Adisetiawan, Niki Rendra. Pegukuran Performansi Manajemen Kualitas untuk
Menentukan Corrective dan Preventive Action Berdasarkan Implementasi ISO 9001:2008 menggunakan Six Sigma. Yogyakarta. 2010 Alisjahbana, Juita. 2005. Evaluasi Pengendalian Kualitas Total Produk Pakaian Wanita Pada Perusahaan Konveksi. Jurnal Ventura, Vol. 8, No. 1, April 2005. Assauri, Sofjan. 1998. Manajemen Operasi Dan Produksi. Jakarta : LP FE UI Davis, M.L dan Cornwell, D.A. (1991)., Introduction to Environment Engineering. 2nd edition. McGraw-Hill, Inc., New York. Page: 822. Dorothea, A.W. (2004). Pengendalian Kualitas Statistik. Penerbit Andi: Yogyakarta. Gaspersz, V. (2001). Total Quality Management. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta. Gaspersz, V. (2002). Pedoman Implementasi Program Six Sigma terintegrasi dengan ISO 9001:2000, MBNQA, dan HACCP. PT.Gramedia Pustaka Utama : Jakarta. Dwiwinarno, Titop. 2009. Evaluasi Pengendalian Kualitas Pada Bagian Produksi. www.google.com. Diakses tanggal 21 Maret 2010. Hadiguna, Rika Ampuh. 2009. Manajemen Pabrik. Jakarta : Bumi Aksara. Hardjosoedarmo, Soewarso. 2004. Total Quality Management. Yogyakarta : Penerbit Andi. Hasan, M. Iqbal. 2002. Pokok-pokok Materi Metodologi Penelitian dan Aplikasinya. Bogor : Ghalia Indonesia. Rusel, R.S dan Taylor, B.W. III. (1996)., Production and Operatorns Management : Focusing on Quality and Competitiveness, New Jersey: Prentice Hall. Siswanto (2006), Operations Research. Penerbit Erlangga: Yogyakarta. Sudjana. (1991). Desain dan Analisis Eksperimen. Penerbit Tarsito: Bandung. Heizer, Jay and Barry Render. 2006. Operations Management (Manajemen Operasi). Jakarta : Salemba Empat.
90
Hendradi, C. Tri. 2006. Statistik Six Sigma dengan Minitab. Yogyakarta :
Penerbit Andi Torng. et.al. (1999). Applying Quality Engineering Technique to Improve Wastewater Treatment. Journal of Industrial Technology, Vol 15, Januari 1999. Walpole, R dan Myers, R., Ilmu Peluang dan Statistik Untuk Insyinur dan Ilmuwan Ed. Ke-4., Penerbit ITB, Bandung. 1995 Manahan, P. Tampubolon. 2004. Manajemen Operasional. Jakarta : Ghalia Indonesia. Yamit, Z. Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Ekonisia, Jogjakarta. 2001
FMEA] Penerapan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) Untuk Mendeteksi Prescription Error Pada Resep Poli Jantung Di Instalasi Rawat Jalan RSUP Fatmawati