RUMAH SAKIT

UMUM MATERNA
MEDAN

PROSEDUR TETAP
PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON
No. Dokumen
05.1/TU/02/2010

PELAYANAN
ADMINISTRASI
&
MANAJEMEN

No. Revisi
A

Halaman
1/2

TANGGAL TERBIT
26 Juli 2010

Pengertian

Cara menggunakan dan memelihara telepon

Tujuan

Sebagai acuan cara untuk menggunakan dan memelihara telepon

Kebijakan

Terpeliharanya fungsi telepon

Prosedur

Penggunaan :
1. Sebelum menggunakan telepon
Gagang telepon diangkat
Tekan nomor yang dikehendaki
Ucapkan salam, misalnya selamat pagi
Bicaralah seperlunya
Bila selesai bicara, ucapkan terima kasih dan letakkan gagang
telepon pada tempatnya.
2. Bila menerima telepon
Gagang telepon diangkat
Ucapkan salam, misalnya : lantai 1 (satu)
selamat pagi dengan si A, ada yang bisa di bantu
Jawablah telepon dengan seperlunya.
Bila telah selesai bicara ucapkan terima kasih

RUMAH SAKIT
UMUM MATERNA
MEDAN

PROSEDUR TETAP
PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON
No. Dokumen
05.1/TU/02/2010

No. Revisi
A

Halaman
2/2

Prosedur

Bila ingin disambungkan lagi keruangan lain tekan

radial (R) atau Flash dan disambungkan keruangan yang
diminta.

Bila telah dijawab, tutup telepon pada tempatnya.

Pemeliharaan :
Gagang telepon dibersihkan dan dilap dengan kain kering setiap
hari.
Perbaikan :
Kepala ruangan membuat permintaan yang disetujui oleh Ka.
Pokja keperawatan dan diketahui oleh Ka. Instalasi untuk
diperbaiki.
Kepala ruangan memberitahu tekhnisi tentang perbaikan telepon
Unit Terkait

Tekhnisi memperbaiki telepon

1. Semua Unit/Instalasi/Bagian yang ada di RSU. Materna
2. ISPRS