Bank BCA

ANALISIS APLIKASI M-BANKING DI BCA

Luthfi 1218004
Richard 1218010
Ray Amadisky 1218012
David Nathaniel 1218030

ALLPPT.com _ Free PowerPoint Templates, Diagrams and Charts

BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Visi & Misi BCA

Visi
− Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar
penting perekonomian Indonesia.

• Misi
− Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayara
dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan.
− Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan
finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah.
− Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA.
BAB 1 PENDAHULUAN

1.2 Identifikasi Masalah

• Problems:
- Kurangnya wawasan masyarakat umtuk menggunakan M-Banking.
- Sistem yang kurang efektif.

• Opportunities:
- Kemudahan melakukan transaksi dimanapun dan kapanpun
- Tidak perlu membawa kartu ATM untuk menarik uang tunai.

• Directives:
- Dukungan pihak BCA untuk mengajak para pengguna untuk menggunakan
M-Banking
BAB 1 PENDAHULUAN

1.3 Penyebab masalah

• Kurangnya wawasan masyarakat umtuk menggunakan M-Banking.

- Masyarakat Indonesia yang lebih terbiasa menggunakan ATM daripada
melalui aplikasi M-Banking
- Kurangnya penyuluhan dari pihak BCA tentang penggunaan M-Banking

• Sistem yang kurang efektif

- Sering terjadi crash di beberapa perangkat tertentu.
- Interface yang tidak menarik.
- Kurangnya fitur-fitur pada M-Banking.
- Jika ingin melakukan daftar transfer, harus menggunakan pulsa.
BAB 1 PENDAHULUAN

1.4 Identifikasi Masalah dengan Kerangka PIECES

Dari permasalahan diatas diusulkan solusi memenuhi kerangka:

P : Peningkatan sistem sehingga menjadi lebih efektif

I : Mudah mencari informasi nomor bank lainnya
E : Penurunan biaya pulsa dalam melakukan daftar transfer.
C : Melakukan maintenance untuk memperbaiki kesalahan yang mungkin akan terjadi.
E : Peningkatan kestabilan sinyal agar cepat dalam melakukan transaksi.
S : Peningkatan kemudahan user melakukan transaksi.
Performance Information Economic Controlling Efficiency Service
Solusi yang ditawarkan
Berdasarkan kerangka PIECES: • Perlunya penurunan biaya pulsa agar user lebih nyama
n dalam menggunakannya dan jika diperlukan maintenance dalam memperbarui sistem d
ilakukanlah segera.
BAB 3 PEMBAHASAN

Sebagai kelanjutan dari Analisis perancangan sistem pada BCA, kami melakukan
perancangan Data Flow Diagram untuk memperjelas alur proses yang akan dilalui oleh
data ketika sistem telah diimplementasikan.
Berikut adalah perancangan Data Flow Diagram – nya
a. Context Diagram (Data Flow Diagram level 0)
b. Data Flow Diagram level 1

Entitas Data Stores Proses

1. Nasabah 1. Nasabah 1. Pembukaan rekening
2. Customer Service 2. Tabungan 2. Penyetoran uang
3. Direktur 3. Setoran 3. Pengambilan uang
4. Pengambilan 4. Pembuatan M-Banking
5. Penggantian kartu
6. Pembuatan laporan nasabah
7. Pembuatan laporan tabungan
8. Pembuatan laporan setoran
9. Pembuatan laporan pengambilan
BAB 3 PEMBAHASAN
3.1 DFD Lvl 0
BAB 3 PEMBAHASAN
3.2 DFD Lvl 1
BAB 3 PEMBAHASAN
3.2 DFD Lvl 1
BAB 3 PEMBAHASAN
3.3 Entity Relationship Diagram
BAB 3 PEMBAHASAN
3.4 State Transition Diagram
BAB 3 PEMBAHASAN
3.5 Spesifikasi proses

3.5.1 Naratif

1. Proses Pembukaan Rekening

Proses pembuatan rekening membutuhkan data diri nasabah

untuk di simpan di dalam database
• KTP dicocokkan dengan data digital KTP di Dukcapil.
• Jika KTP cocok dengan data digital KTP di Dukcapil, maka proses dapat
dilanjutkan.
• Jika KTP tidak cocok dengan data digital KTP di Dukcapil, maka proses tidak
dapat dilanjutkan.
• Jika KTP berasal dari luar kota, maka akan diminta surat keterangan untuk
melanjutkan proses pembuatan rekening.
BAB 3 PEMBAHASAN
2. Proses Penyetoran Uang

Proses penyetoran uang membutuhkan kartu ATM dan pin ATM

• Pin ATM akan dicocokkan dengan pin yang sudah disimpan di sistem.
• Jika pin ATM tidak sama dengan data yang disimpan di sistem, maka Anda akan diminta
untuk memasukkan kembali pin Anda.
• Jika pin sudah dimasukkan 3 kali tetap tidak sama dengan yang sudah di sistem, maka
ATM akan terblokir.
• Jika pin ATM sama dengan data yang disimpan di sistem, maka Anda
dapat melanjutkan pada proses penyetoran uang

3. Proses Pengambilan

Proses pengambilan uang membutuhkan kartu ATM dan pin ATM

• Pin ATM akan dicocokkan dengan pin yang sudah disimpan di sistem.
• Jika pin ATM tidak sama dengan data yang disimpan di sistem, maka Anda akan
diminta untuk memasukkan kembali pin Anda.
• Jika pin sudah dimasukkan 3 kali tetap tidak sama dengan yang sudah di sistem, maka
ATM akan terblokir.
• Jika pin ATM sama dengan data yang disimpan di sistem dan saldo anda masih
mencukupi, maka Anda dapat melanjutkan pada proses pengambilan uang
• Jika pin ATM sama dengan data yang disimpan di sistem dan saldo anda sudah tidak
mencukupi, maka Anda tidak dapat melakukan proses pengambilan uang.
BAB 3 PEMBAHASAN

4. Pembuatan M-Banking

Proses ini dibuat agar nasabah dapat menggunakan M-Banking.

• Pertama nasabah memasukan nomor atm ke aplikasi M-Banking.
• Jika nomor ATM belum pernah digunakan maka proses dapat dilanjutkan.
• Kedua nasabah memasukan nomor telepon ke aplikasi M-Banking.
• Jika nomor telepon belum pernah digunakan maka proses dapat dilanjutkan
• Ketiga nasabah melakukan verifikasi nomor telepon untuk mengaktifkan M-Banking.
• Jika verifikasi nomor telepon benar makan proses dapat di lanjutkan.
• Masukan PIN ATM.
• Jika PIN ATM benar maka proses dapat dilanjutkan.
• Membuat kode akses M-Banking.
BAB 3 PEMBAHASAN
5. Penggantian Kartu

Proses ini adalah proses penggantian kartu nasabah jika ada hal-hal yang
mengharuskan nasabah mengganti kartu ATM-nya
• Pertama verifikasi data nasabah.
• Jika data nasabah benar maka kartu dapat di ganti.
• Jika data nasabah salah maka tidak dapat mengganti kartu.
• Pembuatan PIN ATM baru.
• Meminta persetujuan kepada supervisor.
• Jika disetujui kartu dapat diganti.
• Menentukan kartu.

6. Pembuatan Laporan

Proses ini adalah proses pembuatan laporan dan memberikannya kepada direktur.
• Menerima data dari setiap transaksi yang terjadi.
• Membuat laporan nasabah, laporan tabungan, laporan setoran, dan laporan
pengambilan.
• Memberikan laporan kepada direktur.
BAB 3 PEMBAHASAN
3.5.2 Algoritma
• Algoritma 1.0 Pembukaan Rekening • Algoritma 2.0 Penyetoran Uang
BAB 3 PEMBAHASAN
3.5.2 Algoritma
• Algoritma 3.0 Pengambilan Uang • Algoritma 4.0 Pembukaan M-Banking
BAB 3 PEMBAHASAN
3.5.2 Algoritma
• Algoritma 5.0 Penggantian Kartu
BAB 3 PEMBAHASAN
3.5.2 Algoritma
• Algoritma 6.0 Pembuatan Laporan
Sekian dan Terima Kasih