PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP CIBATU
Jl. Ki Hajar Dewantara Kecamatan Cibatu

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS DTP CIBATU
NOMOR : ........./............/........./2016

TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA PUSKESMAS DTP CIBATU

Menimbang : a Bahwa dalam upaya untuk meningkatan mutu

. layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu
layanan klinis.
b Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan
. klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap
indikator mutu layanan klinis.
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan
c. b, perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas I
Negara tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis.

Mengingat : a UU Nomor 29 tahun 2009, tentang Praktik

. Kedokteran;
b UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;
. Keputusan Menteri Kesehatan RI No.
c. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar
Puskesmas;
d Keputusan Menteri Kesehatan RI
. No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;
Peraturan Menteri Kesehatan RI
e
No.1691/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
.
di Rumah Sakit
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS I NEGARA

TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
Pertama : Menentukan indikator mutu layanan klinis
sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.
Kedua : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan
apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Cibatu
Pada tanggal : Mei 2016
Kepala Puskesmas DTP Cibatu

dr. LELI YULIANI

NIP: 19761216 2005012005
Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas DTP Cibatu
Nomor :
Tentang : Indikator Mutu Pelayanan Klinis

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar

1. RAWAT JALAN Pemberi pelayanan adalah 100%
dokter
Penatalaksanaan diare 100%
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan 90%
2. IGD Kejadian infeksi luka pasca 1,5%
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
3. KLINIK GIGI Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan 90%
4. RAWAT INAP Kejadian Phlebitis 1,5%
Kepuasan pelanggan 90%
5. KLINIK BERSALIN Penatalaksanaan Pre 100%
Eklampsia sesuai dengan
SPO
Kejadian kematian ibu 0%
karena persalinan
Kepuasan pelanggan 80%
6. KLINIK KB Prosentase tindakan KB 100%
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan 80%
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit 100%
b. Racikan non OAT 25 100%
menit 100%
c. Racikan OAT 30 menit
8. GIZI Tidak adanya kejadian 90%
kesalahan pemberian diet
pasien
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada 1,5%
pasien yang dirujuk ke Klinik
Sanitasi dengan kasus yang
sama
10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen 100%
rekam medis 10 menit
11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil 100%
pemeriksaan pelayanan
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan 100%
pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium

Ditetapkan di : Cibatu
Pada tanggal : Mei 2016
Kepala Puskesmas DTP Cibatu

dr. LELI YULIANI

NIP: 19761216 2005012005