MAN 344 : MANAJEMEN MUTU

PERTEMUAN 14

Seven Quality Control Tools

Prof.Dr.Ir. Musa Hubeis, MS, Dipl.Ing, DEA

~ MANFAAT :

• mengarahkan diskusi faktor sebab dominan

• petunjuk pengumpulan dan pencatatan data
• menunjukkan kemampuan pekerja

Melihat hubungan antar faktor

2
 Menguji bagaimana kuatnya hubungan antara dua variabel,
 Menentukan jenis hubungan dari dua variabel itu, apakah
positif, negatif dan tidak ada hubungan.

Data variabel yang ditunjukkan dalam diagram tebar, dapat

berupa :
 Karakteristik kualitas dan faktor yang mempengaruhinya.
 Dua karakteristik kualitas yang saling berhubungan.
 Dua faktor yang saling berhubungan yang pengaruhi
karakteristik kualitas
 Diagram Tebar terdiri dari empat langkah utama :

 Langkah 1 : Mengumpulkan data

 Langkah 2 : Menggambarkan sumbu horizontal
dan vertikal
 Langkah 3 : Memetakan data pada diagram
 Langkah 4 : Menginterpretasikan Diagram Tebar
No. Reaction Temperature Yield Y (%)
1 72.5 91.1
2 73.8 90.8
3 73.2 90.8
4 72.1 91.3
5 73.0 91.0
6 73.0 90.6
7 74.3 90.6
8 71.5 91.6
9 72.9 91.2
10 73.6 90.8
11 74.2 90.8
12 74.9 90.3
13 73.7 91.0
14 72.1 91.5
15 74.3 90.5
16 74.5 90.7
17 72.8 91.4
18 73.7 90.5
19 72.8 90.9
20 72.0 91.3
21 73.1 91.4
5
22 73.5 91.2
 .

© 1998 by Prentice-Hall Inc

Russell/Taylor Oper Mgt 2/e Ch 3 - 42
a = y - bx

 xy - n(y)(x)
b= 2 2
 x - n(x )
 Control Chart merupakan sejenis grafik garis yang digunakan
sebagai alat analisis untuk :

 Mengumpulkan dan menginterpretasikan data

 Membuat gambar atas apa yang terjadi dalam situasi yang
Anda analisis
 Menemukan pola yang menghasilkan pengetahuan atau
pengertian yang bernilai
 Membandingkan data satu periode dengan periode lain,
untuk memeriksa perubahan yang terjadi
~ MANFAAT :
• mengendalikan proses
• kecenderungan proses
• identifikasi kebutuhan konsumen

pH
   
   

9
 27

24
UCL = 23.35
21
Number of defects

18 c = 12.67

15

12

6
LCL = 1.99
3

2 4 6 8 10 12 14 16
© 1998 by Prentice-Hall Inc Sample number Ch 3 - 43
Russell/Taylor Oper Mgt 2/e
Grafik yang dilengkapi garis-garis kendali
~garis kendali atas (UCL)
~garis pusat (CL)
~garis kendali bawah (LC)

 Grafik kendali X – R
 Grafik kendali P
GRAFIK KENDALI ~ proses normal / tidak normal

 semua titik terkendali

 “RUN”  tidak ada bentuk ‘khas’
 “trend”
 “periodicity”
 “hugging of the control line 11
 GRAFIK KENDALI X - R
1. Kumpulkan data
~100 sampel  dibagi dalam sub group
2. Hitung nilai rata-rata setiap sub group (X1…Xn)  nilai rata-
rata semua sub group (X).

Contoh :

X1 = 200 + 210 + 202 + 206 = 204.5

4

X = 204.5 + 200.3 + … + 201.8

25
= 202.4
3. Hitung kisaran (X terbesar – terkecil) untuk setiap subgroup
(R1 … Rk) dan kisaran semua sub group (R).
R1 = 210 – 200 = 10.0
R = 10.0 + 16.0 + … +6.0
25
= 10.8 12
4. Hitung batas kendali atas dan bawah untuk grafik
kendali X dan R
Untuk grafik X :
UCL = X + A2R
LCL = X – A2R
Untuk grafik R :
UCL = D4R
LCL = D3R
Untuk grafik X :
UCL = 202.4 + (0.729 * 10.8) = 210.3
LCL = 202.4 – (0.729 * 10.8) = 194.5
Untuk grafik :
UCL = 2.282 * 10.8
= 24.6
LCL = -

13
TABEL

N A2 D4 D3
2 1.880 3.267 -
3 1.023 2.575 -
4 0.729 2.282 -
5 0.577 2.115 -
6 0.483 2.004 -
7 0.419 1.924 -

14
5. Buat grafik kendali x (a, UCL, LCL)
X = Sub group
Y = Nilai suhu
6. Buat grafik kendali R (a, UCL,LCL)
X = Sub group
Y = Nilai suhu
7. Lengkapi keterangan
e.g : CL ~ garis penuh
UCL, LCL ~ garis putus-putus
dll.

15
 Grafik kendali X dengan range 3 sigma

X, CL, UCL, LCL

215
210

205

200

195

190
1 2 3 4 ………….. Subgroup 25 16
 X, CL, UCL
45.0
40.0
35.0
23.0
20.0
15.0

10.0
5.0

0.0
1 2 3 4 ………….. Subgroup 30

17
 GRAFIK KENDALI P
Fraksi cacat
TAHAP :
1. Kumpukan data jumlah sampel yang diperiksa (n), dan jumlah
sampel yang cacat (pn)  min 20 subgroup.
2. Hitung fraksi cacat (p) = Pn/n untuk setiap subgroup.
~ mis : P = 5/200 = 0.025

18
3. Hitung nilai rata-rata fraksi cacat
P =  Pn / n = 153 / 7715 = 0.020
Nilai P = nilai CL
4. Hitung nilai batas atas dan bawah untuk setiap subgroup.
UCL = P + 3 P (1-P)/n
LCL = P - 3 P (1-P)/n
5. Buat grafik kendali P.

19
 X, CL, UCL, LCL
0.045
0.040
0.035
0.035
0.020
0.015

0.020
0.005

0.000
1 2 3 4 ………….. Subgroup 30

Gambar 2. Grafik kendali P

20