Manajemen Keperawatan

By :Yeni Mariam, Skep .Ners

Stikes Karsa Husada Garut Program SI Keperawatan Kelas Karyawan
September 2009
Definisi Manajemen
 suatu proses pencapaian tujuan
organisasi lewat usaha-usaha orang lain
(M Toha)
Bekerja dengan dan melalui individu dan
kelompok untuk mencapai
tujuanorganisasi (Harsey and Blanchard)
Coordination and integration of sources
throuhg planning, organizing, coordinating,
directing,controling in order to accomplish
institutional goals (Hubber)
Inti dari ketiga definisi tersebut adalah
bahwa fokus manajemen meliputi:

 Fokus terhadap system

 Fokus terhadap Struktur
 Fokus kepada tujuan dari organisasi
 Manajemen Keperawatan
Pengertian
Proses pelaksanaan pelayanan
keperawatan ( yankep) melalui upaya staf
keperawatan untuk memberi asuhan
keperawatan, pengobatan dan rasa aman
kepada pasien,keluarga,masyarakat
(Gillies 1982)
Proses manajemen keperawatan

pendekatan sistem

(Input-Proses-output-kontrol-mekanisme
timbal balik)
• Input Personal, metode, material dll
• Proses manajer pengelola keperawatan
tertinggi sampai pelaksana yang
mempunyai tugas dan wewenang
melakukan perencanaan,
pengorganisasian, pengarahan,
pengawasan dalam pelaksanaan
pelayanan keperawatan
• Output asuhan keperawatan,
pengembangan staf, riset.
• Kontrol evaluasi kinerja, prosedur yang
terstandar dan akreditasi
• Mekanisme timbal balik audit
keperawatan, survei kendali mutu, dan
penampilan kinerja
Manajemen PelayananKeperawatan
Merupakan manajemen partisipatif yang
berlandaskan paradigma keperawatan
meliputi:
1. Manusia merupakan target pelayanan
keperawatan.
2. Keperawatan adalah bentuk pelayanan
dan perawat-perawat (manager puncak,
menengah ,bawah serta perawat )
3. Kesehatan merupakan kisaran orientasi
dan tujuan.
4.Lingkungan merupakan area
kewenangan dan tanggung jawab
keperawatan serta proses fungsi
kolaborasi
Paradigma keperawatan merupakan
kerangka konsep manajemen
keperawatan dan kerangka kerja
keperawatan
Tujuan Manajemen Yankep

• Mempertahankan dan meningkatkan

kualitas pelayanan Rumah Sakit
• Meningkatkan penerimaan
masyarakat terhadap profesi
keperawatan
• Meningkatkan hubungan dengan
klien keluarga dan masyarakat
• Mempertahankan kenyamanan klien
• Meningkatkan komunikasi antar staf
• Meningkatkan produktifitas dan
kualitas kerja staf keperawatan
 Lingkup Manajemen Keperawatan
A. Manajemen operasional
Manajemen : puncak, menengah dan bawah
B. Manajemen Asuhan Keperawatan
1. Melaksanakan proses asuhan keperawatan
2. Menerima akontabilitas kegiatan keperawatan
3. Menerima akontabilitas untuk hasil
keperawatan
4. Mengendalikan lingkungan praktek
keperawatan
Prinsip Manajemen Keperawatan
1. Berlandaskan perencanaan
2. Penggunaan waktu yang efektif
3. Melibatkan pengambilan keputusan
4. Berfokus pada upaya pemenuhan kebutuhan
klien.
Tiga tugas utama dalam mengatur SDM,material :
> Membentuk tujuan khusus untuk unit
tertentu
> Membuat pekerjaan yang menghasilkan
> Mengatur efek dan tanggung jawab sosial
misal:terjadi pemogokan /kekurangan tenaga
5.Terorganisir. Menurut Burgess dan Gillies
Pengaturan kerja diatur sesuai metode
yang diinginkan : metode Fungsional,
metode tim atau metode kasus dll
6. Pengarahan kegiatan, yang merupakan
elemen kegiatan manajemen
keperawatan meliputi proses
pendelegasian, supervisi, koordinasi,
pengendalian
7. Memotivasi penampilan karyawan
8. Membina komunikasi yang efektif, untuk
mengurangi kesalah pahaman
9. Menjalankan program pengembangan
staf dalam hal ketrampilan konseptual,
tehnis dan “human”
10 . Menerapkan fungsi pengendalian
secara lengkap : pemberian intruksi dan
penetapan standar
 Fungsi fungsi manajemen
• Menurut Gillies ,(1988)
• Pengumpulan data --> Kajian situasi
• Perencanan (Planning)
• Pengorganisasian(Organizing)
• Ketenagaan(Staffing)
• Pengarahan (Directing)
• Pengawasan(Controlling)

Dokumen
 Unsur yang dikelola
• Man => manusia
• Money => Biaya
• Material => Bahan-bahan
• Metode => Pendekatan /cara
• Minute => Waktu
• Market => Pemasaran
• Machines => Mesin
• Space => Ruang
Kajian situasi analisa terhadap :
 institusi : (visi,misi, sifat
kekaryaan)
 klien : karakteristik, kebutuhan,
tingkat
ketergantungan
 Sumber daya: manusia/non manusia
 Lingkungan
kerja : fisik, non fisik
 Perencanaan
Tujuan dan sasaran
Kebijakan
Sandar dan Prosedur
Staf keperawatan
Anggaran

Pengorganisasian
 Pengorganisasian meliputi
• Menentukan struktur dan fungsi
organisasi/unit
• Membangun kultur dan komitmen
• Mengimplementasikan model organisasi
• Membangun komunikasi dan tim kerja
inter dan antar profesi

Pengelolaan staf
 Staffing
• Rekrutmen--> seleksi
• Orientasi --> magang
• Sistem penugasan--> model penjadwalan
• Pengembangan staf --> penapakan karir

Pengarahan
 Pengarahan
Problem solving
Pengambilan keputusan
Prubahan terencana-efektif
Motivasi
Kepemimpinan
Manajemen konflik
Asertifitas

Kontrol
 Kontrol
Manajemen mutu
Manajemen resiko
Kepuasan klien
Kinerja staf
Kepuasan staf
TERIMA KASIH