PENGENDALIAN MUTU

PRODUKSI
DIAGRAM SEBABAKIBAT
Dosen Pengajar: Ir. Siti Chodijah,
M.T.

Oleh :

Ibrahim Saleh
Isromiarti Koni Astuti

Isi Materi:
Pengertian dari Diagram SebabAkibat
Langkah-langkah pembuatan
Diagram Sebab-Akibat
Hubungan antara Diagram
Pareto dan Diagram SebabAkibat

PENGERTIAN:
Diagram sebab akibat adalah diagram yang menunjukkan hubungan
antara karakteristik
mutu dan faktor.

Untuk membuat diagram sebab

akibat diperlukan adanya saran atau
brainstorming yang merupakan teknik
untuk mengumpulkan pendapat yang
kreatif secara diskusi bebas untuk
menentukan faktor yang berpengaruh
dalam suatu permasalahan.

Faktor Utama:

Ada 5 faktor utama yang perlu diperhatikan

seperti yang diperlihatkan pada gambar
berikut

LOOKS LIKE FISHBONE

Karena bentuknya, maka
diagram sebab akibat ini
disebut juga diagram
tulang ikan (fish bone
diagram) dan dipakai
untuk menemukan faktorfaktor yang berpengaruh
pada karakteristik
kualitasnya.

HUBUNGAN SEBAB dan

AKIBAT

Diagram ini menunjukkan hubungan antara:

AKIBAT : kualitas.
SEBAB : faktor-faktor yang
berpengaruh atau
mengakibatkan sesuatu
pada
kulitas.

LangkahLangkah

Pembuatan Diagram Sebab

Akibat

Tentukan masalah atau sesuatu

yang akan diperbaiki dan
diusahakan adanya ukuran
untuk masalah tersebut, sehingga
dapat dibandingkan hasil sebelum
dan sesudah perbaikan dilakukan.

Cari faktor-faktor utama

apa yang berpengaruh
atau mempunyai akibat
pada masalah tersebut.

Cari lebih lanjut faktor-faktor yang lebih

terperinci yang berpengaruh/mempunyai
akibat pada faktor utama tersebut.

faktor tambahan lainnya dapat dicari dan disusun dan seterusnya

Carilah penyebab-penyebab
utama

Dari diagram yang sudah lengkap di

atas, carilah penyebab yang (paling )
utama, dengan menganalisa data yang
ada dan buatlah urutannya dengan
menggunakan diagram pareto. Bila
analisa data tak dapat dilakukan, pilihlah
faktor-faktor yang diduga sangat
berpengaruh dan lakukanlah voting
(pemilihan dengan suara terbanyak)
untuk menemukan urutannya, serta
gambarkan pada diagram.

Hubungan Antara Diagram Pareto dan

Diagram Sebab-Akibat

SESI DISKUSI

RANGKUMAN
Diagram sebab akibat (fish bone) adalah
diagram yang menunjukkan hubungan antara
karakteristik mutu dan faktor atau dengan kata
lain dipakai untuk menemukan faktor-faktor
yang berpengaruh pada karakteristik
kualitasnya.
Brainstorming sangat berperan dalam
menentukan faktor-faktor tersebut. Pikiranpikiran bebas sangat berarti, walaupun timbul
gagasan-gagasan yang tampaknya remeh;
dalam brainstorming jangan dilontarkan kritik
terhadap suatu pemikiran.