1. Calon nasabah datang ke KCU, KCP atau KK BNI terdekat. 2. Calon nasabah membawa kartu identitas sebagai persyaratan pembukaan Rekening BNI. WNI : KTP WNA : Paspor & KIMS/KITAS/KITAP. 3. A. Secara Manual : Calon nasabah diminta mengisi formulir pembukaan rekening yang akan disediakan oleh petugas Customer Service BNI. Setelah selesai mengisi formulir nasabah diminta tanda tangan diatas materai yang telah ditempelkan di kolom tanda tangan pada form data diri nasabah dan membuat pin ATM. Dengan mesin SONIC (Self Service Opening Account) : Calon nasabah cukup menempelkan KTP pada scanner KTP dan mesin SONIC secara otomatis akan menampilkan data-data calon nasabah sesuai data KTP di layar mesin SONIC. Kemudian calon nasabah diminta mengisisikan data-data tambahan yang diperlukan seperti nama ibu kandung, nomor hp, scan sidik jari dan membuat pin ATM) di layar mesin SONIC. Mesin SONIC sendiri sudah menggunakan layar touchscreen. Setelah rekening selesai dibuat formulir data diri calon nasabah akan dicetak dan diminta tanda tangan diatas materai. 4. Setelah itu pembukaan rekening selesai dan resmi menjadi nasabah BNI, nasabah akan diberikan kartu debit dan juga buku tabungan sesuai jenis simpanan dan kartu debit yang dipilih oleh nasabah. Berikut jenis-jenis simpanan/tabungan yang ditawarkan BNI. BNI Taplus, BNI Taplus Bisnis, BNI Tappa (Tabungan Pegawai), BNI Taplus Muda, BNI Taplus Anak, BNI Tapenas (Tabungan Perencanaan Masa Depan), BNI Simpel (Simpanan Pelajar). Berikut jenis-jenis kartu debit yang ditawarkan BNI. 1. ATM BNI Silver :
Kartu BNI Silver Biaya/limit
Biaya administrasi bulanan Rp4.000 Limit tarik tunai di ATM Rp5.000.000 Limit transfer antar rekening Rp50.000.000 Limit transfer antar bank Rp10.000.000 Transaksi belanja Rp10.000.000 Denda tunggakan biaya admin Rp10.000 2. ATM BNI GPN :
Biaya administrasi bulanan Rp4.000
Limit tarik tunai di ATM Rp15.000.000 Limit transfer antar rekening Rp100.000.000 Limit transfer antar bank Rp50.000.000 Transaksi belanja Rp100.000.000 Denda tunggakan biaya admin Rp10.000
2. ATM BNI Gold :
Kartu BNI Gold Biaya/limit
Biaya administrasi bulanan Rp7.500 Limit tarik tunai di ATM Rp15.000.000 Limit transfer antar rekening Rp100.000.000 Limit transfer antar bank Rp25.000.000 Transaksi belanja Rp50.000.000 Denda tunggakan biaya admin Rp10.000
2. ATM BNI Platinum :
Biaya administrasi bulanan Rp10.000
Limit tarik tunai di ATM Rp15.000.000 Limit transfer antar rekening Rp100.000.000 Limit transfer antar bank Rp50.000.000 Transaksi belanja Rp100.000.000 Denda tunggakan biaya admin Rp10.000
Biaya ganti kartu debit BNI yang hilang atau tertelan:
Jenis kartu debit/ATM BNI Biaya penggantian kartu
Kartu BNI Silver Rp15.000 Kartu BNI Gold Rp20.000 Kartu BNI Taplus Muda Rp25.000 Kartu BNI Platinum Rp25.000
B. Tahap Penyetoran Saldo Awal Rekening Simpanan Nasabah
1. Nasabah diminta datang ke Teller untuk melakukan penyetoran awal rekening nasabah sebesar Rp 500.000,- (kisaran Rp 250.000,- hingga Rp 500.000,- berbeda-beda disetiap daerah). Ditambah biaya materai sebesar Rp 10.000,- dan biaya kartu debit sesuai jenis kartu debit yang dipilih oleh nasabah. 2. Setelah melakukan penyetoran awal rekening simpanan buku tabungan akan di print oleh petugas Teller BNI, sehingga nasabah dapat melihat mutasi rekening simpanan nasabah. C. Tahap Pembuatan BNI Mobile Banking. 1. Nasabah mendownload aplikasi BNI Mobile Banking di playstore atau appstore. 2. Nasabah mengisi data dan nomor hp yang dipakai oleh nasabah karena akan menerima kode yang akan dikirimkan ke nomor hp nasabah. 3. Nasabah memasukkan pin dan kata sandi untuk BNI Mobile Banking (pin ATM, pin BNI Mobile Banking dan kata sandi transaksi BNI Mobile Banking nasabah memiliki peran berbeda) 4. Rekening simpanan BNI dan BNI Mobile Banking sudah jadi dan siap untuk bertransaksi.
Prosedur Penarikan Tunai di Petugas Teller BNI
1. Penarikan tunai diatas limit transaksi penarikan di ATM dan Mobile Banking bisa dibantu di petugas Teller BNI. 2. Nasabah wajib membawa KTP, kartu debit dan buku tabungan. 3. Nasabah diminta mengisi slip penarikan sesuai nominal uang yang akan ditarik. 4. Petugas Teller akan menerima slip, KTP, kartu debit dan buku tabungan nasabah. 5. Petugas Teller kemudian memproses transaksi dan meminta nasabah memasukkan pin pada pinpad. 6. Setelah proses transaksi penarikan berhasil teller akan menghitung uang dan dilihat oleh nasabah. 6. Nasabah menerima uang dan menandatangi bagian tanda penerimaan uang pada bagian belakang slip yang telah di print validasi transaksi penarikan. 7. Nasabah menerima kembali KTP, kartu debit dan buku tabungan nasabah. Slip penarikan akan menjadi file pihak Bank BNI. Transaksi penarikan selesai.