PETUNJUK PELAKSANAAN

PEMBUKAAN REKENING BNI TAPLUS

PMI G2G

PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk.

DIVISI CONSUMER PRODUCT
2024

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 0 dari 8

 PETUNJUK PELAKSANAAN PEMBUKAAN REKENING
BNI TAPLUS PMI G2G

A. PENDAHULUAN
Indonesia merupakan negara dengan penduduk terbanyak ke-4 di dunia, maka dari itu,
banyak juga jenis pekerjaan yang didapati pada masyarakat Indonesia, salah satunya
yaitu Pekerja Migran Indonesia (PMI). PMI adalah Warga Negara Indonesia (WNI) baik
laki-laki maupun perempuan yang bekerja diluar negeri dengan jangka waktu tertentu
berdasarkan perjanjian kerja melalui prosedur penempatan PMI.

Pada tahun 2024, terdapat kurang lebih 35 ribu calon PMI government to govement (PMI
G2G) melalui BP2MI. Dari 35 ribu calon PMI tersebut, akan diambil 15 ribu peserta yang
berhasil lolos dari seleksi. BNI telah bekerjasama dengan BP2MI terkait program
pemerintah PMI G2G, untuk meng-handle kebutuhan transaksi sejak pendaftaran hingga
peserta PMI sudah bekerja pada negara tujuan PMI G2G, dan penyaluran asuransi dari
government negara tujuan PMI G2G di akhir masa kontrak kerja.

B. TUJUAN
Memberikan pedoman operasional bagi :
1. Seluruh kantor cabang dalam negeri
2. KCLN BNI/ Remmittance Representative (RR)
dalam melaksanakan pemasaran dan pembukaan rekening tabungan BNI Taplus PMI G2G.

C. RUANG LINGKUP
Ketentuan dan prosedur yang diatur dalam Petunjuk Pelaksanaan ini meliputi :
1. Produk yang digunakan untuk program pemerintah PMI G2G kerjasama BNI dengan
BP2MI adalah produk BNI Taplus PMI G2G.
2. Persyaratan pembukaan rekening BNI Taplus PMI G2G mengacu pada ketentuan yang
berlaku.

D. DEFINISI
1. Calon Pekerja Migran Indonesia (CPMI) adalah setiap tenaga kerja Indonesia yang
memenuhi syarat sebagai pencari kerja yang akan bekerja di luar negeri dan terdaftar di
instansi pemerintah kabupaten/ kota yang bertanggung jawab di bidang
ketenagakerjaan.
2. Pekerja Migran Indonesia (PMI) adalah setiap warga negara Indonesia yang akan,
sedang, atau telah melakukan pekerjaan dengan menerima upah di luar wilayah
Republik Indonesia.
3. BNI Taplus Pekerja Migran Indonesia G2G adalah produk simpanan yang
diperuntukkan bagi Pekerja Migran Indonesia yang melakukan pembukaan Rekening
Tabungan dan memiliki fitur Kartu Edisi Pekerja Migran Indonesia berfungsi untuk
melakukan transaksi keuangan
4. Kartu Debit Co Branding EDISI Pekerja Migran Indonesia yang selanjutnya disebut
Kartu Edisi Pekerja Migran Indonesia adalah Kartu Debit berlogo MasterCard Worldwide
bagi Pekerja Migran Indonesia yang berfungsi untuk melakukan transaksi pembelanjaan
di Merchant dan dapat digunakan untuk melakukan transaksi penarikan uang tunai serta

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 1 dari 8

 transaksi keuangan lainnya melalui mesin ATM dan berfungsi juga sebagai kartu
identitas

E. DESKRIPSI PRODUK
1. Jenis Rekening : Tabungan
2. Kode Produk : 2000 – 2101
3. Nama Produk : BNI Taplus PMI G2G (IDR)
4. Jenis Kartu Debit : Silver, Gold, Platinum, dan Co-Brand e-PMI
5. BIN / Card Type : Berikut BIN/Card Type yang dapat di link kan
BIN Card Type
013  001
 019
 097
 145
 153
 154
019  001
 012
 013
022  001
 008
 009

6. Dormant : Tidak dikenakan dormant

7. Autoclosure : Tidak ada autoclosure
8. Target market : Nasabah PMI di dalam dan luar negeri
9. Kepemilikan rekening : a. Buku BNI Taplus
b. Kartu Debit BNI
10. Sarana transaksi : Kartu Debit dan e-Banking (Internet Banking / Mobile Banking)

F. FITUR
1. Tabel Fitur Transaksi, Bunga dan Biaya *)
No Jenis Tabungan Plus (Taplus)
1. Setoran awal Rp 10.000,-
2. Setoran minimal selanjutnya Rp. 0,-
3. Mata Uang (currency) Rupiah (IDR)
4. Biaya-biaya
 Saldo Minimum  Rp. 10.000,-
 Penutupan Rekening  Rp.15.000,-
 Biaya Pengelolaan Rekening  Rp. 0,-/bulan
 Denda dibawah Saldo Minimum  Rp. 0,-
 Biaya penggantian Buku Tabungan  Rp. 1.500,-
 Biaya Kartu Debit Baru/Perdana
o Kartu Debit BNI – Co-Brand e-PMI
o Rp.0,-
(Setara Silver)
 Biaya Penggantian Kartu Debit
o Kartu Debit BNI – Co-Brand e-PMI
o Rp.15.000,-
(Setara Silver)
 Penarikan uang Tunai
o Tidak dikenakan biaya, dikenakan

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 2 dari 8

 No Jenis Tabungan Plus (Taplus)
o Melalui ATM BNI di KCLN selisih kurs
o Melalui ATM Non BNI di Malaysia o Rp.25.000,- untuk setiap penarikan
belogo Mastercard/Maestro dan dikenakan selisih kurs
o Melalui ATM BNI di Indonesia o Tidak dikenakan biaya
o Melalui ATM Jaringan ATM o Dikenakan tarif sesuai ketentuan
Bersama/Prima berlaku
 Transaksi di Merchant /POS berlogo  Tidak dikenakan biaya dikenakan
Mastercard selisih kurs
 Transfer :
o BNI Mobile Banking o Antar rekening BNI tidak dikenakan
biaya, ke bank lain dikenakan
Rp.2.500,- (BI Fast)
o Antar rekening BNI tidak dikenakan
o ATM BNI biaya, ke bank lain dikenakan
Rp.6.500,-
o Antar rekening BNI tidak dikenakan
o BNI Internet Banking biaya, ke bank lain dikenakan
Rp.6.500,-
o Dikenakan OTR sesuai yang
o Remittance melalui KCLN/RR/BRL berlaku di negara setempat, baik
antar rekening BNI maupun bank
lain.

5. Tarif Bunga
 Saldo < Rp.1 juta  0,00% pa
 Saldo Rp.1 juta – Rp.50 juta  0,05% pa
 Saldo > Rp.50 juta – Rp.500 juta  0,10% pa
 Saldo > Rp.500 juta – Rp.1 M  0,30% pa
 Saldo > Rp.1 M  0,40% pa
6. Channel transaksi Melalui Kantor Cabang dan Electronic
Channel
(ATM, EDC, Internet Banking, Mobile
Banking, Debit Online)
7. Limit transaksi Debit Card BNI :
013-097 Kartu Debit BNI – Co-Brand e-
PMI (Setara Silver)
 Penarikan tunai  Ekuivalen s.d. Rp. 5 Juta/hari
 Belanja  Ekuivalen s.d. Rp. 10 Juta/hari
 Transfer Antar Rekening BNI  Ekuivalen s.d. Rp. 50 Juta/hari
 Transfer Antar Bank  Ekuivalen s.d. Rp. 10 Juta/hari
 Jumlah transaksi Belanja On Us (PIN  Tidak terbatas
Based)
 Jumlah transaksi Belanja On Us  5 x Transaksi
(Signature Based)
Catatan *) : sewaktu-waktu dapat terjadi perubahan

G. PERSYARATAN NASABAH YANG DAPAT MEMILIKI REKENING TABUNGAN TAPLUS

PMI G2G

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 3 dari 8

 1. Calon nasabah/nasabah tercatat sebagai Calon Pekerja Migran Indonesia (CPMI),
dengan menunjukkan dokumen print out / screen shoot biodata CPMI (Lampiran 1)
2. Calon nasabah/nasabah wajib membawa Bukti Identitas Diri yang masih berlaku.
Dokumen ID sebagai berikut:
a. Paspor : WNI yang berdomisli di luar Negeri
b. KTP-el : WNI yang berdomisili di dalam negeri
c. NPWP (jika ada)
d. Print out /screen shoot biodata CPMI
3. Mengisi Formulir Pembukaan Rekening secara lengkap sesuai ketentuan pembukaan
rekening dan Formulir Peromohonan Kartu Debit dan PIN KTA PPI melalui KCDN atau
KCLN/RR.

H. MEKANISME PEMBUKAAN REKENING TAPLUS PMI G2G

1. Pembukaan rekening Taplus PMI G2G bagi Anggota PMI G2G di dalam negeri
a. Calon nasabah/nasabah mendatangi Kantor Cabang BNI dengan membawa
dokumen mengacu pada G.2
b. Calon nasabah/nasabah Mengisi Formulir Pembukaan Rekening secara lengkap
sesuai ketentuan pembukaan rekening tabungan dan pemesanan Kartu Debit.
c. Petugas CS memverifikasi data calon nasabah/nasabah dan dokumen
kelengkapan pembukaan rekening dan pemesanan kartu debit.
d. Jika telah diverifikasi maka petugas CS melakukan proses pembukaan rekening
Taplus PMI G2G, disertai dengan perekaman / enrollment data nasabah.
e. Petugas CS memberikan buku tabungan BNI Taplus dan kartu debit yang telah di
link-kan dan aktif kepada nasabah.
f. Selanjutnya calon nasabah/nasabah dapat meregistrasi dan aktivasi fasilitas e-
Banking (bagi nasabah baru).
g. Pembukaan rekening juga dapat dilakukan secara kolektif, dengan dasar
Perjanjian Kerja Sama (PKS) antara Kantor Pusat BNI dengan BP2MI, serta
merupakan program pemerintah. Mekanisme pembukaan rekening secara kolektif
(burekol) mengacu pada PP Ketentuan Umum Tabungan, termasuk kewajiban
cleansing data mengacu pada PP Tata Kelola Data Burekol Deposit.

2. Pembukaan rekening Taplus PMI G2G bagi Anggota PMI G2G yang berada di luar
Negeri
a. Melalui Petugas KCLN / RR (Remittance Representative)
1) Petugas KCLN / RR membantu calon nasabah / nasabah melakukan proses
pembukaan rekening BNI Taplus PMI G2G.
2) Petugas KCLN / RR memastikan bahwa calon nasabah / nasabah yang
hendak membuka rekening memenuhi persyaratan pembukaan rekening
dengan meminta dokumen calon nasabah / nasabah sesuai dengan F.2
3) Calon nasabah / nasabah mengisi Formulir Pembukaan Rekening secara
lengkap sesuai ketentuan pembukaan rekening BNI Taplus.
4) Melakukan setoran awal beserta biaya kartu perdana melalui mekanisme
remittance.
5) Petugas KCLN / RR mengirimkan dokumen-dokumen nasabah, dokumen
persyaratan pembukaan rekening, dilampiri dengan serta Surat Resmi Divisi
INT & Surat Kuasa RR kepada KCDN Pelaksana melalui e-mail.

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 4 dari 8

 6) Petugas KCLN/RR memberikan Buku Tabungan dan Kartu Debit BNI Instant
(sudah aktif) serta membantu nasabah untuk melakukan aktivasi Mobile
Banking / Internet Banking.
7) Proses pembukaan rekening, pemenuhan dokumen lain yang dipersyaratkan,
serta hal-hal lain, oleh petugas KCLN / RR, selengkapnya mengacu pada e-
PP Pembukan Rekening Tabungan di KCLN atau e-PP Pembukaan
Rekening Produk Simpanan Perorangan & Penerbitan Kartu Debit BNI
Melalui Remittance Representative (RR) Sebagai Fasilitator beserta
perubahannya.
8) Pada KCDN-Pelaksana (Kantor Cabang BNI Jakarta Pusat)
a) Menerima, dokumen-dokumen nasabah, permohonan pembukaan
rekening melalui email di alamat email yang tercantum dalam surat resmi
Divisi INT dan surat kuasa RR.
b) Petugas di KCU Jakarta Pusat melakukan verifikasi data nasabah,
memproses pembukaan rekening.
c) KCU Jakarta Pusat melakukan pendebetan biaya pembukaan rekening,
biaya penerbitan kartu, dan biaya pengiriman kartu sesuai tarif yang
berlaku per masing-masing produk.
d) KCU Jakarta Pusat melakukan aktivasi kartu debit setelah KCLN/RR
mengirimkan email tanda terima kartu debit dari nasabah (kartu debit
telah diterima nasabah).
e) Proses pembukaan rekening, pemenuhan dokumen lain yang
dipersyaratkan serta hal-hal lain oleh petugas KCDN, selengkapnya
mengacu e-PP Pembukan Rekening Tabungan di KCLN atau e-PP
Pembukaan Rekening Produk Simpanan Perorangan & Penerbitan
Kartu Debit BNI Melalui Remittance Representative (RR) Sebagai
Fasilitator beserta perubahannya.

I. KONVERSI REKENING
Apabila CPMI telah memiliki rekening BNI Taplus atau rekening lainnya dan akan
mengganti / konversi menjadi BNI Taplus PMI G2G, maka yang harus dilakukan adalah
sebagai berikut :
1. Calon nasabah / nasabah datang ke Kantor Cabang dan mengisi
Formulir Layanan Nasabah yang mencantumkan Nomor Rekening yang akan
dikonversikan.
2. Calon nasabah / nasabah membawa bukti identitas diri yang masih
berlaku, print out biodata CPMI (membuktikan benar CPMI) serta kartu debit /buku
tabungan nasabah.
3. Petugas CS memverifikasi calon nasabah/nasabah dan
memproses konversi kode produk tabungan setelah nasabah diapastikan sesuai.
4. Selanjutnya petugas CS melakukan maintenance data jika
terdapat perubahan data.
5. Untuk Calon nasabah / nasabah yang berdomisili di Luar Negeri
tetap dapat melakukan konversi perubahan rekening. Permohonan konversi rekening
tabungan menjadi Taplus PMI G2G melalui KCLN, untuk kemudian ditindaklanjuti
oleh KCDN Pelaksana dhi. KCU Jakarta Pusat.

J. HANDLING COMPLAIN
Nasabah yang ingin mengajukan pengaduan (complain) dapat menghubungi BNI Call
(BCC) yaitu:

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 5 dari 8

 Bila berada di Luar Negeri
 Hubungi BNI Call di +622130500046
 Email : bnicall@bni.co.id

Bila berada di Indonesia

 Hubungi BNI Call di 1500046 atau Cabang BNI terdekat
 Email : bnicall@bni.co.id

K. LAIN-LAIN
1. Hal-hal lain yang tidak diatur dalam Juklak ini mengacu kepada PP Ketentuan Umum
Tabungan, PP BNI Taplus, PP BNI Kartu Debit, PP Tata Kelola Data Nasabah CIF
(Customer Information File), PP Tata Kelola Data Burekol Deposit, PP Pembukaan
Rekening Tabungan di KCLN, PP Pembukaan Rekening Produk Simpanan
Perorangan & Penerbitan Kartu Debit BNI Melalui Remittance Representative (RR)
Sebagai Fasilitator, PP Mobile Banking dan PP Internet Banking pada e-PP, beserta
perubahannya.
2. Petunjuk teknis pada sistem operasional iCons dan e-Banking agar mengacu kepada
AM yang diterbitkan oleh Divisi Application Services.
3. Terkait dengan handling complain, nasabah Taplus PMI G2G dapat menghubungi
Kantor Cabang BNI terdekat atau BNI Call Center 1500046 atau nomor BNI Call
Center di Luar Negeri +622130500046.

L. LAMPIRAN
Lampiran 1 – print out / screen shoot biodata CPMI

==ooOOoo==

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 6 dari 8

 Lampiran 1 – Print out / screen shoot biodata CPMI

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 7 dari 8

Juklak Pembukaan Rekening BNI Taplus PMI G2G Hal 8 dari 8