LAMPIRAN B: Tentatif Program Pembangunan Mutawwif 2014 BAHAGIAN 1 Tarikh: 10-12 Februari 2014 Lokasi: BILIK MESYUARAT UTAMA,

, FKP Isnin-10 Februari 2014 Modul Pengenalan Program dan Ice-Breaking Fiqh Umrah 1 & 2 Tempat Bersejarah di Tanah Suci dan Sirahnya Asas dan Amali Kaunseling kepada Jemaah Umrah Asas Perubatan dan Kesihatan Jemaah Umrah

Masa 8 am 10 pm

Penceramah Dr. Khairunneezam Mohd Noor En. Wan Mohd Fazrul Azdi Wan Razali Dr. Mahazan Abd Mutalib Dr. Othman Abdul Rahman Dr. Nik Mohd Shafikudin Nik Ta

Masa 8 am 10 pm

Selasa- 11 Februari 2014 Modul Pengenalan kepada Organisasi Perkhidmatan Umrah Hospitaliti dan Logistik dalam Pengurusan Umrah Pengurusan Tiket dan Akomodasi Simulasi Umrah Kepentingan Mutawif kepada Organisasi Pengendali Umrah dan Pelanggan Pembinaan dan Pemasaran Pakej Umrah Rabu -12 Februari 2014 Modul Kemahiran dan Amali Komunikasi (Jemaah dan Pihak Ketiga) Kemahiran Penyelesaian Masalah Bahasa Arab Komunikasi dan Budaya Setempat

Penceramah Wakil Agensi-agensi Umrah dan Tabung Haji

Masa 8 am 2 pm

Penceramah En. Muhammad Zaki Mustafa

Dr. Khairunneezam Mohd Noor Ustaz Mohd Azhar Ibrahim Residi

4 pm 10 pm

Penilaian Bertulis dan Temuduga

Semua Penceramah dan Urusetia

BAHAGIAN 2: Ibadah Umrah di Makkah (15 25 Jun 2014)

Untuk pendaftaran dan sebarang pertanyaan, sila berhubung dengan Dr. Khairunneezam Mohd Noor, Pensyarah FKP di talian 06-7988751 atau email neezam@usim.edu.my. Terima kasih.