No.Dokumen : PM/1.

0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 1

1.0 Ruang Lingkup LSP P1 SMK Negeri 1 Pati

Pedoman ini berisi prinsip dan persyaratan umum sistem manajemen mutu lembaga sertifikasi
profesi (LSP P1) sebagai lembaga yang melaksanakan sertifikasi kompetensi profesi, termasuk
pengembangan dan pemeliharaan skema sertifikasi yang terkait.
Catatan: untuk kepentingan Pedoman ini istilah sertifikasi kompetensi profesi akan digunakan
untuk menyatakan sertifikasi kompetensi kerja untuk profesi, dan istilah skema sertifikasi
digunakan untuk menyatakan skema sertifikasi kompetensi kerja untuk profesi.
LSP P1 SMK Negeri 1 PATI dalam pelaksanaan sertifikasi kompetensi profesi mengacu kepada
Standar Kompetensi Nasional Indonesia (SKKNI) untuk Sektor industri meliputi bidang- bidang
sebagai berikut.
1. Skema Sertifikasi KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Teknik Komputer dan
Jaringan

1.1. Instalasi Jaringan Berbasis Kabel

NO Kode Unit
1 J.611000.001.01
2 J.611000.002.01
3 J.611000.008.02
4 J.611000.009.02
Judul Unit Kompetensi
Mengumpulkan Kebutuhan Teknis Pengguna yang
Menggunakan Jaringan
Mengumpulkan Data Peralatan Jaringan dengan Teknologi
yang Sesuai
Menyiapkan Kabel Jaringan
Memasang Kabel Jaringan

1.2. Konfigurasi Perangkat Jaringan Komputer

NO Kode Unit
1 J.611000.005.02
2 J.611000.010.02
3 J.611000.003.02
4 J.611000.004.01
5 J.611000.012.02
6 J.611000.011.02
Judul Unit Kompetensi
Menentukan Spesifikasi Perangkat Jaringan
Memasang Jaringan Nirkabel
Merancang Topologi Jaringan
Merancang Pengamatan Jaringan
Mengkonfigurasi Switch pada Jaringan
Memasang Perangkat Jaringan ke dalam Sistem Jaringan
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 2

1.3. Konfigurasi Routing Pada Perangkat Jaringan Komputer

NO Kode Unit
1 J.611000.013.02
2 J.611000.015.01
3 J.611000.023.01
Judul Unit Kompetensi
Mengkonfigurasi Routing pada Perangkat Jaringan dalam Satu
Autunomous System
Memonitor Keamanan dan Pengaturan Akun Pengguna dalam
Jaringan Komputer
Mengganti Perangkat Jaringan Sesuai dengan Kebutuhan Baru

2. Skema Sertifikasi KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Bisnis Daring dan
Pemasaran

2.1. Kasir
NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1
KOP.RK01.001.01 Mempersiapkan diri untuk bekerja
2
KOP.RK01.002.01 Berkomunikasi dengan target pelanggan
3
KOP.RK01.003.01 Mengidentifikasi respon pelanggan
4
KOP.RK01.004.01 Melaksanakan pelayanan pelanggan
5
KOP.RK01.005.01 Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan
6 KOP.RK02.001.01 Mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan
7 Melakukan transaksi penjualan dengan pelanggan anggota
KOP.RK02.002.01
maupun non anggota
8
KOP.RK02.003.01 Melakukan penyerahan produk
9
KOP.RK02.004.01 Melakukan proses administrasi transaksi
10 KOP.RK02.005.01 Melaksanakan dan menjaga kebersihan dan ketertiban lingkungan

2.2. Pramuniaga
No KODE UNIT
1 KOP.RK01.001.01
2 KOP.RK01.002.01
3 KOP.RK01.003.01
4 KOP.RK01.004.01
5 KOP.RK01.005.01
JUDUL UNIT KOMPETENSI
Mempersiapkan diri untuk bekerja
Berkomunikasi dengan target pelanggan
Mengidentifikasi respon pelanggan
Melaksanakan pelayanan pelanggan
Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan

PANDUAN MUTU
1.0. RUANG LINGKUP
No KODE UNIT
6 KOP.RK02.007.01
7 KOP.RK02.008.01
8 KOP.RK02.011.01
9 KOP.RK02.012.01
10 KOP.RK02.013.01
2.3. Operasional Pemasaran Produk dan Jasa
No KODE UNIT
1 M.702090.001.01
2 M.702090.002.01
3 M.702090.003.01
4 M.702090.004.01
5 M.702090.005.01
6 M.702090.006.01
7 M.702090.007.01
8 Memberdayakan media sosial untuk menarik pelanggan
G.46RIT00.053.1
9 G.46RIT00.055.1
10 G.46RIT00.064.1
3. Skema Sertifikasi KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Otomatisasi Tata Kelola
Perkantoran
3.1. Pengelolaan Dokumen Kantor
NO KODE UNIT
1 N.821100.001.02
2 N.821100.002.02
3 N.821100.033.02
4 N.821100.053.02
5 N.821100.057.02
No.Dokumen : PM/1.0/LSP
Edisi / Revisi
: 01 /00
Berlaku sejak : 5 Mei 2020
Halaman : 3
JUDUL UNIT KOMPETENSI
Melakukan proses administrasi pengelolaan produk
Menemukan peluang baru dari pelanggan
Melakukan stock opname
Menata produk
Melakukan rencana pembelian produk
JUDUL UNIT KOMPETENSI
Mengidentifikasi elemen pemasaran perusahaan
Melaksanakan komunikasi efektif
Melaksanakan penulisan bisnis (business writing)
Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan
potensial
Melaksanakan keterampilan penjualan
Menyusun rencana aktifitas penjualan
Mewujudkan kepuasan pelanggan
ritel
Melakukan aktivitas pemasaran digital untuk bisnis
Menentukan aplikasi perdagangan daring (e-
commerce) untuk meningkatkan penjualan dan layanan
ritel
JUDUL UNIT KOMPETENSI
Menangani Penerimaan/Pengiriman Dokumen/Surat
Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
Membaca dalam Bahasa Inggris pada
Tingkat Operasional Dasar
Memproduksi Dokumen di Komputer
Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 4

6 N.821100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumberdaya Kerja

7 N.821100.073.02 Mengelola Arsip
8 N.821100.075.02 Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
9 N.821100.076.02 Meminimalisir Pencurian
10 N.821100.003.02 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
11 N.821100.034.02 Menulis dalam Bahasa Inggris pada
Tingkat Operasional Dasar
12 N.821100.056.02 Memelihara Data/File di Komputer
13 N.821100.058.02 Mengakses Data di Komputer
14 N.821100.060.01 Membuat Surat/Dokumen Elektronik
15 N.821100.061.01 Mengakses Informasi melalui Homepage

3.2. Melakukan Komunikasi di Tempat Kerja

NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1 N.821100.003.02 Menciptakan Dokumen/Lembar Kerja Sederhana
2 N.821100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
3 N.821100.029.02 Melakukan Komunikasi melalui Telepon
4 N.821100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan dengan
Kolega/Pelanggan
5 N.821100.032.02 Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
6 N.821100.054.01 Menggunakan Peralatan Komunikasi
7 N.821100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumberdaya Kerja
8 N.821100.033.02 Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat
Operasional Dasar
9 N.821100.041.01 Menulis Pesan Singkat dalam Bahasa Inggris
10 N.821100.061.01 Mengakses Informasi melalui Homepage

3.3. Penyusunan Agenda Kerja dan Agenda Perjalanan Dinas Pimpinan

NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI
1 N.821100.004.02 Memproduksi Dokumen
2 N.821100.007.02 Mencatat Dikte
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 5

3 N.821100.012.01 Mengelola Jadwal Kegiatan Pimpinan

4 N.821100.029.02
5 N.821100.030.02
6 N.821100.057.02
7 N.821100.058.02
8 N.821100.060.01
9 N.821100.061.01
Melakukan Komunikasi melalui Telepon
Melakukan Komunikasi Lisan dengan
Kolega/Pelanggan
Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
Mengakses Data di Komputer
Membuat Surat/Dokumen Elektronik
Mengakses Informasi melalui Homepage

3.4. Memberikan Layanan Prima

NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1 N.821100.013.02 Mengatur Rapat/Pertemuan
2 N.821100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
3 N.821100.029.02 Melakukan Komunikasi melalui Telepon
4 N.821100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan dengan
Kolega/Pelanggan
5 N.821100.032.02 Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
6 N.821100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan
7 N.821100.045.02 Memberikan Layanan kepada Pelanggan
8 N.821100.046.02 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
9 N.821100.047.01 Menangani Konflik
10 N.821100.048.01 Memproses Keluhan Pelanggan
11 N.821100.049.02 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
12 N.821100.051.01 Menerapkan Etika Profesi

3.5. Membantu Pengelolaan Kas Kecil

NO KODE UNIT JUDUL UNIT KOMPETENSI

1 N.821100.002.02 Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Dokumen
2 N.821100.004.02 Memproduksi Dokumen
3 N.821100.056.02 Memelihara Data/File di Komputer
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 6

4 N.821100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak

5 N.821100.067.01 Melakukan Transaksi Perbankan Sederhana
6 N.821100.073.02 Mengelola Arsip

4. Skema Sertifikasi KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Akuntansi Keuangan dan
Lembaga

4.1 Penyusunan Laporan Keuangan berbasis SAK ETAP

KODE UNIT
NO JUDUL UNIT KOMPETENSI
KOMPETENSI
1 M.692000.001.02 Menerapkan Praktik Profesional dalam Bekerja
Menerapkan Praktik Kesehatan dan Keselamatan di Tempat
2 M.692000.002.02 Kerja
3 M. 692000.007.02 Memproses Entry Jurnal
4 M 692000. 008.02 Memproses Buku Besar
5 M 692000.013.02 Menyusun Laporan Keuangan

4.2 Pengoperasian Aplikasi Komputer Akuntansi

KODE UNIT
NO JUDUL UNIT KOMPETENSI
KOMPETENSI
1 M.692000.001.02 Menerapkan Prinsip Praktik Profesional dalam Bekerja
Menerapkan Praktik-Praktik Kesehatan dan Keselamatan di
2 M.692000.002.02 Tempat Kerja
3 M. 692000.022.02 Mengoperasikan Paket Pogram Pengolah Angka/Spreadsheet
4 M.692000.023.02 Mengoperasikan Aplikasi Komputer Akuntansi

PANDUAN MUTU
1.0. RUANG LINGKUP
5. Skema Sertifikasi KKNI Level II pada Kompetensi Keahlian Usaha Perjalanan Wisata
5.1. Pemesanan Tempat
NO Kode Unit
1 D2.TCC.CL1.01
2 D2.TCC.CL1.02
3 D2.TCC.CL1.04
4 D2.TCC.CL1.05
5 D2.TTC.CL01.07
6 D2.TCC.CL1.09
7 D2.TCC.CL1.10
8 D2.TCC.CL1.13
9 D2.TTA.CL2.14
10 D2.TTG.CL3.10
11 D2.TCC.CL1.11
12 D2.TTA.CL2.17
13 D2.TTA.CL2.13
5.2. Penghitungan Tarif Penerbangan
NO Kode Unit
1 D2.TCC.CL1.01
2 D2.TCC.CL1.02
3 D2.TCC.CL1.04
4 D2.TCC.CL1.05
5 D2.TTC.CL01.07
No.Dokumen : PM/1.0/LSP
Edisi / Revisi
: 01 /00
Berlaku sejak : 5 Mei 2020
Halaman : 7
Judul Unit Kompetensi
Melakukan Bekerjasama Secara Efektif Dengan Kolega
Dan Pelanggan
Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatam Dan
Kemananan Dalam Bekerja
Melakukan Komunikasi Secara Efektif Melalui Telepon
Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan Industri
Pariwisata
Melakukan Prosedur Administrasi
Mencari dan Mendapatkan Data Komputer
Menggunakan Alat Bantu Bisnis dan Teknologi
Mengoperasikan Sistem Informasi Secara Otomatis
Membangun Dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman
Melakukan Komunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
Menerima dan Memproses Sistem Penempahan
(Reservation System)
Mengoperasikan Sistem Penempahan dengan Menggunakan
Komputer (Computer Reservation System)
Judul Unit Kompetensi
Melakukan Bekerjasama Secara Efektif dengan Kolega dan
Pelanggan
Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatam dan
Keamanan Dalam Bekerja
Melakukan Komunikasi secara Efektif melalui Telepon
Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan Industri
Pariwisata
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 8

NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi

6 D2.TCC.CL1.09 Melakukan Prosedur Administrasi
7 D2.TCC.CL1.10 Mencari dan Mendapatkan Data Komputer
8 D2.TCC.CL1.13 Menggunakan Alat Bantu Bisnis dan Teknologi
9 D2.TTA.CL2.14 Mengoperasikan Sistem Informasi Secara Otomatis
10 D2.TTG.CL3.10 Membangun dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman
11 D2.TCC.CL1.11 Melakukan Komunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
12 D2.TTA.CL2.06 Menghitung Harga dan Menyiapkan Tiket Penerbangan
Domestic
13 D2.TTA.CL2.08 Menghitung dan Menyiapkan Tiket Normal Penerbangan
Internasional
14 D2.TTA.CL2.05 Memproses Dokumen Perjalanan Darat dan Laut

5.3. Perencanaan dan Operasional Perjalanan Wisata

NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1 D2.TCC.CL1.01 Melakukan Bekerjasama Secara Efektif dengan Kolega dan
Pelanggan
2 D2.TCC.CL1.02 Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
3 D2.TCC.CL1.04 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatam dan
Keamanan dalam Bekerja
4 D2.TCC.CL1.05 Melakukan Komunikasi Secara Efektif Melalui Telepon
5 D2.TTC.CL01.07 Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan Industri
Pariwisata
6 D2.TCC.CL1.09 Melakukan Prosedur Administrasi
7 D2.TCC.CL1.10 Mencari dan Mendapatkan Data Komputer
8 D2.TCC.CL1.13 Menggunakan Alat Bantu Bisnis dan Teknologi
9 D2.TTA.CL2.14 Mengoperasikan Sistem Informasi Secara Otomatis
10 D2.TTG.CL3.10 Membangun dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman
11 D2.TCC.CL1.11 Melakukan Komunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris
pada Tingkat Operasional Dasar
12 D2.TTA.CL2.01 Mendapatkan dan Mengintepretasikan Informasi Produk
13 D2.TTA.CL2.20 Mencari dan Menyediakan Informasi dan Saran Mengenai
Daerah Tujuan Wisata
14 D2.TTA.CL2.04 Mencatat dan Mengkoordinasikan Jasa Pemasok
 No.Dokumen : PM/1.0/LSP
PANDUAN MUTU Edisi / Revisi
: 01 /00

Berlaku sejak : 5 Mei 2020

1.0. RUANG LINGKUP
Halaman : 9

15 D2.TTA.CL2.18 Mencari dan Mengemas Paket Produk Wisata

5.4. Pemanduan Wisata

NO Kode Unit Judul Unit Kompetensi
1 D2.TCC.CL1.01 Melakukan Bekerjasama Secara Efektif dengan Kolega dan
Pelanggan
2 D2.TCC.CL1.02 Bekerja Dalam Lingkungan Sosial yang Berbeda
3 D2.TCC.CL1.04 Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatam dan
Kemananan dalam Bekerja
4 D2.TCC.CL1.05 Melakukan Komunikasi Secara Efektif Melalui Telepon
5 D2.TTC.CL01.07 Mengembangkan Dan Memperbaharui Pengetahuan
Industri Pariwisata
6 D2.TCC.CL1.09 Melakukan Prosedur Administrasi
7 D2.TCC.CL1.10 Mencari Dan Mendapatkan Data Komputer
8 D2.TCC.CL1.11 Melakukan Komunikasi Secara Lisan dalam Bahasa Inggris
Pada Tingkat Operasional Dasar
9 D2.TCC.CL1.15 Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama
10 D2.TTG.CL3.10 Membangun Dan Memelihara Tempat Kerja yang Aman
11 D2.TTG.CL3.01 Bekerja Sebagai Pemandu Wisata
12 D2.TTG.CL3.02 Mengalokasikan Sumberdaya Pariwisata
13 D2.TTG.CL3.04 Melakukan Pemeriksaan Pra-Keberangkatan
14 D2.TTG.CL3.05 Mengkoordinasikan dan Mengoperasikan Tour Sehari

Dibuat oleh : Diperiksa oleh : Disetujui oleh :

Tanggal: 4 Mei 2020 Tanggal: 5 Mei 2020 Tanggal: 5 Mei 2020

Abdul Rosyid, S.Kom. Dra. Sulistyani, M.Pd. Dra. Farida Rochmiana

Bidang Administrasi Bidang Manajemen Mutu Ketua LSP