Group Discussion

(Enterpreneurship Task)

CHAPTER

4
Group 3

Lecturer:
Dr. Mahrinasari, S.E., MBA
 MEMBERS
• Semadela Solichin P • Iqbal Lambara P
• Nanda Salsabila Itsa • Leonardo Arwin
• Alfia Nikmah • M. Rizki Fathurrohim
• Arina Muti • Made Ayu
• Ayu Agustira • Aditya G. Monalisa
• Bagus Nitei Ago • Natasya Aurum
• Fitri Nadia Silvani • Retno Julia Ningrum
• M. Muizzulatif • Ria Wahyu Januarti
Model bisnis adalah resep perusahaan tentang
bagaimana ia ingin menciptakannya dan
mendapatkan hasil dari idenya tersebut.

Model bisnis berhubungan dengan aspek inti

bagaimana melakukan bisnis dan mencoba
untuk sukses, kualitas model bisnis yang
dikembangkan perusahaan, dan juga kualitas
bagaimana model tersebut dijalankan, dapat
mempengaruhi kinerja perusahaan baik dalam
jangka pendek maupun jangka panjang.
Model bisnis yang baik adalah yang
dikembangkan dan dijalankan dengan cara yang
sulit sehingga pesaing suit untuk menirunya.
Semakin besar perbedaan antara model bisnis
perusahaan dan pesaing-pesaingnya, sebuah
perusahaan akan sukses secara kompetitif.
Model bisnis terdiri dari sembilan blok dasar
pembangun model bisnis , yaitu :
1. Customer segments : Kelompok konsumen yang
berbeda karakteristik.
2. Value Proposition: sekumpulan produk dan jasa yang
dapat memuaskan kebutuhan tiap segmen konsumen.
3. Distribution Channel ; serangkaian saluran komunikasi
dimana perusahaan dapat menyampaikan nilai (value)
kepada segmen konsumen.
4. Customer relattionhip; tipe relasi yang kita butuhkan
untuk tiap segmen konsumen.
5. Revenue Stream :
Aliran dimana pendapatan diperoleh dari
konsumen.

6. Key Resources :
Sumber daya kunci dimana model bisnis dibangun.

7. Key Activities :
aktivitas2 kunci untuk menjalankan bisnis

8. Partner network : mitra kerja dan suplier

9. Cost structure :
biaya-biaya yang diperlukan untuk menjalankan sebuah
model bisnis.
Kerangka Kerja Model Bisnis
 CASE 4.1

ETSY: BREAKING DOWN A BUSINESS

MODEL
Etsy adalah situs web e-commerce yang berfokus pada barang
buatan tangan, barang kuno, dan produk yang unik. Produknya
meliputi: perhiasan, furniture, peralatan rumah tangga,
perlengkapan dapur, pakaian, dan karya seni.

Etsy diluncurkan pada tahun 2005. Rob Kalin adalah orang

pertama yang mempunyai ide menciptakan produk unik berupa
pembungkus komputer yang terbuat dari kayu. Tetapi, dia tidak
bisa menemukan pasar untuk menjualnya sehingga ia bersama 3
orang temannya menciptakan Etsy, sebuah pasar kerajinan
dimana penggemar dan pengrajin bisa terhubung dengan orang
yang ingin membeli.

Sejak diluncurkan pada tahun 2005, Etsy telah berkembang

pesat. Saat ini mempekerjakan lebih dari 400 orang di Amerika
dan sekitarnya dan memfasilitasi transaksi di hampir 200 negara.
Penjualan senilai $ 1 miliar terjadi Situs Etsy setiap tahunnya
Untuk menjual di Etsy, penjual mendaftar dan
membuat Etsy store online. Setiap item yang
terdaftar dihargai 20 sen. Harga item yang dijual
ditentukan oleh penjual. Etsy mengambil komisi
3,5 % pada setiap penjualan.

Ketika pembeli memasuki toko online Etsy, dia

bisa membaca review dari pembeli sebelumnya
dan berapa banyak bintang yang diberikan pada
toko tersebut.
Inti kesuksesan Etsy adalah model bisnisnya.
Berikut ini adalah rincian masing-masing empat
kategori utama model bisnis Etsy.

FINANSIAL OPERASIONAL

SUMBER
STRATEGI INTI
PENGHASILAN
MODEL
BISNIS
Etsy memiliki tiga kompetensi inti :

Pengembangan alat dan

materi pendidikan untuk
memberdayakan penjual

pertumbuhan komunitas
pembeli dan penjual yang
dinamis

kemampuan untuk
mengembangkan bisnis
dari “mulut ke mulut”
 pendidikan
materi
pengembangan
alat

aktivitas
offline

Fokus Etsy untuk membantu

penjualnya
• Setiap tahun Etsy mensponsori sebuah acara yang disebut
Etsy Success Symposium
• Etsy menghasilkan sejumlah publikasi, termasuk Buku
Pegangan Penjual Etsy dan Etsy Success newsletter.
• Laboratorium Etsy menyelenggarakan acara komunitas untuk
penjual Etsy, memfasilitasi workshop online, dan merakit tim
Etsy.
• Sebagai contoh, di awal 2012 Etsy menjadi “Certified B
Coorporation”, dimana perusahaan B Korporasi adalah tipe
perusahaan baru yang menggunakan kekuatan bisnis untuk
memecahkan masalah sosial dan lingkungan masalah.
 Tantangan di depan
• Tantangan utama Etsy :
– mempertahankan integritas dari model bisnisnya
saat mencoba tumbuh.
– Penjual mengeluh tentang kenaikan biaya
pendaftaran yang awalnya adalah 10 sen per item,
dan sekarang 20 sen.
– Keluhan lain yaitu kurangnya pemasaran secara
“tradisional” dan Ingin melihat Etsy mengambil
peran lebih aktif dalam mengarahkan situsnya.
 Questions
• What is Etsy’s core strategy, or how the firm intends to
compete in the marketplace?
• What evidence can you provide to demonstrate that
Etsy’s founders, Rob Kalin, Chris Maguird, Jared Tarbell,
and Haim Schoppik, developed a disruptive business
model as the foundation for launching their firm?
• In thinking about the firm’s “basis of differentiation” as
part of its business model, what does differentiate Etsy
from its competitors?
• What are Etsy’s three core competencies and how do
these help the firm in its efforts to be successful?
 Apa strategi inti etsy, atau
bagaimana perusahaan cenderung
bersaing di pasar?
Etsy membangun bisnis di lingkungan sekitar,
yang berarti bahwa bisnis tersebut telah diatur
sedemikian rupa sehingga membahas semua
masalah yang diperlukan dan penting untuk
lingkungan di sekitarnya, sejalan dengan bisnis
ini mencakup sejumlah fitur dan variabel
teknologi dan budaya yang khusus untuk orang-
orang di sekitar bisnis sehingga dua faktor
tersebut sesuai dengan kebutuhan dan cara
hidup target pasar.
Strategi lain Etsy adalah aspek diferensiasi, sehingga
sama seperti bisnis online lainnya, Etsy menonjol
dalam hal advokasi untuk pedagang kecil dan
pengrajin yang sering kali menjadi korban produksi
massal dan toko kotak besar, hingga Etsy
menemukan celah ini dan sesuai dengan tujuan visi
dan misinya, memulai platform yang bisa menjual
produk ke sejumlah pembeli yang cukup besar.

Strategi lainnya adalah setiap penjual memiliki toko

Etsy yang berbeda yang direkomendasikan dari satu
penjual ke penjual lain sehingga dapat menembus
pasar dengan mudah dan efisien.
 Bukti apa yang bisa Anda berikan untuk
menunjukkan bahwa pendiri Etsy, Rob
Kalin, Chris Maguird, Jared Tarbell, dan
Haim Schoppik, mengembangkan model
bisnis yang mengganggu sebagai landasan
untuk meluncurkan perusahaan mereka?
Banyak bisnis di pasar menggunakan pemasaran
massal yang merupakan kebalikan dari apa yang Etsy
lakukan. Buktinya adalah karya para pedagang dan
pengrajin.

Model bisnis yang mengganggu adalah strategi yang

tidak sesuai dengan profil model bisnis standar, dan
cukup berdampak sehingga mengganggu atau
mengubah cara bisnis dijalankan di industri.

Sebagai hasil Etsy, orang-orang yang menjual barang-

barang buatan tangan untuk pertama kalinya memiliki
platform online yang kuat dimana mereka dapat
membangun toko online dan membuat produk
mereka tersedia untuk populasi yang luas
In thinking about the firm’s “basis
of differentiation” as part of its
business model, what does
differentiate Etsy from its
competitors?
Etsy’s basis of differentiation flows from its mission to
focus on :
1. Handmade goods
2. The number of buyers and sellers on its site. It’s seller
are the producers of handmade goods, and its buyers
are people drawn to the site because they want
something unique, something that has a story.
3. The sense of community that it has created

(Although its website is easy to navigate, that’s not what

diffentiates Etsy from it’s rivals). What differentiates Etsy
are the 3 factors mentioned above.
Apa tiga kompetensi inti Etsy dan
bagaimana ini membantu
perusahaan dalam upaya untuk
sukses?
Tiga kompetensi inti dari etsy adalah
1. Pengembangan alat dan materi pendidikan untuk
memberdayakan penjual
Karena penjual adalah salah satu pemangku kepentingan
utama, sehingga langkah-langkah tersebut dilakukan untuk
memberdayakan mereka melalui pengembangan materi dan
acara offline lainnya.

2. Pertumbuhan komunitas pembeli dan penjual yang

dinamis
Hal ini telah dicapai melalui berbagai lokakarya, acara
komunitas, dan inisiatif online seperti tim Etsy yang
mempertemukan para pemain yang dinamis dan beragam
untuk memperbaiki hubungan.
3. Kemampuan untuk menghasilkan kesadaran dari
mulut ke mulut terkait dengan bisnisnya
berarti situs tersebut mendapat pengakuan yang lebih besar
melalui rekomendasi satu penjual kepada penjual lainnya dan
efisiensi kepada penjual yang layak yang kemudian
mengunjungi situs tersebut untuk membuat toko mereka
sendiri. Kesadaran tersebut telah meningkatkan jumlah
pengguna yang mengunjungi situs tersebut.

Semua ini membantu perusahaan untuk sukses

karena terus mempromosikan bisnis baik dari
pembeli maupun penjual terutama di media sosial.
 CASE 4.1

TOMS’s One-For-One Business Model

Pada tahun 2005 Blake Mycoskie melakukan
perjalanan ke Argentina mencari beberapa waktu
untuk bersantai. Dia bertemu dengan beberapa
ekspatriat yang sedang melakukan pekerjaan
sosial di desa Buenos Aires dan ingin ikut serta. Di
satu desa pada khususnya, dia memperhatikan
bahwa sebagian besar anak-anak tidak memiliki
sepatu. Dia menghentikan beberapa anak untuk
melihat kaki mereka dan melihat luka, lecet, dan
infeksi. Dia tahu penduduk desa miskin dan tidak
mampu membeli sepatu anak-anak mereka dan
bertanya-tanya apa yang bisa dia lakukan untuk
membantu. Dia juga tahu ada sepatu murah di
Argentina yang disebut alpargata.
Mycoskie berpikir untuk memulai kegiatan amal tapi merasa
model amal itu tidak akan berhasil. Dia sendiri berusaha
meminta dana kepada keluarga dan teman-temannya tetapi
sulit. Sampai ia menemukan ide untuk membuat usaha sepatu
dan dana yang didapat dari penjualan sepatu akan didonasikan
untuk anak-anak di desa.

Pendekatan Mycoskie dijuluki “One to One." Dia akan

menciptakan bisnis untuk keuntungan untuk menjual alpargata.
Mycoskie kembali ke Amerika Serikat dan mendirikan toko di
Santa Monica, California bernama ToMS. Untuk memulai,
Mycoskie pergi dari satu toko ritel ke toko lain dengan ide bisnis
uniknya. ToMS sekarang menjadi merek internasional.

Pada pertengahan 2014, ToMS telah memberikan 10 juta pasang

sepatu di 60 negara, telah membantu memulihkan penglihatan
bagi 200.000 orang di 13 negara, dan menyediakan air bersih dan
sanitasi bagi penduduk desa di 5 negara. Dan kegiatan tersebut
masih berlangsung hingga kini.
Pada tahun 2011, ia menambahkan kacamata untuk dijual yang
dimaksudkan setiap hasil penjualan pasangan kacamata yang
dijualnya akan disumbangkan yang digunakan mendanai
tindakan, seperti operasi mata, makanan medis, atau kacamata
kacamata baru

Tahun 2014 juga ditambahkan penjualan Kopi yang hasilnya akan

disumbangkan untuk air bersih.
 Questions
• What is ToMS’s target market? How might this
market change in the future?
• What revenue streams does ToMS have that
support how the firm competes? How sustainable
are these revenue streams?
• What key assets does ToMS possess and how
sustainable are those assets?
• What are the major challenges ToMS faces as the
firm continues implementing its business model
as a means of reaching its mission? Which of
these challenges is the most serious and why
 What is TOMS’s target
market? How might this market
change in the future?
Target TOMS adalah "konsumen yang memiliki
pandangan sama dengan TOMS. Toms menargetkan
pasar pada umumnya remaja 24 tahun dan wanita
sosialita. Kelompok usia ini menghabiskan $ 3,7 juta
untuk sepatu dengan harga di bawah $ 50 per tahun.
Hal ini membuat perusahaan tetap berada di bawah
harga ini untuk mendapatkan pendapatan terbaik.
Hal yang mungkin akan terjadi di pasar yaitu
kewaspadaan wiraswasta lokal di Argentina dan
Ethiopia karena TOMS menyediakan sepatu
gratis.

Bisa jadi perubahan minat pelanggan terhadap

model sepatu dapat menyebabkan perubahan
bagi TOMS apabila TOMS tidak dapat memenuhi
keinginan pelanggan
What revenue streams does ToMS
have that support how the firm
competes? How sustainable are
these revenue streams?
Pendapatan TOM berasal dari penjualan produk
dan didorong biaya. Ini berisi biaya melalui
kemitraan, sukarela, dan dengan menghindari
pemasaran tradisional.

Aliran dana dapat terus berkelanjutan apabila

produk-produk TOM dapat mengikuti zaman
dan memenuhi keinginan pasar.
 What key assets does ToMS
possess and how sustainable are
those assets?
 Apa aset utama yang dimiliki TOMS dan
seberapa berkelanjutan aset tersebut?

Aset utama Toms, yaitu:

1. Blake Mycoskie
2. Budaya Perusahaan yang sehat
3. Hubungan dengan organisasi nirlaba yang membantu TOMS mendistribusikan
produk kepada anak-anak dan orang-orang yang membutuhkan
4. Relawan TOMS
5. Para magang (yang bekerja di fasilitas TOMS)
6. Campus clubs
7. Day without Shoes
8. Situs internet serta twitter yang dikelola oleh para relawan

Sebagian besar aset utama bergantung pada kepemimpinan dan kepastian bahwa
mereka tetap bertahan dengan visi mereka saat ini.
• Aset yang dimiliki merupakan suatu peralatan agar
dapat melibatkan orang-orang untuk bergabung
dalam inisiatif ini, termasuk kelompok masyarakat,
pelajar, pendidik, dan lainnya.

• TOMS juga memiliki situs media sosial dan

kampanye sepatu yang digunakan untuk
meningkatkan kesadaran publik akan penyebab
bisnis, yaitu pentingnya sepatu untuk digunakan.
• Aset – aset yang dimiliki ToMS sampai saat ini masih
berkelanjutan, contohnya Kampanye Day Without
Shoes yang sampai sekarang masih diselenggarakan
setiap tahunnya dan menarik mulai dari masyarakat
sampai menciptakan 25 negara partisipan yang
bergabung dan juga termasuk Kris Ryan, Charlize
Theron, the Dallas Cowboys Cheerleaders, and
employees from nordstrom, Microsoft, and Aol.

• Tetapi suatu saat Blake Mycoskie akan pensiun dalam

memimpin ToMS, dalam hal ini merupakan suatu
tantangan bagi ToMS untuk secara hati-hati memilih
siapa pengganti yang mampu menjalankan misi bisnis
seperti yang Blake Mycoskie lakukan
What are the major challenges ToMS faces as
the firm continues implementing its business
model as a means of reaching its mission?
Which of these challenges is the most serious
and why?
TOM memiliki beberapa masalah. Salah satunya
adalah kritik bahwa TOM, bersama dengan
organisasi serupa, membuat orang-orang di
negara-negara miskin bergantung pada
kemauan baik orang lain daripada menciptakan
kesempatan bagi mereka untuk menjaga diri
mereka sendiri.
Kritik lainnya adalah bahwa TOM memiliki
fasilitas manufaktur di China dan tempat lain
dimana pelanggaran HAM telah
didokumentasikan. Masalah yang paling serius
adalah sepatu yang diproduksi di negara lain
yang telah melaporkan pelanggaran hak asasi
manusia.
TERIMAKASIH
 DAFTAR PUSTAKA
• Barringer, Bruce R., Ireland, R. Duane. 2016.
Enterpreneurship Successfully Launching New
Ventures 5th Edition. USA: Pearson