Management

Information
System
Chapter
14
by Ghali Rahman
023145005

Tujuan Pembelajaran:
1. Mengidentifikasi
beberapa
tantangan budaya, politik dan
geoekonomi
yang
menjadi
tantangan
bagi
manajemen
teknologi informasi dalam skala
global.
2. Menjelaskan
pengaruh
strategi
bisnis IT global dalam mengikuti
trend transnasionalisasi bisnis di
organisasi bisnis internasional.
3. Mengidentifikasi
beberapa
pertimbangan terhadap pengaruh
terhadap
pilihan
aplikasi
IT,
platforms IT, kebijakan akses data,
dan metode pengembangan sistem
dalam perusahaan bisnis global
4. Memahami
konsep
dasar
outsourcing dan offshoring yang

Global IT Management
Dimensions

Global IT Management
Mengembangkan
strategi bisnis dan
TI yang tepat untuk
pasar global
Mengembangkan
portofolio aplikasi bisnis
yang dibutuhkan untuk
mendukung bisnis /
strategi TI
Global IT Management Challenges
Politik
Geoekonomic
Budaya

Political Challenges
Yang mengatur atau melarang
transfer data melintasi batasbatas nasional
Sangat dibatasi, pajak, atau dilarang
impor hardware dan software
Hukum konten lokal yang menentukan
porsi nilai produk yang harus
ditambahkan di negara itu jika untuk
dijual di sana
Perjanjian perdagangan timbal balik yang
memerlukan usaha untuk menghabiskan
bagian dari pendapatan yang mereka
peroleh di sebuah negara

Geoeconomic Challenges
Jarak fisik belaka
Sulit untuk mendapatkan
telepon dan jasa
telekomunikasi berkualitas
baik
Perbedaan biaya hidup
dan biaya tenaga kerja

Cultural Differences
Bahasa
Kepentingan budaya
Agama
bea cukai
Sikap sosial
Filosofi Politik

Strategi Bisnis Global

Strategi Multinasional:
subsidiari asing beroperasi
secara otonomi
Strategi Internasional:
subsidiari asing beroperasi secara
otonomi, namun tergantung pada
pusat untuk inovasi baru

Strategi Global
operasi di seluruh dunia
dikelola oleh pusatnya

Strategi Transnasional:
pengintegrasian kegiatan bisnis global
melalui kerjasama dan
interdependensi antara pusat, operasi,
dan subsidiari internasional, serta
pemanfatan TI global.

Strategi Internasional (I)

Karakteristik Bisnis

Strategi Internasional (II)

Karakteristik TI

adalah :

Standalone system

Operasi otonom

Desentralisasi tanpa

Spesifik wilayah

standar

Sangat tergantung pada

Integrasi vertikal

Pelanggan spesifik

Produksi dikontrol

redundansi dan duplikasi

pusat

dalam layanan dan operasi

Segmentasi
pelanggan menurut
wilayah

tampilan muka (interface)

Multiple sistem, tingginya

Kurangnya keseragaman
sistem dan data

Strategi
Integrasi aplikasi bisnis / TI global melalui
Transnasional
kerjasama
yang erat dan saling ketergantungan
antara
anak
perusahaan
internasional
perusahaan dan kantor pusat perusahaan.

International vs. Global vs. Transnational

Examples:
Global Customers

Global Business
Global Products
Kebutuhan
bisnis
yang
driver

disebabkan oleh sifat industri Global Operations

dan kekuatan kompetitif atau
lingkungan.

Global Resources

Global Collaboration

Global IT
Platform

Mengelola perangkat keras, perangkat lunak, sumber

data, jaringan telekomunikasi, dan komputasi
fasilitas yang mendukung operasi bisnis global.

Internet Sebagai Global IT

Platform
Internet menyediakan saluran interaktif untuk
komunikasi langsung dan bertukar data dengan
pelanggan, pemasok, distributor, produsen,
pengembang produk, pendukung keuangan,
penyedia informasi - pada kenyataannya,
dengan semua pihak yang terlibat dalam usaha
bisnis yang diberikan.

Transborder Data Flows

Data bisnis mengalir melintasi perbatasan
internasional melalui jaringan telekomunikasi
sistem informasi global.
Dapat dilihat sebagai melanggar kedaulatan
suatu negara atau melanggar hukum mereka
untuk melindungi industri TI lokal dari
persaingan atau peraturan tenaga kerja mereka
untuk melindungi pekerjaan lokal.

Internet Access
Issues

Biaya Akses Pemerintah Tinggi

Pemerintah Dipantau Access

Pemerintah Disaring Access

Tidak ada Akses Publik Diizinkan

Global Systems
Development

Konflik atas persyaratan sistem lokal versus

global yang

Kesulitan dalam menyepakati fitur sistem

umum

Gangguan yang disebabkan oleh kegiatan

implementasi sistem dan pemeliharaan

Standarisasi global definisi data

Systems Development
Strategies
Transform sebuah aplikasi yang digunakan
oleh kantor rumah menjadi aplikasi global
Sistem yang digunakan oleh anak
perusahaan yang memiliki versi terbaik
dari
aplikasi
akan
dipilih
untuk
penggunaan global
Membentuk
tim
pengembangan
multinasional dengan orang-orang kunci
dari beberapa anak perusahaan untuk
memastikan
bahwa
desain
sistem
memenuhi kebutuhan situs lokal serta
kantor pusat perusahaan

Systems Development
Strategies

Pengembangan paralel - bagian dari

sistem
ditugaskan
ke
anak
perusahaan yang berbeda dan
kantor
rumah
untuk
mengembangkan pada waktu yang
sama berdasarkan keahlian dan
pengalaman di setiap situs

Pusat Keunggulan - seluruh sistem

dapat
ditugaskan
untuk
pengembangan ke anak perusahaan
tertentu
berdasarkan
keahlian
mereka dalam bisnis atau dimensi
teknis
yang
dibutuhkan
untuk
keberhasilan pengembangan

Internet-enabled Collaboration