STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

PELAYANAN MEDIK DASAR

UNIT LABORATORIUM

PUSKESMAS PADURAKSA
TAHUN 2008

PENGENDALIAN MUTU
PELAYANAN LABORATORIUM
(KONTROL KUALITAS INTERNAL)

PUSKESMAS
PADURAKSA

PROSEDUR
KERJA

No. Kode
Terbitan
No. Revisi
Tanggal Mulai Berlaku
Halaman

:
:
:
:
:

PK/LAB/10
01
00
1 Maret 2008
2-2

Penanggung Jawab
Disiapkan

Diperiksa

Disahkan

Yuni Irianto NIP.

Dr. Wendy N

Dr.H.Suharja

140189635

NIP..500124211

NIP.140251123

Tujuan

Untuk menjamin agar hasil pemeriksaan dapat dipercaya oleh pemeriksa dan

Ruang Lingkup

konsumen (dokter dan pasien)

Prosedur ini berlaku mulai dari menerima formulir permintaan pemeriksaan
laboratorium, sampai petugas menemukan permasalahan dalam pemeriksaan

Definisi

laboratorium yang dilakukannya

- Pengendalian Mutu Pelayanan Laboratorium adalah segala kegiatan yang
dilaksanakan dan dirancang untuk memantau suatu pemeriksaan, dari
persiapan penderita, pengambilan bahan, penanganan bahan, pengiriman,
pemeriksaan sampai pengeluaran hasil
-

Kontrol Kualitas Internal adalah suatu pengamatan terhadap penyimpangan

atau perbedaan antara hasil-hasil pemeriksaan tertentu terhadap kontrol dari
hari ke hari dalam jangka waktu tertentu yang dilakukan secara teratur di

Kriteria
Pencapaian
Prosedur

dalam suatu laboratorium

Hasil pemeriksaan laboratorium yang dikeluarkan sudah sesuai dengan keadaan
penderita dan bukan karena kesalahan petugas pemeriksa
1. Petugas menerima formulir permintaan pemeriksaan laboratorium
2. Petugas menyiapkan alat dan bahan
3. Petugas mengambil sampel
4. Petugas melakukan pemeriksaan laboratorium
5. Petugas mencatat hasil pemeriksaan
6. Petugas melakukan pemeriksaan ulang
7. Petugas melakukan pemeriksaan tambahan, bila diperlukan
8. Petugas membandingkan hasil pemeriksaan ulang dan hasil pemeriksaan
tambahan dengan hasil pemeriksaan awal
9. Petugas menemukan permasalahan

Diagram alir

Petugas menerima formulir

permintaan pemeriksaan
laboratorium

Petugas menyiapkan alat dan bahan

Petugas melakukan pemeriksaan

laboratorium

Petugas mencatat hasil pemeriksaan

Petugas melakukan pemeriksaan ulang

Petugas melakukan pemeriksaan

tambahan, bila diperlukan

Petugas membandingkan hasil

pemeriksaan ulang dan hasil pemeriksaan
tambahan dengan hasil pemeriksaan awal

Petugas menemukan
permasalahan

Dokumen terkait
Unit terkait
Referensi

Buku register laboratorium

Klinik Umum, Klinik KIA, Klinik KB, Klinik Gigi , Klinik Gizi
Kumpulan Makalah Pelatihan Teknis Tenaga Laboratorium Puskesmas Tingkat
Lanjut Propinsi Jawa Tengah Tahun Anggaran 2001, oleh Balai Laboratorium

Formulir
digunakan

Kesehatan Semarang, 2001

yang Formulir permintaan pemeriksaaan laboratorium
Formulir hasil pemeriksaaan laboratorium

DAFTAR TILIK

KEGIATAN
YA

NO.
1.

TIDAK

TIDAK
BERLAKU

APAKAH?
Petugas menerima formulir permintaan pemeriksaan
laboratorium

2.

Petugas menyiapkan alat dan bahan

3.

Petugas mengambil sampel

4.

Petugas melakukan pemeriksaan laboratorium

5.

Petugas mencatat hasil pemeriksaan

6.

Petugas melakukan pemeriksaan ulang

7.

Petugas melakukan pemeriksaan tambahan, bila

diperlukan

8.

Petugas membandingkan hasil pemeriksaan ulang

dan hasil pemeriksaan tambahan dengan hasil
pemeriksaan awal

9.

Petugas menemukan permasalahan

REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN

NO

ISI PERUBAHAN

PENGENDALIAN MUTU
PELAYANAN LABORATORIUM
(KONTROL KUALITAS EKSTERNAL)

TANGGAL MULAI BERLAKU

Penanggung Jawab

PROSEDUR
KERJA
PUSKESMAS
PADURAKSA

Tujuan

No. Kode
Terbitan
No. Revisi
Tanggal Mulai Berlaku
Halaman

:
:
:
:
:

PK/LAB/11
01
00
1 Maret 2008
1-3

Disiapkan

Diperiksa

Disahkan

Yuni Irianto NIP.

Dr. Wendy N

Dr.H.Suharja

140189635

NIP..500124211

NIP.140251123

- Mengetahui secara dini kesalahan-kesalahan yang mungkin terjadi di dalam proses

pemeriksaan bahan dan segera dapat memperbaikinya
- Meningkatkan kesiagaan dan tanggung jawab dari teknisi, sehingga pengeluaran
hasil dapat tepat pada waktunya
- Ketelitian dan ketepatan selalu terpantau dengan baik, sehingga hasil pemeriksaan

Lingkup Aplikasi

dapat dijamin kebenarannya

Prosedur ini berlaku mulai dari menerima formulir permintaan pemeriksaan
laboratorium, sampai petugas mendapatkan bimbingan bila dari hasil supervisi

Referensi

terdapat kesalahan pemeriksaan laboratorium

Kumpulan Makalah Pelatihan Teknis Tenaga Laboratorium Puskesmas Tingkat
Lanjut Propinsi Jawa Tengah Tahun Anggaran 2001, oleh Balai Laboratorium

Definisi

Kesehatan Semarang, 2001

- Pengendalian Mutu Pelayanan Laboratorium adalah segala kegiatan yang
dilaksanakan dan dirancang untuk memantau suatu pemeriksaan, dari persiapan
penderita, pengambilan bahan, penanganan bahan, pengiriman, pemeriksaan
sampai pengeluaran hasil
- Kontrol Kualitas Eksternal adalah suatu pengamatan terhadap penyimpangan atau
perbedaan antara hasil-hasil pemeriksaan apabila suatu bahan tertentu dianalisa
oleh berbagai macam laboratorium dalam waktu yang telah ditentukan dan
hasilnya dapat dibandingkan secara bersama-sama atau dengan hasil dari satu

Kriteria
Pencapaian
Diagram alir

atau beberapa laboratorium rujukan

Hasil pemeriksaan laboratorium yang dikeluarkan sudah sesuai dengan keadaan
penderita dan bukan karena kesalahan petugas pemeriksa
Petugas menerima formulir
permintaan pemeriksaan
laboratorium

Petugas menyiapkan alat dan bahan

Petugas mengambil sampel

Petugas melakukan pemeriksaan

laboratorium

Petugas mencatat hasil pemeriksaan

Petugas mengirimkan sampel ke supervisor

Supervisor melakukan pemeriksaan

laboratorium

Petugas menerima hasil pemeriksaan

banding

Petugas mendapatkan bimbingan

bila dari hasil supervisi terdapat
kesalahan pemeriksaan

Prosedur

1. Petugas menerima formulir permintaan pemeriksaan laboratorium

2. Petugas menyiapkan alat dan bahan
3. Petugas mengambil sampel
4. Petugas melakukan pemeriksaan laboratorium
5. Petugas mencatat hasil pemeriksaan
6. Petugas mengirimkan sampel ke supervisor
7. Supervisor melakukan pemeriksaan laboratorium
8. Petugas menerima hasil pemeriksaan banding
9. Petugas mendapatkan bimbingan bila dari hasil supervisi terdapat kesalahan
pemeriksaan

Dokumen terkait

- Buku register laboratorium

- Buku kunjungan supervisi

Formulir yang
digunakan
Arsip yang
Disimpan
Catatan Revisi/
Perubahan
Daftar Distribusi

- Buku tamu puskesmas

Formulir permintaan pemeriksaan laboratorium
Formulir hasil pemeriksaaan laboratorium
Hasil supervisi
--- Kepala Puskesmas
- Tim Mutu Puskesmas

DAFTAR TILIK
KEGIATAN
YA

NO.
APAKAH?

TIDAK

TIDAK
BERLAKU

1.

Petugas menerima formulir permintaan pemeriksaan

laboratorium

2.

Petugas menyiapkan alat dan bahan

3.

Petugas mengambil sampel

4.

Petugas melakukan pemeriksaan laboratorium

5.

Petugas mencatat hasil pemeriksaan

6.

Petugas mengirimkan sampel ke supervisor

7.

Petugas menerima hasil pemeriksaan banding

8.

Petugas mendapatkan bimbingan bila dari hasil

supervisi terdapat kesalahan pemeriksaan

REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN

NO

ISI PERUBAHAN

TANGGAL MULAI BERLAKU

KALIBRASI PERALATAN LABORATORIUM

PROSEDUR
KERJA
PUSKESMAS
PADURAKSA

No. Kode
Terbitan
No. Revisi
Tanggal Mulai Berlaku
Halaman

:
:
:
:
:

PK/LAB/11
01
00
1 Maret 2008
1-3

Penanggung Jawab
Disiapkan

Diperiksa

Disahkan

Yuni Irianto NIP.

Dr. Wendy N

Dr.H.Suharja

140189635

NIP..500124211

NIP.140251123

Tujuan
Ruang Lingkup
Definisi
Kriteria
Pencapaian
Dokumen terkait
Unit terkait
Referensi

Untuk menera suatu alat yang biasa digunakan masih baik atau tidak
Prosedur ini berlaku mulai dari
Kalibrasi adalah suatu program untuk menetapkan faktor penyimpangan atau
ketidaktepatan suatu alat atau instrument pada kondisi tertentu
Mendapatkan hasil pemeriksaan laboratorium yang akurat

dan

dapat

dipertanggungjawabkan
Buku daftar inventaris alat-alat laboratorium
--Kumpulan Makalah Pelatihan Teknis Tenaga Laboratorium Puskesmas Tingkat
Lanjut Propinsi Jawa Tengah Tahun Anggaran 2001, oleh Balai Laboratorium
Kesehatan Semarang, 2001

Formulir yang
digunakan
REKAMAN HISTORIS PERUBAHAN
NO

ISI PERUBAHAN

TANGGAL MULAI BERLAKU