14
• Identitas Kegiatan Statistik
• Blok I. Penyelenggara
• Blok II. Penanggung Jawab
• Blok III. Perencanaan dan
Persiapan
• Blok IV. Desain Kegiatan
Cakupan MS-Keg,
terdiri atas : • Blok V. Desain Sampel
• Blok VI. Penjaminan Kualitas
• Blok VII. Pengolahan dan
Analisis
• Blok VIII. Diseminasi Hasil
Metadata pada Banten Open Data
Selanjutnya akan
dijelaskan sekilas
tentang Metadata
Kegiatan dan Metadata
Variabel serta lebih
rinci tentang serta
Metadata Indikator
16
Metadata Statistik – Variabel (MS-
Var)
Metadata variabel merupakan suatu
metadata yang memberikan
penjelasan mengenai variabel yang
dikumpulkan. Secara sederhana,
metadata variabel adalah informasi
dari variabel.
18
• Referensi Pemilihan
• Identitas Kegiatan Statistik
• Referensi Waktu
• Penyelenggara
• Tipe Data
• Nama Variabel
• Klasifikasi Isian
Cakupan MS-Var, • Alias
• Aturan Validasi
terdiri atas : • Konsep
• Kalimat Pertanyaan
• Definisi
• Aksesibilitas Publik
Metadata Statistik - Variabel
(MS-Var)
20
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
22
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
23
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
24
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
25
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
26
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
27
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
28
Metadata Statistik - Indikator
(MS-Ind)
[ Penegasan]
• Jika kegiatan yg dilakukan hanya penyusunan/penghitungan Indikator dari
hasil/output kegiatan statistik yg dilakukan unit kerja/K/L/D/I lain, maka
perlu dibuat metadata kegiatan kompromin terlebih dahulu, kemudian
mengisikan metadata indikatornya.
• Jika kegiatan yang dilakukan hanya penyusunan/penghitungan indicator
saja tetapi data bersumber dari internal, maka cukup membuat metadata
Indikator.
29
30
Nama
No. Konsep Definisi Interpretasi
Indikator
(1) (2) (3) (4) (5)
1. Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indeks Kepuasan Jamaah Haji (IKJHI) Perbandingan - IKJHI < 50 : pelayanan masih di bawah standar standar (sangat buruk)
Jamaah Haji rata-rata skor tingkat kepuasan terhadap rata-rata skor - 50 ≤ IKJHI < 65 : pelayanan perlu ditingkatkan (buruk)
Indonesia tingkat kepentingan. Kriteri kepuasan Jemaah haji - 65 ≤ IKJHI < 75 : pelayanan sudah memenuhi standar (sesuai)
(IKJHI) ditentukan berdasarkan nilai IKJHI yang diperoleh. - 75 ≤ IKJHI < 85 : pelayanan di atas standar (memuaskan)
Tingkat kepuasan dinilai berdasarkan sikap, keramahan, - IKJHI ≥ 85 : pelayanan sudah sangat baik (sangat memuaskan)
dan kepedulian (courtesy and emphaty), kemudahan
memperoleh pelayanan dan dapat dipercaya, akses Contoh:
(access), perlindungan, kesiapan/cepat tanggap & tepat IKJHI tahun 2018 sebesar 85,23. Artinya, tingkat pelayanan yang diberikan kepada jemaah haji
waktu (responsiveness & timelines), bukti nyata Indonesia sudah sangat baik (sangat memuaskan)
(tangible), jaminan dan keamanan (assurance &
security), informasi dan komunikasi (information &
communication), pembinaan, kemampuan petugas
(competence).
2. Tingkat Petugas haji Perbandingan rata-rata skor tingkat kepuasan pelayanan - Tingkat Kepuasan Pelayanan < 50 : pelayanan masih di bawah standar standar (sangat buruk)
Kepuasan petugas haji terhadap rata-rata skor tingkat kepentingan - 50 ≤ Tingkat Kepuasan Pelayanan < 65 : pelayanan perlu ditingkatkan (buruk)
Pelayanan pelayanan petugas haji. - 65 ≤ Tingkat Kepuasan Pelayanan < 75 : pelayanan sudah memenuhi standar (sesuai)
Petugas Haji - 75 ≤ Tingkat Kepuasan Pelayanan < 85 : pelayanan di atas standar (memuaskan)
- Tingkat Kepuasan Pelayanan ≥ 85 : pelayanan sudah sangat baik (sangat memuaskan)
Contoh:
Nilai indeks pelayanan petugas haji 87,66. Artinya, tingkat pelayanan yang diberikan oleh petugas
haji kepada jemaah haji Indonesia sudah sangat baik (sangat memuaskan)
31
Contoh Pengisian Indikator [2]
No. Metode/Rumus Penghitungan Ukuran Satuan Klasifikasi
(1) (6) (7) (8) (9)
1. IKJHI = (Rata-rata skor tingkat kepuasan) / (Ratarata Indeks (tanpa satuan) 1. Kelompok umur
skor tingkat kepentingan) x 100 2. Jenis kelamin
3. Pendidikan
Dengan: 4. Profesi
• Rata-rata skor tingkat kepuasan yang dimaksud adalah 5. Dimensi Pelayanan
rata-rata skor tingkat kepuasan dari tujuh pelayanan 6. Area Pelayanan
yang diberikan.
• Rata-rata skor tingkat kepentingan yang dimaksud
adalah rata-rata skor tingkat kepentingan dari tujuh
pelayanan yang diberikan.
2. Tingkat Kepuasan Pelayanan Petugas Haji = (rata-rata indeks (tanpa satuan) 1. Kelompok umur
skor tingkat kepuasan pelayanan petugas haji) / (rata-rata 2. Jenis kelamin
skor tingkat kepentingan pelayanan petugas haji) 3. Pendidikan
4. Profesi
5. Dimensi Pelayanan
6. Area Pelayanan
32
Contoh Pengisian Indikator [3]
Jika kolom (10) berkode 1 Jika kolom (10) berkode 2
Apakah
Apakah
Kolom (2)
Kolom (2)
Dapat
Indikator Indikator Pembangun Variabel Pembangun
Level Diakses
No. Komposit?
Estimasi Umum?
Kode Keg.
Ya -1 Publikasi Kegiatan Ya -1
Nama (diisi Nama
Tidak -2 Ketersediaan Penghasil Tidak -2
petugas)
(1) (10) (11) (12) (13) (14) (15) (16) (17)
1. 1 Berita Resmi Statistik 1. Tingkat Kepuasan Pelayanan Tidak diisi Tidak diisi Tidak diisi Nasional 1
– Indeks Kepuasan Petugas Haji karena kolom 10 karena kolom 10 karena kolom 10
Jemaah Haji 2. Tingkat Kepuasan Pelayanan berkode 1 berkode 1 berkode 1 (IKJHI
Indonesia (IKJHI) Ibadah (IKJHI (IKJHI adalah indikator
1439H/2018M 3. Tingkat Kepuasan Pelayanan adalah indikator adalah indikator komposit)
(https://www.bps.go.i Transportasi Bus komposit) komposit)
d/pressrelease/2018/1 4. Tingkat Kepuasan Pelayanan
1/22/1539/indekskepu Akomodasi
asanjemaah- 5. Tingkat Kepuasan Pelayanan
hajiindonesia-tahun-
Katering
1439h-2018m.html)
6. Tingkat Kepuasan Pelayanan
Kesehatan Kloter
7. Tingkat Kepuasan Pelayanan Lain-
Lain