Manajemen Pemasaran

KONSEP
PEMASARAN (pertemuan 1)
Nama Dosen
Nashrudin Latif,S.Sos.,MM
Program Studi Akuntansi/Manajemen
 01 Penilaian 02 Perkuliahan
 Mengikuti pembelajaran  Materi disampaikan melalui LMS
luring/daring dan tata tertib. Virlenda sebelum jadwal kuliah.

 Menyelesaikan UTS/UAS dan tugas  Perkuliahan dilaksanakan secara

individu/kelompok. sinkronus dan asinkronus sesuai

Kontrak
jadwal.
 Berperan aktif menyampaikan
pendapat pada kegiatan  Kegiatan : ceramah, nonton video,
pembelajaran. diskusi dan kuis.

perkuliahan
03 Metode belajar 04 Referensi
 Belajar mandiri individu dan  Buku ajar, jurnal.
kelompok.
 PPT, modul ajar.
 Menggunakan referensi utama dan
tambahan sesuai resources yang  Video pembelajaran.
relevan.

 Melakukan ceramah dan diskusi di

kelas.
 Deskripsi Mata Kuliah
MANAJEMEN PEMASARAN

Mata kuliah ini dirancang untuk diharapkan :

Mampu menjelaskan mengenai teori dan aplikasi dari manajemen pemasaran
Mampu menggunakan manajemen pemasaran di perusahaan
Mampu mengorganisasikan sumber daya untuk kebutuhan strategi pemasaran
Merancang strategi yang diperlukan melalui bauran pemasaran

Referensi utama :
Philip Kotler, 2013, Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1 dan 2 , PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
Fandy Tjiptono, 2015, Strategi Pemasaran, Edisi 4, Penerbit Andi, Yogyakarta
Fandy Tjiptono, 2015, Service, Quality dan Satisfaction, Edisi 4, Penerbit Andi,
Yogyakarta
Michael E. Porter, 2007, Strategi Bersaing, Alih Bahasa oleh Sigit Suryanto, Penerbit
Karisma Publishing Group, Tangerang
Referensi pendukung : Jurnal Bisnis dan Manajemen, Jurnal Pemasaran

KONSEP
I PEMASARAN
definisi dan peranan,
arti dan fungsi, audit,
konsep inti, dan
filosofi manajemen
pemasaran
PERENCANAAN
2-3 STRATEGIS/TAKTIS
perencanaan strategis dan
taktis, membangun kepuasan
pelanggan dan lingkungan
pemasaran

METODE RISET 6-7 RISET PERILAKU

4-5
faktor-faktor yang UJIAN TENGAH
desain dan metode riset 8
memengaruhi dan riset SEMESTER (UTS)
pemasaran
perilaku konsumen

Road Map Pembelajaran (UTS)

 STRATEGI DISTRIBUSI 11-12
SEGMENTASI DLL 9 STRATEGI PRODUK 10
modifikasi, evaluasi dan
segmentasi, strategi pemasaran manajemen konflik :
positioning, dan produk dan jasa bauran pemasaran tempat
targeting dan saluran distribusi

STRATEGI HARGA 13 STRATEGI PROMOSI 14-15 UJIAN AKHIR

tujuan, faktor dan metode SEMESTER (UAS) 16
bentuk, macam, faktor
penetapan harga dan strategi pomosi

Road Map Pembelajaran (UAS)

 H
TUan
N r
AA asa
0
1
DEFINISI

AP em
Pemasaran adalah suatu proses dan manajerial yang membuat individu atau kelompok
mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan
P mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain atau segala kegiatan yang menyangkut
penyampaian produk atau jasa mulai dari produsen sampai konsumen

PERANAN PEMASARAN
Peranan pemasaran saat ini tidak hanya menyampaikan produk atau jasa hingga tangan
konsumen tetapi juga bagaimana produk atau jasa tersebut dapat memberikan
0
2 kepuasan kepada pelanggan dengan menghasilkan laba.
 
Sasaran dari pemasaran adalah menarik pelanggan baru dengan menjanjikan nilai superior,
menetapkan harga menarik, mendistribusikan produk dengan mudah, mempromosikan
secara efektif serta mempertahankan pelanggan yang sudah ada dengan tetap memegang
prinsip kepuasan pelanggan

0
3
ARTI FUNGSI MANAJEMEN PEMASARAN
Manajemen pemasaran adalah suatu usaha untuk merencanakan,
mengimplementasikan (yang terdiri dari kegiatan mengorganisaikan, mengarahkan,
mengkoordinir) serta mengawasi atau mengendalikan kegiatan pemasaran dalam suatu
organisasi agar tercapai tujuan organisasi secara efesien dan efektif.
 Fungsi Manajemen Pemasaran
Perencanaan pemasaran
Penentuan segala sesuatu sebelum dilakukan kegiatan-kegiatan 0
pemasaran meliputi: tujuan, strategi, kebijaksanaan serta taktik yang 1
dijalankan

Implementasi pemasaran
Adalah proses yang mengubah strategi 0
dan rencana pemasaran menjadi tindakan 2
pemasaran untuk mencapai sasaran

Pengendalian/Evaluasi kegiatan
pemasaran 0
Usaha memberikan petunjuk pada para pelaksana agar 3
mereka selalu
bertindak sesuai dengan rencana

0
4 ?
 Audit Pemasaran

AUDIT SISTEM
AUDIT
PEMASARAN
PRODUKTIVITAS
AUDIT AUDIT AUDIT 1. Sistem informasi AUDIT FUNGSI PEMASARAN
PEMASARAN
LINGKUNGAN PEMASARAN ORGANISASI pemasaran. 1. Produk.
1. Analisis
PEMASARAN 1. Misi bisnis. PEMASARAN 2. Sitem perencanaan 2. Harga.
kemampuan
Lingkungan 2. Obyektif 1. Struktur pemasaran. 3. Distribusikan.
menghasilkan laba
Makro pemasaran. formal. 3. Sistem pengendalian 4. Iklan, promosi, penjualan
2. Analisis
Lingkungan 3. Strategi 2. Efesiensi pemasaran. dan publicitas.
efektivitas biaya.
Mikro pemasaran. fungsi. 4. Pengembangan 5. Tenaga penjualan.
4. Anggaran. 3. Efesiensi antar produk baru.
bagian. Philip Kotler, 2013, Prinsip-prinsip Pemasaran Jilid 1

NILAI PELANGGAN
Nilai bagi pelanggan adalah selisih antara nilai total
yang dinikmati pelanggan karena memiliki serta
menggunakan suatu produk dan biaya total yang
menyertai produk tersebut.
KEPUASAN PELANGGAN
Kepuasan pelanggan tergantung pada
anggapan kinerja produk dalam
menyerahkan nilai relative terhadap
harapan pembeli.
MUTU
Kepuasan pelanggan berkaitan erat
dengan mutu, yang saat ini ada istilah
Total Quality Management (TQM) yaitu
program yang dirancang untuk
memperbaiki mutu produk, jasa dan
proses pemasaran secara terus
menerus.
PERTUKARAN
Pertukaran adalah tindakan untuk memperoleh barang
yang dikehendaki dari seseorang dengan menawarkan
sesuatu sebagai imbalan.
TRANSAKSI
Transaksi adalah perdagangan
antara dua pihak, yang paling
sedikit melibatkan dua macam
nilai, persetujuan mengenai
kondisi, waktu dan tempat.
KONSEP
INTI
PEMASARA
N
KEBUTUHAN
Konsep dasar yang melandasi pemasaran
adalah kebutuhan manusia
KEINGINAN
Bentuk kebutuhan manusia yang
dihasilkan oleh budaya dan kepribadian
individual dinamakan keinginan
TRANSAKSI
HUBUNGAN PERMINTAAN
JARINGAN Istilah permintaan, yaitu keinginan
menusia akan produk spesifik yang
PASAR
didukung oleh kemampuan dan
PEMASAR DAN CALON PEMBELI ketersediaan untuk membelinya
PRODUK (organisasi, jasa, ide)
Sejalan dengan munculnya kebutuhan,
keinginan dan permintaan, perusahaan
berusaha keras untuk mempelajarinya,
mereka melakukan riset pemasaran,
mengamati perilaku konsumen,
menganalisis keluhan yang dialami
konsumen, mencari jawaban produk atau
jasa apa yang sedang disukai atau bahkan
produk apa yang tidak disukai, dan lain-
lain
KONSEP PEMASARAN BERWAWASAN
SOSIAL
Falsafah bahwa organisasi harus
menentukan kebutuhan, keinginan dan
minat pasar serta menyerahkan
kepuasan yang didambakan itu secara
lebih efektif dan efisien daripada
pesaing dengan cara yang bersifat
memelihara atau memperbaiki
EP RAN
NS
KONSEP PRODUKSI
Falsafah bahwa konsumen akan menyukai produk
yang tersedia dan harganya terjangkau serta
manajemen harus berusaha keras untuk
memperbaiki produksi dan efesiensi distribusi.
KO
PRO NSEP

FILOSOFI
kesejahteraan konsumen dan KO ASA ASA DU
P EM AW KSI
masyarakat. W
ER IAL
B OS KONSEP PRODUK
NS

MANAJEME Falsafah bahwa konsumen akan menyukai

produk bermutu terbaik dan sifat paling

PRODUK
KONSEP
inovatif dan bahwa organisasi harus

N mencurahkan energi untuk terus menerus

melakukan perbaikan produk

PEMASARA
N
PE
N
AN R KO JUA
SA NS LAN
MA
PE NSEP
EP
KONSEP PENJUALAN
KO Falsafah bahwa konsumen tidak akan membeli
KONSEP PEMASARAN produk organisasi dalam jumlah yang cukup
Falsafah manajemen pemasaran ini kecuali organisasi mengadakan usaha penjualan
berkeyakinan bahwa pencapaian sasaran dan promosi berskala besar.
organisasi tergantung pada penentuan
kebutuhan dan keinginan pasar sasaran dan
penyampaian kepuasan didambakan itu lebih
efektif dan efisien daripada pesaing.
 SOAL DISKUSI
1. Uraikan definisi dari pemasaran!
2. Mengapa konsep pemasaran sekarang lebih popular dibanding konsep penjualan?
3. Berikan beberapa contoh perusahaan yang sudah mematuhi konsep pemasaran berwawasan sosial!
Bukan Marketeers namanya kalau tidak
secara terus mengconnect-kan para
marketing enthusiast dengan update
pengetahuan baru
Campus Marketeers Club

Tuhan, kami selalu berkata bahwa Engkau Maha Besar, Maha Melingkupi, dan Engkau ada
dimana mana. Bantu kami untuk ingat kembali misi akademisi bahwa belajar kami adalah
jihad kami untukMu
Merdeka Belajar Kampus Merdeka