Kelompok 11

Dayana Arvianinda Santosa (F0214030)

Muhammad Syafrizal Itsnaini(F0214080)

A. Analisis Kasus
Procter & Gamble (P & G) adalah kasus manajemen strategis yang
komprehensif yang mencakup laporan perusahaan akhir tahun 2010
keuangan, bagan organisasi, informasi pesaing dan banyak lagi..
Berkantor pusat di saham biasa Cincinnati, Ohio, P & Gs ini secara
terbuka diperdagangkan di bawah simbol ticker PG.
P & G adalah terbesar di dunia perusahaan produk rumah tangga.
Perusahaan ini dibagi menjadi dua unit global yang: Beauty &
Grooming dan Rumah Tangga Perawatan tetapi P & G juga membuat
makanan hewan dan air filter. Banyak P & G produk adalah penjual
miliar dolar, termasuk Febreze, Fusion, Selalu, Braun, Bounty, Charmin,
Crest, Downy, Gillette, Mach3, Iams, Olay, Pampers, Pantene, Tide,
Gain, dan Wella, antara lain. Tahun fiskal P & G berakhir 30 Juni setiap
tahun.

B. Identifikasi
1. Visi
Tidak ada
2. Misi
Kami akan menyediakan produk bermerek dan pelayanan kualitas
unggul dan nilai yang meningkatkan kehidupan konsumen di
dunia, sekarang dan untuk generasi mendatang.
3. Tujuan
Konsumen akan membalas kita dengan penjualan kepemimpinan,
keuntungan dan penciptaan nilai, memungkinkan orang kami,
pemegang saham, dan masyarakat di mana kita hidup dan
bekerja untuk mencapai kesejahteraan.
4. Strategi
a. Mengakuisisi usaha kecil yang dianggap potensial.
b. Perusahaan berusaha mengurangi produk penggunaan
berwarna, mulai beralih ke bahan yang alami.
c. Mulai mempercepat pertumbuhan penjualan di negara tertentu.
C. Mengembangkan pernyataan visi dan visi
1. Visi

Untuk mempertahankan status kami sebagai perusahaan nomor

satu nondurables rumah tangga di dunia.
2. Misi
Kami akan membuat dan mempromosikan nondurable rumah
tangga (2) produk yang tidak hanya dikenal karena kualitas dan
inovasi (4) tapi untuk nilai (7) dan lingkungan (8) sadar.
Konsumen kami (1) di seluruh dunia (3) menggunakan produk
kami setiap hari (5) dan mempercayai Procter & Gamble nama
dan merek kami. Di Procter and Gamble kami percaya etika yang
baik adalah bisnis yang baik (6) dan stirve untuk melakukan bisnis
sesuai dengan hukum negara di mana kami beroperasi dan
memperlakukan karyawan (9) dengan menghormati mereka
1.
2.
3.
4.
5.

layak.
Pelanggan
Produk atau jasa
Pasar
Teknologi
perhatian untuk kelangsungan hidup, pertumbuhan, dan

profitabilitas
6.
Filsafat
7.
konsep diri
8.
kepedulian terhadap citrapublik
9. perhatianuntuk karyawan
D. Peluang dan ancaman extermal
1. Peluang
a)

Pelanggan muda yang tertarik dengan iklan media

sosial.
b)

Iklan media sosial adalah biaya yang lebih efektif

daripada iklan tradisional.

c)
Ada kemungkinan tak terbatas untuk mendukung
wewangian selebriti produk ini berhasil karena banyak yang
dibujuk oleh ketenaran selebriti.
d)
Pria semakin peduli dengan penampilan mereka,
ini

menyediakan

pembukaan

untuk

ambil

cabang

baru

konsumen.
e)
Permintaan yang lebih tinggi untuk produk yang
lebih berkualitas dari kosmetik dan wewangian.

f)

Konsumen tertarik dengan produk yang dibuat

dengan semua produk alami.

2. Ancaman
a)

Peningkatan ekspansi pesaing global dari Colgate-

Palmolive, Johnson & Johnson, dan Unilever.

b)
kelompok

Peraturan
yang

meningkat

berbeda

karena

tentang

penyuaraan

bahan-bahan

kimia

berbahaya dalam produk kosmetik.

c)

Kosmetik Premium adalah target utama bagi para

pemalsu. 9%, menurut Kongres Global memerangi pemalsuan,

dari seluruh dunia perdagangan terdiri barang palsu.
d)

Diskon kosmetik premium dapat merusak citra

prestise bagi konsumen yang membeli produk ini.

e)

Investasi yang cukup diperlukan untuk membawa

produk baru ke pasar dan mempertahankan profil tinggi.

E. CPM
P&G

J&J

Unilever

Faktor

weig

Kesuksesan
Advertising
Financial Profit
Market Share
Product Quality
Price

ht
0,20
0,10
0,10
0,20

Rating
4
4
3
4

Score
0,8
0,4
0,3
0,8

Rating
3
3
4
4

Score
0,6
0,3
0,4
0,8

Rating
3
3
4
4

Score
0,6
0,3
0,4
0,8

Competitiveness
Customer Loyality
R&D
Total

0,20
0,15
0,05
1,00

4
4
4

0,8
0,6
0,2
3,9

3
1
2

0,6
0,15
0,1
2,95

2
3
2

0,4
0,45
0,1
3,05

F. EFE
Opportunities
Pelanggan
muda
yang
tertarik
1
dengan iklan media sosial
Iklan media sosial adalah biaya yang
2
lebih efektif daripada iklan tradisional

Ratin

Weighted

Weight

Score

0,09

0,18

0,17

0,34
3

Ada kemungkinan tak terbatas untuk

3

`mendukung wewangian selebriti ',

produk ini berhasil karena banyak

0,12

0,24

0,08

0,24

0,06

0,18

0,06

0,18

Ratin

Weighted

Score

0,1

0,4

0,07

0,21

0,09

0,18

0,08

0,24

0,08

0,32

yang dibujuk oleh ketenaran selebriti.

Pria
semakin
peduli
dengan
4

penampilan mereka, ini menyediakan

pembukaan untuk ambil cabang baru
konsumen.
Permintaan yang lebih tinggi untuk

5 produk yang lebih berkualitas dari

kosmetik dan wewangian
Konsumen tertarik dengan produk
6

yang dibuat dengan semua produk

alami.

Threats
Peningkatan ekspansi pesaing global
1 dari

Colgate-Palmolive,

Johnson

Johnson, dan Unilever.

Peraturan
meningkat
2

&

karena

penyuaraan kelompok yang berbeda

tentang

Weight

bahan-bahan

kimia

berbahaya dalam produk kosmetik.

Kosmetik Premium adalah target
utama

bagi

para

pemalsu.

9%,

3 menurut Kongres Global memerangi

pemalsuan,

dari

seluruh

dunia

perdagangan terdiri barang palsu.

Diskon kosmetik premium dapat
4 merusak

citra

prestise

bagi

konsumen yang membeli produk ini.

Investasi yang cukup diperlukan
5

untuk

membawa

produk

baru

ke

pasar dan mempertahankan profil

tinggi.

Total

2,71

G. Identifikasi kekuatan dan kelemahan

1. Kekuatan
a.

P & G adalah berfokus pada bisnis kecantikan dan

perawatan pribadi produk.

b.
Pada tahun 2011, Fortune peringkat P & G nomor
satu sabun dan kosmetik di dunia.
c.
CEO Baru, Mr. McDonald berfokus pada produk
akhir yang lebih rendah yang ditujukan untuk pelanggan yang
sensitif harga.
d.
P & G beroperasi di bawah SBU struktur.
e.
23 P & G merek rutin mendapatkan lebih dari $ 1
miliar dalam pendapatan per tahun.
f.
Braun, karunia, Charmin, Crest, Downy, Gillette,
Pampers semua merek top yang dimiliki oleh P & G.
g.
Menginvestasikan lebih dari $ 2 miliar pada R & D
di 2010.
h.

Market share tumbuh di 14 dari top 17 negara

pada tahun 2010.

2. Kelemahan
a.
b.
c.
d.
e.

Ada diterbitkan pernyataan visi.

Keuntungan menurun 5% pada tahun 2011
Rasio profitabilitas yang lemah.
Tidak beroperasi seefisien johnson & johnson.
Konsumen tidak mengaitkan semua merek kami

dengan p & g, namun melihat mereka sebagai perusahaan

yang berdiri sendiri
H. IFE
Weig
Strenghts
ht
P & G adalah berfokus pada bisnis
1 kecantikan dan perawatan pribadi
produk.
Pada
tahun

2011,

Rati

Weighted

ng

Score

0,1

0,4

0,08

0,32

Fortune

2 peringkat P & G nomor satu sabun

dan kosmetik di dunia.

CEO Baru, Mr. McDonald berfokus

3

pada

produk

rendah

akhir

yang

yang

ditujukan

lebih
untuk

pelanggan yang sensitif harga.

P & G beroperasi di bawah struktur
SBU.
23
P

&

merek

0,12

0,48

0,09

0,36

0,1

0,4

0,1

0,4

0,08

0,32

0,07

0,28

Weig

Rati

Weighted

ht
0,05

ng
1

Score
0,05

0,06

0,06

0,05

0,1

0,07

0,14

0,03

0,03

rutin

5 mendapatkan lebih dari $ 1 miliar

dalam pendapatan per tahun.
Braun, Bounty, Charmin, Crest,
6 Downy, Gillette, Pampers semua

7
8

merek top yang dimiliki oleh P & G.

Menginvestasikan lebih dari $ 2
miliar pada R & D di 2010.
Market share tumbuh di 14 dari
top 17 negara pada tahun 2010.

Weaknesses
1 Belum ada pernyataan visi.
Keuntungan menurun 5% pada
2
tahun 2011
3 Rasio profitabilitas yang lemah.
Tidak beroperasi seefisien johnson
4
& johnson.
Konsumen tidak
mengaitkan
5

semua merek kami dengan p & g,

namun melihat mereka sebagai

perusahaan yang berdiri sendiri

Total

3,34

I. SWOT
1. Strategi SO (Kekuatan + Kesempatan)
a. Memaksimalkan dana Research and Development untuk
produk kosmetik dan wewangian yang lebih berkualitas (S7,
S8, O5)
b. Mengalokasikan dana untuk iklan dan mempromosikan produk
perawatan

kulit

pria

menggunakan

selebriti

sebagai

marketing campaign. (S5, O3, O4)

6

2. Strategi WO (Kelemahan + Kesempatan)

Meningkatkan promosi produk dalam satu cakupan organisasi
melalui media sosial (W2, W5, O2)
3. Strategi ST (Kekuatan + Ancaman)
a. Segmentasi pasar kosmetik dan wewangian dengan produk
yang berbeda (S3, T4)
b. Fokus dan mengembangkan produk kosmetik dan wewangian
(S1, S7, T1)
c.
4. Strategi WT (Kelemahan + Ancaman)
Memberikan identitas khusus dalam produk P&G (W5,T3)

I. Matriks SPACE (Posisi Strategis dan Evaluasi Tindakan)

Hasil Analisis :
Berdasarkan matriks SPACE, P&G memeiliki IS = 5, FS = 4, CA = -1 dan ES = -2. Ini
berarti P&G Company merupakan perusahaan dengan profil agresif, artinya
perusahaan yang kuat secara finansial dan telah memiliki keunggulan kompetitif besar
di industri yang tengah tumbuh dan stabil.
K. QSPM
Peningkatan
Research
and
Faktor Utama
Opportunities
1 Pelanggan

muda

Weig
yang

ht
tertarik 0.09

Peningkatan
Periklanan

Development
AS
TAS

AS

TAS

0.00

2.00

0.18

0.00

dengan iklan media sosial.

2 Iklan media sosial adalah biaya 0.17

0.00

0.00

2.00

0.34

1.00

0.12

2.00

0.24

2.00

0.16

0.00

0.00

2.00

0.12

2.00

0.12

3.00

0.18

1.00

0.06

AS

TAS

AS

TAS

2.00

0.20

2.00

0.20

3.00

0.21

0.00

0.00

2.00

0.18

0.00

0.00

0.00

0.00

3.00

0.24

yang lebih efektif daripada iklan

tradisional.
3 Ada kemungkinan
untuk

tak

`mendukung

selebriti

',

terbatas 0.12

wewangian

produk

ini

berhasil

karena banyak yang dibujuk oleh

ketenaran selebriti.
4 Pria
semakin
peduli
penampilan
menyediakan

mereka,
pembukaan

dengan 0.08
ini
untuk

ambil cabang baru konsumen.

5 Permintaan yang lebih tinggi untuk 0.06
produk yang lebih berkualitas dari
kosmetik dan wewangian.
6 Konsumen tertarik dengan produk 0.06
yang dibuat dengan semua produk
alami.
Threats

Weig

1 Peningkatan
global

dari

ekspansi

ht
pesaing 0.10

Colgate-Palmolive,

Johnson & Johnson, dan Unilever.

2 Peraturan
meningkat
karena 0.07
penyuaraan
berbeda
kimia

kelompok

tentang

berbahaya

yang

bahan-bahan
dalam

produk

kosmetik.
3 Kosmetik Premium adalah target 0.09
utama bagi para pemalsu. 9%,
menurut
memerangi

Kongres
pemalsuan,

Global
dari

seluruh dunia perdagangan terdiri

barang palsu.
4 Diskon kosmetik premium dapat 0.08

merusak

citra

prestise

bagi

konsumen yang membeli produk

ini.
5 Investasi yang cukup diperlukan 0.08

3.00

0.24

2.00

0.16

AS

TAS

AS

TAS

1.00

0.10

0.00

0.00

0.00

0.00

2.00

0.16

4.00

0.48

3.00

0.36

0.00

0.00

0.00

0.00

3.00

0.30

2.00

0.20

0.00

0.00

3.00

0.30

merek top yang dimiliki oleh P & G.

7 Menginvestasikan lebih dari $ 2 0.08

4.00

0.32

0.00

0.00

miliar pada R & D di 2010.

8 Market share tumbuh di 14 dari 0.07

1.00

0.07

3.00

0.21

top 17 negara pada tahun 2010.

Weaknesses

AS

TAS

AS

TAS

ht
1 Ada diterbitkan pernyataan visi.
0.05
2 Keuntungan menurun 5% pada 0.06

0.00
3.00

0.00
0.18

0.00
2.00

0.00
0.12

tahun 2011
3 Rasio profitabilitas yang lemah.

0.00

0.00

0.00

0.00

untuk membawa produk baru ke

pasar dan mempertahankan profil
tinggi.
Kekuatan External
Strengths

1.00
Weig

ht
1 P & G adalah berfokus pada bisnis 0.10
kecantikan dan perawatan pribadi
produk.
2
Pada

tahun

2011,

Fortune 0.08

peringkat P & G nomor satu sabun

dan kosmetik di dunia.
3 CEO Baru, Mr. McDonald berfokus 0.12
pada

produk

rendah
4

yang

akhir

yang

ditujukan

lebih
untuk

pelanggan yang sensitif harga.

P & G beroperasi di bawah SBU 0.09

struktur.
5
23 P

&

merek

rutin 0.10

mendapatkan lebih dari $ 1 miliar

6

dalam pendapatan per tahun.

Braun, karunia, Charmin, Crest, 0.10
Downy, Gillette, Pampers semua

Weig

0.05

4
5

Tidak beroperasi seefisien johnson 0.07

& johnson.
Konsumen

tidak

mengaitkan 0.03

3.00

0.21

3.00

0.21

1.00

0.03

2.00

0.06

semua merek kami dengan p & g,

namun melihat mereka sebagai
perusahaan yang berdiri sendiri
Kekuatan Internal
TOTAL TAS

1.00
3.10

3.16

L. Solusi yang ditawarkan

Sesuai permasalahan yang

disampaikan berikut solusi yang

seharusnya dilakukan :
1.

Strategi

yang

perlu

diimplimentasikan

oleh

P&G

dengan

memanfaatkan peluang yang ada dan memanfaatkan kekuatan yang

telah dimilikinya. Seperti misalnya menggunakan media sosial sebagai
media

promosi,

meningkatkan

produksi

dan

bahan

alami

yang

digunakan, menggunakan selebriti sebagai media periklanan, lebih

berfokus pada produk kecantikan, lebih berfokus pada produk terakhir
terhadap masyarakat yang sensitif dengan harga.
2. Cara perusahaan untuk mengelola kelemahan dengan menghindari
ancaman peniru strategi oleh competitor adalah dengan cara membuat
visi yang jelas, karena visi merupakan salah satu tujuan yang hendak
dicapai perusahaan. Lebih bekerja dengan prinsip efisiensi agar lebih
ceoat dari pesaing. Mulai meningkatkan ekspansi global agar dapat
mendapatkan penjualan yang meningkat.
3. Strategi yang dapat diterapkan oleh CEO McDonald adalah dengan
meningkatkan

pendapatan

dan

sahamnya,

yaitu

dengan

cara

meningkatkan penjualan, dan invetasi pada P&G.

4. Masa depan P&G akan lebih baik dengan beberapa prediksi dimasa
mendatang, didukung dengan berkembangkan P&G yang semakin
maju.
10