Memahami Layanan

Kesehatan
Oleh
Asmelya Riyasanti

P1806214007

1. Pendekatan Sistem untuk pelayanan

kesehatan

Apa itu layanan kesehatan?

Sebelum
mempelajari
sistem
perawatan
kesehatan,
perlu
mempertimbangkan kegiatan yang termasuk dalam istilah "pelayanan kesehatan".
Untuk tujuan ini, berbagai kegiatan yang dilakukan terutama untuk alasan
kesehatan termasuk. Meskipun beberapa manfaat kesehatan yang paling dramatis
adalah hasil dari kebijakan yang lebih luas seperti mempengaruhi lingkungan,
pendidikan, perumahan dan lapangan kerja, ini terbatas pada layanan yang
pertama dan terutama dilakukan untuk memiliki efek langsung terhadap
kesehatan masyarakat. Ini diturunkan dari promosi kesehatan dan pencegahan
penyakit, melalui layanan kuratif, untuk perawatan jangka panjang, rehabilitasi
dan bahkan pemeliharaan.

Apa itu sistem?

Istilah 'sistem' adalah istilah umum yang digunakan - tubuh manusia dapat dilihat
sebagai suatu sistem biologi; mesin dapat dilihat sebagai suatu sistem teknis.

Suatu sistem memiliki:

Sebuah tujuan atau misi
Proses Pengambilan keputusan untuk sistem itu sendiri - dan berinteraksi sehingga
efek mereka dapat ditularkan ke seluruh sistem.

Sumber Daya yang dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan.

Beberapa jaminan kontinuitas.
Kinerjanya dapat diukur
Ini ada dalam sistem dan / atau lingkungan yang lebih luas yang berinteraksi tapi
dipisahkan.

Pendekatan sistem perawatan kesehatan

Ada berbagai cara untuk menggambarkan suatu sistem tetapi, pendekatan apa pun yang dipilih,
harus menempatkan elemen dalam urutan yang koheren dan bermakna. Pelayanan kesehatan
disajikan dimaksudkan untuk meningkatkan kesadaran kita tentang hasil perawatan kesehatan dan
bagaimana ini tercapai. Pada akhirnya, tujuan dari sistem kesehatan adalah untuk meningkatkan
kesehatan masyarakat. Oleh karena itu pendekatan yang dilakukan akan menjelaskan bagaimana
perawatan kesehatan mempengaruhi status kesehatan. Pendekatan dalam buku ini adalah:
Inputs

Proses

Hasil

Input adalah sumber daya yang dibutuhkan untuk perawatan kesehatan

Proses menggambarkan penggunaan sumber daya atau aktivitas dalam sistem
Hasil perubahan dalam status kesehatan sebagai akibat dari proses tersebut.

Mengapa hasil dan bukan output?

Mungkin kita bertanya-tanya mengapa kita tidak melihat output sebagai akibat dari input. Para
ekonom menggunakan istilah 'output' untuk menggambarkan proses produksi, misalnya, jumlah
mobil yang diproduksi di sebuah pabrik mobil. Dengan analogi itu, ekonom kesehatan menerapkan
konsep ini untuk kombinasi proses dan hasil pelayanan kesehatan. Teori pendekatan sistem yang
digunakan di sini agak berbeda. Fokusnya adalah pada hasil sebagai hasil dari input dan proses, dan
konsep ini menekankan perubahan status kesehatan sebagai akibat dari perawatan.

Ringkasan
Seperti sistem sosial lainnya, pelayanan kesehatan dapat dilihat sebagai
seperangkat elemen yang saling bergantung yang merupakan keseluruhan dari
tujuan. Untuk menggambarkan bagaimana kesehatan mempengaruhi status
kesehatan, buku ini mempertimbangkan input, proses dan hasil pelayanan
kesehatan.

2. Tantangan yang dihadapi pelayanan

kesehatan

Pola perubahan kesehatan

Pemerintah di banyak negara prihatin tentang cara perawatan kesehatan disediakan dan
reformasi yang tinggi pada agenda kebijakan. Mengapa tekanan untuk reformasi dibangun dari
waktu ke waktu? Untuk memahami masalah layanan kesehatan saat ini, perlu menganalisis faktorfaktor politik dan ekonomi yang mendorong perubahan ini. Arnold Relman, editor New England
Journal of Medicine mengemas keprihatinan yang utama yaitu kebijakan kesehatan di sebuah artikel
yang ditulis pada akhir tahun 1980-an. Berdasarkan pengalaman di AS, ia menjelaskan beberapa
masalah universal pelayanan kesehatan, dan kita mungkin menemukan itu paralel dengan negara
kita.

Apa yang bisa penelitian pelayanan

kesehatan kontribusikan pada manajemen?
Dalam mencapai tujuan sistem perawatan kesehatan yang adil, kualitas yang memuaskan, dengan
harga yg mampu dijangkau, penelitian dan manajemen memiliki peran penting. Kita perlu membedakan
antara penelitian pelayanan kesehatan (HSR) dan investigasi manajer dalam melakukan perencanaan dan
monitoring pelayanan kesehatan. Kedua kegiatan penting, tapi apa bedanya?

penelitian bertujuan untuk membuat temuan yang dapat digeneralisasi - misalnya, dalam sebuah
penelitian untuk menemukan jarak optimal antara pusat-pusat kesehatan, peneliti dapat bertujuan
untuk menemukan prinsip-prinsip yang benar.

investigasi terkait dengan perencanaan dan manajemen yang menarik dalam situasi tertentu. Sebuah
contoh akan menjadi penyelidikan di mana tepatnya situs perawatan di negara tertentu atau audit
untuk menilai kualitas pelayanan yang diberikan di rumah sakit tertentu.

Jelas ada hubungan interaktif antara manajemen dan HSR. Sebagai manajer, kita akan menerapkan
hasil dari penelitian dan terlibat dalam kegiatan manajemen yang dapat menimbulkan penelitian
baru.

Ruang lingkup dan kontribusi HSR telah diuraikan dalam sebuah artikel oleh seorang peneliti Inggris,
Nick Black (1997). Saat membaca versi yang diedit, fokus pada hubungan antara manajemen dan
penelitian dan potensi penelitian untuk mendukung manajemen. Artikel ini memperkenalkan konsep
'turbulensi lingkungan

3 Perawatan Formal dan informal

Lingkup dan tingkat perawatan kesehatan

Ketika diminta untuk mempertimbangkan masukan ke perawatan kesehatan,

mungkin kita berpikir segera ke dokter, perawat dan rumah sakit. Tapi, karena tidak
diragukan lagi kita menyadari, bisa jauh lebih luas dan ada berbagai cara dalam
mengelompokkan kegiatan.
Pertama, mungkin sulit untuk menjelaskan lingkup pelayanan kesehatan, karena
banyak kegiatan lain juga mempengaruhi kesehatan. Pendidikan, kebijakan
perumahan dan pekerjaan mungkin memiliki dampak yang lebih besar pada kesehatan
dan yang mungkin Anda identifikasi kegiatan perawatan kesehatan. Jadi, penting
untuk mempertimbangkan perawatan kesehatan sebagai suatu kegiatan dengan
maksud utama untuk meningkatkan kesehatan masyarakat, sebagai lawan kegiatan
lain, yang sementara mungkin memiliki efek langsung pada kesehatan, dan yang tidak
memiliki ini sebagai niat utama mereka. Dan juga perlu mempertimbangkan spektrum
layanan yang berkisar dari promosi kesehatan dan pencegahan penyakit, melalui
perawatan kuratif, rehabilitasi dan perawatan jangka panjang, perawatan paliatif dan
perawatan kustodian.

Kedua, perlu membedakan tingkat perawatan antara:

Perawatan primer perawatan formal yang merupakan titik kontak pertama bagi orang-orang. Hal
ini biasanya bersifat umum ketimbang khusus, dan disediakan di masyarakat, perawat misalnya
masyarakat atau dokter umum.

Perawatan sekunder spesialis perawatan yang sering hanya dapat diakses oleh arahan dari
petugas perawatan primer. Hal ini biasanya diberikan di rumah sakit setempat, misalnya bedah
ortopedi atau psikiater.

Perawatan tersier perawatan yang sangat khusus yang seringkali hanya dapat diakses oleh
arahan dari perawatan sekunder. Hal ini biasanya dibuktikan di rumah sakit nasional atau
regional, untuk operasi jantung misalnya atau akomodasi yang aman untuk pasien penyakit
mental.

Perawatan Formal dan Informal

Sejauh ini kita telah melihat berbagai jenis perawatan formal. Namun,
karena kita akan melihat, perawatan kesehatan melampaui sektor formal. Kita
mungkin bertanya mengapa penting untuk mempelajari hubungan antara
perawatan formal dan informal.

1 Kita perlu menyadari bahwa 80% dari semua perawatan disediakan oleh
orang-orang awam. Gambar 3.1 menggambarkan dimensi dan batas perawatan
formal.

2 Mempelajari perawatan awam akan membantu memahami perilaku

perawatan, yang merupakan penentu penting dari penggunaan layanan
formal.

3 Menggabungkan perspektif masyarakat awam sangat penting untuk

partisipasi masyarakat dan rasa kepemilikan pelayanan kesehatan

Gambar 3.1 Perawatan Formal dan

informal
Perawatan Tersier
Perawatan Sekunder
Perawatan Primer

Perawatan Informal

Peran Masyarakat awam

Orang awam mungkin terlibat dalam perawatan kesehatan dalam tiga cara
utama:

Memberikan informasi dan saran mengenai tindakan apa yang mungkin diambil.
Mereka mungkin melibatkan seseorang untuk menghubungi layanan formal.
Budaya rujukan awam dapat memiliki dampak yang signifikan pada penggunaan
bentuk layanan untuk rakyat.
Dukungan emosional. Hal ini mungkin melibatkan dan membantu hidup yang
merugikan bahkan yang mengancam kesehatan seseorang di sebuah negara,
mendukung perubahan perilaku seseorang yang dapat mempengaruhi keadaan
kesehatan mereka (misalnya berhenti merokok) atau membantu dan mendorong
pemulihan seseorang dan rehabilitasi setelah sakit.
Bantuan Praktis dalam memberikan perawatan kesehatan dan sosial.

Yang terakhir ini adalah daerah perawatan awam yang paling dekat dengan layanan yang disediakan
oleh wali formal. Hal ini juga merupakan 'daerah abu-abu' di mana ia dapat membuktikan untuk
membedakan antara dua sektor. Ada tiga kriteria yang membantu membedakan dari perawatan
resmi:

1 Pengaturan: perawatan resmi biasanya terjadi dalam pengaturan formal (seperti pusat
kesehatan), sementara perawatan informal biasanya berlangsung dalam suasana informal
(seperti rumah orang).

2 Pelatihan: petugas resmi menerima pelatihan formal dengan beberapa bentuk pengakuan di
akhir, sedangkan masyarakat awam biasanya tidak mendapatkan atau hanya pelatihan tidak
terstruktur.

3 penghargaan: Petugas resmi dibayar, sedangkan masyarakat awam biasanya tidak.