[LOGO SEKOLAH]

[NAMA SEKOLAH]
[ALAMAT LENGKAP SEKOLAH]
[NO HP, EMAIL & WEBSITE SEKOLAH]

Standar Operasional Prosedur (SOP) Unit Jaringan dan Infrastruktur

1. Pengertian
SOP Unit Jaringan dan Infrastruktur adalah panduan yang mengatur tugas,
tanggung jawab, dan prosedur kerja yang harus diikuti oleh unit ini dalam
merancang, membangun, dan mengelola jaringan komputer, sistem server,
perangkat keras, dan infrastruktur teknologi informasi lainnya di seluruh sekolah.
Unit ini bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan, keamanan, dan
kinerja sistem jaringan yang optimal.

2. Tujuan
 Memastikan ketersediaan dan keandalan jaringan komputer di seluruh
sekolah.
 Menjamin keamanan data dan sistem informasi sekolah.
 Meningkatkan kinerja dan efisiensi infrastruktur teknologi informasi.
 Menyediakan dukungan teknis bagi pengguna terkait jaringan dan
infrastruktur.

3. Tugas dan Tanggung Jawab

3.1. Perancangan dan Pembangunan Jaringan
 Merancang jaringan komputer yang sesuai dengan kebutuhan dan skala
sekolah.
 Menginstal dan mengkonfigurasi perangkat jaringan, termasuk switch,
router, dan akses poin.
 Mengatur kabelisasi jaringan dan pengelolaan saluran kabel.
3.2. Manajemen Server
 Merancang dan mengelola sistem server sekolah, termasuk server aplikasi,
server file, dan server basis data.
 Memastikan keamanan dan keandalan server dengan melakukan
pengaturan yang tepat, pemantauan, dan pemeliharaan rutin.
 Mengelola penyimpanan data yang efisien dan melakukan kebijakan
cadangan data secara teratur.
3.3. Pengelolaan Perangkat Keras
 Mengelola inventaris perangkat keras sekolah, termasuk komputer, laptop,
printer, dan perangkat mobile lainnya.
 [LOGO SEKOLAH]
[NAMA SEKOLAH]
[ALAMAT LENGKAP SEKOLAH]
[NO HP, EMAIL & WEBSITE SEKOLAH]

 Mengatur penjadwalan perawatan, perbaikan, dan pemeliharaan perangkat

keras secara rutin.
 Mengkoordinasikan pembelian perangkat keras baru berdasarkan
kebutuhan dan anggaran yang tersedia.
3.4. Keamanan Jaringan
 Menerapkan langkah-langkah keamanan jaringan untuk melindungi data
sensitif dan sistem dari serangan luar.
 Mengelola firewall, sistem deteksi intrusi, dan kebijakan keamanan
jaringan.
 Melakukan pemantauan keamanan jaringan secara berkala dan mengambil
tindakan yang diperlukan untuk mengatasi ancaman keamanan.
3.5. Dukungan Teknis
 Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait masalah jaringan,
perangkat keras, atau infrastruktur teknologi informasi.
 Merespon dan menangani tiket dukungan yang masuk secara tepat waktu.
 Menyediakan pelatihan dan bimbingan teknis kepada pengguna terkait
penggunaan jaringan dan infrastruktur.

4. Proses Kerja
4.1. Perancangan dan Pembangunan Jaringan
 Melakukan analisis kebutuhan jaringan sekolah berdasarkan jumlah
pengguna, jenis aplikasi yang digunakan, dan perkiraan pertumbuhan di
masa depan.
 Merancang arsitektur jaringan yang efisien dan skalabel.
 Melakukan pengadaan perangkat jaringan yang sesuai dengan rencana
perancangan.
 Menginstal, mengkonfigurasi, dan menguji perangkat jaringan.
 Melakukan pengaturan VLAN, routing, dan konfigurasi keamanan yang
diperlukan.
4.2. Manajemen Server
 Merencanakan kebutuhan server berdasarkan aplikasi dan layanan yang
akan dijalankan.
 Memilih perangkat keras server yang sesuai dengan kebutuhan.
 Menginstal, mengkonfigurasi, dan menguji sistem operasi dan perangkat
lunak server.
 [LOGO SEKOLAH]
[NAMA SEKOLAH]
[ALAMAT LENGKAP SEKOLAH]
[NO HP, EMAIL & WEBSITE SEKOLAH]

 Memastikan pemantauan yang berkelanjutan terhadap kinerja server dan

melakukan tindakan pencegahan dan perbaikan yang diperlukan.
 Melakukan kebijakan backup dan pemulihan data secara teratur.
4.3. Pengelolaan Perangkat Keras
 Membuat inventaris perangkat keras sekolah dan mencatat spesifikasi dan
status perangkat.
 Merencanakan pemeliharaan rutin dan perbaikan perangkat keras.
 Mengkoordinasikan dengan pihak terkait untuk pembelian perangkat keras
baru.
 Memantau umur pakai perangkat keras dan merencanakan penggantian
sesuai kebutuhan.
4.4. Keamanan Jaringan
 Melakukan pemantauan keamanan jaringan secara berkala menggunakan
perangkat lunak keamanan dan sistem deteksi intrusi.
 Mengupdate dan mengelola kebijakan keamanan jaringan, termasuk
pengaturan firewall dan akses pengguna.
 Melakukan tindakan pencegahan untuk melindungi jaringan dari serangan
dan mengambil langkah-langkah untuk menangani insiden keamanan.
4.5. Dukungan Teknis
 Membuka tiket dukungan untuk setiap permintaan atau masalah yang
dilaporkan oleh pengguna.
 Merespons tiket dukungan secara cepat dan memberikan solusi yang
memadai.
 Memberikan bimbingan dan pelatihan teknis kepada pengguna terkait
penggunaan jaringan dan infrastruktur.
 Membuat dan memelihara basis pengetahuan yang berisi informasi teknis
dan petunjuk penggunaan.

5. Catatan Tambahan
 Unit Jaringan dan Infrastruktur perlu menjaga pemantauan terhadap
perkembangan teknologi informasi terkini dan memastikan sistem jaringan
dan infrastruktur selalu diperbarui sesuai kebutuhan.
 Kolaborasi yang erat dengan unit lain, seperti Unit Sistem Informasi atau
Unit Teknologi Pendidikan, penting untuk memastikan keselarasan dan
integrasi yang baik antara sistem dan infrastruktur teknologi informasi.
 [LOGO SEKOLAH]
[NAMA SEKOLAH]
[ALAMAT LENGKAP SEKOLAH]
[NO HP, EMAIL & WEBSITE SEKOLAH]

 Evaluasi dan pemantauan secara teratur terhadap kinerja jaringan dan

infrastruktur perlu dilakukan untuk memastikan ketersediaan, keamanan,
dan kinerja yang optimal.