini, Perseroan secara bertahap the Company is gradually implementing development and training
mengimplementasikan program pengembangan dan pelatihan programs designed in accordance with the level of employee
yang dirancang sesuai dengan tingkat kebutuhan kompetensi competency requirement and the Company’s business demand.
karyawan, sekaligus sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas In 2022, the Company has organized 63,897 man-days and held
SDM dan mengantisipasi tuntutan dinamika bisnis Perseroan. varied internal and external training programs as follows:
Pada tahun 2022, Perseroan telah menyelenggarakan sebanyak
63.897 man-days serta mengadakan beragam pelatihan internal
maupun eksternal, sebagai berikut:
Teknik Pengecatan Meningkatkan skill teknik pengecatan guna menghasilkan produk yang baik
2 Hard Skill 50
Painting Skill Improving painting skills to produce good products
Penggunaan APD
Memberikan pengetahuan tentang jenis APD di tempat kerja
6 Hard Skill Utilization of Personal 1538
To provide knowledge about the types of PPE in the workplace
Protective Equipment
Memahami dan mengetahui kriteria berbagai simbol dan sifat zat kimia
MSDS (Material Safety Data
9 Hard Skill To understand and recognize the criteria for various symbols and properties 7
Sheet)
of chemical substances
Sosialisasi Kebijakan
Memberikan pengetahuan tentang peraturan-peraturan yang ditetapkan
Perusahaan
15 Soft Skill perusahaan 1534
Dissemination of Corporate
To provide knowledge about the company’s regulations
Policy
Sosialisasi Faktor Ergonomi Memberikan kemampuan dalam meningkatkan kesejahteraan fisik dan
dalam Bekerja mental pekerja melalui pencegahan cidera dan penyakit akibat kerja
18 Soft Skill 2600
Dissemination of Ergonomics To provide the ability to improve the physical and mental well-being of workers
at Work through the prevention of occupational injuries and diseases
Penanganan Tumpahan
Memahami cara penanganan tumpahan bahan kimia di lapangan
39 Hard Skill Bahan Kimia 8
To understand how to handle chemical spills in the field
Chemical Spills Handling
Sosialisasi K3 Listrik
Mengetahui potensi risiko dan bahaya terkait kelistrikan
45 Hard Skill Dissemination of OHS 11
To know the potential risks and hazards related to electricity
Electricity
Menerapkan budaya tanggap darurat pada seluruh personil agar sigap jika
Pelatihan Tanggap Darurat
terjadi bahaya
47 Hard Skill Training in Emergency 412
To implement a culture of emergency response in all personnel to be alert
Response
in the event of danger
Peserta mengetahui ekologi rayap serta aplikasi dan fungsi obat penangkal
dan pembasmi rayap
48 Hard Skill Pest Control 4
To know the ecology of termites as well as the application and function of
termite repellents and exterminators
GANISPH - Pengujian Kayu Sertifikasi tenaga ahli GANISPH untuk Pengujian Kayu Binamutu
8 Hard Skill Bulat Bulat Lingkungan 3
GANISPH – Log Testing GANISPH Certification for Log Testing Kehutanan
Asosiasi
Pengusaha Hutan
GANISPH - Pengujian Kayu Sertifikasi tenaga ahli GANISPH untuk Pengujian Kayu Indonesia (APHI)
9 Hard Skill Bulat Rimba Bulat Rimba Association of 5
GANISPH – Forest Log Testing GANISPH Certification for Forest Log Testing Indonesia Forest
Concession
Holders
GANISPH - Pengujian Kayu Sertifikasi tenaga ahli GANISPH untuk Pengujian Kayu Binamutu
11 Hard Skill Lapis Lapis Lingkungan 1
GANISPH – Plywood Testing GANISPH Certification for Plywood Testing Kehutanan
Memastikan ketersediaan dan pengelolaan air dan sanitasi Ensuring the availability and management of sustainable water
yang berkelanjutan untuk semua pihak menjadi landasan and sanitation for all parties is the foundation in establishing the
bagi penetapan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan ke-6 ini. 6th Sustainable Development Goals. Water and sanitation are
Air dan sanitasi merupakan hal pokok dalam pembangunan fundamentals in sustainable development for their advantage
berkelanjutan. Kemanfaatannya akan sangat mendukung upaya will greatly support the efforts to reduce poverty, economic
pengurangan kemiskinan, pertumbuhan ekonomi dan kelestarian growth and environmental sustainability.
lingkungan.
Sebagai wujud komitmen kami untuk melestarikan alam dan As a manifestation of our commitment to conserve nature and
mengurangi penggunaan air, kami mendaur ulang air limbah dan reduce water use, we recycle wastewater and reuse it so that
menggunakannya kembali sehingga tidak ada air limbah yang no wastewater is discharged to water sources or other media in
dibuang ke sumber air atau media lain di lingkungan fasilitas operational facilities. The Company utilizes domestic wastewater
operasional. Perseroan memanfaatkan air limbah domestik that has been processed in water treatment as sanitary water and
yang telah diproses di water treatment sebagai air sanitasi dan factory equipment coolers with closed circulation mechanisms.
pendingin peralatan pabrik dengan mekanisme sirkulasi tertutup. At the same time, we also conduct regular inspections and
Di samping pengelolaan air, sumber penggunaan listrik di In addition to water management, we also conduct monitoring
lingkungan operasional Perseroan berasal dari sumber activity in using electricity around the Company’s facilities. The
pembangkit listrik sendiri maupun dari PLN. Dengan menerapkan source of electricity comes from our own power generator and
teknologi yang tepat, penggunaan sumber pembangkit listrik also from State Electricity Company. With proper technology
tersebut sekaligus dapat mengurangi emisi karbon yang application, the use of our power generator can at the same
dihasilkan, mengingat sumber pembangkit listrik yang kami time reduce carbon emissions, considering that this own power
miliki berbahan bakar gas alam yang menghasilkan emisi karbon generator is natural gas-fueled and produces lower carbon
lebih rendah dibandingkan dengan batu bara dan solar. Panas emissions compared to coal and diesel fuels. Its gas heat is also
gas yang dikeluarkannya juga tanpa emisi dan bisa dimanfaatkan without emission and can be reused to produce steam or chiller.
kembali untuk menghasilkan uap bertekanan (steam) dan sisa
panas lainnya dimanfaatkan kembali sebagai pendingin (chiller).
Tujuan dasar SDGs yang ke-8 ini menekankan pada pertumbuhan The 8th objective of SDGs emphasizes sustainable and inclusive
ekonomi yang berkelanjutan dan inklusif, penyediaan lapangan economic growth, provision of wider, productive and decent
kerja yang luas, produktif, dan layak bagi semua lapisan work for all people. Decent work, job creation, social security,
masyarakat. Pekerjaan yang layak, penciptaan lapangan kerja, employment rights and social dialogue represent integral
perlindungan sosial, hak-hak di tempat kerja dan dialog sosial elements of the 2030 Agenda for Sustainable Development. In
mewakili elemen integral dari Agenda 2030 untuk Pembangunan addition, important aspects of broadly decent work are also
Berkelanjutan. Selain itu, aspek-aspek penting dari pekerjaan rooted in many targets across the other 16 SDGs.
yang layak secara luas juga berakar pada banyak target di 16
tujuan SDGs lain.
Aktivitas usaha Perseroan memiliki potensi yang besar untuk Given the great opportunities for business development, the
semakin berkembang. Oleh karena itu, setiap ekspansi usaha Company is implementing business expansion that can create
Perseroan diupayakan untuk dapat menciptakan peluang kerja job opportunities, especially for the community around the
seluas-luasnya, terutama bagi masyarakat sekitar lokasi pabrik. factory site. The Company endorses the role and contribution of
Perseroan sangat menghargai peran dan kontribusi masyarakat surrounding community in supporting the business continuity.
sekitar dalam mendukung keberlangsungan usaha.
Sebagai bentuk penghargaan kepada masyarakat lokal, To demonstrate its appreciation to local community, the Company
Perseroan berupaya untuk menyediakan pekerjaan yang layak strives to provide decent work along with reward facilities in line
berikut fasilitas imbalan yang sesuai dengan kapasitas dan with the capacity and applicable regulations. Another Company’s
peraturan yang berlaku. Di samping penyediaan pekerjaan yang appreciation is local economy empowerment through assistance
layak, Perseroan juga turut memberdayakan ekonomi lokal for MSMEs around the Company’s factories.
melalui pendampingan bagi UMKM di sekitar pabrik Perseroan.
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
42 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Dalam upaya untuk menyediakan pekerjaan layak dan mendorong To facilitate decent work and encourage economic growth,
pertumbuhan ekonomi, Integra juga terus mengembangkan Integra also continues to develop community programs in other
program kemasyarakatan di bidang lain, seperti pendidikan, fields, such as education, health, and culture. In 2022, the use
kesehatan, dan budaya. Di tahun 2022, alokasi dana untuk of funds for community programs compared to the previous
program kemasyarakatan telah didistribusikan sesuai dengan year. The positive impacts of these programs include increasing
kebutuhan masyarakat maupun lingkungan. Dampak positif dari the capacity and quality of human resources of surrounding
program-program tersebut di antaranya adalah peningkatan community, improving prosperity and public health.
kapasitas dan kualitas SDM masyarakat sekitar, peningkatan
kesejahteraan, dan perbaikan tingkat kesehatan masyarakat.
Saat ini, kita harus segera mengambil tindakan untuk Today, we should take immediate action to anticipate climate
mengantisipasi perubahan iklim dan dampaknya. Perlindungan change and its impacts. Protection of the Earth’s atmosphere has
atmosfer bumi merupakan upaya bersama dan multidimensi yang to be a joint and multidimensional effort involving various sectors
melibatkan berbagai sektor kegiatan ekonomi. Untuk mencapai of economic activity. To achieve it, the activities must be aligned
tujuan itu, aktivitas yang dilakukan harus diselaraskan dengan with social and economic development in an integrated manner
pembangunan sosial dan ekonomi secara terpadu agar terhindar to avoid adverse effects. These activities must also consider the
dari dampak buruk yang ditimbulkan. Berbagai kegiatan tersebut priority of developing countries’ needs in achieving sustainable
juga harus mempertimbangkan prioritas kebutuhan negara- economic growth and poverty eradication.
negara berkembang dalam mencapai pertumbuhan ekonomi
yang berkelanjutan dan pemberantasan kemiskinan.
Bagi kami, perubahan iklim yang terjadi saat ini telah menjadi We believe that climate change is a threat to our planet and its
ancaman bagi planet kita dan dampaknya sudah semakin impact is increasingly visible today. At Integra, we address this
terlihat. Di Integra, kami mengatasi masalah ini melalui efisiensi problem through energy efficiency by reducing energy use.
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
dalam penggunaan energi. Sejalan dengan semangat untuk In line with the passion to realize the zero-waste strategy, our
mewujudkan strategi zero-waste, Divisi Manufaktur kami Manufacturing Division uses raw materials from wood waste,
menggunakan bahan baku dari limbah kayu, seperti serbuk such as sawdust and bark, as fuels for our kiln dryers.
gergaji dan kulit kayu, sebagai bahan bakar untuk mesin
pengering kiln kami.
Pengoperasian mesin pengering kiln itu sendiri juga telah Operation of kiln dryer has also applied efficiency principles in
menerapkan prinsip-prinsip efisiensi di mana penggunaannya which its use is aimed at obtaining wood materials with a certain
ditujukan untuk memperoleh material kayu dengan kadar tertentu level according to established standards. Other than minimizing
sesuai standar yang ditetapkan. Selain dapat meminimalkan defects in wood, the Company’s kiln dryers are operated with
cacat pada kayu, mesin pengering kiln Integra dioperasikan efficient drying time according to the natures and characteristics
dengan waktu pengeringan yang efisien sesuai dengan sifat of the wood we use. The implementation of a strict and precise
dan karakteristik kayu yang kami gunakan. Penerapan jadwal drying schedule is also a key factor in determining the wood
pengeringan yang ketat dan tepat juga menjadi faktor penentu quality from drying process.
kualitas kayu dari hasil proses pengeringan.
Sebagai bagian dari upaya untuk memerangi perubahan iklim, In dealing with climate change, Integra also conducts forest
Integra juga melakukan pengembangan hutan melalui kegiatan development through forest recovery activities after harvesting,
pemulihan hutan setelah panen kayu, yang mencakup penanaman which includes replanting in harvested areas and non-
kembali pada area panen dan area non-produktif atau lahan productive areas or vacant land. In addition, our sustainable
kosong. Selain itu, pengelolaan hutan lestari dengan pedoman forest management under FSC guidelines encourages the
FSC mendorong Perseroan untuk mengelola Hutan Bernilai Company to manage High Conservation Value Forests and also
Konservasi Tinggi dan turut menjaga spesies yang dilindungi safeguard some endangered species listed in the Convention of
dalam Convention of International Trade in Endangered Species International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and
of Wild Fauna and Flora (CITES) dan mengikuti pedoman konvensi Flora (CITES), and follow convention guidelines on Conservation
pada Conservation of Biological Diversity (CBD) dan International of Biological Diversity (CBD) and International Tropical Timber
Tropical Timber Agreement (ITTA). Agreement (ITTA).
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 43
5. Kehidupan di Daratan
Life on Land
Melindungi, memulihkan, dan mendorong pemberdayaan To protect, restore, and encourage empowerment of sustainable
ekosistem terestrial yang berkelanjutan; mengelola hutan terrestrial ecosystems; to manage forests in a sustainable
secara berkelanjutan; memerangi penggundulan hutan; manner; to combat deforestation; to prevent land degradation;
mencegah degradasi lahan; dan melindungi keanekaragaman and to protect biodiversity as the elaboration of 15th Sustainable
hayati sebagai penjabaran Tujuan Pembangunan Berkelanjutan Development Goal has also become Integra’s commitment in
ke-15 ini juga telah menjadi komitmen Integra dalam kegiatan its operational activities. Integra’s main principle in managing
operasionalnya. Prinsip utama Integra dalam mengelola konsesi forest concessions is to conduct responsible tropical natural
hutan adalah dengan melakukan pengelolaan alam tropis yang management in line with Forest Stewardship Council (FSC)
bertanggung jawab sejalan dengan pedoman Forest Stewardship guidelines and Government regulations to maintain our status as
Council (FSC) dan ketentuan Pemerintah untuk mempertahankan a good tropical natural forest manager, through FSC certification
status kami sebagai pengelola hutan alam tropis yang baik, and Indonesia’s Timber Legality Assurance System (SVLK).
melalui sertifikasi FSC dan Sistem Verifikasi Legalitas Kayu
(SVLK) Indonesia.
Mengingat sebagian besar pasokan produk akhir untuk ekspor Given the large part of the final product supply for export and
dan komitmen kami untuk melestarikan alam dan sumber kayu our commitment to conserving the nature and wood materials
Perseroan berkomitmen untuk memerangi pembalakan liar The Company is committed to combating illegal logging that
yang mengarah pada penggundulan hutan dan melindungi leads to deforestation and protecting biodiversity in forest
keanekaragaman hayati di wilayah hutan yang terkena dampak areas affected by our activities, particularly in the Company’s
kegiatan kami, terutama pada rantai pasokan bahan baku raw material supply chain. By sticking to its commitment, the
Perseroan. Dengan berpegang teguh pada komitmen, Perseroan Company always implements Reduce Impact Logging (RIL)
Perseroan telah memberikan pelatihan terpadu mengenai The Company has provided integrated training on RIL activities
kegiatan RIL bagi karyawan kami, bekerja sama dengan The for our employees, in collaboration with The Nature Conservancy,
Nature Conservancy, Tropical Forest Fund, dan Tropical Forest Tropical Forest Fund, and Tropical Forest Foundation; and RIL-C
Foundation; dan kegiatan RIL-C yang bekerja sama dengan activities in collaboration with Responsible Asia Forestry and
Responsible Asia Forestry and Timber Trade. Selain itu, segmen Timber Trade. In addition, our Forestry segment is very strict in
Kehutanan kami sangat ketat dalam menjalankan tugas dan carrying out its duties and responsibilities and always adheres
tanggung jawab serta selalu mematuhi peraturan Pemerintah to Government regulations and FSC guideline, which include
dan pedoman FSC yang mencakup kebijakan penanaman replanting policy, community engagement and welfare, tree
kembali, keterlibatan dan kesejahteraan masyarakat, pedoman cutting guideline and environmental assessment.
pemotongan pohon dan penilaian lingkungan.
SUSTAINABILITY REPORT 2O22
44 LAPORAN KEBERLANJUTAN 2O22
Aspek Ketenagakerjaan
Employment Aspect
Dalam menghadapi masa pandemi COVID-19, Integra In living together with COVID-19 pandemic, Integra places
menempatkan kesehatan dan keselamatan kerja (K3) bagi setiap occupational health and safety (OHS) for every employee as
karyawan sebagai prioritas Utama. Kami senantiasa memantau a top priority. We always monitor and ensure the health of all
dan memastikan kesehatan seluruh karyawan, serta mengelola employees, and manage various work risks so that business
beragam risiko kerja agar keberlangsungan usaha tetap continuity is maintained.
dipertahankan.
Perseroan terus melakukan upaya spesifik dan komprehensif The Company continues to make specific and comprehensive
dalam rangka mengelola kesehatan dan keselamatan kerja efforts in order to manage occupational health and safety and
serta menerapkan langkah-langkah untuk memutus rantai implement measures to break the chain of spread of COVID-19
penyebaran COVID-19 sesuai dengan arahan Pemerintah dan in accordance with Government directives and international
standar internasional. Upaya-upaya tersebut telah dilakukan di standards. These efforts have been applied in the head office,
kantor pusat, fasilitas produksi, hingga pusat-pusat distribusi di production facilities, and distribution centers throughout the
seluruh jaringan Perseroan. Company’s network.
Sepanjang tahun 2022, upaya pencegahan penularan COVID-19 Throughout 2022, preventive actions against COVID-19
terus diterapkan berdasarkan standar keselamatan dan protokol transmission have also been implemented through new safety
kesehatan yang barlaku. Upaya-upaya ini diberlakukan di semua standards on various activities involving human interaction. The
fasilitas produksi, gudang, dan rantai pasokan Perseroan yang standard applies in all of the Company’s production facilities,
mencakup kewajiban untuk menggunakan alat pelindung diri warehouses and supply chains, including mandatory to use
(masker dan sanitasi tangan), pembatasan jarak dan jumlah personal protective equipment (masks and hand sanitizers),
karyawan yang bekerja, pembatasan akses pada fasilitas physical distancing, restrictions on number of employees and
produksi hanya untuk karyawan yang berkepentingan, serta access to production facilities, and quarantine of products prior
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
Mengembangkan Insan Integra yang andal dan efektif menjadi Fostering reliable and effective Integra People is the core of
inti strategi pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) the Company’s Human Resources (HR) development strategy
Perseroan agar visi-misi Perseroan dapat terwujud. Saat situasi so that the Company’s vision and mission could be achieved.
pandemi COVID-19 masih berlangsung hingga tahun 2022, As the COVID-19 pandemic situation lasted until 2022, Integra’s
ketahanan dan ketangguhan Integra harus menghadapi ujian resilience and strength had to face a tough test. By changing the
berat. Namun dengan mengubah cara kerja dan hidup karyawan, way our employees work and live, we were able to adapt quickly,
kami mampu beradaptasi dengan cepat, menyesuaikan proses adjust our work processes and ensure business continuity.
kerja dan memastikan keberlanjutan usaha.
Kesehatan dan keselamatan para karyawan beserta keluarganya The health and safety of our employees and their families is a
menjadi prioritas karena Integra menyadari sepenuhnya priority as Integra is fully aware that human resources are one
bahwa SDM merupakan salah satu unsur terpenting dalam of the most important elements in improving the Company’s
meningkatkan kinerja Perseroan. Kami terus berupaya untuk performance. We constantly strive to ensure that employees can
memastikan agar karyawan dapat tetap bekerja optimal pada continue to work optimally during the crisis period. Job security
periode krisis tersebut. Kepastian pekerjaan tetap terjamin is still guaranteed and there is no termination of employment
dan tidak ada pemutusan hubungan kerja terkait dengan masa related to the pandemic period, except for performance-related
pandemi, kecuali dengan alasan terkait kinerja, serta kepastian reasons. We also ensure their welfare by continuing to provide
kesejahteraan dengan tetap menyediakan kompensasi bagi compensation for employees.
karyawan.
Perseroan tunduk pada peraturan Undang-Undang No. 13 The Company complies with the regulations of Law No. 13
tahun 2003 dengan tidak mempekerjakan karyawan anak/ of 2003 by not employing child/forced labor employees and
tenaga kerja paksa dan menegakkan metode verifikasi umur enforcing age verification methods to ensure that children below
untuk memastikan tidak merekrut anak berusia di bawah batas the minimum working age are not recruited.
minimal usia kerja.
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 45
Kinerja Integra masih terpengaruh dengan adanya pandemi Integra’s performance remained affected by the COVID-19
COVID-19 sampai dengan akhir tahun 2022. Namun demikian, pandemic until the end of 2022. However, this situation did not
situasi tersebut tidak berdampak pada penghentian atau have an impact on stopping or limiting the Company’s operational
pembatasan kegiatan operasional Perseroan. Untuk memastikan activities. To ensure the health and safety of employees who
kesehatan dan keselamatan karyawan yang tetap bekerja di continue to work in the Company’s operational environment,
lingkungan operasional Perseroan, Integra menerapkan protokol Integra implements strict health and safety protocols, including
kesehatan dan keamanan yang ketat, termasuk imbauan untuk promoting physical distancing and providing Personal Protective
menjaga jarak dan menyediakan Alat Pelindung Diri, masker, Equipment, masks, and hand sanitizers.
serta cairan antiseptik tangan.
Langkah-langkah pencegahan dan perlindungan dari penularan Preventive measures and protection from infection are not only
tidak hanya diterapkan pada karyawan, melainkan juga pada applied to employees, but also to customers, partners, and
pelanggan, mitra kerja, serta pemasok. Selain itu, Perseroan juga suppliers. In addition, the Company also continues to ensure that
terus memastikan bahwa sistem produksi berjalan aman sesuai the production system runs safely in accordance with standard
dengan standar operasional prosedur (SOP) yang dipantau dan operating procedures (SOPs) that are monitored and continuously
Di tahun 2022, Perseroan melanjutkan upaya penanganan In 2022, the Company continued its efforts to address protection
perlindungan dan pencegahan dari paparan COVID-19, di and prevention from COVID-19 exposure, including:
antaranya adalah: 1. Vaccination Program for All Employees
1. Program Vaksinasi bagi Seluruh Karyawan 2. Dissemination in Public Areas
2. Sosialisasi di Area Publik Pemasangan poster di berbagai Installation of posters in various visible public areas to inform
area publik yang mudah terlihat untuk menginformasikan health protocol procedures in minimizing contact and spread
prosedur protokol kesehatan guna meminimalkan kontak dan of the virus.
penyebaran virus.
3. Pemeriksaan Suhu Saat Masuk Area Kerja 3. Temperature Check upon Entry to Work Area
4. Sanitasi, Perlindungan, dan Penguat Kekebalan Tubuh 4. Sanitization, Protection, and Immunity Boosters
- Hand sanitizer tersedia di setiap departemen dan - Hand sanitizers are available in every department and
ditempatkan di setiap ruangan maupun area komunal. placed in every room and communal area.
Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Sosial dan Masyarakat Corporate Responsibility to Social Community
Perseroan menjunjung tinggi peran dan kontribusi masyarakat The Company upholds the role and contribution of surrounding
sekitar dalam mendukung keberlangsungan usaha. Karena itu, community in supporting our business operation. Therefore, the
Perseroan memfokuskan penerapan program pengembangan Company focuses on the implementation of social development
sosial kemasyarakatan dalam bentuk kegiatan kemanusiaan. programs in the form of community activities. The Company is
Perseroan juga berkomitmen untuk senantiasa memberdayakan also committed to continuously empowering local workers in
tenaga kerja lokal sesuai dengan kualifikasi dan kebijakan accordance with the Company’s qualification and policy.
Perseroan.
Pada tahun 2022, kebijakan CSR dalam bidang sosial In 2022, our CSR policy in the field of social community is focused
kemasyarakatan difokuskan pada sektor kesehatan, pendidikan, on health, education, and community empowerment sectors,
dan pemberdayaan masyarakat, yang diselenggarakan melalui which are organized through the following programs:
program-program berikut:
1. Donasi berupa pembagian beras sebanyak 1 ton setiap bulan, 1. Donation of 1 ton of rice every month, plus 4 quintals every
ditambah dengan 4 kuintal setiap 3 bulan sekali untuk warga 3 months for the residents of Kepuh Hamlet, Betro Village,
Dusun Kepuh, Desa Betro, Kecamatan Sedati, Sidoarjo, Jawa Sedati District, Sidoarjo, East Java;
Timur;
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 47
2. Sumbangan berupa sembako kepada Panti Asuhan King Kid’s 2. Donation of basic necessities to King Kid’s Orphanage in
di Kepanjen, Malang, Jawa Timur; dan Kepanjen, Malang, East Java; and
3. Sumbangan berupa sembako kepada Yayasan Rumah 3. Donation of basic necessities to Rumah Kehidupan Foundation
Kehidupan di Klampis Aji Tengah I, Surabaya, Jawa Timur. in Klampis Aji Tengah I, Surabaya, East Java.
Selain itu, untuk menyediakan layanan berkualitas, meningkatkan Furthermore, in order to provide quality service, improve
kepuasan pelanggan, serta menjaga loyalitas konsumen, customer satisfaction, as well as to maintain customer loyalty,
Perseroan telah memiliki kebijakan penanganan pengaduan the Company has a policy on consumer complaint handling which
konsumen yang dapat dimanfaatkan melalui layanan Call Center can be accessed via Call Center service through (+62) 318910434
di nomor telepon (+62) 318910434 – 36, Fax. (+62) 318911391, – 36, Fax. (+62) 318911391, or online through the Company’s
atau secara daring melalui situs resmi Perseroan di www. official website at www.integragroup-indonesia.com.
integragroup-indonesia.com.
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
KINERJA KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY PERFORMANCE 49
Strategi Keberlanjutan
Sustainability Strategy
Profil Perusahaan
Company Profile
Alamat Perusahaan
C.2 12
Company Address
Skala Perusahaan
C.3 12
Company Scale
PT I N T E G R A I N D O CA BI N E T T BK
Penjelasan Direksi
Explanation of Board of Directors
Penjelasan Direksi
D.1 22
Explanation of Board of Directors
Kinerja Keberlanjutan
Sustainable Performance
Kinerja Ekonomi
Economic Performance
Perbandingan Target dan Kinerja Produksi, Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi, Pendapatan dan Laba Rugi
F.2 Comparison of Production Targets and Performance, Portfolios, Financing Targets, or Investments, Income and Profit -
and Loss
Perbandingan Target dan Kinerja Portofolio, Target Pembiayaan, atau Investasi pada Instrumen Keuangan atau
Proyek yang Sejalan
F.3
Comparison of Portfolio Targets and Performance, Financing Targets, or Investments in Similar Financial Instruments -
or Projects
51
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Umum
General
Aspek Energi
Energy Aspects
Aspek Air
Penggunaan Air
F.8 41
Water Usage
Dampak dari Wilayah Operasional yang Dekat atau Berada di Daerah Konservasi atau
F.9 Memiliki Keanekaragaman Hayati
Impact of Operational Areas that Are Near or Located in Conservation Areas or Have Biodiversity
43
Usaha Konservasi Keanekaragaman Hayati
F.10
Biodiversity Conservation Efforts
Aspek Emisi
Emission Aspects
Jumlah dan Materi Pengaduan Lingkungan Hidup yang Diterima dan Diselesaikan
F.16 48
Number and Material of Environmental Complaints Received and Resolved
Kinerja Sosial
Social Performance
Komitmen LJK, Emiten, atau Perusahaan Publik untuk Memberikan Layanan Atas Produk
F.17 dan/atau Jasa yang Setara Kepada Konsumen 14
LJK, Issuer, or Public Company Commitment to Provide Equal Service for Products and/or Services to Consumers
Aspek Ketenagakerjaan
Manpower Aspects
Aspek Masyarakat
Community Aspects
Pengaduan Masyarakat
F.24
Public Complaints
49
Dampak Produk/Jasa
F.28 46
Product/Service Impact
Lain-Lain
Others
Profil Anda
Your Profile
Institusi / Perseroan
Email :
Telp / Hp :
Terima kasih atas partisipasi Anda. Mohon formulir ini dapat dikirimkan kembali ke:
Thank you for your participation. Please send this form back to:
Sekretaris Perusahaan
PT Integra Indocabinet Tbk
www.integragroup-indonesia.com
PT INTEGRA INDOCABINET TBK
Kantor Pusat
Head Office
www.integragroup-indonesia.com