PROFESSIONAL NUSANTARA
(TUK PN)
TUK professional nusantara adalah Lembaga Pelatihan dan Sertifikasi Profesi Pihak
ke 3 yang ditunjuk oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) sebagai penyelenggara sertifikasi
kompetensi.
VISI
MISI
SASARAN MUTU
Memastikan dan memelihara kompetensi tenaga kerja demi terwujudnya tenaga kerja yang
kredibel dan professional di dalam negeri maupun luar negeri.
MOTTO
“Sertifikasi Berkelanjutan”
IDENTITAS
TUK PN
Nomor dan
: 005/SKEP/LSP-ABPM/III/2023
Tanggal SK
KEDUDUKAN
Tempat Uji Kompetensi (TUK) adalah merupakan tempat kerja dan atau lembaga yang dapat
memberikan fasilitas pelaksanaan uji kompetensi, yang telah diverifikasi oleh Lembaga
Serttifikasi Profesi (LSP) berlisensi.
WEWENANG
1. Mengusulkan komponen biaya yang dibutuhkan TUK dalam pelaksanaan uji kompetensi,
2. Mempromosikan organisasinya sebagai TUK yang terverifikasi,
3. Mengusulkan hasil evaluasi penerapan standar kompetensi dalam pelaksanaan uji
kompetensi.
ACUAN NORMATIF
KODE UNIT
NO JUDUL UNIT KOMPETENSI
KOMPETENSI
1 M.702090.001.01 Mengidentifikaasi Elemen Pemasaran Perusahaan
2 G.46RIT00.073.1 Menentukan Model Bisnis Daring (e-business)
3 J.63OPR00.001.2 Menggunakan Perangkat Komputer
4 G.46RIT00.055.1 Melakukan Aktifitas Pemasaran Digital Untuk Bisnis Ritel
5 G.46RIT00.053.1 Memberdayakan Media Sosial Untuk Menarik Pelanggan Ritel
6 G.46RKU00.025.1 Melakukan Aktivitas Pemasaran Digital Bisnis Ritel
Menentukan Aplikasi Perdagangan Daring (ecommerce) Untuk
7 G.46RIT00.064.1
Meningkatkan Penjualan dan Layanan Ritel
Syarat:
1. Memiliki ijazah minimum SMA sederajat dan memiliki sertifikast pelatihan berbasis kompetensi pada
pelatihan Digital Marketing atau;
2. Tenaga kerja sebagai (staff bagian) Digital Marketing dengan pengalaman minimum 2 (dua) tahun.
KODE UNIT
NO JUDUL UNIT KOMPETENSI
KOMPETENSI
1 N.821100.013.02 Mengatur Rapat/Pertemuan
2 N.821100.028.02 Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
3 N.821100.029.02 Melakukan komunikasi melalui telepon
4 N.821100.030.02 Melakukan komunikasi lisan dengan kolega/pelanggan
Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada
5 N.821100.032.02
Tingkat Operasional Dasar
6 N.821100.044.02 Menerapkan Kerjasama dengan Kolega/Pelanggan
7 N.821100.045.02 Memberikan Layanan kepada Pelanggan
8 N.821100.046.02 Mengelola Layanan Pelanggan Berkualitas
9 N.821100.047.01 Menangani Konflik
10 N.821100.048.01 Memproses keluhan Pelanggan
11 N.821100.049.02 Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
12 N.821100.051.01 Menerapkan Etika Profesi
Syarat:
1. Memiliki ijazah minimum SMA sederajat dan memiliki sertifikast pelatihan berbasis kompetensi
pada pelatihan Pelayanan Prima atau;
2. Tenaga kerja sebagai (staff bagian) Pelayanan Prima dengan pengalaman minimum 2 (dua) tahun.
SKEMA SERTIFIKASI OKUPASI
STAFF ADMINISTRASI
KODE UNIT
NO JUDUL UNIT KOMPETENSI
KOMPETENSI
1 N.821100.001.02 Menangani Penerimaan/Pengiriman Surat/Dokumen
2 N.821100.004.02 Memproduksi Dokumen
3 N.821100.029.02 Melakukan Komunikasi melalui Telepon
4 N.821100.030.02 Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega/Pelanggan
Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris padaTingkat
5 N.821100.032.02
Operasional Dasar
Membaca Dalam Bahasa Inggris Pada Tingkat Operasional
6 N.821100.033.02
Dasar
7 N.821100.053.02 Memproduksi Dokumen di Komputer
8 N.821100.054.01 Menggunakan Peralatan Komunikasi
9 N.821100.057.02 Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
10 N.821100.059.02 Menggunakan Peralatan dan Sumberdaya Kerja
11 N.821100.067.01 Melakukan Transaksi Perbankan Sederhana
12 N.821100.073.02 Mengelola Arsip
13 N.821100.075.02 Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran
14 N.821100.076.02 Meminimalisir Pencurian
15 N.821100.002.02 Mengatur Penggandaaan/Pengumpulan Surat/Dokumen
16 N.821100.003.02 Menciptakan dokumen/ lembar kerja sederhana
17 N.821100.013.01 Mengatur rapat/pertemuan
18 N.821100.034.02 Menulis dalam bahasa inggris pada tingkat operasional dasar
19 N.821100.056.02 Memelihara data di komputer
20 N.821100.058.01 Mengakses data di komputer
21 N.821100.060.01 Membuat surat/dokumen elektronik
Syarat:
1. Memiliki ijazah minimum SMA sederajat dan memiliki sertifikast pelatihan berbasis kompetensi
pada pelatihan Pelayanan Prima atau;
2. Tenaga kerja sebagai (staff bagian) Pelayanan Prima dengan pengalaman minimum 2 (dua) tahun.
UJI DAN SERTIFIKASI
KOMPETENSI
A. TUJUAN UJI
Tujuan uji kompetensi adalah untuk melihat dan menetapkan apakah peserta uji sudah
kompeten atau belum kompeten atas standar kompetensi yang diujikan.
Keputusan hasil uji kompetensi yang menyatakan kompeten, merupakan dasar dari
penerbitan sertifikat kompetensi.
C. SERTIFIKAT KOMPETENSI
➔ Membantu tenaga profesi meyakinkan kepada organisasi/industry/kliennya bahwa
dirinya kompeten dalam bekerja atau menghasilkan produk atau jasa dan
meningkatkan percaya diri tenaga profesi.
➔ Membantu tenaga profesi dalam merencanakan karirnya dan mengukur tingkat
pencapaian kompetensi dalam proses belajar di Lembaga formal maupun secara
mandiri.
➔ Membantu tenaga profesi dalam memenuhi persyaratan regulasi.
➔ Membantu pengakuan kompetensi lintas sector dan lintas Negara.
➔ Membantu tenaga profesi dalam promosi profesinya di pasar tenaga kerja.
Uji kompetensi dapat diikuti pula oleh tenaga kerja asing yang memenuhi persyaratan
sesuai bidang profesinya, baik karena keinginan sendiri atau karena peraturan yang
berlaku.
TEMPAT UJI KOMPETENSI
(TUK)
Sesuai Peraturan Badan Nasional Sertifikasi Profesi
Nomor: 5 / BNSP / VII / 2014
Tentang
Pedoman Persyaratan Umum Tempat Uji Kompetensi
Tempat Uji Kompetensi merupakan tempat kerja atau tempat lainnya yang memenuhi
persyaratan untuk digunakan sebagai tempat pelaksanaan uji kompetensi oleh LSP.
KLASIFIKASI TUK
➢ Berdasarkan sifat lokasinya, komitmennya terhadap penyediaan tempat uji secara
berkelanjutan dan hubungannya dengan LSP, TUK diklasifikasikan menjadi tiga yaitu
TUK di tempat kerja, TUK sewaktu dan TUK mandiri.
➢ TUK di tempat kerja dimiliki oleh industry. TUK di tempat kerja diverifikasi setiap akan
digunakan sebagai tempat uji.
➢ TUK sewaktu dapat dimiliki oleh berbagai pihak, baik terkait maupun tidak terkait dengan
LSP. TUK sewaktu diverifikasi setiap akan digunakan sebagai tempat uji.
➢ TUK mandiri dimiliki oleh Lembaga di luar LSP. TUK mandiri diverifikasi dan dipelihara
secara berkala. TUK mandiri harus mengembangkan dan memelihara system
manajemen mutu dengan ketentuan dalam Pedoman BNSP.