ANALISIS DATA PROYEK PENGANTAR

OPERASI RISET
(TEORI ANTRIAN)
BINA SWALAYAN TANJUNG SARI MEDAN
Kelompok 5
1. Revina Siregar 200803091
2. Puput Rahmawati 200803049
3. Grace Patricia Silalahi 200803075
4. Gilbert Pauly Hamonangan Tambunan 200803073
5. Christin Pricillia Siregar 200803113
6. Tarapul D.C. Sitorus 2008030957
7. Akbar Rahimsyah Burmawan 200803057

2
Pendahuluan Pada kesempatan sebelumnya sudah
dilakukan pengamatan sampai ke tahap
pengumpulan data dan analisis data
sehingga bisa mendapatkan rata-rata
mobil yang datang dan mobil yang
dilayani. Oleh karena itu, akan di
lanjutkan ke tahap akhir dalam
pembuatan makalah penelitian ini.

3
 18 November
2021 ( 1 Jalur )
Waktu (19.00 – Jumlah Mobil yang Datang Jumlah Mobil yang Keluar
20.00) Mobil Mobil
yang yang
Datang Keluar
19.00 – 19.10 0 0 0 0

19.10 – 19.20 2 1+1 3 1+1+1

19.20 – 19.30 3 1+1+1 5 1+1+1+1+1

19.30 – 19.40 2 1+1 3 1+1+1

19.40 – 19.50 6 1+1+1+1+1+1 6 1+1+1+1+1+1

19.50 – 20.00 4 1+1+1+1 3 1+1+1

Total Mobil yang Datang: 17

Total Mobil yang Keluar: 20

4
 19 November Waktu (19.00 Jumla Mobil yang Datang Jumlah Mobil yang Keluar
– 20.00) h Mobil
Mobil yang
2021 ( 1 Jalur ) yang Keluar
Datan
g
19.00 – 19.10 1 1 2 1+1

19.10 – 19.20 4 1+1+1+1 3 1+1+1

19.20 – 19.30 2 1+1 6 1+1+1+1+1+1

19.30 – 19.40 5 1+1+1+1+1 4 1+1+1+1

19.40 – 19.50 2 1+1 6 1+1+1+1+1+1

19.50 – 20.00 4 1+1+1+1 5 1+1+1+1+1

Total Mobil yang Datang: 18

Total Mobil yang Keluar: 26

5
 20 November Waktu (19.00 – Jumlah Mobil yang Datang Jumlah Mobil yang Keluar
20.00) Mobil Mobil
2021 ( 1 Jalur ) yang yang
Datang Keluar

19.00 – 19.10 1 1 3 1+1+1

19.10 – 19.20 8 1+1+1+1+1+1+1+1 5 1+1+1+1+1

19.20 – 19.30 5 1+1+1+1+1 2 1+1

19.30 – 19.40 10 1+1+1+1+1+1+1+1+1+1 8 1+1+1+1+1+1+1+1

19.40 – 19.50 5 1+1+1+1+1 6 1+1+1+1+1+1

19.50 – 20.00 6 1+1+1+1+1+1 7 1+1+1+1+1+1+1

Total Mobil yang Datang: 35

Total Mobil yang Keluar: 31

6
 21 November Waktu (19.00 – Jumlah Mobil yang Datang Jumlah Mobil yang Keluar
20.00) Mobil Mobil
2021 ( 1 Jalur ) yang yang
Datang Keluar
19.00 – 19.10 2 1+1 3 1+1+1

19.10 – 19.20 6 1+1+1+1+1+1 10 1+1+1+1+1+1+1+1+1

+1
19.20 – 19.30 8 1+1+1+1+1+1+1+1 7 1+1+1+1+1+1+1

19.30 – 19.40 4 1+1+1+1 7 1+1+1+1+1+1+1

19.40 – 19.50 2 1+1 3 1+1+1

19.50 – 20.00 3 1+1+1 5 1+1+1+1+1

Total Mobil yang Datang: 25

Total Mobil yang Keluar: 35

7
 22 November Waktu (19.00 – Jumlah
20.00) Mobil
Mobil yang Datang Jumlah
Mobil
Mobil yang Keluar

yang yang
2021 ( 1 Jalur ) Datang Keluar

19.00 – 19.10 1 1 1 1

19.10 – 19.20 5 1+1+1+1+1 4 1+1+1+1

19.20 – 19.30 3 1+1+1 4 1+1+1+1

19.30 – 19.40 6 1+1+1+1+1+1 3 1+1+1

19.40 – 19.50 3 1+1+1 5 1+1+1+1+1

19.50 – 20.00 2 1+1 2 1+1

Total Mobil yang Datang: 20

Total Mobil yang Keluar: 19

 
8
 Analisis Data
 
Rata-rata Mobil yang Datang:

Rata-rata Mobil yang Keluar:

 
a. Tingkat intensitas fasilitas pelayanan ()

Angka tersebut menunjukkan bahwa juru parkir akan sibuk melayani mobil selama 86,4% dari
waktunya. Sedangkan 14,6% dari waktunya.
(1 – ) yang sering disebut lead time akan digunakan juru parkir untuk istirahat, dan lain-lain.

9
 b. Jumlah rata-rata mobil yang diharapkan dalam sistem
 
Angka tersebut menunjukkan bahwa juru parkir dapat mengharapkan 6 mobil yang berada dalam sistem.
 

▫ c.  Jumlah mobil yang diharapkan menunggu dalam antrian

Angka tersebut menunjukkan bahwa mobil yang menunggu untuk dilayani dalam antrian sebanyak 5
mobil.

10
d. Waktu yang diharapkan oleh setiap mobil selama dalam sistem (menunggu dalam
 
pelayanan)

Angka tersebut menunjukkan bahwa waktu rata-rata mobil menunggu dalam sistem selama
0,33 jam atau 19,8 menit.
 
e. Waktu yang diharapkan oleh setiap mobil untuk menunggu dalam antrian:

Rata-rata waktu yang diharapkan setiap mobil menunggu dalam antrian sebelum
mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan adalah sekitar 0,29 jam atau 17,4 menit.

11
▫ f.  Kapasitas ruang tunggu (area parkir) bina swalayan tersebut hanya 14 mobil. Rata-
rata jumlah mobil yang membatalkan diri untuk masuk, yaitu: (A = Kapasitas ruang
tunggu)

Angka tersebut menunjukkan bahwa rata-rata jumlah mobil yang membatalkan untuk
masuk ke swalayan adalah 22,7%.

12
THANK YOU
 

13