1.

Keselamatan (awareness) yang aktif dan konstan terhadap

adanya potensi timbulnya kesalahan :
(1) Staf dan organisasi mampu mengenali kesalahan-
kesalahan
(2) Belajar dari kesalahan dan mengambil tindakan untuk
memperbaikinya
2. Terbuka dan adil (open and fair) :
(1) Berbagi informasi secara terbuka dan bebas
(2) Perlakuan yang adil terhadap staf waktu terjadi insiden
3. Pendekatan sistem (system approach) terhadap keselamatan
: semua insiden terkait dengan sistem di tempat individu
berada.
1. Bangun kesadaran akan nilai keselamatan
pasien;
2. Pimpin dan dukung staf anda;
3. Integrasikan aktivitas pengelolaan resiko;
4. Kembangkan sistem pelaporan;
5. Libatkan dan komunikasi dengan pasien;
6. Belajar dan berbagi pengalaman tentang
keselamatan pasien, dan
7. Cegah cedera melalui imlementasi sistem
keselamatan pasien.