Troubleshooting Komputer

Oleh:
TimPengajar PTIK

Outline

Pengertian Troubleshooting
Jenis Troubleshooting
Antivirus
Optimasi HardDisk
Mempercepat Kinerja Komputer

Pengertian Troubleshooting
Penyelesaian sebuah masalah
pada komputer:
Pencarian sumber masalah secara
sistematis sehingga masalah
d
dapat
t diselesaikan
di l ik
Proses penghilangan penyebab
masalah

Troubleshooting
Sebelum terjadi masalah (preventif)
Setelah terjadi masalah (reaktif)

Troubleshooting Preventif
Backupfilepenting
Gunakan stabilisator tegangan listrik
Gunakan perangkat lunak pendukung:
Antivirus
Firewall
Dll

Setelah Terjadi Masalah (1)

Teknik penelusuran maju
Permasalahandiidentifikasidenganpendeteksian
g p
sejakawalkomputerdirakit
Contoh:memeriksahubungankabelyang
Contoh: memeriksa hubungan kabel yang
menghubungkankomponen
komputer seperti
komputerseperti
powersupply,
motherboard,dll

Setelah Terjadi Masalah (2)

Teknik penelusuran mundur
Deteksikesalahanpadakomputersetelah
p
p
komputerdinyalakan
Contoh:CDROMtidakdapatmembacaCDdengan
Contoh: CD ROM tidak dapat membaca CD dengan
baik

Jenis Deteksi Masalah

No
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Komponen
PowerSupply
Motherboard
Speaker
RAM
VGAcard+monitor
Keyboard
CardI/O
/
Disk drive
Disket/CD

Deteksi Masalah
Analisis pengukuran

Analisis suara

Analisis tampilan

Analisis Pengukuran
Menggunakan alat ukur tegangan yang
p
diterima atau diberikan komponen
Contoh:multitester

Multitester akan memberikan hasil

pengukuran
Apakah nilai pengukuran
sudah benar atau belum?

Analisis Suara (1)

Deteksi dengan mendengarkan bunyi speaker
pada casing
p
g komputer
p
Kode suara (beep)dari BIOSmemberikan
informasi error yangterjadi.Contoh:
yang terjadi Contoh:
Beeppendek satu kali:sistem melakukan proses
boot dengan baik
Beeppendek 2kali:masalah pada konfigurasi atau
setting pada CMOS

Analisis Suara (2)

Beep panjang
j
1 k li d pendek
1kalidan
d k 1kali:masalah
1 k li
l h
pada motherboard atau RAM
Beep panjang 1kalidan pendek 2kali:masalah
pada monitoratau VGACard
Beep panjang 1kalidan pendek 3kali:
masalah pada keyboard
Beep panjang terusmenerus:masalah di RAM
Beep pendek terusmenerus:masalah
terus menerus: masalah
penerimaan tegangan (power)

Analisis Tampilan

Analisis Tampilan
Permasalahan dapat diketahui berdasarkan
pesan error yyangditampilkan
p
g
p
di monitor
Contoh:
Pada
P d saatt komputer
k
t dinyalakan
di l k tampil
t
il pesan disk
di k
failure,maka dapat dipastikan permasalahan
t j di pada
terjadi
d harddisk
h d di k
Biasanya kabel dataatau kabel daya yangbelum
terpasang dengan baik

Antivirus (1)
Antivirus(1)
Untuk mencegah dan mengatasi virus
menginstal
g
antivirus
Antivirussebaiknya mempunyai support dari
developer berupa virusdefinitionupdate
virus definition update yang
yang
berkesinambungan

Antivirus (2)
Antivirus(2)
Jenis:
Bebayar:Kaspersky,Eset,Norton,dll
Gratis:Smadav,AVGFree,dll
Gratis: Smadav, AVG Free, dll

Antivirusharus sering diupdate agarselalu

bi mengenalili jenis
bisa
j i virusbaru
i b
Sebaiknya minimal1minggu sekali

Optimasi HardDisk
Hard Disk
Partisi harddisk
Error
Errorchecking
checking pada harddisk
hard disk
Defragharddisk

Partisi Harddisk
Hard disk
Membagi ruang penyimpanan harddisk
j beberapa
p bagian
g yyangdisebut
g
partisi
p
menjadi
Contoh:
PartitionMagic
P titi M i
Acronis (http://www.acronis.com)
gParted (http://gparted.sourceforge.net/)

Partition Tools
PartitionTools

Acronis

PartitionMagic
g

Error checking pada HardDisk

Errorchecking
Hard Disk
Mencarikesalahandan
melakukanperbaikan
Contoh:klikkananpada
driveC,klikTools

Defrag Hard disk

DefragHarddisk
Merapikanharddisk
agarbisa dibaca lebih
cepat
Klik Startketik Disk
defragmenter

Recovery pada HardDisk

Hard Disk
Mendapatkan datakembali bila partisi,file,
atau direktori rusak/hilangg
Penyebab datarusak/hilang:
Virus
Vi
Ketidaksengajaan menghapus
Terkena aliran listrik yangtibatiba turun

Software untuk Recovery

RStudio(http://www.rstudio.com/)
GetDataBack forFAT/NTFS
for FAT/NTFS
http://www.runtime.org/datarecoverysoftware.htm

Mempercepat Kinerja Komputer

Disableextrastartupprograms
Optimasi displaysetting
display setting
Menjalankan DiskCleanup
RegistryRepair

Disable pada StartupPrograms

Disablepada
Startup Programs
Mematikan programketika startup sehingga
g lebih cepat
p
loading
Klik Startketikkan msconfig

Optimasi DisplaySetting
Display Setting
Meminimasi tampilan Windows

Menjalankan DiskCleanup
Disk Cleanup
Menghapus filesementara yangtidak
g
lagi
g
digunakan
Klik Start,ketik DiskCleanup
Atau pilih
ilih Start
S
AllPrograms
ll
Accessories
i
SystemTools DiskCleanup

Registry Repair
RegistryRepair
Registry:datayangmenyimpan konfigurasi
p
pada Windows
p
dan options
Jika tidak lagi diperlukan harus dicek kembali
atau dibersihkan menggunakan registrytool
registry tool
Contoh:
CCleaner
RegCure
dll

Registry Repair
RegistryRepair

CCleaner

RegCure
g