ALUR PELAYANAN PASIEN UGD

No. Kode
:
Ditetapkan Oleh
Terbitan
:
Kepala Puskesmas
No. Revisi
:
Pangkajene
Tgl. Mulai Berlaku :
Halaman
:1/1
Dr. Hj. Mariana, M. Kes
NIP. 19760305 200604 2
022

SP
O
PUSKESM
AS

1. Pengertian
2.
3.
4.
5.

Alur proses penerimaan pasien di UGD adalah tahapan pelayanan

pasien yang masuk di UGD.
Agar pasien dapat ditangani secepat dan seoptimal mungkin.

Tujuan
Kebijakan
Referensi
Alat dan
Bahan
6. Langkah-langkah

1. Pasien datang
2. Petugas mencatat identitas
pasien
3. Petugas melakukan triase
(SPO Triase)
4. Petugas membantu pasien
ke ruangan tindakan
5. Petugas
melakukan
anamnese
6. Melakukan
pemeriksaan
Fisik
7. Bila
memerlukan
pemeriksaan
penunjang,
petugas UGD menghubungi
petugas laboratorium
8. Petugas
menyampaikan
hasil
pemeriksaan
dan
rencana
tindakan
selanjutnya
9. Pasien/keluarga
menandatangani
informed
concent
10.
Petugas
melakukan
tindakan medis pada pasien
sesuai dengan triase ( SPO
Kegawatdaruratan ).
11.
Untuk
kasus
spesialistik maka pasien di
rujuk ke RS yang lebih
lengkap.
12.
Untuk
pasien
non
spesialistik
dokter
memberikan resep obat ke
Apotik
13.
Semua pemeriksaan,
tindakan, terapi dan rujukan
ditulis dengan lengkap pada
status pasien

Bagan Alir
Pasien datang

Ruang UGD

Bila pasien
memerlukan
pemeriksaan
penunjang maka
pasien dikonsul ke

Petugas
melakukan
Triase

Bila memerlukan pemeriksaan

lebih lanjut maka pasien

Rujuk ke
RS

Dokter
memberikan
resep/obat

Apotik

Pasien pulang

14.

Pasien dipulangkan.

7. Hal-hal
yang
diperhatikan
8. Unit Terkait

9. Dokumen Terkait

perlu

1.
2.
3.
4.

Rekam Medik
Pelayanan medis dan keperawatan
Apotik
Laboratorium