Abstract
Artificial intelligence technology nowadays, can be processed with a variety of
forms, such as chatbot, and the various methods, one of them using Artificial
Intelligence Markup Language (AIML). AIML using template matching, by comparing
the specific patterns in the database. AIML template design process begins with
determining the necessary information, then formed into questions, these questions
adapted to AIML pattern. From the results of the study, can be known that the
Question-Answering System in the chatbot using Artificial Intelligence Markup
Language are able to communicate and deliver information.
Keywords: Artificial Intelligence, Template Matching, Artificial Intelligence Markup
Language, AIML
Abstrak
Teknologi kecerdasan buatan saat ini dapat diolah dengan berbagai macam
bentuk, seperti ChatBot, dan berbagai macam metode, salah satunya menggunakan
Artificial Intelligence Markup Language (AIML). AIML menggunakan metode
template matching yaitu dengan membandingkan pola-pola tertentu pada database.
Proses perancangan template AIML diawali dengan menentukan informasi yang
diperlukan, kemudian dibentuk menjadi pertanyaan, pertanyaan tersebut disesuaikan
dengan bentuk pattern AIML. Hasil penelitian dapat diperoleh bahwa QuestionAnswering System dalam bentuk ChatBot menggunakan Artificial Intelligence Markup
Language dapat berkomunikasi dan menyampaikan informasi.
Kata kunci : Kecerdasan Buatan, Pencocokan Pola, Artificial Intelligence Markup
Language, AIML
1.
PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi sekarang memungkinkan mesin untuk berpikir dan
dapat mengambil keputusan sendiri, atau dengan kata lain memiliki otak sendiri
untuk memilih suatu keputusan. Teknologi ini dinamakan kecerdasan buatan atau
Artificial Intelligence (AI). Menurut Kristanto[4], kecerdasan buatan merupakan
bagian dari ilmu pengetahuan komputer yang khusus ditujukan dalam perancangan
otomatisasi tingkah laku cerdas dalam sistem kecerdasan komputer. Bagian utama
dari kecerdasan buatan adalah basis pengetahuan (knowledge base), yaitu suatu
pengertian atau pemahaman tentang wilayah subjek yang diperoleh melalui
pendidikan dan pengalaman.
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 48
METODE PENELITIAN
Menurut Gunawan[3], question-answering system merupakan sebuah sistem
yang mengijinkan user menyatakan kebutuhan informasinya dalam bentuk yang
lebih spesifik dan alami, yaitu dalam bentuk natural language question, dan tidak
mengembalikan daftar dokumen yang harus disaring oleh user untuk menentukan
apakah dokumen-dokumen tersebut mengandung jawaban atas pertanyaan, tetapi
mengembalikan kutipan teks singkat atau bahkan frase sebagai jawaban. Ada
beberapa pendekata metode pada question answering system, salah satunya adalah
berbasis template matching.
Algoritma template matching merupakan metode yang sederhana dan banyak
digunakan untuk mengenali pola. Algoritma ini bekerja dengan cara mengevaluasi
pola yang akan dibandingkan dengan pola template pada basis data. Kelemahan
algoritma ini adalah terbatasnya model yang akan dijadikan template sebagai
pembanding pada basis data seperti bentuk, ukuran, dan orientasi.
Berikut adalah ilustrasi singkat bagaimana teknik pencocokan pola tersebut
mengatur informasi pada database:
Tabel 1. Contoh Tabel Database
countries_table
country
capital
language
France
Paris
French
Italy
Rome
Italian
Sistem pencocokan pola tidak selalu didasarkan pada teknik sederhana seperti yang
dibahas di atas. Namun, penggunaan sistem pencocokan pola mirip dengan yang
teknik yang digunakan dalam pemrosesan sinyal.
Menurut Pamungkas[6], AIML adalah bahasa scripting interpreter yang
merupakan turunan dari Extensible Markup Language (XML) dengan fungsi yang
lebih spesifik. Salah satu fungsinya adalah membuat sistem stimulus-response
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 49
b.
c.
Ketika category di atas dimuat di memory maka bot AIML akan menjawab
pertanyaan "Siapa nama kamu" dengan "Nama saya BOT".
Pattern
Pattern adalah sebuah rangkaian huruf yang diharapkan sesuai/cocok dengan
satu atau bahkan lebih dengan masukan (input) pengguna. Suatu pattern dapat
menggunakan wildcard yang akan cocok dengan satu atau lebih masukan
pengguna. Suatu pattern seperti berikut :
Siapa nama *
cocok dengan masukan "siapa nama kamu", "siapa nama dosen kamu", dan
sebagainya.
Template
Suatu template menentukan respon dari pattern yang sesuai. Sebuah template
dapat berupa sebuah teks harafiah yang sederhana seperti berikut
Nama saya BOT.
Sebuah template juga dapat menggunakan variabel seperti
Nama saya <bot name=name/>
Variabel bernilai sama dengan nama bot dan disisipkan ke dalam kalimat.
Template juga memungkinkan untuk meneruskan ke pattern lain dengan
menggunakan elemen AIML bernama srai. Elemen srai dapat digunakan untuk
mengimplementasikan persamaan arti seperti pada contoh berikut.
<category>
<pattern>siapa nama kamu</pattern>
<template>Nama saya <bot name=name/>.</template>
</category>
<category>
<pattern>kamu dipanggil apa</pattern>
<template>
<srai>siapa nama kamu</srai>
</template>
</category>
d.
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 50
Template
apa kode
kecerdasan
buatan?
kode matakuliah kecerdasan buatan
kode matakuliah kecerdasan buatan
apa?
kode matkul kecerdasan buatan
JFKB161
kodenya JFKB161
kode matakuliah kecerdasan buatan
adalah JFKB161
kode matkul kecerdasan buatan JFKB161
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Bidang
Kepegawaian
Kebutuhan Informasi
Nip pegawai
Pangkat/golongan pegawai
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 51
2.
Akademik/Kurikulum
3.
4.
Kemahasiswaan
Fasilitas
- Jabatan pegawai
- Kode mata kuliah
- Jadwal mata kuliah (ruang, hari, jam)
- Dosen pengampu mata kuliah
Beasiswa (yang tersedia, syarat)
- Alamat lengkap FMIPA
- Program Studi (letak kantor, program
studi yang tersedia)
- Letak Gedung (1 dan 2)
- Letak Sekretariat Kemahasiswaan
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
a.
Variabel
(x)
Nama
Sumber Data
Karakteristik
Pola Pertanyaan
Kepegawaian
a. NIP pak/bu x
berapa?
b. NIP pak/bu x?
c. Apa nip pak/bu x?
d. Berapa nip pak/bu x?
e. NIP pak/bu x apa?
2.
Pangkat/
Golongan
Nama
Kepegawaian
NIP (angka),
angka ditanyakan
menggunakan
berapa. Sesuai
aturan yang benar,
menanyakan NIP
juga
menggunakan apa.
Nama (orang),
diawali dengan
Pak/Bu
Pangkat/
Golongan (status),
ditanyakan
menggunakan apa.
Nama (orang),
diawali dengan
Pak/Bu
3.
Jabatan
Nama
Kepegawaian
No.
1.
Jabatan (status),
ditanyakan
menggunakan apa.
Nama (orang),
diawali dengan
Pak/Bu
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 52
Pola Pertanyaan
NIP pak/bu x berapa?
2.
NIP pak/bu x?
3.
4.
5.
a.
b.
a.
b.
a.
b.
a.
b.
a.
b.
Pattern
NIP Pak * berapa?
NIP Bu * berapa
NIP Pak *?
NIP Bu *?
Apa NIP Pak *?
Apa NIP Bu *?
Berapa NIP Pak *?
Berapa NIP Bu *?
NIP Pak * apa?
NIP Bu * apa?
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Pattern
NIP *
2.
NIP _ *
3.
APA NIP BU *
4.
5.
6.
7.
Template
<random>
- NIP Beliau adalah (nip)
- (nip)
<srai>
NIP *
<srai>
NIP *
<srai>
NIP *
<srai>
NIP *
<srai>
NIP *
<srai>
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 53
NIP BU *
BERAPA
NIP PAK *
APA
NIP PAK *
BERAPA
_ NIP *
Pada tabel di atas, NIP * merupakan pattern untuk menanyakan NIP pegawai.
Tanda * (bintang) sebagai acuan pada query di template. Selain itu, ada
wildcard yang bertujuan agar dapat diinputkan apa saja, dalam hal ini
digunakan _ (garis bawah). Wildcard dapat diisi teks apapun, tapi tidak boleh
kosong (tidak diisi). Jika input user sesuai pattern, maka bot akan membalas
dengan template yang ada. Contoh percakapan antara user dengan bot, yang
menggunakan template nomor 4:
User
Bot
: Apa
: NIP
: Pak
: Dodon
Respon bot pun acak, tidak selalu dalam bentuk di atas, dikarenakan adanya
tag <random>. Sehingga jika diinputkan berulang kali dengan teks yang sama,
respon tidak selalu sama.
b.
Kebutuhan
Informasi
Kode mata
kuliah
Variabel (x)
Mata kuliah
Sumber Data
Akademik
Karakteristik
Pola Pertanyaan
Kode
(angka+huruf),
ditanyakan
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 54
2.
Ruang
mata kuliah
Mata kuliah
Akademik
menggunakan
apa
Ruang
(tempat),
ditanyakan
menggunakan
ruang/ruangan
mana, di mana
Kemudian sebagai contoh, bentuk pattern AIML dari pola pertanyaan tentang
kode mata kuliah, dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 8. Pattern Pola Pertanyaan Kode Mata Kuliah
No
1.
2.
3.
Pola Pertanyaan
Apa kode mata kuliah x?
Kode mata kuliah x?
Kode mata kuliah x apa?
Pattern
Apa kode mata kuliah *?
Kode mata kuliah *?
Kode mata kuliah * apa?
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 55
1.
2.
Pattern
KODE MATA KULIAH *
_ KODE MATA KULIAH *
3.
4.
Template
(kodematkul)
Silakan menggunakan APA untuk
menanyakan kode mata kuliah.
<srai>
KODE MATA KULIAH *
<srai>
KODE MATA KULIAH *
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis
Artificial Intelligence Markup Language (AIML), 2016
c.
No.
1.
Variabel
(x)
-
Sumber Data
Karakteristik
Pola Pertanyaan
Kemahasiswaan
Kemudian sebagai contoh, bentuk pattern AIML dari pola pertanyaan tentang
waktu pengumpulan berkas beasiswa, dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 11. Pattern Pola Pertanyaan Waktu Pengumpulan Berkas Beasiswa
No
1.
2.
Pola Pertanyaan
Kapan pengumpulan
berkas beasiswa?
Pengumpulan berkas
beasiswa kapan?
a.
b.
a.
b.
Pattern
Kapan pengumpulan berkas beasiswa?
Kapan pengumpulan berkas beasiswa *?
Pengumpulan berkas beasiswa kapan?
Pengumpulan berkas beasiswa * kapan?
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 56
Pada tabel diatas terdapat wildcard (*), tapi wildcard di sini bukan merupakan
variabel acuan. Wilcard tersebut cuma sebagai inputan bebas seandainya ada
yang menginputkan nama beasiswa. Begitu juga seperti pada bidang-bidang
sebelumnya, untuk pertanyaan selain kapan, akan mendapatkan respon yang
berbeda. Template AIML lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 12. Contoh Template AIML Waktu Pengumpulan Berkas Beasiswa
No
1.
Template
Silakan hubungi Subag.
Kemahasiswaan untuk mengetahui
jadwal pengumpulan berkas beasiswa.
2.
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
<srai>
BEASISWA *
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
3.
_ PENGUMPULAN BERKAS BEASISWA
Jika anda menanyakan waktu
pengumpulan berkas beasiswa, silakan
menggunakan KAPAN.
4.
_ PENGUMPULAN BERKAS BEASISWA * <srai>
_ PENGUMPULAN BERKAS BEASISWA
5.
PENGUMPULAN BERKAS BEASISWA *
<srai>
KAPAN
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
6.
KAPAN MENGUMPUL BERKAS
<srai>
BEASISWA *
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
7.
MENGUMPUL BERKAS BEASISWA *
<srai>
KAPAN
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
8.
KAPAN BERKAS BEASISWA *
<srai>
DIKUMPULKAN
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
9.
BERKAS BEASISWA * DIKUMPULKAN
<srai>
KAPAN
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
10. BERKAS BEASISWA * KAPAN
<srai>
DIKUMPULKAN
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
d.
Pattern
KAPAN PENGUMPULAN BERKAS
BEASISWA
Kebutuhan
Informasi
Alamat
Lengkap
FMIPA
Program
studi yang
tersedia
Variabel
(x)
-
Sumber
Data
Fasilitas
Fasilitas
Karakteristik
Pola Pertanyaan
Alamat, ditanyakan
menggunakan di mana.
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 57
4.
5.
Letak
kantor
program
studi
Letak
gedung 1
dan 2
Program
studi
Fasilitas
Gedung 1,
gedung 2
Fasilitas
Letak
sekretariat
mahasiswa
HMPS,
UKM
Fasilitas
a. Di mana kantor
program studi x?
b. Kantor program studi
x?
a. Di mana gedung x
FMIPA?
b. Di mana FMIPA x?
c. Di mana MIPA x?
a. Di mana sekretariat x?
b. Letak sekretariat x?
Letak sekretariat
mahasiswa (tempat),
ditanyakan menggunakan di
mana.
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Kemudian sebagai contoh, bentuk pattern AIML dari pola pertanyaan tentang
alamat lengkap FMIPA, dapat dilihat pada tabel berikut.
Tabel 14. Pattern Pola Pertanyaan Alamat Lengkap FMIPA
No
1.
Pola Pertanyaan
Di mana alamat FMIPA?
2.
Alamat FMIPA
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
Pattern
Di mana alamat FMIPA?
Di mana alamat Fakultas MIPA?
Di mana alamat MIPA?
Di mana alamat * MIPA?
Di mana alamat FMIPA *
Di mana alamat Fakultas MIPA *?
Di mana alamat MIPA *?
Di mana alamat * MIPA _?
Alamat FMIPA?
Alamat Fakultas MIPA?
Alamat MIPA?
Alamat * MIPA?
Alamat FMIPA *
Alamat Fakultas MIPA *?
Alamat MIPA *?
Alamat * MIPA _?
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
Pattern
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
ALAMAT FAKULTAS MIPA
DI MANA ALAMAT FAKULTAS
MIPA
ALAMAT FAKULTAS MIPA *
DI MANA ALAMAT FAKULTAS
MIPA *
Template
Jl. A. Yani Km. 36 Kampus Unlam, Banjarbaru
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 58
ALAMAT FMIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
7.
DI MANA ALAMAT FMIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
8.
ALAMAT FMIPA _
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
9.
DI MANA ALAMAT FMIPA *
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
10. ALAMAT KAMPUS MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
11. DI MANA ALAMAT KAMPUS MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
12. ALAMAT KAMPUS MIPA _
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
13. DI MANA ALAMAT KAMPUS MIPA * <srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
14. ALAMAT MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
15. DI MANA ALAMAT MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
16. ALAMAT MIPA _
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
17. DI MANA ALAMAT MIPA *
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
18. DI MANA _ MIPA *
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
19. DI MANA _ MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
20. DI MANA MIPA _
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
21. DI MANA MIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
22. DI MANA FMIPA *
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
23. DI MANA FMIPA
<srai>
ALAMAT FAKULTAS MIPA UNLAM
Sumber: Question Answering System sebagai Media Informasi Fakultas MIPA Unlam berbasis Artificial
Intelligence Markup Language (AIML), 2016
4.
SIMPULAN
Dari hasil penelitian dan pengamatan yang telah dibuat, maka dapat diperoleh
kesimpulan bahwa Question-Answering System dalam bentuk ChatBot
menggunakan Artificial Intelligence Markup Language dapat berkomunikasi dan
menyampaikan informasi.
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 59
DAFTAR PUSTAKA
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
Question Answering System berbasis AIML sebagai Media Informasi (Fajrin Azwary) | 60