PAPER GSLC Corporate Information System Management

LAPORAN BIZNET TECHNOVILLAGE

Oleh

Alric Fridagusta Eristia Putri 07PMM

1301045684 1301043691

Universitas Bina Nusantara Jakarta 2012

Biznet Networks adalah salah satu operator telekomunikasi terkemuka di Indonesia, memiliki dan mengoperasikan jaringan fiber optic dalam kota dan antar kota yang cukup luas di beberapa kota besar di Indonesia dengan menggunakan teknologi Metro Ethernet dan SDH. Biznet Networks menyediakan layanan Jaringan, layanan Internet, layanan Hosting dan layanan Voice ke pengguna bisnis dan perumahan. Misi Biznet Biznet adalah perusahaan yang fokus di bisnis telekomunikasi & multimedia. Biznet memiliki komitmen untuk membangun infrastruktur telekomunikasi & multimedia modern untuk menunjang penduduk Indonesia, bisnis dan pendidikan. Biznet akan menyediakan layanan dan teknologi muktahir kepada penduduk Indonesia untuk mengurangi kesenjangan digital dengan negara berkembang lainnya.

Visi Biznet Menjadi penyelenggara telekomunikasi & multimedia terkemuka di Indonesia dengan memberikan jaringan dengan kemampuan tinggi, customer care yang ramah dan inovasi layanan dengan menggunakan teknologi terkini.

ISP (Internet Service Provider) adalah perusahaan atau badan usaha yang menjual koneksi internet atau sejenisnya kepada pengguna atau pelanggan. Biznet merupakan salah satu Internet Service Provider yang menggunakan koneksi jaringan Metro Fiber Optic yang mempunyai beberapa layanan internet.

1. MetroNET MetroNET merupakan layanan Broadband Internet dari Biznet yang cocok untuk perusahaan kecil dan menengah, yang menyediakan pilihan layanan dengan kecepatan dari 1 sampai 50 Mbps, sesuai dengan kebutuhan dan budget Anda. MetroNET menggunakan infrastruktur Fiber Optic Biznet Metro yang memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

2. Biznet Hotspot Biznet Hotspot, layanan Wireless Internet GRATIS dari Biznet Networks, memberikan koneksi Wireless Internet untuk semua jenis perangkat komunikasi berbasis Wifi seperti notebook, PDA atau smartphone. Anda hanya cukup mendaftarkan nomor hand phone Anda, kemudian kami akan mengirimkan username dan password melalui SMS ke nomor hand phone Anda. Anda dapat menggunakan username dan password untuk terkoneksi di seluruh lokasi Biznet Hotspot. 3. Max3 Max3 internet merupakan layanan Broadband Internet unlimited untuk pengguna perumahan dan apartemen dengan kecepatan koneksi mencapai sampai dengan 25 Mbps (per 1 Juli 2012) baik untuk download maupun upload.

Gambar Data Center

Data Center adalah suatu fasilitas yang digunakan untuk menempatkan sistem komputer dan komponen terkaitnya seperti sistem telekomunikasi dan penyimpanan data. Fasilitas ini biasanya memiliki daya utama dan daya cadangan, koneksi komunikasi data redundan, pengontrol lingkungan (misal AC, ventilasi agar suhu ruangan tetap terjaga), pencegah bahaya kebakaran, serta keamanan fisik. Biznet Data Centre memiliki sensor api dan asap berbasis air pemadam kebakaran jika terjadi suatu kebakaran. Biznet Technovillage dilengkapi dengan N +1 standar untuk daya dan pendinginan sistem untuk mendukung operasi dan suhu ruangan tetap terjaga.

Green Data Center adalah suatu fasilitas data center yang menerapkan konsep ramah lingkungan, dimana data center ini tidak merusak atau merugikan lingkungan. Konsep ini telah dimiliki Biznet Technovillage, hal yang dilakukan untuk mendukung green data center ini adalah mengganti batrei yang digunakan untuk penggerak daya utama dengan menggunakan accu yang sifatnya tidak menimbulkan limbah yang dapat merusak lingkungan. Ketika menggunakan batrei dan ketika batrei itu habis, batrei tidak dapat di recycle dan memerluhkan waktu yang panjang untuk memusnahkan batrei tersebut. Disamping itu penebangan pohon yang tidak dilakukan Biznet Technovillage agar tetap menjadi lingkungan yang hijau. Biznet Technovillage juga mengganti lampunya menggunakan lampu LED, serta memakai kayu-kayu recycle untuk membuat jembatan, lantai serta beberapa tangga, memanfaatkan barang yang ada agar tidak merusak lingkungkan

IT DRC (Disaster Recovery Centre) sebagai tempat/area penyimpanan serta pengolahan data dan informasi pada saat terjadinya bencana yang mengakibatkan Data Center yang ada mengalami gangguan temporary, sebagian atau bahkan rusak total sehingga memerlukan waktu yang lama untuk melakukan pemulihan, dimana jika terjadi gangguan serius yang menimpa satu atau beberapa unit kerja penting di perusahaan seperti pusat penyimpanan dan pengolahan data dan informasi proses produksi tetap berjalan sebagaimana mestinya karena ada DRC yang mengambil alih fungsi unit yang rusak tersebut.

TIER 3 adalah model arsitektur aplikasi yang bertingkat yang sudah dilengkapi Tier 1 (single uplink dan server), Tier 2 (Redudant Capacity components) serta dual-powered dan multi uplinks.

Spesifikasi Tier 3 Data Center : N+1 Dynamic rotary uninteruptible power system N+1 Generator N+1 Precision air conditioner

Dimana N+1 adalah penambahan 1 dari jumlah yang ada. Misal dalam tier 2 ada 2 generator maka dalam tier tiga menggunakan 2+1=3 generator. Di biznet technovillage menyediakan power Redundant 4 x 2,5 MW transformator daya dari Power Grid, Untuk Power Backup Kritis Lengkap: N +1 Dinamis Rotary Uninterruptible Power Supply (DRUPS) untuk menyediakan solusi greener power tanpa menggunakan timbal (Pb) berbasis batrei

ISO 27001 atau lengkapnya ISO 27001:2005 adalah standar sistem manajemen keamanan informasi (SMKI) yang diterbitkan oleh ISO dan IEC pada oktober 2005 sebagai pengelolaan keamanan informasi yang berisikan kerangka kerja untuk netralitas penggunaan tehnologi. Manfaat : 1. Kepuasan pelanggan timbulnya kepercayaan bahwa informasi perseorangan mereka terlindungi dan terjaga kerahasiannya. 2. Menjaga kesinambungan usaha dengan pengelolaan resiko, kepatuhan hukum dan timbulnya kewaspadaan terhadap masalah dan urusan keamanan di kemudian hari. 3. Kepatuhan hukum dengan memahami bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang-undangan tersebut berpengaruh pada suatu organisasi dan para pelanggan anda. 4. Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko dengan kerangka kerja yang sistematis mengenai pemastian dokumen pelanggan, informasi keuangan dan kekayaan intelektual telah dilindungi dari kehilangan, pencurian dan kerusakan. 5. Tercapainya kepercayaan masyarakat terhadap bisnis yang dijalankan dibuktikan dengan adanya verifikasi pihak ketiga yang independen pada standar yang diakui Kemampuan untuk mendapatkan lebih banyak bisnis khususnya spesifikasi pengadaan yang memerlukan sertifikasi sebagai suatu persyaratan sebagai rekanan.

Penerapan pada biznet adalah biznet menjaga kerahasiaan informasi seluruh data center, serta menjaga keamanan fisik data center agar aman dan tetap terjaga dari kejadian-kejadian atau suatu bencana.

Kesimpulan dari biznet Biznet Technovillage merupakan operator telekomunikasi dan multimedia berbasis kabel terkemuka di Indonesia, menyediakan layanan jaringan, internet, data center, serta layanan hosting dan cloud computing. Biznet Technovillage sudah menerapkan Green Data Center dimana perusahaan tidak merusak lingkungan atau menghasilkan limbah yang dapat merugikan lingkungan. Fasilitas dirancang khusus untuk Disaster Recovery Center (DRC) dan klien pusat data primer sama yang dilengkapi energy power backup sehingga ketika listrik mati power supply tetap menyala persekian detik dan berganti memakai accu. Biznet Technovillage dilengkapi dengan N +1 standar untuk daya dan pendinginan sistem untuk mendukung operasi 24x7 Anda dan sudah mempunyai ISO 27001 untuk keamanan informasi datanya. Selain itu Biznet Technovillage mempunyai ruangan data center yang dilengkapi pendingin udara agar terjaga udara dalam data center dan dilengkapi dengan security pemadam kebakaran berbasis air dan pendeteksi udara panas (High Sensitivity Smoke Detection), Dry pipe water based fire suppression system yang hanya diaktifkan apabila sensor asap dan api dideteksi oleh HSSD. Technovillage terletak di Cimanggis 35 KM sebelah selatan Jakarta dan 20 KM dari Bogor yang mempunyai luas area 5000m2 yang bertemakan pedesaan, dilengkapi lantai tipikal yang tahan sampai 300 kg/m2 dan lift yang bermuatan 2 ton. Memiliki rancangan gedung yang unik dan di dukung oleh LED lamp serta kayu recycle untuk pemanis dan pendukung tema green data center ini.

Service Biznet Jaringan internet Biznet dibagi menjadi 2. Biznet untuk gedung atau perkantoran dan Max3 untuk perumahan.

Jaringan Biznet Metro Building menggunakan teknologi berbasis Metro Ethernet dengan konfigurasi "cincin". Jaringan ini mampu memperbaiki sendiri dalam 50 ms (milisecond atau seperseribu detik) apabila terdeteksi gangguan pada jaringan. Jaringan ini dapat melayani layanan Triple Play yang terdiri dari Data (Internet atau Intranet), Voice/Suara (VoIP) dan Video (Interactive TV dan Multimedia) pada jaringan yang sama tanpa menurunkan kecepatan dan kualitas layanan.

Metro Building

Max3 Max3 internet merupakan layanan Broadband Internet unlimited untuk pengguna perumahan dan apartemen dengan kecepatan koneksi mencapai sampai dengan 25 Mbps (per 1 Juli 2012) baik untuk download maupun upload.

Max3 Cable TV Max3 cabletv merupakan layanan TV Kabel premium sebagai bonus layanan max3 internet. Sebagai siaran berbasis digital, max3 cabletv dapat menyiarkan tayangan kualitas Standard Definition (SD) dan High Definition (HD); termasuk konten in-house produksi max3 studioworks: max3 lifestyleHD dan max3 kidsHD.

Ulasan kegiatan ke Biznet Ketika kami sampai di Biznet, kami langsung disambut dengan karyawan biznet dan langsung disuruh menukarkan kartu mahasiswa kami dengan visitor card agar kami dapat masuk kedalam Biznet Technovillage. Setelah kami masuk satu persatu, kami dibawa ke lantai 6 untuk menuju ke suatu ruangan briefing. Sebelum kelantai 6, kami melewati lantai 5 terlebih dahulu. Disana kami melihat ruang customer care officer sedang bekerja. Setelah kita naik ke lantai 6, kita diberi briefing terlebih dahulu untuk memulai study tour . Ketika selesai briefing, tempat pertama yang kami kunjungi adalah ruang visual atau ruang animasi. Disana terdapat ruang kerja untuk animator dan studio. Setelah keruangan animasi, kami turun kelantai 2 dan memasuki ruangan Full Service Bussiness Centre. Ruangan ini diperuntukan jika ada pelanggan ingin menyewa ruangan kerja sementara. Ruangan ini dilengkapi dengan beberapa ruangan VIP dapat diperuntukan untuk pertemuan dan mempunyai Toilet VIP. Setelah dari ruangan Full Service Bussiness Centre kita bergerak kegedung data center. Sebelum masuk kami menukar Visitor Card dengan Visitor Card data centre. Ruangan yang pertama kami lihat adalah ruang pemantau TV Cable, sebelah ruangan pemantau adalah ruang Loading yang memiliki lantai tahan sampai 300 kg. Setelah itu kami dibawa ke lantai power supply. Disana kami menemukan power Redundant 4 x 2,5 MW transformator daya dari Power Grid, Untuk Power Backup Kritis Lengkap: N +1 Dinamis Rotary Uninterruptible Power Supply (DRUPS) dan memiliki 2 generator tradisional sebagai cadangan. Setelah dari ruangan power supply, kami dibawa ke lantai Roof top, disana kami menemukan beberapa parabola. Selain itu bagian gedung juga dilengkapi grounding untuk meminimalisir listrik, agar pengguna gedung tidak tersengat sengatan listrik ketika menekan tombol lift, key code dll. Setelah dari roof top, kami menuju ruangan Data Center. Disana kami tidak diijinkan untuk memakai sepatu dan menggantuinya dengan sandal, dikarenakan ruangan Data Center harus

selalu bersih. Ketika kami masuk, kami melihat berbagai rak server yang dilengkapi dengan pendingin air conditioner, baik udara panas atau udara dingin. Serta dilengkapi dengan security pemadam kebakaran berbasis air dan pendeteksi udara panas (High Sensitivity Smoke Detection), Dry pipe water based fire suppression system yang hanya diaktifkan apabila sensor asap dan api dideteksi oleh HSSD. Setelah selesai dari ruangan Data Center kami kembali menuju lantai 2 dan menukarkan kembali Visitor Card kami, lalu menuju kembali kelantai 6 untuk makan siang, setelah itu kami melakukan ibadah sholat dzuhur dilantai 2 dan kembali kebinus.

Saran / masukkan untuk Binus kedepannya Lebih banyak lagi melakukan study tour agar mahasiswa/i dapat mengetahui langsung hal yang berhubungan dengan perkuliahannya serta mendapatkan banyak ilmu pengetahuan.

Manfaat yang anda peroleh setelah kunjungan terkait dengan materi mata kuliah CISM Manfaat yang kami peroleh adalah kami dapat mengetahui langsung wujud fisik Data Center dan berbagai fungsi fungsinya serta pengetahuan lain yang sebelumnya kami tidak tahu seperti sistem grounding, sistem pemadam HSSD dan yang lainnya.