3 PASANG BARANG YANG MENGGUNAKAN TEKNIK CROSS MERCHANDISE

DISPLAY BESERTA ALASANNYA

1. 1. Pasang Barang: Smart TV dan Home Theater System

Alasan: Kedua produk ini saling melengkapi dalam menciptakan pengalaman hiburan yang
lengkap di rumah. Smart TV memberikan gambar berkualitas tinggi sementara Home Theater
System memberikan kualitas suara yang superior. Dengan dipajang bersama, pelanggan akan
melihat kenyamanan dan kepraktisan dalam membeli kedua produk tersebut untuk
meningkatkan pengalaman menonton di rumah.

2. Pasang Barang: Laptop dan Printer

Alasan: Laptop dan printer merupakan pasangan yang ideal untuk kebutuhan produktivitas di
rumah atau kantor. Pelanggan yang membeli laptop mungkin juga membutuhkan printer
untuk mencetak dokumen penting atau hasil pekerjaan mereka. Dengan dipajang bersama,
pelanggan dapat melihat kemudahan dan efisiensi dalam memiliki kedua produk tersebut
untuk memenuhi kebutuhan kerja atau sekolah.

3. Pasang Barang: Kamera Digital dan Tas Kamera

Alasan: Kamera digital dan tas kamera adalah dua barang yang erat kaitannya dalam
fotografi. Pelanggan yang tertarik membeli kamera digital pasti juga membutuhkan tas
kamera untuk melindungi dan membawa kamera mereka dengan aman. Dengan dipajang
bersama, pelanggan akan melihat keselarasan antara kedua produk tersebut dan mungkin
akan memilih untuk membeli keduanya sekaligus untuk memulai atau meningkatkan hobi
fotografi mereka.

NARASI PERCAKAPAN MENYAPA PELANGGAN ANTARA PRAMUNIAGA

DENGAN PELANGGAN DI SEBUAH TOKOH RITEL YANG MENJUAL PRODUK
ELEKTRONIK

Pramuniaga: “Selamat siang, Pak. Selamat datang di toko Elektronik ABC. Ada yang bisa
saya bantu?”

Pelanggan: “Saya ingin membeli tv”

Pramuniaga: “Apakah ada jenis tv tertentu yang anda inginkan”

Pelanggan: “Tidak. Apakah ada rekomendasi?”

Pramuniaga: “Apakah Anda lebih suka tv plasma, LCD, atau LED?”

Pelanggan: “Yang mana yang paling bagus?”

Pramuniaga: “Menurut saya adalah LED karena itu adalah teknologi yang paling mutakhir”

Pelanggan: “Saya pilih LED kalau begitu. Apa ada TV LED yang bagus?”

Pramuniaga: “Ada SM Smart TV LED 43 inci. TV ini adalah TV LED yang paling populer
saat ini”

Pelanggan: “Berapa harganya?”

Pramuniaga: “Harganya 2.500 dan Anda akan mendapatkan cashback 15% jika membeli
sekarang dengan uang tunai”

Pelanggan: “Itu menarik, tetapi budget saya hanya 2.000”

Pramuniaga:” Kalau begitu saya akan merekomendasikan PH Smart TV LED 32 inci ini.
Harganya hanya 2.300”

Pelanggan: “Harganya lebih sedikit dari budget saya. Apakah ada penawaran spesial?”

Pramuniaga: “Tentu saja, Anda bisa membelinya dengan harga 2.100”

Pelanggan: “Terima kasih, tetapi bisa turun sedikit lagi harganya?”

Pramuniaga: “Maaf, itu penawaran terbaik kami”

Pelanggan: “Oke. Saya beli kalau begitu.

Apakah Anda menerima pembayaran dengan kartu kredit?”

Pramuniaga: “Tentu saja,kalau begitu saya akan menyiapkan tv anda”

NARASI PERCAKAPAN MENYAPA PELANGGAN ANTARA PRAMUNIAGA

DENGAN PELANGGAN DI SEBUAH TOKOH RITEL YANG MENJUAL PRODUK
FASHION

Pramuniaga: ‘Selamat siang kak, Selamat datang di toko fashion indah, Ada yang bisa saya
bantu?”

Pelanggan: “Saya sedang mencari sebuah gaun. Kalau bisa gaun pendek.”

Pramuniaga: “Mohon maaf, bolehkah saya tahu untuk acara apa gaun itu?”
Pelanggan: “Itu untuk acara Pesta Tahun Baru”

Pramuniaga: “Baiklah. Ikuti saya melalui sini. Sepertinya kami memiliki gaun yang tepat
untuk Anda. Ini dia.”

Pelanggan: “Namun apakah Anda punya gaun ini yang warna hitam”

Pramuniaga: “Tentu kami punya, Ini dia.”

Pelanggan: “Oh, saya suka ini. Bolehkah saya memakainya di ruang ganti pakaian?”

Pramuniaga: “Tentu saja. Ruang ganti pakaiannya ada di sebelah sana”

Pelanggan: “Baiklah. Sepertinya ukuran ini sedikit terlalu kecil untuk saya. Apakah Anda
memiliki ukuran yang lebih besar?”

Pramuniaga: “Coba yang ini. Yang ini lebih besar”

Pelanggan: “Baiklah. Yang ini cocok kayaknya, Saya akan membeli yang ini”

Pramuniaga: “Oke, Terima kasih telah berbelanja di sini”

NARASI PERCAKAPAN MENYAPA PELANGGAN ANTARA PRAMUNIAGA

DENGAN PELANGGAN DI SEBUAH TOKOH RITEL YANG MENJUAL PRODUK
MAKANAN

Pramuniaga: ”Selamat siang, Selamat datang di Toko Makanan kami! Apakah Anda
mencari sesuatu untuk disantap hari ini?”

Pelanggan: “Ya, saya ingin mencari camilan sehat untuk dibawa pulang ke rumah.”

Pramuniaga: “Baik, kami memiliki berbagai macam camilan sehat seperti”kacang-kacangan

panggang, buah kering, dan keripik sayuran.”

Pelanggan: “Itu terdengar bagus. Apakah Anda punya rekomendasi tertentu?”

Pramuniaga: “Jika Anda suka kacang-kacangan, saya sarankan mencoba kacang almond
panggang kami yang diolah tanpa tambahan gula. Mereka sangat lezat dan sehat!”

Pelanggan: “Terima kasih atas rekomendasinya. Saya akan mencoba beberapa kacang almond
itu.”
Pramuniaga: “Sama-sama. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut atau ingin mencoba
produk lain, jangan ragu untuk bertanya kepada saya”