Marketing meliputi seluruh aktivitas yang diperlukan untuk memperoleh produk dan menyampaikannya kepada pelanggan Peter Drucker menyatakan bahwa ada dua fungsi utama dalam bisnis yaitu : marketing dan inovasi
Marketing Concept
Dasar dari sebuah bisnis seharusnya beroperasi dengan filosofi digerakkan oleh pelanggan Setiap bisnis harus berupaya mencari tahu keinginan konsumen dan menyediakannya berupa produk atau jasa yang mereka hasilkan
Production Concept
Bisnis tidak selalu terfokus pada usaha memberikan apa yang dimau pasar. Banyak sekali permintaan berlebih terhadap penawaran barang-barang seperti ; pakaian; bahan makanan; sepatu dsb. Oleh karena itu perusahaan memfokus-kan diri pada produk yang mereka buat.
Relationship Marketing
adalah filosofi bisnis yang lebih luas dari konsep marketing Pemilik bisnis mengenali nilai dan keuntungan potensial yang diperoleh dari pelanggan; oleh karena itu, bisnis terpusat pada pengembangan jangka panjang dan upaya untuk memuaskan pelanggan dan pemasok
Marketing Strategy
Upaya marketing dari sebuah bisnis yang dijalankan untuk memperoleh dan berkaitan dengan bagaimana bisnis tersebut mencapai tujuannya Marketing strategy harus dapat mengkomunikasikan manfaat yang akan diterima pelanggan
.contd
Rencana pemasaran harus meliputi : gambaran dari visi perusahaan; tujuan pemasaran; ramalan penjualan; sasaran pasar; dan bauran pemasaran
Tujuan Marketing menggambarkan tujuan dari perencanaan marketing yang sudah dibuat, dapat dibedakan menjadi :
Tujuan untuk performa marketing yang lebih spesifik; hasil yang dapat dihitungseperti pendapatan penjualan; pangsa pasar dan keuntungan
Contoh : untuk meningkatkan perolehan asuransi perumahan sebesar 10% pada tahun yang akan datang
contd
Tujuan yang berkenaan dengan pendukung marketing, yaitu tujuan yang harus dipenuhi sebelum tujuan performa dapat dipenuhi, seperti mengedukasi pelanggan tentang produk, membangun dan menciptakan image produk
contd
Rencana pemasaran seharusnya memuat peramalan penjualan, yang digunakan untuk memprediksi penjualan di masa yang akan datang baik dalam satuan rupiah ataupun unit Ada dua metode yang dapat digunakan untuk melakukan peramalan :
Build-up method; dengan mengidentifikasi sebanyak mungkin target pasar dan memprediksi tiap penjualannya
contd
Break-down method
Dengan metode ini, peramalan dimulai dengan memperkirakan potensi total dari pasar untuk produk tertentu atau industri secara keseluruhan. Selanjutnya, akan di break-down ke dalam peramalan unit produksi yang lebih kecil sampai diperoleh seberapa besar pangsa pasar yang dapat dicapai
contd
Segmentasi pasar adalah proses membagi seluruh pasar untuk sebuah produk ke dalam kelompok-kelompok yang dapat dikenali, atau target pasar, berdasarkan keinginan dan kebutuhan yang sama yang dapat dipenuhi oleh bisnis tersebut.
contd
Target pasar ini sangat penting karena terdiri dari orang-orang yang kemungkinan besar menjadi pelanggan anda. Mereka adalah orang-orang yang harus anda tuju terkait dengan usaha marketing anda. Dengan mengidentifikasi dan fokus pada target pasar maka anda akan terhindar dalam jebakan ingin menjadi segalanya bagi setiap orangsesuatu-yang sulit untuk dilakukan.
Market segmentation dan target maerketing memberi anda informasi siapa yang akan membeli produk anda, sangan penting untuk pemasaran usaha kecil andamemahami perilaku konsumenmengapa orang-orang itu membeli