Marketing

Dalam materi "Simply Marketing", adalah

strategi untuk memenangkan persaingan.
Banyak orang membuka usaha hanya
modal berani, salahkah? Tidak, daripada
tidak action-action.
Namun segala sesuatu itu ada ilmunya.
Saya banyak mengalami kegagalan
usaha, karena pakai sistem trial error
(banyak errornya). Karena itulah saya
bertekad untuk mencari 'ilmunya'.

Marketing
Ternyata, dengan 'berhenti sejenak',
menyusun STRATEGI, kita dapat
mengeleminasi kegagalan dan
mengakselerasi kesuksesan.
Untuk materi ini adalah materi
revolusioner, karena mengajarkan
marketing hanya dalam waktu 1 jam
saja.
Let's start... Simply Marketing... ayoo
kita simak cerita berikut ini ...

Cerita Dokter Hewan :

Elang adalah seorang dokter hewan yang
cerdas, pekerja keras dan sayang hewan.
Ia menemukan impiannya untuk
praktek ...... Masalahnya, Elang kalah start
dengan sejawat yang telah praktek lebih
dahulu ... Elang berprinsip rezeki adalah
urusan Allah, masih ada harapan bagi
dirinya... Apalagi Elang yakin bahwa dia
bisa lebih profesional dan sayang hewan ...
Jika Anda adalah Elang, apa yang akan
Anda lakukan untuk mendapatkan pasien
& citra yang baik?
Jawab yaa... dalam 3 menit!

Cerita TS :
Jika Anda adalah seorang Marketing
manager dari sebuah perusahaan Obat
Hewan. Direktur memerintahkan Anda
untuk melakukan upaya penetrasi
pasar di suatu wilayah yang menjadi
pangsa pasar kompetitor.
Apa yang akan anda lakukan untuk
memperebutkan pasar di wilayah
tersebut?
Silahkan dijawab dalam 3 menit!

 Marketing adalah gambaran yang serupa

dengan kedua kisah diatas... Jadi marketing
adalah... SRATEGI..............?!
Banyak orang salah kaprah 'marketing'
adalah 'selling'... Tepatnya, Selling adalah
bagian dari Marketing.
Bagaimana dengan Promosi? Bagian dari
Marketing juga.
Begini alurnya :
Positioning(Strategi)--> Promotion(Kampanye)-> Selling(Closing).

POSITIONING
Positioning adalah sesuatu yang
terjadi pada benak konsumen,
bukan semata pada produk Anda.
Paham atau bingung?
Begini contohnya ...

POSITIONING
Apa bedanya nasi goreng kaki lima dengan bintang
lima? kaki lima berharga Rp.8000, bintang lima
berharga Rp.80.000. Kok bisa? Apakah telornya 10x
lebih banyak? Padahal sama-sama 1 pc. Apakah
ayamnya 10x? Nasinya 10x? atau rasanya 10x lebih
enak? belum tentu! Terus apa bedanya?
Bintang lima lebih higienis, rapi, tempatnya
nyaman, timun dan tomatnya dipotong cantik
sebagai hiasan. Masalah rasa, belum tentu
menang!

Apakah larutan cap kaki 3 benar-benar dari cula

badak?
belum tentu, tapi di benak konsumen diyakini
"Iya" dan berkhasiat.

POSITIONING
Itulah yang disebut perang positioning. Al Ries
mengatakan bahwa Positioning adalah "Perang
di benak konsumen" (bukan di produk)
Positioning adalah strategi memenangkan
peperangan di benak konsumen.
Positioning bukanlah asal dibuat dengan feeling.
Bagaimana cara menemukan positioning yang
ampuh, hingga mengalahkan merk-merk
kompetitor lainnya?

POSITIONING
Pertanyaannya: Bagaimana menemukan
positioning yang tepat?
Berikut adalah metode yang mudah
dimengerti untuk menemukan
positioning.
Alurnya:
SPECIFIC TARGETING --> DOUBLESWING --> DIFFERENTIATING -->
POSITIONING.

1. SPECIFIC TARGETING
Tentukan spesifik target pasar Anda, kriteria
keinginan-keinginan dan kebiasaan mereka.
Semakin detail, semakin bagus.
Contoh 1:
Pemilik hewan khususnya hewan ras, pagi
hari suka mengajak hewannya jalan-jalan,
rata-rata memiliki hewan lebih dari satu.
Contoh 2:
Pemilik dan Penyayang hewan,
pendapatan diatas 10jt, karyawan atau
profesional, memelihara hewan adalah
gaya hidup.

2. DOUBLE SWING
Memetakan persaingan dan posisi kita terhadap pesaing. Double
SW (Strength & Weakness) artinya, memetakan SW kompetitor dan
SW kita terhadap Kriterian dan Prioritas (Needs) Target Pasar kita.

Misal:
Mutiara Pet Shop memiliki 'S' dimata Pelanggan: tersedia
macam2 makanan hewan, aksesoris dan kandang hewan, harga
terjangkau, ada penitipan hewan. Ada klinik buka hari senin s/d
jumat. 'W'nya : lokasi agak jauh.
Medika Pet Shop, memiliki 'S' dimata Pelanggan : tersedia
macam2 makanan hewan, aksesoris dan kandang hewan, lokasi
strategis, kemudahan membeli dengan layanan antar, klinik buka
hari senin s/d sabtu, layanan house call, ada penitipan hewan, ada
komunitas pelanggan. 'W'nya: harga relatip mahal.
Nah, dari situ kita dapatkan peta persaingan antara dua Pet Shop
tersebut dimata Pelanggan! Menurut Anda, apa kelebihan Medika
dibanding Mutiara?
Jika tingkat kompetisi masih rendah, maka kita bisa gunakan
KEUNGGULAN BERSAING!

3. DIFFERENTIATING
Menemukan celah untuk memenangkan
persaingan! (diferensiasi=perbedaan). Apa
'keunggulan bersaing' Medika yang tidak
dimiliki oleh Mutiara dimata Pelanggan?
Jawabnya: Layanan Antar , House Call dan
Komunitas Pelanggan. Dari 3 keunggulan tersebut,
berdasarkan prioritasnya adalah Komunitas
Pelanggan', baru kemudian Layanan Antar dan
House Call'.

Jika ternyata kompetisinya sangat ketat dan

tidak ada celah untuk menang dari 'keunggulan
bersaing', barulah kita gunakan diferensiasi.
Diferensiasi bisa dibagi kedalam 2 hal:
1.Konten, Fokus pada produknya
2.Konteks, Pada kemasan atau 'deliverinya'.

4. POSITIONING
Memposisikan di benak konsumen. Masih ingat
awal materi tentang apa itu positioning?
Sesuatu yang terjadi pada benak konsumen,
bukan semata pada produk Anda.
Dari keunggulan bersaing atau diferensiasi yg
Anda dptkan dr proses diatas, pilih 1 atau 2 yg
terbesar prioritasnya.
Dalam kasus Medika, Positive-nya: Adanya
Komunitas Pelanggan, Layanan pesan antar dan
House Call.
Nah inilah yang harus dikomunikasikan di benak
Pelanggan. Caranya? PROMOSI!

.. Lanjutan
Positioning

Positioning
bisa
dikomunikasikan
dalam
bentuk tagline seperti "Always Coca Cola"
atau "Apapun.... Minumannya Teh Botol
Sosro". Tentu saja pemilihan tagline harus
selaras dengan positioning dan dengan
bahasa yang 'kena' atau 'nancap' di benak
konsumen.
Dalam bisnis ini misalnya : Medika PetShop
Sahabat hewan peliharaan anda
Sampai disini Anda telah mendapatkan
strategi untuk memenangkan persaingan,
selanjutnya adalah meng-KAMPANYE-kan

strategi Anda.