MANAJEMEN

DAN
PENILAIAN
KINERJA
Dewi Prihatini
 Manajemen Kinerja adalah proses
komunikasi yang berkelanjutan
Manajemen antara pengawas dan karyawan
Kinerja yang terjadi sepanjang tahun,
dalam mendukung pencapaian
tujuan strategis organisasi

Penilaian Kinerja adalah suatu

sistem yang digunakan untuk
Penilaian menilai apakah seorang
Kinerja karyawan telah melaksanakan
pekerjaannya masing-masing
secara keseluruhan.
 Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 30 Tahun 2019
tentang Penilaian Kinerja
Pegawai Negeri Sipil (PNS)

perencanaan kinerja

pelaksanaan, pemantauan
Sistem kinerja, dan pembinaan kinerja
Manajemen penilaian kinerja
Kinerja PNS
tindak lanjut

Sistem Informasi Kinerja PNS

Performance Management Model
Organizational
Strategy
Long & short term
goal values

Individual
attributes Individual Objective result
(Skill, behaviors
attributes)

Situational Constraints
Culture & Economic
Condition
Manfaat Penilaian Kinerja
• Manfaat bagi perusahaan adalah sebagai dasar
untuk pengambilan keputusan tentang
- Promosi (Jabatan/Gaji)
- Transfer (Mutasi)
- Demosi
- PHK
- Mengidentifikasi Kebutuhan Training
Tujuan Penilaian Kinerja

Developmental Purpose
Administrative
Purpose

Strategic
Purpose
• Strategic Purpose
– Sistem performance management harus
menghubungkan aktivitas karyawan dengan
tujuan organisasi.
– Untuk mencapai tujuan stratejik, sistem harus
fleksibel karena ketika tujuan dan strategi
berubah, perilaku dan karakteristik karyawan
harus juga berubah.
• Administrative Purpose
– Organisasi menggunakan informasi performance
management dalam keputusan administratif
misalnya
• kenaikan gaji,
• promosi,
• retention,
• layoffs dan
• pengakuan kinerja karyawan
• Developmental Purpose
– menghubungkan aktivitas karyawan dengan
tujuan stratejik organisasi,
– menggunakan informasi yang berguna untuk
membuat keputusan administratif mengenai
karyawan dan
– memberikan umpan balik kepada karyawan
Alternative Sources of Performance Appraisal

Supervisor

Team

Peers

Self
Customers

Subordinates
 Model Penilaian Kinerja
Graphic
GraphicRating
Rating
Scale
Scale

Mixed
MixedStandard
Standard
Scale
Scale
Trait
Trait
Methods
Methods
Forced-Choice
Forced-Choice

Essay
Essay
 Critical
CriticalIncident
Incident

Behavioural
BehaviouralChecklist
Checklist
Behavioural
Behavioural
Methods
Methods Behaviourally
BehaviourallyAnchored
Anchored
Rating
RatingScale
Scale(BARS)
(BARS)

Behaviour
BehaviourObservation
ObservationScale
Scale
(BOS)
(BOS)
Factors That Influence Performance
Key Tools and Techniques for Performance
Management

Key performance
Performance 360 degree
indicators (KPIs)
appraisals feedback
and metrics

Personal Reward and

Management by
development recognition
objectives (MBO)
plans (PDP) programmes

the Human
Resource
Scorecard (HRSC)