Meningkatkan

Budaya Keselamatan Pasien

di PT Krakatau Medika
Ilham Tri Sukarno
NIK : 1000434
 Keselamatan Pasien

Latar adalah suatu sistem dimana rumah sakit membuat asuhan pasien lebih a
man. Sistem tersebut meliputi assessmen risiko, identifikasi dan pengelola
an hal yang berhubungan dengan risiko pasien, pelaporan dan analisis ins

Belakang iden, kemampuan belajar dari insiden dan tindaklanjutnya serta implement
asi solusi untuk meminimalkan timbulnya risiko. Sistem tersebut diharapka
n dapat mencegah terjadinya cedera yang disebabkan oleh kesalahan aki
bat melaksanakan suatu tindakan atau tidak melakukan tindakan yang se
harusnya dilakukan.

Berdasarkan hasil penentuan masalah yang dihadapi bidang

patient safety kemudian diskusi dengan manager mutu, didapat
kan masalah yang palig dirasa kurang terlaksana di PT KM
selama ini yaitu :
“Keselamatan pasien belum menjadi budaya di PT KM”
Tujuan Meningkatkan Kesadaran
Karyawan akan Budaya
Keselamatan Pasien
Sasaran

01 Seluruh Karyawan PT KM

02 Seluruh Jabatan

03 Seluruh Profesi
Tahap-Tahap Membangun Budaya Keselamatan

Section Break
Insert the title of your subtitle Here
Identifikasi Masalah
Berdasarkan hasil survey budaya keselamatan pasien tahun 2018 yang dilakukan oleh
Tim Keselamatan Pasien, didapatkan data :

Komunikasi Frekuensi Pelaporan Kerjasama Tim

01 48% menunjukan sikap

positif.
02 58% menunjukan sikap
positif.
03 55% menunjukan sikap
positif.
19% Kadang-kadang 39% Kadang-kadang 19% Kadang-kadang

• Hand over • Ketidakberanian staf • Perbedaan mindset

• Instruksi dokter rumah sakit petugas rumah sakit
• Alur pelaporan yang
rumit
 Langkah Perbaikan
Where
No Elemen Why What When
Who

1 Membangun Agar staf mampu • Memastikan RS me • 1thn sekali

kesadaran akan berbicara, peduli miliki kebijakan yang
nilai Keselamatan dan berani lapor menjabarkan peran d • Target realis
an akuntabilitas indiv
pasien bila ada insiden asi : 5 Bulan
idual
bilamana ada insiden
• Menumbuhkan buda
ya pelaporan dan bel
ajar dari insiden yan
g terjadi
• Lakukan survey
budaya keselamatan
 Langkah Perbaikan
Where
No Elemen Why What When
Who

2 Pelaporan Karena pelaporan akan Kejadian yang • semua staf RS

Insiden menjadi awal proses pe dilaporkan adalah
mbelajaran untuk menc kejadian yang sudah • Segera disosia
egah kejadian yang sa terjadi, potensial lisasikan
ma terulang kembali terjadi ataupun yang
nyaris terjadi • Target realisasi
: 6 bulan
Mempermudah Alur
pelaporan  lakuka
n sosialisasi
Kata Akhir
• Keselamatan pasien di rumah sakit hanya dapat dicapai
dengan membangun budaya yang berorientasi kepada
keselamatan pasien
• Budaya keselamatan pasien harus dipahami, dihayati dan
diamalkan oleh seluruh unsur rumah sakit
• Peran pimpinan, baik formil maupun non formil diperlukan
dalam membentuk “nilai” dan memberi teladan
 Thank you
“Safety is a fundamental
principle of patient care and a
critical component of quality
management”